Безусловно очень помпезное и величественное с задатками на "дорого-богато". хорошее расположение, разнообразная и весьма вкусная кухня, доброжелательный персонал, ненавязчивый сервис и великолепный набор услуг. уютные номера, большая зеленая территория, закрытый пляж. Собственно логотип на здании уже задел хороших впечатлений. Из недостатков, таковые к сожалению тоже есть, хотелось бы отметить: была проверка пожарной сигнализации, часть народа вышла и проторчала на улице, часть (включая персонал) откровенно проигногировала. на стойке ресепшена тоже можно было бы сказать, что тревога учебная и можно вернуться в номера, ан нет, стойте на улице с вещами и гадайте пока другие над вами смеются. многое требует ремонта, не скажешь, что обшарпано, но... телевизоры старые, светильники висят на честном слове, пастельное белье местами откровенно расползается, кнопки лифта выломаны, как и ручки на некоторых дверях коридора. на вопрос где найти утюг, так и не получили от румсервиса ответа на протяжении всего времени отдыха. Как всегда отечественному сервису не хватает внимания и человечности. Определенно, это мелочи, но есть о чем задуматься, тем более, что гостей на входе встречает весьма внушительный список именитых гостей.
Еда отличная. Огромное разнообразия блюд. Всё очень вкусно. Всегда есть курица, рыба, свинина, говядина в разных вариациях. Котлетки рыбные очень вкусные, форель слабосоленая всегда, рыба жареная всякая. Блинчики с мясом, котлетки разные паровые, котлетки из капусты, колбаски мясные, запеканка творожная, сырники. У нас все время была клубника, ананас, яблоки, груши, апельсины, бананы и грейпфрут. Десерт есть всегда. Вкусный. Утром каши. В обед супы вообщем по питанию 5+.
Номера убирают очень чисто. При заезде в номерах белые махровые халаты, полотенца., тапочки. За номера тоже 5.
3.спа центр отличный. Очень хороший бассейн 50 ти метровый на 3 дорожки и детская зона. Вода 29 градусов. Температура в помещении 31.на улице бассейн тоже очень хороший. Спа центр 5.
4.пляж оценить не могу так как в наш заезд он был закрыт. Крутая горка 300 метров ведёт к пляжу. Говорят, что в сезон каждые 30 минут машины возят людей на пляж.
5.один минус все таки есть. У отеля нет территории. За 5 минут весь сад можно обойти.
6.Внутри здания красиво. Очень красивые лифты. Их все поменяли в 2022 или 2023 году.
Отель рекомендую. Очень хорошие впечатления.
Хороший спа отель, чистота, уют и приветливый персонал располагают. Большой ассортимент шведского стола. Особенно, радуют десерты, которые изготовлены из натуральных продуктов и покорят сердце любого сладкоежки.
Отель дорогой. Несколько лет назад было лучше, испортился сервис. Заранее предупредили, что приедем с ребёнком, нужна евро раскладушка. В итоге мы с дороги, заходим в номер, а кровати для ребёнка нет, нам потом сунули в двери эту раскладушку, уже с мужем сами всю мебель двигали.2 момент, уборка ужасная, белье однажды поменяли на половину, наволочки нам не поменяли, ребёнку постель не поменяли, полотенца тоже половину обновили. Пыль под кроватью. Шведский стол, завтраки одно и тоже каждый день, просто достало уже за 6 дней, обеды и ужины хорошие, много было рыбы, фрукты на все 3 приёма . Но на завтраки можно сделать же сырники, оладьи, что-то еще, разнообразить. Спа уже подустал, не работало пару комнат. Пляж в ужасном состоянии, не ухоженный, половина зонтов сломаны, шезлонги тоже. Вообщем отдых нам не понравился. В 2020 году впечатления были намного лучше, то ли мы просто не были тогда в отелях др уровня.
Прекрасный отель и самый лучший спа в сочи )конечно по соотношению цены качества . Ведь когда мы выбираем мы хотим получить ту услугу за которую платим. Останавливался в этом отеле и остался очень доволен сервисом и гостеприимством . Посещал многократно спа зону ,которая очень большая и немноголюдная почти всегда)все сделано качественно ,удобно и просторно)нет лимита по времени на посещение и это большой плюс за свои деньги)
Отдыхаем уже не первый год. И уже смирились , что шведский стол по 2500 за человека, но вот когда при выезде в 12 дня тебя не пускают на море . И наглым тоном , говорят , вы оплатили все услуги до 12 дня . Вам что моря жалко ? Забирают картрчки для полотенца , и даже под дипазит их не дают. Такого нет ни в одной гостинице . Большое разочерование в лазурной . Ужасные правила.
Когда то очень давно была тут ребёнком. Теперь приехали отдыхать всей семьёй.разместили быстро,что было важно после утомительной дороги.персонал молодцы,профессионально подходят к своей работе.даже горничная- настолько незаметно все делала,молодец.атмосфера везде реклаксационная.играет в холле по вечерам живая музыка,можно насладиться на диванах и креслах. Так де есть спа. Бассейн на любой цвет и вид. Есть большой для тренировки, есть детский и есть с массажной зоной . Места много.посетили сауну,финскую и разного вида хамам,так же есть зоны с подогреваемыми лежаками и зона контракстного душа.очень понравилось!!!!! Завтрак и ужин у нас был в стоимость включён,это наилучший сервис по питанию !!!! На 1 месте для нас.мы были довольны всем. Качество еды высший балл. Ужины вообще отдельный шедевр. Правда, это очень все вкусно и разнообразно! Молодцы и сто слов благодарности. Пляж чистый,все удобства,много шезлонгов. Есть душевая,бар,игровая зона. Все везде очень чисто.посетили бы ещё раз.
О-о-о-о-оочень много положительных эмоций. Прекрасный spa- комплекс, разнообразие вкусов ресторана Русская Ривьера, уютные номера с видом на морюшко. Еду уже в третий раз, потому что зашло.
В номере джуниор сюит на 18 этаже прекрасный вид, кровать удобная, даже те раскладушки, которые поставили детям, имеют прекрасное ровное спальное место.
В целом в отеле чисто, завтраки очень сытные и вкусные, вечером в баре играла живая музыка (рояль и скрипка). До пляжа 5 минут пешком или микроавтобус каждые пол часа.
Меня поздравили с днём рождения вкусным тортиком 🥳 очень мило, спасибо коллективу!
В целом все отлично, сервис на достойном уровне, а кухня бесподобна! Если решитесь туда поехать, то не останетесь равнодушными, однозначно рекомендую! Отличная развязка до достопримечательностей! Всем добра!
Если не придираться, то отель нормальный, но на мой взгляд должен стоить чуть дешевле (есть с чем сравнить в данном ценовом). Еда нормальная, прям вау эффекта нет, но наесться можно. Хорошая спа зона с бассейном, но хотелось бы чуть теплее воду и в уличном с подогревом и внутри. Вся зона отеля прохладная, постоянно мерзла в легкой одежде. У нас была двуспальная кровать с ДВУМЯ матрасами!!! Это очень странно и спать было дикомфортно, что не ожидаешь за эти деньги. Пляж от отеля был на реконструкции о чем (естественно) нас не предупредили, до центра нужно добираться на автоьусе или такси,что тоже не очееь удобно. Я бы поставила 3+,с учетом не самого доступного ценника.
Останавливались один раз в 2015 году - понравилось все от номера до пляжа: чисто, уютно, везде заметно участие персонала без назойливого присутствия перед глазами. Брали завтраки и остались довольны на протяжении всего недельного пребывания. Очень понравился спа-комплекс с банями и большим бассейном. Хотели вернуться сюда с маленьким ребёнком, рассчитывая на бассейн для маленьких и отдых для себя в аквазоне, но не удалось забронировать номер по причине ремонта. Приехали на весь день специально в спа и получили смешанные впечатления: ребёнок остался счастлив после 6ти часов купания, а мы оказались разочарованы неработающими душевыми, саунами, фонтанами в хамаме. Персонал достоин похвалы, а вот мат.база вынуждает снизить оценку
Коротко о плюсах: приятный персонал, чистые номера, хорошее питание и СПА. Но об этом написано уже подробно в других отзывах - все правда!
А вот минусы, которые хотелось бы исправить:
- негде сушить мокрые купальники-балкона нет.
- совершенно нечем заняться вечером, ни детям, ни взрослым. Заявлен ночной клуб в рекламе, но он не работает. После ужина в лобби играет рояль и скрипка, но видимо, гости хотят другого, так как ни разу не видела, чтоб там кто-то сидел и слушал/общался. Видела, что периодически компании отдыхают у бассейна, самостоятельно себя развлекая. Или же развлечения приходится искать за пределами отеля. В общем, как услышала от гостей, "пенсионерский отдых". И я полностью согласна. На 4 день такого релакса становится скучновато.
- если у вас поздний выезд до 18:00, то его стоимость составляет половину суток, но обед не включен, что немного странно, учитывая стоимость.
- два дня не было геля для душа," не завезли"
Вернусь ли сюда снова?- не знаю.
Очень Хороший отель, но дорогой, потому и дорогой, что очень хороший. Кормят, поят, моют, расслабляют. Еда шведский стол на отлично. Спа зона на хорошо, есть уставшие моменты. Спа зону посещают местные, говорят чуть ли не самое лучшее место среди спа.
Я недавно отдыхала в отеле Лазурная. Очень хороший отель, питание превосходное, сервис на высоком уровне. Я часто отдыхаю в Сочи, обязательно еще остановлюсь в этом отеле.
Антонова Елена
1
1
ЮдифьСергевна
Знаток города 17 уровня
5 февраля 2024
второй год покупаем карты в спа семейные на 6 месяцев. Отличная локация, первая линия, огромная бесплатная парковка для гостей.
-небольшой, но оборудованный свежими тренажерами спорт зал (правда всегда 1-3 дорожки не работают, но гостей не много, всем хватает)
-огромный бассейн с детской зоной с горками (но не дай боже там дети больше 3 шт, эхо от визга глушит наповал)
-в зоне релакса в бассейне есть «водопады для массажа», подводный массаж (80% времени не работает или занят), вирпул-подводные пузырики
-спортивный бассейн 4 дорожки, 50м, почти всегда есть свободная дорожка
-5-7 видов разных саун (в сухих саунах шарашит 100градусов, понятия не имеют о здоровом парении) хаммамы большие, но здание старое, часто стоит страшная вонь плесенью (это огромный минус заведению и небезопасно для здоровья)
-на втором этаже есть мягкие шезлонги и 3 джакузи в шикарном виде на море (сейчас работает 1) все старое еле работает
-сервис спокойный, но в целом как в совке, лица кирпичом, если что нельзя так упрутся, клиентоориентированность и дипломатия неизвестные им слова
В целом цена-качество, все равно имеют смысл, в этом районе альтернативы нет
Конечно то что отель утратил "Radisson" уже чувствуется :-( в мелочах, деталях...
Хотя СПА шикарный: огромный крытый бассейн со всеми прибамбасами как джакузи, водопады, сауны, хамамы, криосауна, массажные кабинеты и 2 настоящие дорожки пр 50м для плавания.
А
Александр Пилюгин
Знаток города 21 уровня
23 ноября 2024
Хороший отель. Чистые номера. Открытый бассейн внутри территории и закрытые бассейны со СПА в отдельном здании. Свой пляж метров 200 вниз по дороге, из отеля на пляж ходит автобус. Отдыхали в конце октября 2024 года. Свои рестораны в отеле, кухня отличная, правда цены кусаются. Отель расположен в рацоне Мацесты в удалении от центра Сочи, так что прогулки по городу немного затруднительны. В окрестности тоже прогуляться почти негде. Проминад вдоль моря располжен над ЖД путями и зажат с другой стороны заборами санаториев.
Проблемы с парковкой авто, как своего так и каршеринга.
В отеле не были,зашли только на ресепшен,с целью снять номер.(так и не сняли)Есть стена с ФИО известных людей (гости отеля)Возможно там хорошо,но на ресепшен отношение не гостеприимное получили.Шли с пляжа,видимо на фоне звезд,плохо выглядели!
Так настороженно предоставляли инфу) Ну да ладно )
Отель требует реновации, номер стандарт небольшой по площади, низкий потолок. Для 4* завтрак с небольшим ассортиментом, цена завышена. До пляжа идти с горки, потом на лифте через жд путь, маленький пляж, цены в баре завышены и медленное обслуживание, 3 человека уже очередь
Отдыхали с мужем с 17 по 26 апреля, отель очень понравился, номер комфорт, кровать двухспальная (минус, что матрас не общий, я промучилась все 9 ночей,сваливалась в щель), в комнате стол, шкаф, кресло, телевизор, кондиционер, чайник (ложечки надо попросить, из посуды только кружки, кофе нет, только чай), в ванной всё в полном наборе( опять из минусов если у кого длинные шикарные волосы фен возьмите с собой, и мне не понравился мыльно-рыльный набор, бутылки очень тяжело открываются и набор очень дешёвый, поэтому если вы привыкли к своим шампуням, лучше возьмите с собой). Номера постоянно убирают, всё чисто, обслуживание хорошее. Питание супер, прям молодцы, спасибо большое. Отличный спа, и бассейн на улице с подогревом. Территория ухоженная, свой пляж. Спасибо за отдых, процветания вам🌹
Легендарное место. Особенно для поклонников творчества Михаила Круга :)). Очень понравилась СПА зона, ресторан добротный - но дороговат. Видимо сказывается отраслевая принадлежность Газпрому. :)).
Для меня достоинством этого отеля оказалось его местоположение, и от аэропорта недалеко и до центра Сочи рукой подать. Обслуживание на ресепшене хромает, девочки заносчивые. Бронировала номер с джакузи, заселили без него. Желания ругаться не было, т к заселялась ночью. Документы оформили верно, без джакузи. Номер чистый. А вот в лифте кого-то из проживающих вырвало, так персонал в нем убрался плохо, долго стоял душок. Шведский стол хороший, голодными не останетесь. Есть спа-зона. Территория как таковая отсутствует, обошла ее по кругу (см фото). Пляж собственный, к нему нужно спускаться и соответственно подниматься в гору.
Когда то был шикарным . Сейчас пообтерся , пропал лоск . В принципе - сами номера и обслуживание четверку заслуживают . Что касается питания …. То и цены и сама еда - не выдерживает никакой критики . А , кофе ….. кофе вообще пить невозможно . Но , видно , что персонал старается .
Вернуться нет желания .
Еды много, но большинство невкусно. Частный пляж закрывается уже в 20 часов. Ни каких кафе, базарчиков , магазинчиков рядом нет. Бассейн и СПА тоже закрывается уже в 21 час. Так что ночью даже не покупаешься ни где.
В целом все не плохо.
Блюда на завтраке вкусные, но холодные или еле еле теплые-это конечно минус.
Не очень хорошо, что в период проживания с 31 мая по 03 июня 2024 г не работал прокат Морского клуба на пляже отеля, не готова детская комната.
Отсутствует точка питания на пляже.
Пляжный сервис не готов к открытию сезона.
Поэтому пока три звёзды.
Ужасный отель. Не стоит и трети своей цены. Все пошарпанное, грязные скатерти в ресторанах, рваные шезлонги, персонал - хамы, а в дни заезда/выезда с тобой вообще обращаются отвоаино, не разрешая пользоваться никакими сервисами и удобствами отеля. То есть выселился в 12 - на пляж больше не пустим ни на час, здорово придумали - лишь бы деньги брать …
отличное место,самое то,чтобы посмотреть и на море,и на частичку города!:)наивкуснейшая еда,считаю это самое крутое место с едой,номер классный чистый,уютный,цена заслуженная вообщем 10/10!!
Еда напихана хинкали как пильмени
Номер хороший не добавляли воду как было положено и не убирались как положено но отель по внешности хороший ресепшен хороший приятные люди на ресепшене и тесные номера заказывали номер на троих дали на двоих
Надо стремится как в горах в ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА
Спасибо за отдых😊
Люблю это место. Хоть и номера изрядно уставшие, но спа отменный и хороший завтрак. Обслуживание в лобби и на рецепшен достойно твёрдой 5. Уборка номеров и чистота постели отличное. Гнались за горничной чтоб вручить чаевые.
В целом, хорошая гостиница, но не понравилось:
1. Персонал в детской комнате (присутствует недовольство и местный менталитет).
2. Небольшой номер, если вдвоем и маленьким ребенком, то очень тесно (предоставляют детскую кроватку).
3. Оставлял на неделю в камере хранения вещи, в итоге, когда забирал вещи, то два пакета не выдал портье, сам забыл сколько вещей было, т.к. их было много. В итоге, когда был уже дома, понял, что не хватает часть вещей. Позвонил в гостиницу, долго разбирались по телефону, в итоге нашли, но сказали, что вещи вы забираете сами, либо сами заказываете курьера и его оплачиваете. Считаю, что косяк со стороны портье, плохо организовано у него хранение, соответственно, его косяки должны покрываться за счет гостиницы, но увы персонал гостиницы не может решать правильно нестандартные ситуации.
Отличный отель, есть всё.
Обслуживание на 5. У нас был шведский стол - большое спасибо за вкусную и разнообразную еду.
СПА комплекс рассчитан как для взрослых, так и для детей. Есть бассейн открытый и закрытый - спас нас в период дождей.
Территория заслуживает отдельной похвалы, много цветов и деревьев, есть даже гранат
Я хочу рассказать об этом месте в плюсах и минусах (отдыхали мы втроём в стандартном номере)
Начнём с плюсов:
Бассейны ( крытый и уличный )
Русская баня , финские сауны , и куча паровых о каких вы даже не слышали
Очень вкусная еда , шведский стол просто чудо , на завтраках вы можете пировать как хотите! Очень удобные номера , очень хороший ремонт в Холле , в номерах уютно , есть телевизор , холодильник , сейф , всегда чисто! Так же удобное расположение отеля , и его территория-прекрасны!
Минусы:
Отдыхали втроём , уведомили всех , что будет трое в номере для двоих ( с доп местом ) , но относились хорошо только к двоим-не сразу , очень не сразу принесли доп кровать , две бутылки воды , два полотенца , две пары тапок , две спасательные маски в случае пожара , а если бы он правда случился? Что было бы со мной? Далее , отелю нужен ремонт , где-то шикарно , где-то ужасно , вы можете это заметить , как прибудете в спа зону , или в номер , отель выжал из себя всё в 2000-2010 годах , сейчас это далеко не 5* как было , и даже как по мне не 4*! К слову о персонале , уборщицы с просьбой доставить воды или зубной набор просто игнорирует , просто уходит делая вид что не замечает , ресепшен долго отвечает , когда попросили ресепшен доставить воды (3 бутылки) принесли 2 , на самом деле в отеле очень не комфортно , за огромные деньги , для обычных людей это огромные деньги-12000/ночь сервис очень не понравился , отель катиться вниз , и в большинстве трёхзвёздниках вы можете увидеть лучшее отношение к вам , чем тут… хочу добавить , что у родственницы был фурункул , мед сестра данного заведения его вскрыла , в итоге-гной 2 см , ужасное место для отдыха , все что есть хорошее тут-самого здание , причём местами
Прекрасный отель. Еда понравилась. Но дороговато если питаться за плату. Спа комплекс и бассейн большой удобный.
Единственный минус для меня не достаточно питьевой воды. Куллеров нет, на день , если горничная убирает в номере, приносят только 0.5 л воды на человека. Купить воду в отеле негде.
1
Алексей З.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Отлично! Отлично все! Номера, обслуживание ( со скидкой на «высокий» сезон) оперативное и качественное, еда вкусная и разнообразная, пляж замечательный. Обязательно еще сюда приеду!
Были 31.07.23
Очень понравилась организация места, выбрали лежаки у бассейна в тени. Всё необходимое есть, душевые в нескольких местах: есть открытые, есть приватные в помещении. Ресторан там же с отличной кухней, всё вкусно. Убираю одну звезду лишь за тёплый бассейн(никакого освежения), сильно пахнущий хлоркой. Возможно температура такая и должна быть. Но вот запах хлорки остаётся на коже до следующего дня. Такое впервые у меня. Цена 2000 на одного человека весь день у бассейна, а у моря 700 рублей.
Одни большие плюсы! Хорошая изысканая еда, чистые уютные номера. Шикарная огромная спа зона. Обогреваемый уличный бассейн, были там на 8 марта 2024г. Хочу туда еще😄 Ценник правда большой.
Прекрасный отель!! Очень удобно расположен. Недалеко остановки общественного транспорта, выход к мацестинскому терренкуру, свой ухоженный пляж. Вежливый, внимательный, компетентный и, что важно, не навязчивый персонал. В номере чисто, уборка, замена полотенец и белья вовремя, без напоминаний. Зона СПА замечательная: удобно, чисто, красиво. Не все спа-зоны работают 100% времени. Но это обстоятельство вполне компенсируется другими вариантами отдыха. Бассейны чистые и большие. Еда на оценку "отлично". Шведский стол весьма щедр и разнообразен. Ухоженная и красивая территория. Тем, кто сомневается, очень рекомендуем!!! Отдыхали в октябре 2022.
Отличный отель! Изначально боялась ехать с мужем так как муж капризный очень! Но приехав туда поняли что не прогадали! Там остался шик и лоск прошлой эпохи . Все дорого качественно и богато! Все отлично ! Всем рекомендую мы поехали через озон номер стоил 15 тыс .
Конечно, уровень высокий. Лобби, спа зона, отлично рестораны, кафе. Номера дорогие, но малюсенькие, ковролин в пятнах, пора сделать небольшой ремонт. Нет кулеров. Пишут, что можно наливать из крана. Не советую, вкус воды из водопровода. Окно выходило на парадный вход, фонтан. Окно открывал только, когда уходил. Шумно. Дорога, фонтан, подъезжающие машины. Кондиционер включать при плюс 8 на улице не хотелось. Бассейн хорош. Я был в крытом, 50м. На этаже нет лестницы. Это слегка напрягало.
За эти деньги это должно быть лучше. Касается и завтрака и обслуживания. Автобус раз в пол часа на море и обратно - это сюррр. Переполненный едет. Что это за сервис ?!!
В спа зоне очень много нерабочих инструментов, разные души и т.п.
В зону джакузи, чтобы попасть нужно обойти пол мира... Лестницу зачем-то закрыли. Хотя там меньше людей из-за этого🤷♂️ может и к лучшему. Рыбу давали чато солёную красную - хорошо.
Кофе только на завтрак. Ну и латте/капучино не сделаешь. Только кофе с молоком.
Бассейн хороший. СПА никакой. Номера нормальные. 4 звезды , а лобби бар закрывается вечером. Покушать только в ресторане отеля ( дорого и не вкусно), рядом нет ни чего, надо ехать минимум до бытхи или в центр.