Лемана Про
5054 отзыва
17 января
Есть все, от хозяйственных товаров до строительных
28 июня 2023
Ассортимент нормальный.
Цены адекватные.
Консультантов никогда не дозваться. А если и получится кого то отловить, обязательно отмажутся фразой "это не мой отдел", "поищите кого-нибудь вон тааам", "постойте, может кто-нибудь ещё подойдёт" и тд.
Кассы, это капец. Я не помню дня, что бы нам не пришлось стоять километр очереди. Вот не помню!!!
Всегда посещаем магазин вечером. До закрытия ещё час. Но!!! Работает всегда только одна касса. Народу куча, все стоят, терпят. Не понятно почему такое происходит?
Женщина, весьма в фамильярной форме, вынуждает всех самообслуживаться. Я до сих пор не пойму одного: кассир, за свою работу получает деньги. Зарплата кассира, включена в стоимость товара. Если я сама себя "пробиваю", значит я должна получить либо скидку, либо зарплату. Иначе в чем для меня интерес?
Я клиент, который пришел оставить свои деньги в вашем магазине. Я- ничего не должна! Это меня должны обслужить, максимальное быстро и качественно.
Если бы появилась альтернатива этому Леруа (про другие не знаю), никогда бы к вам не пошла. И не пошли бы те люди, которые тратят по полчаса, стоя в очереди.
Самое интересное, что я уже оставляла жалобы на горячую линию. Там клятвенно обещали изменить ситуацию. Прошло, наверное, уже полгода. Не изменилось ничего. Увы.
2
4 апреля
Отличные сотрудники, благодарю за отзывчивость) мне нужны были рамы,которые были только на складе. Ребята заморочились, привезли и в корзину все погрузили, даже просить не пришлось)
20 декабря 2023
Большой магазин, много товаров, единственное проблемы с навигацией, очень трудно что-то найти, консультантов не всегда хватает, надеюсь это недочёты исправят
3
26 июня 2024
Постоянно бываем - то ремонт, то стройка. Всегда проконсультируют по интересующим вопросам. Молодцы ребята!
1
13 сентября 2023
Хочу выразить особую благодарность всем сотрудникам магазина🙏🏼 моя бабушка сегодня (13.09.23) забыла в магазине кошелёк и когда она обнаружила пропажу,то сразу обратилась на стойку информации ,там уже сотрудник был в курсе про кошелек. Без каких либо проблем его отдали бабушке под подпись в журнале.
Спасибо за Вашу внимательность, доброту и отзывчивость!
Бабушка очень была счастлива и рада ,что кошелек ей вернули)
3
2
12 ноября 2023
Очень удобное расположение, не всякий раз удобно ехать на Культуру, а тут , пусть поскромнее, но зато под рукой и въехать и выехать на все стороны вполне удачно.
2
15 ноября 2024
Всегда все было хорошо, но в этот раз со склада шушар привезли двери, и одна из них оказалась проткнута вилами погрузчика, сразу в темноте не заметил, в итоге говорят сами виноваты. Складскому персоналу привет!добро вернется вам добром😀
Впредь буду вскрывать все сразу хоть час хоть два все расматривать.
1
1
4 июля 2023
компактна, вежливые сотрудники, знают где что искать даже если это не из их отдела, красиво оформлены отделы. некоторые полки пустые, не дополняются к вечеру. иногда приходится искать консультантов, но это скорее из-за большой нагрузки, почти всегда заняты людьми. возле касс тоскливо, в другом Леруа стоят цветы напротив касс, ни разу не ушла без нового горшка, а тут провода и садовая мебель серая
2
2
11 июня 2023
Несмотря на то, что интернет-магазин Леруа меня сильно обидел хамским отношением, но вот магазин на Руставели - отличный! И консультанты есть - кричать не надо, и ассортимент хороший... Хотя осадочек от отношения бренда Леруа в принципе удручило и огорчило сильно (там целая история с оплаченной, отмененной по непонятной причине, доставкой, и полный игнор со стороны магазина((( И не взирая на обиду, буду объективной - Леруа на Руставели нравится!!!
4
1
19 января
Отличный магазин. Нашёл все что надо. Того чего нет в других магазинах
6 февраля 2024
Заказали межкомнатную дверь с коробкой и наличниками. Привезли только дверь. Про остальное сказали, что не нашли на складе. На вопрос, а "зачем нам дверь без коробки и наличников" , ничего не ответили. Посмотрели, что есть необходимые детали в Москве. Спросили, можно ли заказать из Москвы, ответили, что между регионами они товар не перемещаются.... 🤦♂️
1
18 августа 2023
Ассортимент большой, товары качественные. Персонал всегда помогает сделать правильный выбор или найти нужную вещь. Если что-то не подошло или обнаружили брак можно спокойно вернуть обратно. Расположение магазина нас вполне устраивает.
2
2 августа 2023
Хороший выбор товара, все разложено по секциям. Понятно где и что найти. Мало персонала, приходится искать для консультации
С картой покупателя можно вернуть товар в течении года!!! Это здорово!
Хороший магазин, лучше конкурентов!
1
1
15 марта 2024
Огромный выбор , продавцы правда вечно где то шатаются. Приходиться их искать . Не снимаю звезду за наличии всех ьоваров указанных на сайте. В другом регионе заказала стол . 4 дня даже никто не звонил . Потом позвонили поставили перед фактом ,что товара нет в наличии!
3
27 сентября 2024
Выбрала на сайте комнатные цветы.
При получении ужаснулась: чахлые заморыши, и вообще не те😩
К сотрудникам претензий нет, и деньги вернули быстро.
А товар подкачал
1
23 января 2024
Купили фотообои с доставкой в данном интернет магазине.При поклейке выяснилось, рисунок не соответствует ( он такой же, но добавлены темные элементы) , качестыо отвратительное, не соответствует заявленному.На мое обращение СЛМ-2024-01-0176749 путного ничего не написали, делать фото огромных обоев, которые уже сняты невозможно.Дорогии, берите их себе обратно за 5 тысяч!!!Бесплатно от меня!!!Больще с вашим магазином связываться не буду!!!
1
3
1 марта 2024
Есть постоянный широкий выбор товара! Если что то не нашел то всегда можно обратиться к сотруднику, они смогут найти и заказать в любом другом магазине!
1
18 сентября 2022
Из плюсов: хороший ассортимент, вежливые и доброжелательные кассиры.
Из минусов: работники зала! Консультантами даже язык не повернётся назвать. Не обращайтесь к женщинам-консультантам, не помогут, но с удовольствием нагрубят!
Уже давно ходим в данный магазин, до этого не требовалась помощь консультантов, а сейчас с мужем конкретно занялись ремонтом квартиры, поскольку делаем это впервые само собой по ходу возникают вопросы по выбору инструмента и материалов. Несколько раз пытались попросить помощи сотрудников отделов в консультации по выбору материала или по расположению его в зале. Очень часто сталкивались с нежеланием помочь (ещё не успев даже задать вопрос, просто попросив консультанта помочь, сталкивались с таким пренебрежительным отношением, видите ли оталекли их от телефонов, либо болтовни друг с другом на личные темы), часто нам отвечали с такой надменностью, как будто это не их работа, проконсультировать и довести клиента до покупки, а они делают нам одолжение, и просто советовали наобум, лишь бы побыстрее от них отстали. Особенно это касается отдела плитки, но не только. Общались очень грубо. По стечению обстоятельств это были сотрудники женщины. Но два раза нам повезло, когда мы попадали на сотрудков, кажется отдел инструментов, не буду врать, нас ВЕЖЛИВО проконсультировали по всем вопросам и смогли нам помочь и выбрать инструмент и рассчитать объем материалов, проконсультировали со знанием дела! Огромное им спасибо.
Но, к сожалению, в большей части сотрудники не компетентные и грубые, очень хочется, чтобы руководство обратило больше внимания на подбор персонала.
Также часто сотрудников просто нет в отделе и их не дождаться, а сотрудники соседних отделов отказываются помочь.
7
3
4 августа 2023
В данном строительном гипермаркете Леруа Мерлен, расположенном на ул. Руставели д. 59 был не один раз. Как всегда Леруа радует своими ценами, гипермаркет достаточно большой, хороший ассортимент товаров, консультантов много, в каждом отделе можно проконсультироваться по товарам. Есть огромная парковка рядом со входом, на машине очень удобно заезжать.
26 декабря 2023
Сказали, что доставят 25.12.2023 до 21:00. Позвонили в 22:00, когда я уже уехал. Обещали привезти утром. Никто утром не приехал. Звоню уже 26.12.2023. Говорят, доставку на сегодня никто не согласовывал, привезём вообще завтра. А МНЕ ТО НУЖНО БЫЛО 25! А НЕ 27. 16 минут мне втирали, что это нормально. Просил вернуть деньги за доставку, раз они её на два дня просрочили. Они сами сбросили звонок. Заказ номер 2312 3891 3777. Никогда больше не буду покупать у них что то и тем более заказывать доставку.
5
1
18 апреля 2022
В целом магазин хороший. Уличный склад не всегда удобен. Относительно новая пила ( во всяком случае была когда магазин открылся после к рауты.) Можно и 5 звёзд поставить, но мне попадался некачественный товар, и охрана почему то у меня все время чек проверяет.
Дополнительно 18.04.2022.
Купил смесители для квартиры в связи с подготовкой к ремонту, один из них видима арт для ванной. Не проверял, все привез домой в закрытых коробках. Дома вечером решил посмотреть. Открываю и вижу хорошую забоину в латуни, т.е. выбит кусок вместе с хромом. Повезли здавать - отказ. Причем отказ по юридическим причинам, на смеситель никто даже не смотрел.
Но это ещё не всё. Сдали сразу смеситель для раковины в ванной комнате, т.к. предполагали выбрать другой комплект смесителей. Его взяли без проблем. И, также , привезли смеситель кухонный, т.к. у него был откручен один шланг подключения. Специалист сказал это легко исправить и решил его вкрутить руками. Видима мелой - место содинения в глубине ~200 мм от торца трубы. Попросил обменять. Его заменили.
3
16 июня 2023
Впервые сделали с мужем заказ в интернет- магазине, к сожалению. Нужно было сначала почитать отзывы. У нас сломался триммер и нужно было срочно купить новый. Перечислили деньги и через неделю пришло уведомление о доставке. Триммер приехал без штанги. На наш звонок в службу поддержки ответили, что разберутся в течение 2х дней. Через два дня мы позвонили снова и в ответ услышали, что нужно подождать ещё 10 дней! Это уже издевательство! Что там разбираться?! В магазине сразу посоветовали сделать возврат, а мы ещё надеялись на благополучный исход.
Увы, жаль потерянного времени. Участок сильно зарос травой. Хорошо ещё, что деньги вернули достаточно быстро.
3
1
12 сентября 2024
После передачи в управление местному менеджменту стал сильно безалаберным. Базаром отдает. При необходимости поеду в другое место.
1
29 января 2023
Отличный строительный магазин. Хороший выбор товаров. Приемлемые цены. Удобное расположение магазинов, где можно найти для себя именно то, что нужно, ай да молодцы
2
11 мая 2023
огромный выбор товаров, а также их расположение,вежливый персонал всегда ответят и помогут, нет больших очередей , хорошее качество товаров, отличная парковка.
2
15 мая 2024
Выбирал здесь кран доя ванной, позвал консультанта- дама провела подробней ший разбор нескольких позиций, на одной из них я остановился и приобрёл! Отличный магазин. Рекомендую
25 декабря 2023
Заказали кухню в Леруа Мерлен с целью сэкономить время и не ждать изготовления у других производителей. Доставка состоялась после 23х часов, вместо оговоренного промежутка 12-16ч. В итоге привезли столешницу с царапинами, которые в темноте было не рассмотреть. На обращения о замене получаем только бессмысленные отписки.
Не советую связываться с магазином, если дорожите своим временем.
1
3
25 февраля 2023
Отличный,чистый гипермаркет!приветливые и отзывчивые консультанты!время ожидания минимальное!Качество товаров на высоте!Очень люблю этот гипермаркет и рекомендую!
2
19 декабря 2024
Сменили название и персонал как будто тоже сменился, сплошное хамство с их стороны
1
5 июня 2024
Ценники не соответствуют действительности, попытка оформить скидку у продавца не увенчалась успехом, по факту цена выше на 25%. Вместо стоимости плитки 920 за кВ.м. - 1150. При покупке уточняйте цену, верить ценникам нельзя!
1
25 ноября 2023
В магазине мне помогли с выбором, но сказали что часть товара на складе, на мой вопрос какие сложности в связи с этим меня ожидают, мне лишь сказали что никаких и я сразу после оплаты могу заехать на склад и получить оплаченный товар. Но приехав на склад меня обрадовали что мой заказ будет собираться до 1 часа, спасибо, сервис на «высоте»
3
1
27 октября 2022
Нормально все, как и во всей сети, мне удобно, что относительно рядом с платформой электрички, я езжу из пригорода по этой ветке. Ассортимент такой же примерно как и везде. Персонал вежливый.
Из общих неудобств- интернет магазин не работает, что не откроешь ничего нет.
3
26 октября 2023
Отличный строительный магазин.
Всё интуитивно понятно.
Отзывчивый персонал.
Охрана соблюдает режим и порядок.
Рекомендую к посещению.
4
26 июля 2022
Большой выбор товаров для ремонта и строительства,садоводства,техника для сада и огорода,товары для дома ,сантехника.Цены доступные.Карта магазина даёт возможность сделать возврат в течение 2-х недель.В магазине есть также большой выбор штор и пошив из выбранного материала или укоротить их.Время ожидания не больше 10 минут.
3
2
9 апреля 2024
Отказались предоставить копию товарного чека менеджер Галина сослалась на внутренний регламент компании, это свинство, как так можно?? Напишу в соответствующую инстанцию для проверки соответствия регламента компании и законодательства РФ . Не рекомендую никому
2
2
2 февраля 2024
Удобно что рано начинает работать, плюс большая парковка, а в остально хотелось бы качество товаров получше, да и ассортимент жидковат
22 декабря 2024
Всё отлично, как обычно! Купила, то что нужно
21 сентября 2023
Персонал всегда подскажет. Обслуживание отличное. Каталог товаров огромный. Клиентская служба на высоте. Я рядом живу и часто там бываю.
1
20 февраля 2024
Маленький ассортимент по сравнению с магазином в Невском р-не . Бардак на парковке , инвалиду встать не где , т.к. все места заняты «супер инвалидами» которым пять метров не пройти .
2
1
30 сентября 2023
Очень ндравится, что надо купить дешевле чем в метизах это сюда. Большой выбор товара, практически всё есть, консультантов как и везде надо искать.
13 сентября 2023
13.09. 2023 Сделал заказ аккумуляторный секатор. Произвел оплату и доставку,деньги были перечисленны ,был присвоен номер заказа. Примерно через час пришло смс сообщение об отмене заказа, причина не указана. Дозвонившись оператор обьяснила товара нет в наличии, медленно обновляется сайти к магазину она не имеет никокого отношения ,она просто ОПЕРАТОР. Наш разговор она перевела на другого сотрудника там повторилось то же самое с небольшим добовленеем ИЩИТЕ ТОВАР В СЕТЯХ ДРУГИХ МАГАЗИНАХ.Я успел обрадовать человека о покупке даннаго товара,очень не красиво получилось. Могли бы сотрудники сами позвонить и назвать причину. И вовремя надо сайт обновлять. Очень НЕКРАСИВО!!!
3
3
18 декабря 2023
Люблю этот магазин, можно заказать онлайн, можно приехать, выбор в магазине есть, ассортимент хороший.
6 ноября 2023
Неплохо! Есть чистый туалет, небольшая зона отдыха. Сотрудники вежливые и готовы помочь(во всяком случае какие попались)
3
12 августа 2023
Здравствуйте! Пользуюсь услугами Леруа Мерлен достаточно давно. Последнее время отметил, что магазин стал портится. Две последние доставки не доставлено по половине заказа. С учетом того, что стоимость доставки 1000, уменьшение заказа вдвое приводит к непропорциональному повышению цены товаров в оставшемся заказе. Как ни печально, но видимо этот заказ в данном магазине был последним. Если можете не пользоваться услугами Леруа, лучше не пользуйтесь.
3
1
3 апреля 2023
Спасибо что остался! Без тебя абзац! Идеальный строительный. Имбицилы злоупотребляют со задачей не применённого товара, и Леруа здесь несёт нам новую культуру. Выбор, разнообразие, персонал компетентный-все нас высшем уровне! Часы работы и столярная мастерская радуют! Очень рекомендую тем, кто ещё не знаком!
3
8 октября 2024
Хороший магазин, все есть, продавцы помогут- подскажут.
21 октября 2023
Ближний строительный супермаркет. Приобретала много нужных покупок. Товары различного направления по средней ценовой категории.
3
27 октября 2024
Удобная локация, хороший ассортимент.
4 марта 2022
Очень хороший магазин, бываем здесь через день, так как делаем ремонт. Хороший выбор качественных товаров, отсутствие длинных очередей. Вежливые , услужливые сотрудники. Люблю приезжать сюда после работы, гуляю по просторному светлому залу, не спеша выбираю товары. Есть автомат с хорошим кофе, зона отдыха, туалет. На парковке тоже всегда есть место. Люблю шопинг без суеты. Прямо как здесь☺
4
3