Лемана Про
6643 отзыва
17 сентября 2024
Просто крик души... сам магазин вполне адекватный, удобный с неплохим ассортиментом. Но вот самовывоз просто никакой!
Пару раз делал заказ перед выездом на дачу, чтобы забрать его по пути. По времени часа за 3 до приезда в этот центр. И НИ РАЗУ этот заказ не был собран к этому времени.
Сегодняшний случай заставил написать отзыв - оформил заказ вчера часов в 10 вечера. Отдельно посмотрел на возможный срок выдачи - в дате готовности был указан вчерашний день. По факту сегодня к 7-30 утра заказ не собран (на сайте отдельно посмотрел инфу по самовывозу - он 24/7 работает).
25 марта 2024
В целом неплохой магазин, всегда людно, кассы обслуживают быстро, возврат тоже проходит быстро. Нарекания были в июне 2023 года, когда заказали систему хранения и раздвижные двери, все с установкой, но сборщики ничего не поставили, ссылаясь на то, что ошибся замерщик. В итоге 3 недели леруа искал у себя виноватого среди подрядчиков, винил то манагера, оформившего заказ, то замерщика, то недобросовестных сборщиков, а время теряла только я как заказчик. В этом плане минус, заинтересованности в ускорении разрешения ситуации не было. Приходилось и звонить сто раз, и приезжать, чтобы в итоге мне приехали и поставили те же двери, и все удивительным образом сошлось и оказалось правильным!!!!
1
6 января
Хороший магазин. Есть кафе и туалет. Выбор товаров весьма разнообразен. Удобное получение интернет заказов. Рекомендую.
11 марта
Скудный устаревший ассортимент, мало консультантов и они прячутся от клиентов, мы ждали 40 минут консультанта в отделе паркета и так и не дождались, потому что он якобы один и занят с посетителем. То есть это ВАМ нужно, им клиенты не нужны. Отвратно отношение. Оказалось, что консультанты нужного отдела сидели прятались в дальнем углу, а остальные консультанты - только перенаправляли все время к кому-то неизвестному, пойди туда, не знаю куда, найди того, не знаю кого. Многие представленные модели отсутствуют в наличии и их даже нет на сайте.
26 июля 2024
Магазин удачно расположен. По пути на дачу. Часто заезжаем. Покупаем много чего. Хочу выразить благодарность сотруднику отдела "Инструменты" Максиму за помощь в выборе нужных инструментов. Максим очень профессионален и прекрасно все объяснил. Покупками довольны.. Спасибо.
3
1
12 ноября 2024
Расположение удобное, большая парковка. Есть касса самообслуживания. Товары расположены и выставлены со вкусом. Все хочется купить.
5 февраля
Просторно , если что-то не то купил всегда можно вернуть. Продавцы всегда всё подскажут. Замечательный магазин. Всегда всё можно найти.
29 марта
Отличные сотрудники в отделе сад. Грамотная консультация и по товарам и помощь с погрузкой в машину больших тяжелых коробок с мебелью) Спасибо вам большое приеду еще☺️
4
14 апреля 2024
Один из самых любимых магазинов!!! Всегда найдётся то что необходимо, огромное колличество товаров, вежливые консультанты. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из отдела красок, они лучше в своём деле!!! Помогли подобрать нужную краску, рассказали про качество, сколько слоёв нужно наносить, заколлеровали её. Спасибо им большое!!!
4
12 февраля
Хороший магазин, парковка удобная, ассортимент большой. Есть уборная и буфет, ещё бы сделать сиденья для ожидания тем кто не хочет ходить по магазину и просто ждет.
18 января
Магазин хороший, но два больших минуса!! Продавцы совершенно не заинтересованы в покупателе, хотя меня знают всё, езжу к вам с основания и практически через день...
Второе сдал Электра вибратор на ремонт по гарантии, месяц держали- ремонтировали, забрал полчаса поработала перестала, сейчас уже второй месяц на ремонте😂😂😂
1
7 мая 2024
Обычный строительный гипермаркет. Есть практически все что нужно, и в целом достаточно приличного качества. Недавно открылся на летний сезон садовый центр, где много всего интересного для дачи и частного сектора. Мы уже присмотрели для себя деревья, которые хотим посадить дома. Скоро заедем более детально выбирать
27 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам со стороны продавцов-консультантов. Я такого хамства не встречала ни в одном магазине сети.
Попросили консультанта помочь подобрать светильники, с нами общались с таким вызовом, а, на замечание поменять тон, развернулась и ушла, сказав, что ей плевать на всех и руководство тоже. Эту обиженную женщину зовут Анна.
Очень прошу руководство магазина обратить внимание на общение консультантов с клиентами.
11 ноября 2024
Записался на проектирование кухни в четверг на субботу,приехал ко времени,сотрудник Янина помогла определиться с комплектующими и встраиваемой техникой кухню ещё не купил,но планирую это сделать,дополню отзыв после покупки и установки!
1
18 января
Безалаберность сборщиков не знает границ. «мальчики не различают цветочки», вы, мать вашу серьезно? Красный от желтого так трудно отличить? Острый лист от круглого? Девушка на сборке будто обсуждала мою проблему в ключе «устроила истерику из за цветка», надеюсь, мне показалось. Пыталась мне доказать, что то, что мне втюхнули - нужный сорт, хотя разница с позицией в интернете была очевидной. Цветок был в подарок и стоит не дешево. Пришлось пойти и купить другое, надеясь, что именинник не расстроится.
9 апреля
Хароши магазин удобно сегда порковатца можна ест порковечний места еденствено за ценими не гонишса я дкмаю сечас везде так цени растут тут палатшеи цени чем на ринке
16 августа 2024
Хороший магазин сотрудники доброжелательные , проконсультируют , подскажут как и что . Особенно понравился отдел строительных материалов . Товара не хватило в магазине - быстро привезли со склада . Молодцы !!!
2
1
27 ноября 2024
Всегда хорошо относились к данному магазину. Пока не столкнулись с ужасным клиентоориентированием... С октября месяца и по сей день не могут собрать беседку из 4 столбов и крыши.. Зато предоплата 100%. Не могут они своим подрядчикам слово сказать. Теперь дело за решением суда...
31 октября 2024
Большой выбор материалов,очень удобное место расположения для меня,есть возможность сдать лишний материал
3
1
29 декабря 2024
Ехал по работе мимо заранее посмотрев кувалду на 8 кг, очень нужна была. Заехал искал на месте где указан ценник с этой кувалдой но её не было. Нашёл продовца че то там млел млел, на финале они числяться в зале но из наверное нет и тд
18 ноября 2024
Хороший гипер, все есть и в очень нужном месте. Асортимент большой, но можно и по лучше, так как рядом, больше ни одного гипера нет в радиусе 15 км.
10 апреля 2024
Хороший сетевой магазин. Стоит на развилке, большая парковка, отдельно имеется крупный шатёр и навес - товары для сада и огорода. Ассортимент широкий, всё что мне нужно, всегда было в наличии.
5
12 декабря 2024
Магазин большой, всё есть, ориентироваться не сложно,и рядом с объектом,что очень удобно.Ребята из магазина пошли на встречу и сняли товар с витрины.Спасибо
2
30 января
Отличный магазин! Все дл, ремонта и строительсва, сецчас ввели систему бонусов по номеру тел. Очень удобно!
1
30 сентября 2024
Добрый день! Была 29.09.24. 2⭐️- это общая оценка. Но!,в отделе инструменты- получила более чем исчерпывающую информацию, купила биты и сверла; в отделе удобрения- милая, очень внимательная сотрудница помогла выбрать необходимые средства для сада. А в отдельно стоящем шатре, где очень хотела приобрести укрытия для роз и несколько мешков грунта, работала только одна!!! Кассир!!! и сидели два замерзших «пингвина»-охранника!!! Консультантов НЕ БЫЛО!!! Ваще!!! Кассир предложила обратиться за консультацией в основное здание. 😡 Это, что за подход к покупателю? Так, мы и будем бегать? А деньги в кассу!
1
14 сентября 2024
Доброго всем дня! Будьте осторожны. В этом магазине нельзя покупать какую-либо сложную технику. Она у них попадаеться не рабочая. Проверить исправность в магазине не получится. Только по приезду домой. Когда вы обнаружите не качественный товар, то магазин откажет вам в возрате денег. Сославшись на то что им надо делать экспертизу. И вы попращаетесь с деньгами минимум на месяц. А если это оборудование или инструмент вам нужен завтра, то никого в магазине это неволнует. Вот такой вот сервис и клиентоориентированность. Вины моей нет, но попал я и на деньги, и на то что завтра не смогу выполнить определенные работы, которые обещал заказчику. Одним словом Леман Про это подстава во всех смыслах. Никому не советую этот магазин.
3
1
22 сентября 2024
Хороший магазин есть практически все для хозяйственной и комфортной жизни человека есть ремонтные строительные материалы, инструменты и даже товары для бани и посадочный материал
20 декабря 2023
Большой гипермаркет, выбор большой, товаров можно найти на любой карман, есть маленькое кафе где можно перекусить, есть банкоматы, кофейный аппарат (кофе очень вкусный 👍),
есть туалеты ( по чистоте средненько так).
Есть ещё доставка или самовывоз (заказываешь на сайте и они собирают заказы, кстати быстро 👍) всем советую 👍👍
4
1
10 июня 2024
Один из лидеров продавцов в категории "дом, сад, ремонт" Огромный выбор товаров от бюджетных цен до выше средних. Отлаженная система онлайн продаж с доставкой. Беспроблемный возврат товаров. Не хватает выбора товаров премиум класса. Дороговат ассортимент живых растений.
1
16 ноября 2024
Магазин для ремонта и новых идей.
Много чего можно купить и приспособить, консультанты на 5-ку.
Есть система скидок.
Искал насос, вот помогли.
3
31 декабря 2024
Безобразие! Все против клиента! Привезли сосну которую нельзя поставить в подставку. Тут же составил заявку на возврат. Рассматривали заявку 5 дней. Потом написали, что вернуть можно только в течении суток. Был хороший магазин правратился в рынок а-ля 90-е. Что Вы там читали в моей заявке 5 суток? Бред! Сосна на помойке деньги тю-тю
21 марта
Спасибо сотруднику Алексню в отделе освещения, помог сделать выбор , всё доходчиво и терпеливо нам рассказал.
3
8 октября 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Ларисе Михайловне🤍
Очень вежливая и приятная! Помогла выбрать шторы, тюль и гардину!
Довольны на все 100⭐️
4
17 января
Персонал крайне вежливый. Спросил у троих консультантов , и все трое очень внятно объяснили, непролинились даже показали. Спасибо всем.Попросил у уборщицы корзину, так она сама принесла и отдала улыбка на лице. Одним словом мне понравилось что там работают дос тойные люди
4
20 октября 2024
Хороший выбор. Минусы тоже есть. Маленькая парковка. Туалет не смотря на профиль магазина в плохом состоянии поэтому смешно смотреть на не исправную сантехнику. Пассивный персонал...
25 декабря 2024
Лучший строительный магазин, но ассортимент надо бы расширять. Есть ещё к чему стремиться, но всё равно лучший)) Цена качество соответствует.
10 декабря 2024
Приятный магазин
Часто туда ездим
Магвзин как магазин
Доброжелательные сотрудники
Удобно расположен
3
1
7 января
Есть много интересных товаров, недорого. Всё просто и быстро. Хорошее обслуживание!
3
2
5 ноября 2024
Большой ассортимент всего для строительства и отделки , электроинструмент и прочего , для сада и т.д
3
12 декабря 2024
Всегда всё хорошо 👌 парковка большая, персонал всегда помогает, кассы самообслуживания есть.
2 июня 2024
В целом магазин удобный, большой.
Но вот выбор вёдер оказался никаким. Приехали зря. А ещё, в отделе всяких удобрений было что то рассыпано и такое ядерное, что глаза щипало. Сотрудница магазина на замечание, что надо бы убрать это, так как невозможно находиться и дышать в отделе..., ответила "мы этим постоянно дышим" и продолжила заниматься своими делами..
Ну в общем, такое себе отношение персонала к клиентам. Я даже сфотографировала и то, что рассыпано и сотрудницу. Жаль вонь нельзя передать по фото.
А ещё очереди огромные были, выходной же... А половина касс не работала... Тоже запечатлела.
3
16 ноября 2024
Всё было вроде бы нормально до вчерашнего дня. Если вам что-то нужно будет из так называемого склада, то имейте ввиду что придётся ждать минимум Час. ЧАС Карл, чтобы принести из склада одну вещь😲
13 ноября 2024
Большой магазин, как и все. Забирала интернет-заказ, все быстро и без лишних вопросов. Персонал приветливый.
14 марта 2024
Начали делать ремонт в августе 2023 и много чего покупали в данном Леруа. Я хочу отметить высокое качество обслуживания сотрудников! Оформление заказов, доставки и сборки! Все супер!
Большинство сотрудников в зале очень отзывчивы и готовы всегда помочь. Недавно делала проект гардеробной, меня записали на выбранное время онлайн, я пришла, быстро все нарисовали, помогли с выбором, подобрали дополнительные крепления к моим стенам. Сотрудник дала свои контакты и сказала обращаться по любым возникшим проблемам.
К сожалению, иногда встречалось неприятное обслуживание на кассах, безразличие и грубость в сторону покупателей.
Обычно всегда запоминается последнее, поэтому постарайтесь донести сотрудникам касс об этом.
4
25 ноября 2023
Отличный строительный магазин по ассортименту. Касса для юридических лиц отдельная, Очень удобно. Отдельное спасибо сотруднику Денису из отдела красок, обращался к нему не однократно, всегда с улыбкой, грамотный специалист, рекомендую. Также огромное спасибо Марии, специалист по работе с корпоративными клиентами, четко, вежливо и все понятно обьясняет. Спасибо вам.
1
13 ноября 2023
Неплохой строительный магазин. Достаточно долго работаем с ним в разных оородах. Работает с физ. и юр. лицами. Ассортимент очень обширный, начиная от товаров широкого потребления так и узкого направления. По качеству также, много Китая и можно встретить хороший импорт. Поддержка потребителей разная, как физ лицо можно звонить в поддержку целый час и не дозвонится, а с поддержкой юр. лиц вопросов нет вообще, дозвон за минуту, слова поперёк никто не скажет. Персонал по магазину в основном дружелюбный и отзывчивый. В последнее время цены выше чем у конкурентов и рынков, но есть и совсем низкие. В целом хороший магазин, но есть и небольшие минусы. Делайте ремонт и не экономите предвзято, скупой платит дважды.
5 октября 2024
Хороший гипермаркет с большим выбором всего что нужно для ремонта, вот бы круто было, если там ещё и что-то типа как в Икее раньше было добавили бы товар.
31 марта 2024
Сетевой магазин, с большим ассортиментом товаров. Цены нужно сравнивать, что-то дешевле, что-то дороже, в основном первое. И самое главное это персонал, готовый всë бросить и помогать вам с выбором товаров. В этом магазине мне понравилось делать покупки.
3
10 февраля 2024
Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту магазина Леруа Мерлен Шолохово - Фомину Владиславу. С любым вопросом обращаюсь только к нему. Профессионал в своей работе. Владислав отзывчивый, доброжелательный , помог мне как всегда с выбором товара и оформлением заказа. Я осталась довольна покупкой . Спасибо ему большое.
27 июня 2024
Один из самых необходимых магазинов по дороге на дачу и из нее. Хорошая парковка, всегда есть тележки. Персонал достаточно доброжелательный помогут найти подберут краску что то подскажут.
6