Лемана Про
5002 отзыва
13 декабря 2023
Хороший магазин для создания уюта в доме, квартире и реализации своих креативных идей. Большой выбор товаров для ремонта - как расходного материала (например мне очень нравится, что саморезы можно купить на вес любых размеров и их количество-дешевле и удобно), так и различных инструментов, вплоть до станков бытового использования. Персонал отзывчивый, корректный, возвраты принимают в 99% случаев.
3
4
20 сентября 2024
Четвертый раз пытаюсь взять товары, и четвертый раз подряд они не видят в своей базе доверенность! Наведите порядок в своей базе или в головах своих сотрудников!
Работаем от юр.лица, по правилам Леруа нужна доверенность. Как и положенно принесла доверенность чтобы купить товпры. Когда возникла необходимость закупиться в следующий раз, то в магазине в базе ее не нашли и товары не отгрузили. Пришлось специально ехать через весь город за доверенностью, привезла заново. В отделе для юр.лиц ее при мне загрузили, товары отгрузили. Прихожу в третий раз, опять нет в базе доверенности! Привезла третью доверенность, опять при мне ее завели, после чего была доставка от магазина. Прихожу в четвертый раз и опять они не видят доверенность!!! Похоже на какое-то издевательство, человек специально приезжает туда, где рассчитывает взять товары на организацию по безналу с ндс, а они прям у кассы его разворачивают и оставляют с пустыми руками только потому, что они в 4-й !!!!! раз ее прое**ли или неправильно завели!!! Больше ни ногой в эту шарагу!!!
Учитесь работать у Петровича, там ни разу за 10 лет работы с ними не было никаких проблем (не реклама).
1
1
15 мая 2024
Один из лучших сетевых магазинов для строительства, ремонта, сада. И материалы и инструменты. На 2024 год немного "просел" ассортимет, но у магазина много "своих" торговых марок.
Поэтому на многие инструменты для "любительского" пользования цены очень доступные. Профессионалы, наверное, тоже найдут много чего нужного.
2
21 августа 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, удобное расположение, чистые уборные, мелочь, а впечатление производит
6 сентября 2024
Заказал газоную плитку с доставкой в данном магазине.Режим доставки с 16 до 22ч. С утра позвонил и попросил добавить в заказ несколько плиток(ошиблись работники в расчетах).,менеджер сообщил что дополнить нельзя ,хотя товар не отгружен. Причина отказа ,"Заявка передана в доставку".Отменить заказ можно ,но деньги за доставку не вернут,хотя времени до начала загрузки более 7 часов! Каждый операторы дают разночтимую информацию,дозвониться проблема,с сайта информация не доступна .Работать с предрплатой с этой компанией не советую, все действия после оплаты заказа выгледят как шантаж.
19 ноября 2024
Бесполезный магазин ! Люди не тратье свое время!
Ассортимент ниже плинтуса , все товары годов 2000х! Очнитесь , вы в каком году живете !???
Ассортимент китайской пластмассы это по вашему мнению уют и быт для дома!?
Сразу видно что отдел закупа метет все самое дешевое и не востребованное с азиатского рынка , а ценник вкручивает все 300%! , это провал господа !
Таким барахлом даже на маркет плейсах не торгуют!
1
1 сентября 2024
Все, что нужно первой необходимости есть, как и в других магазинах этой сети. Парковка большая, подъезд по дублеру удобный. Цены тоже сетевые.
1
15 ноября 2024
Большой магазин с низкими ценами. Есть большая парковка, где можно оставить машину. Это здорово! Купили светильник, не проверили в магазине, а он оказался с браком. Не включился( Продавцы на кассе быстро обслуживают, очередь всегда есть.
2
13 ноября 2024
Присматривали систему хранения. Супруга решила проконсультироваться с персоналом магазина ( рядом сидело 4 не занятых сотрудника). Один просто указал на прайс листы расположенные на стеллаже - сами смотрите разбирайтесь. Мы то разберемся, только не понятно зачем нужны такие консультанты и за что они получают зарплату. Посещали магазин 09.11 во второй половине дня
17 августа 2024
Качество и продукция на хорошем уровне, а вот доставка это ужас какой-то!
Первую доставку задержали на 1,5 часа без объяснения причины!
Вторая доставка была самая раняя и заказана с 7 до 10 утра в итоге в 10 утра её даже не отгрузили и вообще не дали никакой информации.
1
17 сентября 2024
Служба поддержка не работает вообще! Павел и Ирина по 15 минут не слышать проблемы , которую создала доставка магазина покупателю . Отвечают , как робот Вертер, по шаблону не относящемуся к косякам работы магазина ни как. Самое замечательное в конце говорят, ничем помочь не можем и кладут трубки. В 2024 году магазин уже не тот , качество работы сотрудников упало до плинтуса. Решение пустяковой проблемы затягивют умешленно и волокитят. Всем надо быть острожнее с их доставкой!!! Замаетесь доказывать , что вы не верблюд!!!
3
2
28 марта 2024
Всегда нравился магазин и решил заказать у них кухню по акции -20%, но скидка распространяется только на пару витражей: всё было отлично, посчитали всё самое лучшее, привезли быстро, поставили и тут началось... Ручки оказывается надо было купить самому, ведро под мойку тоже. Без ручек дверцы не открыть, и теперь поставить их, оказывается, проблема. Вообщем кухня стоИт не доделанная, посудомойку не открыть. Менеджеры говорят, что надо было всё проверить самому и докупить.
2
2
3 октября 2024
Это мой любимый магазин, часто его посещаю, ассортимент хороший, продавцы вежливые, иногда в кассе много народа, но это не большой минус
3
26 марта 2023
Один из самых крупнейших Французская компания Леруа Мерлен. Данный магазин расположен на Руставели 59. Большая парковка, на входе есть тележки, магазин очень огромный (можно и заблудиться), светлый и чистый. Глаза разбегаются от многочисленного огромного ассортимента, народу не много (смотря в какой день). Цены на товар самые адекватные на любой бюджет, много акций и все виды оплат. Профессиональные консультанты всегда рады помочь в выборе товара , приветливые и улыбчивые.
Мне очень удобно пользоваться мобильным приложением, если на какой товар отсутствует цена (но это очень редко когда такое есть) могу воспользоваться приложением .
Можно индивидуально заказать проект кухни за 1 час.
Удобно работать с возвратом при наличии сервисной карты .
Всё на высоте!!
Очень люблю данную компанию Леруа Мерлен , рекомендую!!!
6
10
9 декабря 2024
Большой выбор товаров для дома,ремонта и сада.Много новогодних товаров.В выходные дни очень много народу.На кассах из-за неросторопных кассиров огромные очереди
20 мая 2024
Светлый и чистый магазин. Представлен широкий ассортимент товаров самых разных категорий. Цены приемлемые.
В каждом отделе присутствует консультант, есть к кому обратиться за помощью в случае необходимости
2
1 апреля 2024
Удобная парковка!
Огромнейший ассортимент товаров, различного назначения!
Адекватные цены !
Приличным диапазоном цена- качество !
Гарантия на приобретаемые товары!
Присутствие продавцов консультантов повсеместно !
Рекомендую посетить данный магазин, здесь каждый найдёт то что ему нужно !
19 августа 2023
Очень большой магазин, со здоровой парковой. По ассортименту строительных материалов вопросов нет, на любой вкус и цвет (да и кошелек).
Через приложение или сайт можно заказать онлайн и забрать на пункте выдачи, тем самым не теряя свое время.
В целом, все что покупали в этом магазине было хорошего качества, возврата не было.
Есть отделы «проектирования». Там вам могут придумать дизайн кухни или ванной. На счет качества таких услуг ничего не могу сказать, так как не пользовался.
Внутри всегда чисто, светло. Приятно находится. Сотрудники в большинстве своем подсказывают, где можно найти тот или иной товар (порой очень сложная задача, так как ассортимент правда большой).
Особо никого не удивишь сейчас, но есть возможность заколеровать краску на месте, по каталогам.
В целом, опуская всю лирику 10/10.
4
3
16 августа 2024
Ставлю единицу интернет-магазину. Заказала гладильную доску 10 августа с доставкой на 15-е. Интервал доставки УЖАСНО неудобный: с 10 утра до вечера. Хочу отметить,что деньги за доску снялись оперативно. Так как это был четверг и неудобный иниервал доставки, мне пришлось за свой счет остаться дома. С утра, в день доставки, уточнила у организации, что все в порядке, доставка будет осуществлена в сроки. Смс приходит о переносе на 17.08. Причину переноса мне не говорят. Я жду ответ с 15.08. Сейчас 16.08! О том,что я потеряла с зарплаты 5 тыс за то,что осталась дома и не получила желаемое - вообще молчу. Далее, сегодня, мне приходит смс, что доставку снова переносят на 18.08. Где гарантия, что я не нарушу свои планы и получу доску? У меня большие сомнения. Ни причин переноса, ни денег, ни товара, ни компенсации за профуканный рабочий день, я не получила.
4
1 сентября 2024
Хороший магазин, выбор большой.
Но сотрудники по дизайну кухни не очень чётко выполняют свою работу. Не все конечно
9 июня 2024
Очень хороший и удобный магазин. Я всегда покупаю в нем все,что касается ремонта. Персонал очень хороший и отзывчивый. Хорошие цены . Большой плюс в том,что без вопросов можно сдать товар назад если взяли лишнее или просто не подошло. Рекомендую.
2
24 сентября 2024
Огромная парковка. На 500 особых машин и 100 других. Выбор огромен и цены доступные. Кассиров маловато. Есть попытки продать "на дурака" - потолочный вентилятор в зале стоит 11000 руб., а через приложение - 7000. Настораживает!
2
17 сентября 2023
Магазин чистый всегда, заказывала кухню, консультанты парни по кухням отлично подобраны, хорошие проекты делают, всегда поддерживали связь, рассказывали и консультировала по материалам столешница, и вообще материалу кухни, а вот приехала покупать линолеум примерно 2 месяца назад и консультант девушка консультировала таким грубым тоном, и даже не смогла объяснить чем отличается один линолеум от другого, а потом вообще оставила меня, и пошла к другим покупателям.
2
2 октября 2024
Интернет-магазин скатился на дно. Сделал заказ 240958003812- оповещения не было. Написал сам в ответ- мы его отменили, тк вы его не забрали. Как его отменили, если даже меня не предупредили, что он собран. Если даже заказ ушел в работу в понедельник, как его отменили уже в среду ( 3 дня срок установлен). Теперь я должен ехать в магазин и писать заявление на возврат денег. Бред полный... Не рекомендую платить онлайн.
24 июля 2024
Товаров выбирали множество. Подобрали ламинат и все прилагающиеся компоненты. Консультант здорово помог. После была плитка. Выбор большой, только вот то, что надо, либо нет в наличие, либо в другом магазине. Плитка, кстати, не подошла. Но в магазине приняли все обратно, без проблем, как и обещали.
10 мая 2024
Стандартный Леруа как везде, консультанты помогут с выбором, если дождаться своей очереди. Удобные подъездные пути.
Не всегда всё есть в наличии, иногда приходится выезжать в другие. Видимо здесь проходимость больше.
По этому сначала сверяюсь в приложении по наличию.
3
27 декабря 2024
Сегодня ,26.12.24.был в отделе сантехника , отдел хороший претензий нет , а вот продавец , очень крепкий с длинными волосами и бородкой , при общении хамил ,вёл себя неадекватно , бейджик на нём перевернут- не читаем . Причем прождал я его 30-40 минут ,потому что другой был действительно занят , набирал клиенту мат-л на отопление дома . Такие продавцы позорят магазин !
2
12 марта 2024
Самый любимый строительный магазин, есть все в наличии, цены ниже конкурентов, огромный ассортимент, персонал всегда поможет при возникновения вопроса, единственное часто очереди, работают не все кассы.
2
1
14 октября 2024
Ужасное место, консультантов не найти - ну это ладно, всякое бывает, работают люди, после длительных поисков нашел товарища который видимо просто просиживает штаны, объясните мне зачем там он сидит если не понимает разницы между сифоном для раковины от кухни и сифоном для раковины от умывальника в ванной? Больше не ногой в это место, зря только потратил время и деньги
16 мая 2024
очень хороший леруа
большой и чистый
есть все самое необходимое и цены приемлемые
консультанты готовы помочь
за растениями в магазине ухаживают и не убивают удобрениями
2
21 мая 2024
К ассортименту нет вопросов, большой выбор, особенно радует возможность возврата по сервисной карте, из-за этого стараюсь покупать только здесь.
Но удивляет, что в такой большой сети нет оплаты QR-кодом, все не упомнишь - где есть, где нет, и уже не первый раз приходится оставлять товар и ехать в другой магазин из-за невозможности расплатится. Надеюсь когда-нибудь появится эта функция.
3
1
23 июля 2024
За всем, что связано с ремонтом квартиры или просто за какими нибудь штучками для дома едем только в этот магазин, кухонный гарнитур также был куплен в этом магазине, больше все нравится отдел декор, там всегда помогут подобрать все, что только необходимо, девушки профессионалы своего дела. В магазине всегда уютно, очередей практически не бывает, выбор впечатляющий.
30 октября 2023
Хороший магазин, с уходом ИКЕА, конечно видно что становиться немного похожим. Зато все в одном месте и строительные материалы и двери и сантехника и многое другое для дома. Поэтому конечно такие магазины нужны, особенно если они не далеко. Что-то понадобилось, не нужно в пять магазинов ездить по всему городу, в один зашёл, все купил, довольный поехал домой.
2
7 октября 2024
Большой вопрос к тому, кто продумывал все механизмы работы с клиентами. Чтобы забрать заказ нужно пройти через весь магазин во двор, при этом один сотрудник предлагает выйти через двор, другой говорит что пешком так нельзя. В итоге, пришлось ходить туда обратно. Пересмотрите свою политику, впредь постараюсь не ходить.
21 июня 2024
Купила кухню с проектированием, доставкой, установкой под ключ в Леруа 19 апреля, стоимость 168 тысяч.
Сушилка была подобрана консультантом, как и остальные составляющие кухни.
Через неделю использования кухни на сушилке пошла ржавчина на стыке прутьев. В отделе качества Леруа, куда я пришла, хамоватые сотрудники сказали, что я сама еë испортила, т. к.... "сушила в ней посуду" - по их словам, в этой сушилке нельзя сушить посуду, (!!!) однако, приняли заявление на возврат средств (590 руб.).
Затем, через несколько дней, я получила смс (!!!) от Леруа с отказом возвращать деньги за сушилку и предложением мне самой провести экспертизу, не нарушала ли я правил эксплуатации товара.
Да, я сушила в сушилке для посуды свою посуду, которая теперь испорчена ржавчиной.
Замечу, что при проектировании и покупке ни один сотрудник Леруа не проинформировал о своеобразном условии эксплуатации - что сушилка для посуды не предназначена для сушки посуды. Инструкция о том, что в этой сушилке нельзя сушить посуду также отсутствовала. Более того, в описании сушилки на сайте указано, что сушилка "не боится влаги", и "конструкция способствует стеканию воды и высушиванию".
Налицо введение покупателей в заблуждение.
В отзывах на сайте к этой сушилке я вижу официальные ответы Леруа, где магазин обещает вернуть деньги.
Это ложь - я пришла, мне деньги отказались возвращать.
К кухне в целом у меня нет претензий. Но из-за некачественного элемента, который не соответствует эксплуатационным качествам (в сушилке нельзя сушить), пострадала моя посуда - ржавчину не вывести, я потратила время, чтобы привезти издалека (кухня в загородном доме) и продемонстрировать проблемы товара отделу качества. Я имела весьма неприятное общение с отделом качества. И плюс, мне отказали в возврате средств - предложили самой (!) сделать экспертизу.
Я удивлена.
Леруа, вам двойка с жирным минусом.
2
3
27 сентября 2024
Самый лучший магазин по ценам по строительным товарам и товарам по дому. Большой выбор товара
23 декабря 2023
Отличный магазин для ремонта. Есть всё и в большом ассортименте (что очень важно), много консультантов которые помогут определиться и сформировать доставку (цена которой тоже вас порадует)
Удобная парковка.
Единственный минус, много людей, которые все куда-то спешат.
3
1
10 января 2024
Хороший магазин строительных материалов, ороший выбор и многого другого, в частности нравятся вещи для интерьеров и пр
Было бы здорово, если бы вы расширились в интерьерной/мебельной сфере и приблизились к ныне почившей икее)
3
2
8 августа 2024
Норм магаз, большой ассортимент, очередей длинных не видел, чисто ухожено персонал адекватный. Все ок
23 октября 2024
Очень понравился магазин! Купили все ,что запланировали и даже больше. Очень порадовал большой ассортимент цветов!
3
25 сентября 2024
Являюсь корпоративным клиентом. Кассу для корпоративных клиентов убрали. Кассиры периодически хамят. Очереди время от времени большие и 1 касса на всех работает. Корпоративный отдел бездельники. Постоянно выходные и на запросы не отвечают. Барак года 2 как не кончается
1
30 июля 2024
Любимый строительный магазин. Основное преимущество на мой взгляд- это широкий ассортимент и большое количество консультантов. А открытие касс самообслуживания дополнительный
17 июня 2024
Большой выбор, очень удобно все ,все подскажут ,посоветуют ,очередей нет ,расположение очень удобное ,необходимо было сделать возврат, быстро комфортно!
1
11 января 2024
Как любой магазин Леруа Мерлен имеет хороший ассортимент и очень лояльные цены. Хороший выбор обоев и предметов интерьера. Отзывчивый персонал. Всегда помогут найти необходимое. Рекомендую.
3
1
3 ноября 2024
Тоже что и раньше, разве что ассортимента стало меньше, народу бывает много, большая бесплатная парковка, есть кассы самообслуживания.
29 октября 2024
В целом все хорошо. Практически всё есть. Теперь только здесь покупаю. Вот, если бы, цены не росли, было идеально.
3 апреля 2024
Магазин строительных материалов, всё есть для квартиры и дома, на сайте магазина есть товары которые продают только онлайн. Выбор большой, консультанты подскажут где что лежит. Большая парковка. При покупке тяжолого строительного материала можно заехать во "двор" И загрузить машину.
2
9 апреля 2024
Не всегда есть в зале нужный товар, цена ниже чем у конкурентов, не очень большой выбор профессиональных строй материалов, но те что имеются, стоят недорого. Время работы, иногда нужно после 22, а уже закрыто.
1
2 августа 2023
Очень большой ассортимент строительных товаров,есть что выбрать и по цене и по качеству. Персонал тактичный,много информации узнала о товаре перед приобретением. Молодцы парни, всё рассказали и показали где находятся товары.качество товаров соответствующих цене. Работают кассы самообслуживания и здесь компетентные сотрудники. Доставка в тот же день или на следующий,как было мне удобно.
1
4
23 августа 2024
Все супер все нравится все есть любой товар )) ребята вы молодцы!! Рекомендую посетить!!