Широкий ассортимент, цены выгодные) единственное что не понравилось , когда оплачивала товар на кассе самообслуживания, не увидела удлинитель , забыла пробить, прямо около кассы стояла женщина охранник , она промолчала , но когда вышел чек , попросила дать ей его. И когда я обошла тележку , увидела , что удлинитель был под досками. Охранница могла бы сказать , что я забыла пробить удлинитель, видела , что я стою с грудным ребенком , с большой тележкой. Чисто по человечески можно было сказать , мне было не очень удобно снова пробивать этот товар , так как карту доставать и прочее. Если бы сказала она , я бы сразу все пробила.
Купили входную дверь 12.07.23, продавец-консультант всё объяснил, помог выбрать, к нему претензий нет. Вместе с дверью оформили доставку и установку на 14.07.23, объяснили, что дверь входная сломана (не закрывается), нужна установка как можно быстрее. В итоге нам 13.07 звонят и говорят, что доставка и установка возможна только 15.07 с 12-13 объяснили задержкой. Вошли в положение, договорились, 14.07 в 21:56 нам сообщают, что установка возможна только в воскресенье, конкретного времени не
называют. Как и у большинства людей, у нас есть планы на воскресенье, которые невозможно перенести. Итог доставка возможна только в понедельник, опять без точного времени, т.е. квартира будет оставлена открытой, по причине отвратительной и неуважительной работы установщиков!Ужасное отношение к клиентам, еще и деньги не малые берутся за доставку и установку!
Отличный строительный магазин, выбор товаров большой, обслуживание необходимо подтягивать, заезд/выезд в магазин на планете очень не удобный, необходимо при выезде расширять дорогу, при заезде запрещать стоянку вдоль дороги
Все отлично, есть все для ремонта дома. Цена=качество. Купили плинтуса, легко подобрали под цвет линолеума. Хорошо, что все необходимое можно найти в одном месте
Хороший магазин с огромным разнообразием товаров. Из минусов, последнее время офигели, дороговато стало. И кафешка при магазине не приветливые продавцы, как будто их выгнали и заставляют.
Как гипермаркет всё как обычно, тут написано достаточно в отзывах, на первый взгляд вроде всё есть, но если присматриваться, то замечаешь, что выбор есть не во всём.
Очень удивился, когда зашёл в туалет мужской. Одна кабинка из трех не работала, урны заполнены, запах стоит соответствующий , всё вокруг грязное, раковины залиты водой, ощущения, что уборка проводится 1 раз в день максимум. Туалет на вокзале выглядит поприличнее. Прикладываю листок, с графиком уборки, по которому всё становится ясно) я там был 30.06.2023 в районе обеда.
Хорошее место если задумали ремонт. Ценовой диапазон по материалам почти самый низкий.
Инструментов для выбора навалом, что радует. Даже появляются элитные бренды.
Но постоянно нет продавцов на своих местах, что печалит :(
Выбор товаров огромный, можно найти всё для ремонта и строительства. Консультанты всё подскажут. Бывает очередь на кассах во время сезона, но это везде. Расположение удобное, парковочные места во время сезона бывает
практически полный, но найти место можно.
Очень много народу, сложно заехать и выехать, всегда проблема с парковкой, мало сотрудников на местах, Одно радует,что есть автоматы с кофе, народу всегда много, на кассах и на возврате
Все для стройки покупаю, персонал помогает в подборе, быстрый расчет. Удобная парковка. Пользуюсь приложением на наличие. Оформляла заказ с доставкой через операторов. Очень удобно
Всё,что нужно для ремонта, я здесь нашла, особенно большое спасибо за выбор шпатлёвки мокрый шелк
Посмотреть ответ организации
Рустам
Знаток города 30 уровня
30 августа 2024
Магазин - классический магазин стройматериалов, с классическим ассортиментом. Из минусов - всегда много людей, не всегда можно дождаться консультантов, сам товар лучше проверять на целостность. Из плюсов - хорошо работает система возврата, всегда есть место на парковке, широкий ассортимент товара
Очень большой выбор товаров, приветливый персонал, быстрая замена брака. Всё для ремонта в основном покупали в Леруа. С пустыми руками не уйдёте. Рекомендую
В этом магазине бываю часто, ассортимент обширный. Часто приобретаю товары. Последний раз заказал водонагреватель через интернет, это направление к сожалению не отработано, как положено. Во первых ждал около часа пока мне наконец привезут со склада электрический водонагреватель, в итоге оказалось , что такого водонагревателя на складе нет. Те кто выдает выписанный товар, сбились с ног пытаясь найти его. К ним никаких претензий нет. В результате мне вернули деньги, но время я потерял около 1,5 часов, очень жаль, думал наоборот будет быстрее. Теперь буду брать товар только в зале. Место выдачи товара маловато для объема продаваемых товаров, надо менять логистику, место расположения. Тесно, неудобно разъезжаться с габаритным грузом.
Отличный магазин, с хорошим выбором, если решили сделать ремонт - все возможно купить в одном месте....
Да и различные мелочи для создания уюта дома, тоже можно найти на любой вкус, на любой ценник!
У продавцов, оказывается, оклад. В некоторых отделах найти консультанта, удача. Особая благодарность девочкам в "электрическом", всегда на месте, позитивны и отзывчивы!
магазин где есть практически всё. да, встречаются магазины по отдельным позициям дешевле. но если нужно много разного товара в одном месте, то лучше магазина нет. и продавцы в зале всегда готовы помочь. я большую часть дома отделал благодаря Леруа
Хотелось отметить добросовестное отношение и компетентную работу консультанта Терентьева Константина из Леруа Мерлен г.Уфы на Планете.
А также вдумчивую грамотную консультационную работу при проектировании кухни Ольге из Леруа Мерлен на Планете г.Уфа.
Побольше таких бы отзывчивых специалистов своего дела!
Спасибо вам!
Расположен удобно, рядом с домом, поэтому так пришлось что приезжали туда за покупкой несколько раз, первый раз приехали покупать камеру видеонаблюления уличную, консультант так по издевательски нам все обьяснял, ну доверились купили камеру, домой приехали оказалось брак нам толкнули, непригодный, врзврату не подоежит, ладно хрен с ним, на днях туда поехали))))))))я оборжалась, хотели преобрести евровагонку, позвали консультанта с этого отдела и вуаля консультант нам сказал что ничем нам помочь не сможет)))))))крутой магазин, P.S хозяин магазина выбирай персонал лучше, у меня нет желания больше туда ездить
Ужасный Леруа.
1. Уровень сервиса — никакой. Хамоватые консультанты за которыми еще и надо бегать, потому что на каждый отдел от 0 до 1 сотрудников.
2. Товар весь не на месте, очень многих ценников нет. Ищу светоточку для потолка — вижу на витрине номер 233 например. Нахожу 233 на полке, а там вообще другая светоточка… и беги ищи консультанта, которые ходят по-телефону разговаривают. Не вру. Был в двух отделах в один день: ситуация одинаковая.
В итоге нашел что мне нужно в Леруа (который в Меге), зашел туда и офигел: все на своем месте, и консультанты не нужны чтобы товар найти.
Теперь только в Леруа в Мегу!
Там есть всё, персонал покажут где какой отдел, что и где лежит, удобно всё от парковки где с трудом найти место, поэтому пользуется популярностью, до кассы на выходе, тоже много народу, популярность.
Отличный магазин с товарами как для убранства в дом так и для строительства. Как говорится от начала стройки до завершения под ключ, и гардин со шторами. Всё в одном месте и с доставкой!
Отличный магазин!
Всегда всё нужное в наличии и хорошего качества. Высочайшая лояльность к клиенту. Всегда с удовольствием идём за покупками. Рекомендую.
Удобное расположение, огромный выбор товаров, приветливый персонал. Узнавал насчёт воды, все объяснили по фильтрам и разным системам. Оказывается можно там сделать анализ воды.
Покупала кафель и ламинат. Персонал очень грамотный, всё хорошо обьесняеет, помогают с выбором и подбором всяческих мелочей. Осталась довольна. Расстроило время выдачи товара
Отвратительно, просто срыв планов!!!
Никогда, услышьте, НИКОГДА не оформляйте доставку в этой конторе.
Заказали кухню , купили смеситель, мойку, оформили доставку и подъём на начало октября. Муж уезжает по планам 10 октября, планировали всё сделать. Приезжал выпиливать столешницу под мойку, оформил доставку на 5 октября.
5 октября весь день ждали, вечером пришла смс, что доставят 6-го с 10-16. Ждали весь день. Около 22.00 поехали в эту контору сами, узнавать, так как на горячей линии никто не смог помочь, никто не берёт трубки, не могут связаться ни с каким отделом. В этом магазине нам сказали, что кухню так и не нашли и не могут найти. Мол, завтра всё найдут и привезут в первой половине дня. Ждали весь день 7 октября. Звонил доставщик и говорил, что нашего заказа нет, его не могут найти. 8 октября муж снова поехал в леруа, опять найти не могут, ищут, вечно кому-то звонят. Сегодня 9-ое.муж снова поехал. Они опять начали искать. Нашли‼️ её по какой-то неведомой причине поместили на витрину‼️‼️ по камерам посмотреть никто не смог догадаться за эту неделю. Дурдом полнейший. Сколько потрачено времени и нервов?! Потеряли? Значит берите модули из наличия и оформляйте по новой. С какой стати мы должны ждать и бесконечно к вам ездить?! Тратить время и деньги на бензин, ждать очереди?! Муж оформил возврат, так как завтра уезжает, а они нашли компромисс в том, что готовы снова оформить платную доставку не раньше 12-го октября. Великолепно!!! Теперь нам надо ехать сдавать линолеум, сдавать мойку и смеситель. Всё возвращать, снова тратить силы, время и деньги. Сегодня буду писать в другие инстанции, везде. Никакого обслуживания, никакого подхода и решения ситуаций, в которой они виноваты!!!! Спасибо за сорванный ремонт, потраченные рерав, время и деньги!!!
Большой выбор строительных товаров, грамотные консультанты, быстрое обслуживание. При отсутствии знаний по ремонту рекомендую сперва обратиться в данный магазин, далее уже думать.
Отличный магазин. Но при заказе штор надо быть внимательным. Заказала, пошили, а про получении неразбериха. Уверяют, что они еще не готовы, а в отделе дизайна уверяют, что шторы на складе. Нужно настаивать, чтобы внимательнее смотрели и находили
3
Посмотреть ответ организации
Азат Арсланбеков
Знаток города 3 уровня
15 августа 2024
Консультанты в строй-отделе слабоваты по профессионализму, в остальном все нормально. Цены адекватны, кроме инструментов и расходников, можно найти дешевле и качественнее.
Огромный выбор, цены на многие позиции ниже, чем в других специализированных магазинах, консультантов мало, но если найдешь, то всегда подскажут все подробно, помогут найти то что нужно.