Лемана Про
5054 отзыва
30 июля 2022
Очень приятно удивлена сервисом в магазине!Консультанты в двух отделах очень быстро и профессионально выполнили свою работу .Заколеровали краску,выбрать фильтр для воды с осмосом ,помогли оформить онлайн заказ .Очень быстро заказ собрали и доставили в пункт выдачи .Дольше ждала такси,чем все купила в магазине
1
1
21 марта 2023
Купила очень симпотичную розочку всего за 280 рублей. Хороший выбор комнатных растений по приятным ценам. Вернусь ещё и приобрету какой нибудь красивый цветочек.
3
2
28 июня 2023
Большой магазин с большой парковкой. Широкий ассортимент товаров. Нашли, практически, все необходимое для ремонта на кухне, в том числе и мебель.
1
1
16 июня 2023
Заказали дверь. Консультация очень понравилась работника). Рассказал интересную историю про предыдущих покупателей)). Удедил именно в покупке конкретной двери. Быстро привезли в нужный день. Спасибо
3
2
12 ноября 2022
Отличный магазин.
Всё что нужно доя ремонта, и не только , можно купить в одном месте.
Строительные, отделочные материалы, мебель, сантехника, текстиль и многое другое
Удобная большая парковка
1
1
21 января 2022
Один из крупнейших магазинов строительных товаров, бытовых и садовых товаров, инструмента и инвентаря. Можно купить все для современного ремонта квартиры или дома. И что особо привлекает, это низкие цены. Реально по разным товарам приценивался в различных магазинах, но всегда возвращался за покупками в Леруа. Светлый красивый торговый зал, радует глаз и поднимает настроение тёмными зимними вечерами.
2
1
5 января 2024
Все подробно обьяснилитакой хороший консультант попался .Взяли то что надо.Буду всем советовать туда ездить делать покупки.
29 ноября 2023
Здесь все можно найти для дома , все качественно и цены хорошие мы всегда тут покупаем 👍👍👍👍👍
3
12 декабря 2024
Хороший магазин, всё что искал нашёл 😎👍
9 декабря 2023
Отличный магазин - выбор большой .Это лучше ,чем интернет! Глазами увидеть, потрогать ,подумать и после этого купить! 👌🏻👍🏻
12 ноября 2023
Почему не 5 звёзд-потому что начнём с минусов 1) мы долго ждали доставку 2) очень душный магазин
Теперь плюсы 1) классные интерьерные фигурки часы картины 2) качественные полы в роде бы хороший магазин!
7 марта
Большой выбор товаров. Строительный двор теперь весь на складе, найти можно почти все что нужно
6 февраля 2024
Хороший большой магазин, цены приемлимые и тут можно найти все для ремонта и декора
3 июня 2023
Отвратительный магазин. Отвратительные неквалифицированные сотрудники. Заказали кровать онлайн. В день доставки прислали смс что доставки не будет. Доставка, на минуту, стоит 2000 руб и ждать нужно с 10 до 22 часов. Интервал 12 часов, так еще и не везут! При звонке в колл-центр, ответили что несмотря на то, что товар не будет доставлен в оговоренный день, отказаться можно только оплатив доставку! Которой не было! Согласились на доставку через неделю. Через неделю привезли разбитую кровать! Отказались от нее. Позвонили в колл-центр, где ни на один вопрос нам не ответили. Как вернуть деньги? Или когда будет кровать? 26000 руб. Просто незаконно удерживают и не выполняют свои обязательства! Позор.
5
6 мая 2023
Работа с клиентом на полном нуле. По заявлению № СЛМ-2023-04-0553644 от 29.04.2023 19:45. Приехав за 100 км с бракованным колесом замену найти не смогли отправили в другой конец города за 60 км ( хочу заметить это была доставка) . Через несколько часов поступил звонок что можете заехать на Руставели мы вам обменяем. Вернувшись обратно и подойдя на стойку информации, меня направили в отдел. По итогу в отделе всём без разницы что пришли не чего не знаем идите ищите сами (вызвал директора и сделал запись в книге жалоб и предложений). До сих пор вопрос не решён. Сегодня опять пришло письмо я как понимаю эта издёвка (Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вы может обратится на центр обслуживания магазина, и мы вам поможем подобрать аналог колеса для садовой тачки. Приносим извинения за доставленные неудобства.) Вы там с каким умыслом издеваетесь? Мало того что консультанты в магазине нечего делать не хотят и не знают свой товар. Обратной связи нет всё только от себя подальше, пусть где-то там только не я. У Вас не персонал а так кружок для приятного время препровождения, за одно и поиздеваться над клиентам.
3
3 ноября 2023
Заказали в Леруа Мерлен кухню с фасадами Сантьяго. Меньше чем через месяц обычной эксплуатации от фасадов стали отваливаться кромки. Причем даже не в зоне плиты. На претензию Леруа Мерлен не отвечает, по телефону отправили в экспертизу за свой счет. С такими вопиюще некачественными фасадами и отношением ни разу не сталкивалась. Цена кухни не маленькая.
1
2
15 января 2023
Очень не доволны! Жена заказала на день рождение стол и стулья, получилось 3-мя доставками! Самовывоз этого товара не доступен! Оформили, сделали заказ с доставкой на определённое число и время,во первых,самопроизвольно поменяли дату доставки, во вторых даже не соизволили сообщить об этом, в третьих даже то что перенесли на другой день не привезут! Сослались на транспортную компанию, составили обращение в транспортную компанию, сказали ждите ответа на электронную почту в течение 10рабочих дней!
Хочется задать вопрос,зачем тогда указывать дату и время, если вы не можете привести всё вовремя и даже не кто не позвонил!!! Больше к вам не обращусь! Мы очень рассчитывали на стол и стулья, придут гости посадим их на пол! Спасибо Леруа Мерлен! Подняли настроение !!!
4
1
25 августа 2023
Обслуживание не очень даже четко зная что нужно трудно найти как персонал так и необходимое
По последнему посещению из 3 позиций нашел 2 ненайден встраеваемый замок на металическую дверь по сути всего 3х стандартных размеров!!!
4
3
12 июля 2023
Закупают частенько после работы. Очень удобный магазин . Широкий ассортимент и буйство красок всего всего . Там мило
3
10 декабря 2024
Пожалуй лучший магазин этой сети в СПб
3
27 мая 2023
Самые доступные цены и приемлемое качество. Не один ремонт уже сделан с этим магазином. Все товары можно посмотреть и так сказать оценить на ощуп. А если что-то не подошло или осталось лишним, без проблем вернуть обратно.
3
1
14 декабря 2022
Если Леруа Мерлен научится работать с юридическими лицами, возможно, ему цены не будет.
Честно говоря, работа не удовлетворяет вообще.
Заказали по безналу товары. Доверенность мусолили минут 40. Заказывали краску, причём всего два ведра, оба с колеровкой, но по ошибке не заколеровали одно ведро.
Пришлось 40 мин проверять доверенность (хотя при себе была печать и можно было сделать это все быстрее, как например в Петровиче), потом ехать в точку самовывоза, чтобы эту краску забрать. Там сделали замечание, что не туда поставила машину, потом ещё были недовольны доверенностью, потом увидели ошибку в своей же собственной накладной, потом с этой краской пришлось ехать в сам магазин и тащить её в отдел колеровки, чтобы заколеровать. Оплачивали колеровку уже на кассе, стоя в очереди.
Это просто худший магазин. Работу с юр.лицами я представляю так: заказал, оплатил, приехал, забрал. А не потратил 2 часа своей жизни.
Пару дней назад я все-таки заказала краску в Петровиче, забрали заказ за 15 минут и без ошибок по накладным...
М-да уж
4
2
3 апреля
Удобно и подъезжать и народа меньше чем в других леруа, продавцы как во всех леруа отвратительные, вообще не заинтересованы в контакте с покупателями
13 декабря 2024
Неплохой магазин, часто выручает
9 декабря 2023
В магазине есть все, но при доставке выясняется, что именно в этом магазине нет всего в наличии и приходится оформлять две доставки, одну из магазина, другую с их другого склада. Переплачивать ещё за одну машину и грузчиков не очень радужно(
27 ноября 2024
Жуткое обслуживание,продавцы ничего не знают,никого не найти
3
1
19 июня 2022
Практически все, что необходимо для дома и дачи, мы с мужем покупаем или заказываем в Леруа Мерлен: почти все товары для ремонта квартиры, сантехника, удобрения и другие товары для дачи вплоть до мелочей: батареек, лампочек и проч. Привлекают умеренные цены, вежливый персонал, удобный сервис заказов по интернету, надежная доставка товаров ну и удобное для нас расположение.
3
23 августа 2023
Мне Этот Леруа понравился.. Выбор хороший, все как должно быть, единственное печально что не следят за коффе автоматами, (деньги забирают, когда и ни молока в приборе нет , ни сахара... Ни стаканчиков, зато пластиковый поставлен((((В 2 ух машинах потратилась, а толку.. Оставили, ушли, ...Лето, жарко, а вот и попейте.....
2
4 мая 2022
В целом не плохой магазин Широкий ассортимент. На многие товары низкие цены. Строительные материалы - в ассортименте. Но все люди грамотные и должны понимать, если низкая цена, значит это на чем-то должно сказаться. Это не хорошо и не плохо. Это просто нужно знать и понимать, и не рассчитывать например, что ламинат за условные 300 рублей будет не хуже чем за 3000 р.
2
2
16 октября 2023
Хороший магазин в котором можно найти все для ремонта, но цены и качества на отдельные товары могло быть и лучше
1
27 сентября 2022
Магазин, в целом - неплохой, но сервис - отвратительный, что сводит на нет окончательную оценку бизнеса. На днях столкнулся с проблемой выполнения заказа. 15.09.2022г. заказал 2 окна ПВХ с предоплатой. В процессе оформления мне была предложена ближайшая дата доставки - 26.09.2022г. Причем самовывозом воспользоваться нельзя, навязывается услуга доставки и достаточно дорогая - 850 рублей внутри города Санкт-Петербург. Я выбрал более удобный для меня срок доставки - 29.09.2022г., т.е на 3 дня позже. срок доставки для меня был очень важен, т.к. он привязан к графику выполнения строительных работ на моем объекте. Теперь начинается самое интересное. 25.09 мне позвонил робот ЛМ и сообщил, что срок доставки переносится на 03.10. Т.е. за 2 недели (!!!) мой заказ не упевают доставить ! Утром 27.09 я позвонил на горячую линию чтобы уточнить сценарий. Оператор мне сообщил, что все в порядке и заказ привезут вовремя - 29.09. В этот же день но уже в 16-00 мне снова позвонил робот и сообщил, что срок доставки переносится на 03.10, причем я переключился на оператора, который ничего вразумительного мне ответить не смог и отфутболил на горячую линию. Дальше - хуже. Звоню снова на горячую линию - ничего конкретного сказать не могут. И это при 100% предоплате товара и доставки !!! Я сообщаю, что срок 03.10. меня не устраивает, свяжитесь с поставщиком, мне нужна конкретика. Если не укладываетесь в срок - возвращайте деньги и еще несколькими клиентами у вас станет меньше. И что ? после 15-ти минутного ожидания просто положили трубку. Обратной связи нет! И кому нужен такой сервис !!!!!!!!!! ??????
4
1
10 марта 2023
Хороший большой строительный гипермаркет,большой склад хранения товаров,поэтому все товары всегда есть в наличии,удобная парковка и места под загрузку.
2
18 сентября 2023
Из плюсов рядом с домом, немного меньше чем некоторые магазины, но все есть, так что все отлично, мне нравится
12 июня 2024
Нужна была помощь в подборе лампочки, прождав в отделе 20 минут, так как сотрудник ушел на перерыв, а остальные даже подходить не стали, ушла с пустыми руками.
1
2
10 ноября 2024
Постоянно пользуюсь этим магазином. Всё как и должно быть.
19 июня 2023
Обожаем этот Леруа, все всегда в наличии, что необходимо , как то выбирали там обои, пару часов стояли рассматривали, нам помогли выбрать все что необходимо, очень отзывчивый персонал👍
3
1
7 октября 2023
Обратился сегодня в магазин, нужно было купить фильтр для системы очистки воды Аквафор DWM-70. Продавец консультант дал мне фильтр КО-50 S. По приезду домой я понял что это не тот фильтр, приехал в магазин поменять, а оказалось что фильтр еще и вскрыт!! В итоге фильтр не поменяли! Сказали что я сам его вскрыл!!!
1
2
5 сентября 2024
Магазин, где всегда есть нужный товар. Приехал и купил без суеты и толчки.
8 января 2023
Хороший строительный магазин, отзывчивый персонал, удобное расположение, большой выбор, есть доставка, кассы самообслуживания приемлемые ценны.
3
19 декабря 2023
Удобный подъезд. Большая удобная автостоянка, хотя много нехороших людей паркующихся у самых дверей. Большой выбор товара.
11 января 2023
Большой выбор всегда. Развитая сеть - можно выбрать ближайший магазин. Удобный график работы, даже в новогодние каникулы,что приятно порадовало.
2
18 апреля 2023
Отличный магазин : стройматериалов, садового инвентаря и техники. Огромный ассортимент. Заказ и оплата на сайте, доставка товара. Возврат остатков, после ремонта.
Кассы самообслуживания, кофе-автоматы.
2
23 декабря 2024
Хороший магазин. Выбор большой.
21 февраля 2024
Не удобно тем,что часть материала находится на улице,нужно ходить по морозу и выбирать.А так как и все Леруа чистый,комфортный.
6 марта 2024
Удобный двор куда можно заехать на машине, забрать электронный заказ, ещё забежать в магазин, если что-то забыл и оплатить в уличной кассе.
1
19 марта 2023
Удобное расположение,место на парковке есть,приемлемый ассортимент и цены.Трудно найти какие-нибудь товары,доискаться продавцов-консультантов.
2
31 июля 2024
Приехали купить кухню и обнаружили предварительную запись, которая доступна на другие дни))) съездили просто так
1
1
2 августа 2023
Хороший большой гипермаркет с огромным ассортиментом, подрабатываю там охранником, красивые девушки, приятно общаются)
4 августа 2022
Большой, всегда чисто, аккуратно, сотрудники приветственные. Если не могут помочь, то точно укажут на тех, кто тебе поможет. Очень нравится зона на кассах самообслуживания, быстрее получается сделать покупку. Очень приветственные сотрудники стойки информации, где спокойно сделают возврат.
2
2
1 апреля
Как были Мурлен Мурло так и останетесь.Удачи.