О магазине: Отличьный магазин много лет делаем там покупки. Отзывчивый персонал .В целом очень довольна.
В этом году заказали кухню, все подобрали сделали проект так как хотелось , доставка , подьем все было отлично без нареканий.
Так же оплатили сборку , собирали люди компании Ruki ruki , которые не смогли сделать спил столешницы ( сказав что они это не смогут сделать ровно), дальше они все таки собрали кухню повесили и через два дня кухня ( верхние шкафы) упали .
Вот такая сборка и установка от руки руки .
Очень хороший магазин!!! Выбор товаров разнообразные-и для ремонта, строительства и для сада огорода--большой выбор семян, удобрений. Качество электропил, бензокасилок отличное. Персонал грамотный. Для нас удобно расположен магазин--по ходу от дома до огорода
Приятно- удобная парковка, спрашиваю много, отвечали точно и по делу, девушка на кассе сама предложила зарегистрировать меня как покупателя, все очень быстро в магазине. Очень хорошо!
Расположение рядом с Дмитровкой и в Ленту потом забежать модно. Выбор как и во всех сетевых магазинах большой выбор. Очень любезный сотрудники, все найдут с тобой и все объяснят. Заказать можно и онлайн и из другого магазина, все привезут. Цены правда бывают и низкие и кусачие. Удобный возврат, если что лишнее прикупили. А так если начинаете ремонт или прикупили дачу, то все найдёте именно здесь.
Отличный выбор товаров.
Заказывал несколько раз самовывоз на сайте, забирал в этом магазине.
Всегда чисто и приветливый персонал!
Удобная большая парковка.
У нас возникла проблема. Плиточник разбил плитку, которую мы купили в январе. А установка была в марте. Когда приехали в Леруа, была заминка, какая точно наша плитка, потому, что из одной коллекции было два тона, очень похожие. Тогда мы обратились к консультанту, поднять по компьютеру наши заказы, на что нам сразу же все предоставили.За пять минут, нашли наш заказ, мы оплатили плитку и забрали её. Нашей радости не было предела, оказалось, все так просто! Огромное спасибо, консультанту, могу ошибиться, но кажется его имя Виталий
В этом магазине не так много народа, как в Леруа на МКАДе. По крайней мере вечерами в будние дни. Всегда есть место на парковке. Можно спокойно проконсулироваться с продавцами, в отличии от Леруа Алтуфьево, где не найдёшь продавцов... Нет очередей в кассы самообслуживания. Мне нравится этот магазин. Рекомендую.
Первый и последний раз в этом месте. Искали нужное и не нашли, в таком огромном магазине. И консультанты посылают, идите туда, не знаю куда. Миллион человек, а подсказать некому
Никогда, слышите, никогда не заказывайте тут работы, второй месяц делают ванную, повелся, думал серьезная компания с именем, тут уж все чётко будет, а вот не угадал, то мастера нет, то ещё что. Мастера нашли, через месяц после подписания договора, но работает с 11 до 18, в одного, с выходными. Боюсь представить сколько плитку на пол клеить будут 🤦♂️
Нужна была экокожа.
Сотрудники подсказали в каком отделе.Продавец отдела профессионально подобрала нужный колор ,культурно упаковала и ВСЁ, купили что хотели и всем кто участвовал- БЛАГОДАРНОСТЬ.
В основном здании не был. Мне необходимо было купить штакетник в "саду". У меня ассоциация с сельскими магазинами сов периода. Наличие не соответствует указанному на сайте, даже после посещения указан товар, которого по факту отсутствует. Товар навален, ценники в разнобой, консультантов не найдешь. В общем чтобы поездка не пропала даром пришлось купить то что могло подойти и по более высокой цене.
Прекрасный представитель сети Леруа; большой выбор по всем направлениям Леруа, очень много растений и садовых принадлежностей, если нужен кредитный отдел или консультация всегда есть свободный сотрудник ( нам всегда везёт); обычно нет очередей ( большое количество касс); широкий выбор текстиля для дома на любой вкус; огромная парковка.
Консультантов надо искать и ловить, а поймал и попросил о помощи так они сбежали))) очень странное поведение для сотрудников такого магазина и огромной сети.
Пользуюсь постоянно, осуществляем закупки по мелочам для строительства . С каждым годом или даже месяцем обслуживание становится все хуже и хуже. Не было ни одного раза чтобы заказ на самовывоз собрали правильно , или вообще заказ не соберут. Плитку для ванны могут положить из разных партий ( или заводов) , некоторые позиции вообще забывают вносить , на кассе кассиры свои фукнкции не знают , заказ не могут найти в компьютере, документы приходится переоформлять делать возвраты и т. д. Карщиков можно прождать до 30 минут и никто за них не отвечает. Персонал меняется каждый день, текучка ужасная. Вот ребята грузчики всегда в настроении и готовы помочь .
Нормальный магазин, по пути на дачу удобно заехать и что-то прикупить. Но вечные дорожные ремонты на Дмитровке отбивают охоту ездить чаще🤷♀️ Выбираем другие магазины, чтоб в пробках не торчать.
Большой ассортимент товаров. Думаю можно найти все для строительства, ремонта, для обустройства жилья, создания уюта. Доброжелательный персонал. Приемлемые цены и условия покупки. Хорошее качество продукции.
Хороший магазин, в удобном месте. Огромный и не заменимый помощник при строительстве, да и в повседневной жизни. Большая парковка. В весенне-летний период, под отдельным навесом организовывается "летний сад". Есть банкомат Сбербанк.
Большой гипермаркет по строительным материалам. Большой выбор, огромная парковка. Есть самовывоз 24/7, при условии , что вы сделали заказ в течение рабочего дня. Рядом магазин лента с большим выбором банкоматов. В банкомате Тинькофф всегда есть доллары, если кому-то требуется снять долларовый нал. В последнее время с этим стало туго.
Нормальный выбор, много касс, только проблема, что не на всех кассах работает оплата qr кодом. Зашли в садовый центр очень расстроились цветы в таком состоянии, что купить их хочется не потому что красота, а чтобы спасти. Все растения в плачевно состоянии
Хороший леруа. Один огромный минус это 90% сотрудников. Которым абсолютно все равно на клиентов. Делают вид что тут не работаю. Подходишь, но делаю вид что из другого отдела. Даже не у кого спросить. Адекватная женщина в плитке и мужчина в бойлерах, сами подошли и проконсультировали. Всем остальным все равно. Отношение к клиентам ужасное.
Купила доборы и наличники. Предложили услуги мастера по установке. Деньги взяли сразу, а мастера нет уже 5дней. Не звонят, не пишут. Почему обманывают людей?
Ассортимент гораздо разнообразнее чем а других магазинах сети. Вероятно из-за удаленности от Москвы.
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 23 уровня
20 декабря 2024
Отвратительная работа отдела напольных покрытий 20.12.24в 17:00. Оба продавца были на месте, ни чем не заняты, видели как я складывала кусок линолеума в тележку и слова не сказали что на этот товар нужно выписывать отдельно накладную, я ходила по всему магазину с этим линолеумом, в итоге пришлось оставить на кассе!!!! ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЧТО ЧЕЛОВЕК СЛОЖИЛ В ТЕЛЕЖКУ ТОВАР КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ ТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ ЕГО ПРЕДУПРЕДИТЬ И ДАТЬ ЭТОТ ДОКУМЕНТ! Ужас, пойду покупать напольные покрытия в строящийся дом в другое место!!!! ваш магазин потерял покупателя в моем лице, и сотни тысяч рублей из-за двух продавцов, которые не хотят работать.
Заказные отзывы это хорошо, но позвольте втиснуться с реальным. Магазин неплохой всё верно. И выбор большой и все дела. Это и так понятно всем.
Компетентность некоторых сотрудников и их интеллектуальный уровень вызывает вопросы и последующие проблемы с разрешением их косяков за счет моего времени.
Пример. Заказ номер 231033871148.
При оформлении заказа с доставкой консультант самовольно поставил опцию "подъем по лестнице" увеличив стоимость доставки вдвое. Это выяснилось только дома при детальном изучении чека с мини шрифтом.
Связался с сотрудником магазина (на удаленке походу) пол часа еле еле душа в теле пытались отменить заказ и создать новый с перерасчетом доставки. Сказала что деньги на карту вернут в среднем в течение месяца. Хотя платили на кассе наличными-)) Сразу два вопроса, как это возможно? и почему при косяке сотрудника магазина мы должны ждать свои немалые деньги в среднем месяц??)) Сорвался звонок с их стороны на долгом ожидании. Думал перезвонят. Не перезвонили. Набрал снова. Попал на другого специалиста. Пришлось по второму кругу все объяснять. Еле еле оформили. Потому что они сами не понимают что говорят. Порой ахинею. Приходится учить русскому языку и элементарной логике.
Вот такой веселый магазин. Будьте готовы, если у вас большой и разнообразный заказ.
П.С. Остается только верить, что консультанты по отделам всё правильно подобрали и рассчитали...
Отличный магазин! Пользуемся со дня открытия! И самовывоз и доставка, есть все что необходимо и для дома и для сада! Жаль только ,что обещание запустить автобус от метро как до Ашана, не исполнили!
Леруа как обычно хорош большим выбором и ассортиментом, рекомендую, понравилось что выдача интернет заказов с другой стороны магазина, нет толкучки среди покупателей
Уникальная строительная сеть ! Возможность вернуть товар в течении года (по сервисной карте) позволяет экспериментировать при покупке с размером , цветом моделью и другими деталями . Второе грандиозное преимущество - мобильное приложение ! Подбор товара , его доставка , наличие и доступность - непревзойден никем ! Почти все могу купить и для квартиры и для дома и для садового участка ! Цены - всегда ниже чем у любого конкурента ! Оплата в любой удобной форме . Режим работы - только здесь могу делать покупки с рассветом или до полуночи ! Локация магазинов покрывает весь московский регион ! В зале кафе и туалеты , упаковочные столы (могу отпилить и отрезать сам , упаковать в бумагу , стрейч , скрепить скотчем ). В зале могу заказать распил , порезку материалов (трубы, листа фанеры, мебельн. щита и др.материалов).
ЛУЧШЕ НЕ БЫВАЕТ ! Рекомендую хорошим людям!
Часто ездим в этот магазин т.к. сейчас занимаюсь ремонтом и каждый год мама весной покупает там саженцы роз ( некоторые даже вырастают похожими на картинке))). Но хочу сказать отдельное спасибо девушке работающей в отделе линолеума(к огромному сожалению не знаю, как её зовут) Подсказала, посчиталаи не только стоимость, но и сколько чего нужно, помогла оформить доставку на нужное число. Все было сделано быстро, грамотно, профессионально.
Постоянный покупатель. Построил дом с помощью Леруа мерлен. Делал проект ванной комнаты. Подбирал керамическую плитку. Часто заезжаю заколлировать краску. Очень удобно с оформлением заказа он лайн. Можно забрать заказ в любое время. Так же удобно вернуть оставшиеся лишние материалы.
Оформил карту профессианала. Даже чек не нужно сохранять. Твёрдая пять этой сети магазинов. 👍
Один из уцелевших «настоящих» магазинов. Есть все, что нужно, ни разу не ушли без покупки. Новогодняя экспозиция каждый год радует. Выбор комнатных растений и товаров для дома на любой вкус. Отличная логистика. Прекрасный выбор инструментов и товаров для ремонта.
Самый лучший Леруа из всех где я была. Этот шестой. Магазин очень огромный.
Огромное спасибо за прекрасных консультантов, знатоков своего дела. Все три консультанта, с которыми я общалась в этом магазине - отзывчивые, знающие продукцию и расположение этой продукции. Также большое спасибо администратору, который собрал такой коллектив.
Очень неплохой магазин. Практически всегда есть полный ассортимент Леруа всея России.)) Единственный недостаток, не очень приветливые консультанты, которые неохотно откликаются на просьбы что то подсказать. Хотя это происходит не всегда. Ну , а что , человеческий фактор никто не отменял.)
Как всегда и любой Леруа , удобный практичный , отзывчивые работники , а девушки что проэкты делают замечу бесплатно всегда помогут, подскажут и объяснят почему лучше так , а не так ) единственный минус ценник всё-таки дороже чем на строительном рынке ) за то удобно и для любителей походить с тележками в комфорте).
Обычный Леруа Мерлен как и все остальные есть все для строительства и ремонта, вежливый персонал всегда подскажут если, что то нужно найти или какой товар лучше покупать.