Лемана Про
12338 отзывов
19 декабря 2024
Удобное расположение и большой выбор товаров на все случаи жизни!
1
2
22 марта
Если вы хотите себе потрепать нервы - то пожалуйста, но на своем опыте скажу более безответственной компании я еще не видела. Оформила 3 претензии к одному заказу (заказ был доставлен неполностью по вине магазина) и не получила никакой ответ. Приехала даже физически за ответом, на что мое сказали «ну деньги же вам вернули какой ответ вы еще хотите». Только деньги мне вернули когда я снова физически приехала в магазин и приложила карту к терминалу. И так я катаюсь в Леман как «домой».
И еще важный момент не заказывайте подрядные работы здесь, это выполняет компания подрядчик с которой связи нет, только чат бот в телеграмме и получить полную информацию не возможно. А в Леман Про отвечают «ну это не наша компания ничего не знаем».
Вообще если можно было поставить минус 1 балл - это вашей компании оценка по итогу работы с ней как покупатель.
22 декабря 2024
Как всегда на высоте, хоть и сменилось название, а коллектив на опыте остался, все ок.
1
22 ноября 2024
Отвратительно работает выдача товара со склада! Сказали что готовность товара в течение часа после оплаты. На данный момент прошло уже почти 3 часа,товара до сих пор нет. И это притом что нужно всего 11 коробок керамогранита одного вида, а в наличии в магазине 267коробок!!! В чем сложность подготовить это в положенное время!?
3
20 февраля
Найдётся всё, что нужно, если, конечно, знать где лежит.... а тут проблема - найти свободного сотрудника достаточно сложно.
13 октября 2024
Заказали экспресс-пошив штор, пообещали, что будут готовы день в день, через пару часов. В итоге по приезду домой позвонили и сказали, что готовы будут только завтра. Якобы швея уже не успеет. Мы прождали пока менеджер Анастасия все распечатает и оформит больше часа, потеряли кучу времени, но так и остались без штор. Зачем обещать то, что не сделаете? Полное свинство!
3
13 октября 2024
Все есть в наличии обычно, стандартная расстановка вещей/комплектующих. Удобно ходить.
Но заезд отвратителен, с парковкой ситуация стихийная
1
25 мая
Странно почему знак парковки для инвалидов развернут. Инвалиды вдруг перестали пользоваться услугами строительных магазинов?
5 марта
Обслужили очень быстро. Комплектовала гардеробную. В течении 30 мин отгрузили со склада. Спасибо за работу
17 июля 2024
Удобное расположение, много товара в наличие, кассы свободные или с небольшой очередью.
Удобный самовывоз, есть рядом парковка
1
20 октября 2024
Хороший магазин, столько всего, что глаза разбегаются. Еще бы цены пониже, более доступные. А так парковка огроменная всем место хватает
1
14 ноября 2024
Большой выбор товара. Удобно,что через приложение можно посмотреть какой товар есть в наличии,приехать,пощупать и уже утвердится в выборе
29 апреля
Купил товар и пришлось ждать очередь 2 часа. Не покупайте с самовывозом. Отношение ужасное. Оформляете дома не приезжайте. Они заберут ваше время.
2
2
14 января 2024
13.01.2023 года я через самовывоз из магазина заказал краску, но планы изменились и принял решение отказаться от этой покупки. Краску я должен был забрать из магазина только через несколько дней. Придя на выдачу товара мне сделали отмену заказа и отправили на кассу возврата. На кассе возврата мне сказали что произвести возврат нельзя так как не дает система. Почему, никто не знает. Но видно видно было что моей проблемой занималось много сотрудников. К сожалению ничего не получилось и я составил обращение по поводу этого возврата и уехал домой. Сказали что ответ дадут в течении 10 рабочих дней, а это две недели. Деньги с сумме 300 тысяч зависли и пока их мне не вернут я не смогу продолжить ремонт.
4
2
7 декабря 2022
Про ассортимент и качество товаров поддержу других отозвавшихся - всё отлично! Персонал вежлив и отзывчив. Хотел бы выразить благодарность сотруднику Ивану Ремизову, который очень терпеливо и профессионально подобрал плитку в санузел, сделал проект и раскладку. Если руководство иногда читает отзывы, то прошу поощрить сотрудника, тем более, что скоро Новый год.
4
2
4 декабря 2024
Народу пока мало, можно спокойно походить повыбирать)))
Уже все готово к Новому году.
1
1 декабря 2024
Если нужен строительны материал и инструмент, только тут. Хорошее обслуживание и выбор широкий.
1
13 ноября 2023
Все есть, особенно для частного дома и дачи. В Москве всего этого нет в таких же магазинах. Есть вагонка, сайдинг ,лестницы, утеплитель, газ оборудование и садовая техника, снегоуборочн техника на любой вкус. Касс много , тележки есть, парковочные места около входа сложно найти, при в'езде справа много свободных. Любим сюда ездить закупаться для стройки
2
1
5 июня 2024
Любимый магазин! Прекрасный ассортимент, приемлемые цены. Возврат товара в течении года, очень удобно! Доставка и самовывоз очень удобны!
3
1
26 января 2024
Живу недалеко от магазина, часто приезжаю за покупками, консультанты всегда уделят внимание, но часто предлагают очень дорогой товар, при условии что есть аналог намного дешевле.
Ещё есть минус - в вечернее время консультантов мало или из вообще нет.
Персонал терпеливый, доброжелательный. Коллективу успехов!!!
6
1
23 мая
Самовывоз это полное дно!!!
Прождал 2,5 часа сборку заказа из трех небольших позиций.
Кто возместит потерянное время???
Сюда больше ни ногой!!! Видимо ребрендинг не пошел на пользу…
16 мая
Отличный магазин👍 Если ремонт, то туда! Доставка на высшем уровне, всегда во время!
3
1
15 декабря 2024
Приемлимые цены и очень удобно во всем, только охрана какая то не приветливая
1
4 мая
Испортился окончательно. Товар после оплаты собирают два часа для выдачи со склада, в прямом смысле два часа! Больше не поеду.
2
8 апреля
Сначала не смогли найти краску, пришлось отменить заказ (в магазине было 60 банок), на следующий день переоформил, нашли, как бы окэй, привезли краску без коллеровки (было выбрано и в заказе и в комментариях указано), обещали заменить, в день замены магазин игнорирует свое обещание, тупо не дают информацию о замене (сотрудника на месте нет), звоню уже 4 раз (вопрос именно к магазину, а не к службе поддержки), итого простой объекта НЕДЕЛЮ потому что сотрудник, который собирает заказы не умеет читать буквы.
2
9 марта 2024
Обожаю этот магазин. Он вдохновляет меня к преобразованию квартир и дачи. Всё для ремонта и красоты покупаю только там - кухни, обои, светильники и т.д. и т.п.
3
3
11 августа 2024
Отличное место, все есть, большой выбор, чисто, удобно, есть парковка. Вежливый персонал
1
28 декабря 2022
Здесь действительно можно купить всё для ремонта и стройки "с нуля" по доступным ценам. Товары качественные. Большой плюс-магазин работает в вечернее время, до ночи! Очень нравится то, что товары, которые не пригодились, можно сдать и вернуть деньги. Продавцы-консультанты нарасхват, часто их трудно найти в магазине, но всегда помогут выбрать, подскажут, ответят на любой вопрос, . Доставка вовремя, не было никогда задержек и проблем с товаром. Минус-достаточно дороговата доставка по области. В целом магазину 10 баллов. Это самый лучший строительный гипермаркет!
3
2
13 марта 2024
Магазин, где есть все, чтобы построить дом от фундамента до обустройства удобств для жизни. Огромная парковка. Готовые помочь сотрудники. Так держать, ребята. Вы лучшие.
24 января 2024
Отличный магазин стройматериалов и всего, что только можно придумать, для нужд дома. Есть практически всë, что можно пожелать. Но нужно понимать, что перешагнув порог магазина, вы покинете его часа через три-четыре, даже если вы пришли купить шурупы.
3
1
6 октября 2024
Отказались принимать к возврату бракованный товар, сославшись ,что прошел срок 365 дней.
Сотрудники хотели сходу отказать не разобравшись в ситуации
Хотя о браке было сообщено через 11 месяцев после покупки через электронное обращение на сайте.
Товары, доставленные онлайн, вернуть через курьера нельзя. Нужно было успеть сделать это за 365 дней иначе посылают в сервисный центр Бош.
Кататься с крупногабаритным товаром по городу - не самое приятное занятие.
2
1
29 февраля 2024
Большой выбор, многое выбрали. Не хватает держателей для обоев, чтобы раскрыть посмотреть. По люстрам не очень удобные ценники, высоко и когда сфотографировали, чтобы заказать позже не смогли найти модель, ценник один люстра другая. Плитки много, а симпатичной мало, нет кварцвинила.
1
17 октября 2023
Очень неплохой магазин. Хороший выбор. Продавцы помогут и подскажут. Цены очень неплохие. Всегда что-то купишь, даже если не очень нужно. Есть где перекусить, выпить кофе с пирожным
3
2
17 июня 2024
Я не понимаю как возможен рейтинг 5.0 Косяки постоянно. Почему в доставке на электронную почту не указать дату планируемой доставки, которая была указана мной при оформлении? Дозвонилась до оператора. Бесполезные вопросы. Имя, отчество, последние 4 цифры номера телефона, с которого я сейчас звоню… Что за тайна вселенского масштаба? Получателем обязан быть человек указанный в заказе и предъявить паспорт…. Серьезно? Вы строительный магазин, а не магазин электроники. Эти покупки едут на стройку, я не обязана присутствовать при передаче ведер и лопат… Я даже не знаю кто будет присутствовать там в тот момент, потому что это стройка. Ваши конкуренты не имеют такого требования. Последний мой заказ. Гибкость необходимое качество, а не создание доп проблем
3
4 сентября 2023
Вообщем знаете , расскажу о покупке кухни
Значит пришёл с будущей супругой купить кухню , все началось красиво , вежливый консультант , проэкт кухни , все по размером посчитали , хотели заказать и сборку у них , чтобы профессионалы сделали , так вот 21 день в очереди , меня не сильно устроило , купили низ кухни без столешницы и славо богу ,
Теперь расскажу я лично не сильно хотел собирать , но сроки меня не устроили , решил сам , так вот :
Поскольку столешница устанавливается по размерам , когда собирается низ , поскольку среди моего инструмента нет торцовочный пилы чтобы сделать ровный срез , у Леруа мерлен есть услуга обреза столешницы по размерам , я думал у них обрезать , когда соберу низ , и консультант сказала , что столешницу можно докупить в магазине и обрезать , так вот я за вечер собрал низ , на следующий день , я приехал и хотел купить , столешницу , приехав в магазин на киевском шоссе , поскольку мне требовалась 3 метра , и 1,5 метра Столешница , консультант сообщила что таких размером Моренго , нет в магазине могут привезти на следующий день , предложила приобрести три столешницы меньшего размера , и сообщила следующее
Что Столешница , идёт с двух сторон чистый спил по ширине , и надо либо пленку покупать , либо накладку , что меня от слова совсем не устроило , я развернулся и ушёл ,
Параллельно я посмотрел , на 41 км , продажа столешниц , так позвонил я спросил по наличию , мне сообщили да есть в наличие , сразу туда поехал , приезжаю
В наличие таже Моренго , только называется гранит Белый Мат , Столешница
Идёт 4 метра длинной и цена совершенно другая и распил бесплатно , и Столешница идёт с одной строны чистый спил , с другой закругление ,не надо обрабатывать , либо ставить накладку
Итог :
1. Мерлен Столешница 300*60*3.8= 7741 руб
2. Столешница 120*60*3.8= 3388 руб.
Распил 1 шт -1000 рублей у меня их 2 , =2000 рублей
Сумма =13129 рублей
——
Рынок 41 км
Столешница Гранит Белый мат 4000*60*38 =7750 рублей
Вот экономия 5379
На сэкономленное купил мойку подороже итальянского производителя ,добавив чуть чуть
Вот и думайте насколько мерлен дёшево
6
1
8 января
Большой магазин, очень приличный выбор товаров для ремонта.
1
8 мая 2024
Заказала в интернет-магазине садовые качели с доставкой через неделю с даты оплаты. Стоимостью почти 50 тысяч рублей. Накануне доставки приходит уведомление об отмене заказа. При этом на сайте эти качели есть в кол-ве 2 штук. Заказываю еще раз. Та же история. Заказываю 3 раз на условиях самовывоза. В личном кабинете написано, что в наличии в магазине на Киевском шоссе и можно забирать хоть сегодня. Но смс о готовности нет. Подождала 3 дня и написала в службу поддержки. Только через 2-3 дня после этого поступил звонок. Остался выставочный экземпляр и они готовы его разбрать и привезти. Во время звонка я была за городом в пути и связь прерывалась. Попросила перезвонить позднее. Вместо этого через минуту мой заказ был отменен. При этом данный экземпляр до сих пор стоит в магазине. Абсолютно хамское отношение. Никому не рекомендую с ними связываться.
6
25 мая 2024
И персонал и товары , мне все понравилось. Классы самообслуживания. Автоматы с кофе. Сервис не заказывал. Транспорт свой. Есть свои шаттлы от метро.
1
5 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Хочу Хочу выразить огромную благодарность Хочу Хочу выразить огромную сотруднику вашего Хочу Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего филиала Егору Шешилину. Он нашел запасной нож для газонокосилки "Sterwins", которую я покупал у вас.
3
1
9 декабря 2024
Хороший выбор и грамотный персонал. Иногда нет некоторых позиций.
1
24 декабря 2023
Хороший магазин, цены умеренные, дороговат упаковочный материал. Выбор обоев стал хуже, но все равно есть что купить. Обязательно используйте карты, по которой без чеков можно вернуть товар
1
29 апреля 2024
Хороший магазин с хорошим выблром и ценами. Можно перекусить после долгого хождения. Большая стоянка, ходит общественный транспорт. Продацы все объяснят и покажут
11 августа 2024
Большой выбор товаров, но в тоже время небольшой ассортимент. В целом к товару и магазину вопросов нет. Сотрудники желают лучшего, особенно руководство.
1
16 марта 2024
Хороший магазин. Качество товара и так все знают. Народу много, парковка почти всегда полная. Но, в целом, всё хорошо. Весь персонал крайне адекватный и компетентный.
4
14 июля 2024
Всегда найдешь то что нужно , огромный выбор, доставка на высоте , возврат быстро делается , низкие цены, удобное расположение !
4 июля 2024
Люблю этот магазин за осортимент товара , чистота магазина на высоте и всегда могут помочь с выбором продавцы консультаны
28 ноября 2023
Очень много посетителей, в любой день и в любое время, был много раз, выбор хороший. В кассах всегда очередь 5-7 человек минимум, очень редко 3-4 человека. Выбор в других магазинах ЛМ есть побольше, некоторые вещи не нашел на полках.
3
1 декабря 2024
Был несколько раз, в целом все хорошо, обычный леруа(лемано про), совершал покупки через кассы самообслуживания, сдавал лишние товары.
1
29 июля 2023
Хороший магазин, с большим выбором и ассортиментом.
Просторно, удобно, кассы работают , поэтому очередей особенных нет.
Кстати акции хорошие , благодаря которым можно реально сэкономить.
4
2
19 ноября 2023
Есть всё , что необзодимо для ремонта, интерьера и обустроцства дома.
Сотрудники грамотные , консультируают, но не всегда можно их найти, т.к много поккпателец).
Есть удобная парковка, заезд.
1