Покупатели могут найти здесь все необходимое, начиная от стройматериалов и заканчивая бытовой техникой. Леруа Мерлен также предлагает услуги по ремонту и обслуживанию. Вежливый персонал в зоне самовывоза, помогли донести покупки до авто.
Очень большой магазин различных промтоваров на разный бюджет и вкус. Выбор товаров огромнейший.
Приезжаю сюда ежегодно за семенами, правда в этом году выбор не очень большой, но зато мучаться с выбором не надо. Порадовало качество и ассортимент луковичных цветов, набрала много:)
Раньше покупали много раз товары для ремонта каартиры, цены приемлемые и всё в одном месте, удобно.
Девушки на кассе очень быстро обслуживают, в отделах всегда есть очень компетентные консультанты.
Магазин очень нравится.
Монтажники по входным дверям не опытные и безответственные. Не рекомендую этих МАСТЕРОВ тьфу. Пришлось вызывать мастера с авито что-бы переустановил дверь.
Хороший гипермаркет, есть своя парковка( парковочных мест много) ассортименте богатый, цены разные, расположение товаров удобное . Персонал отзывчивый) кассы работают быстро) упаковка товара на отдельном столе - бесплатно. Есть автомат с кофе и туалет. мне комфортно выбирать товар здесь)
Неужели в названии зашифровано «Леруа Мерлен»? Не может быть!!! А так жуть как похоже…😉
Нормуль. Хошь - пирожное, хошь - мороженое… в том смысле, что если по хозяйству - точно сюда
Понравилось. Продавцы быстро ориентируют по товару и количеству. Быстрое и тактичное оформление заказа и доставки. Последнее- порадовало еще больше. Доставили быстрее по времени, тем самым сохраняя время заказчика. В целом - 5 , по всем параметрам. Большой плюс - месторасположение и большой ассортимент. Остались довольны. Рекомендую.
В магазине нравится все. Расположен вполне удобно и добраться до него легко - ходит общественный транспорт, много места и для парковки автомобилей. Персонал доброжелательный и отзывчивый :посоветуют в затруднительно вопросе. Наличие товара радует :можно найти все необходимое.
Отличный супермаркет строительных товаров популярного бренда очень удобно расположенный, всегда можно купить всё необходимое быстро и приятно, вам поможет внимательный и профессиональный персонал.
Недавно делал ремонт. Многое покупал в Леруа. Именно в этом магазине некоторых товаров не было, приходилось ездить в Бугры, там выбор и наличие товаров гораздо больше. Но всё основное в принципе тут есть. Надо внимательно смотреть на качество товара, читать отзывы, так как разнообразие большое. И дешего и дорого и средне по цене и качеству.
Интернет-магазин скатился на дно. Сделал заказ 240958003812- оповещения не было. Написал сам в ответ- мы его отменили, тк вы его не забрали. Как его отменили, если даже меня не предупредили, что он собран. Если даже заказ ушел в работу в понедельник, как его отменили уже в среду ( 3 дня срок установлен). Теперь я должен ехать в магазин и писать заявление на возврат денег. Бред полный... Не рекомендую платить онлайн.
Периодически посещаем данный магазин. Множество товаров по очень привлекательным ценам- освещение, краски, определённые вещи по сантехнике. Недавно делали проект кухонного гарнитура. Профессиональный подход дизайнера к делу, вроде совершенно бесплатно, но когда начинаешь разбираться в вопросе серьёзно, то получается, что данные люди в первую очередь менеджеры, которые должны тебе добавить нужные им ПЛЮШКИ- и кухня существенно дорожает от исходной цены. Так что выбирайте с умом. Всём удачи.
Огромная парковка. На 500 особых машин и 100 других. Выбор огромен и цены доступные. Кассиров маловато. Есть попытки продать "на дурака" - потолочный вентилятор в зале стоит 11000 руб., а через приложение - 7000. Настораживает!
К самому магазину претензий в целом не имею, а вот к персоналу… Персонал находится на работе, соответственно обязан работать и выполнять все свои функции, также соблюдать манеру общения, не говорю уже про этикет… Что такое «Здравствуйте» там не знают))) (Хотя, в том же самом Домовом всегда поздороваются, а если вы забыли, Вам вежливо напомнят, просто поздоровавшись с вами самостоятельно, не отвечая Вам вашим же невежеством)
Ладно, это вообще не имеет особого значения, огромный минус заключается в том, что подходишь к одному сотруднику, показываешь картинку с их же сайта и говоришь мол: “Вот артикул, вот картинка, у вас должно быть в наличии, дайте пожалуйста мне это прям в руки, я не могу это найти». И что делают сотрудники данного магазина?) говорят
: «Вот там ребята стоят, там у них спросите».А тем временем ребята направляют смотреть нужную мне вещь куда-то, в итоге я так и не нахожу ее, отправляюсь к третьему сотруднику и тот по хамски отвечает, что-то типа «я без понятия где это, вы ни в том отделе, спросите вот там».
Выводы делайте сами)))
Да, ассортимент крутой, всё есть, но если вы женщина/девушка и не особо в чём-то разбираетесь, то помощи не ждите, ездите туда со своими мужчинами.
А закончу я тем, что там нет оплаты по Qr)) Немножко каменного века, ведь везде практически уже появилось, но там нет. Пришлось тратить время на переводы, чтобы воспользоваться карточкой.
Сказать, что магазин хороший можно. Хотя выигрывает он только своей ценой. Магазин на Руставели не плохой, правда ассортимент, мог бы быть и лучше, но всё хорошее портит персонал. Сначала нужно отловить менеджера, так как они прячутся между рядами кучками и приходят на работу языки почесать. Когда вы отловили консультанта в его глазах можно прочитать примерно следующее" какого черта тебе от меня надо". Далее грамотность на уровне , причем на таком низком, что плакать хочется. Понятно что рыба гниет с головы и здесь вина руководства, иначе такие работнички, там бы не работали. Общение с консультантом происходит на языке первобытных людей, жестами и наскальной живописью. Будет не честно говорить так про всех консультантов, есть очень толковые, но их так мало, что практически не заметно.
Всё устраивает, как по наличию, так и по качеству товаров. Постоянные покупатели. Всё быстро и просто при покупке. Всё уже сказано до нас😁
Посмотреть ответ организации
Димитрий
Знаток города 14 уровня
9 марта
Не рекомендую (худший из всех Лемана Про):
1. Бардак, в прямом смысле.
2. Товар разложили по разным местам относящийся к одной тематике (пример мини парники, семена, цветы, рассада)
3. Очень не дружелюбный персонал, не знают где что лежит, не могут нормально посоветовать (не мне женщине и мужчине)
4. Кассир может пробить 1 товар 2 раза!!!
5. Очень грязно у магазина.
6. Ценники не соответствуют действительности!!! Из 6 товаров 1 ценник совпал на кассе!!!
Или смените директора или наведите пожалуйста порядок.
Очень неприятно делать покупки и искать.
Качество и продукция на хорошем уровне, а вот доставка это ужас какой-то!
Первую доставку задержали на 1,5 часа без объяснения причины!
Вторая доставка была самая раняя и заказана с 7 до 10 утра в итоге в 10 утра её даже не отгрузили и вообще не дали никакой информации.
Самый любимый из всех Леруа! Практически весь ассортимент интернет-магазина в наличии, квалифицированные сотрудники, всегда готовые помочь с выбором. Спасибо коллективу магазина за высокий уровень обслуживания!
Огромный магазин, в котором можно найти всё для строительства. Впечатляют масштабы помещения, когда впервые заходишь внутрь. Очень благодарны с мужем продавцам из отдела сантехники, которые с юмором 20 минут помогали нам подбирать фольгированную трубу для вытяжки и переходник к ней :)
Из минусов — отдел штор не очень разнообразный. Вроде и много всего представлено, а по сути это почти всё шторы из одного материала, просто в разных цветах. Хотелось бы больше разнообразия.
Хочется выразить благодарность Валерию , из отдела инструментов!
Быстро и грамотно проконсультировал, сэкономил наше время, все на позитиве с улыбкой!!!!
Практически все что необходимо можно найти, цены адекватные. Но ассортимент ручек для мебели, представленных в наличии не порадовал, заказали через приложение. В остальном же все отлично.
Приехали рассчитать кухню, все менеджеры заняты и стоит компьютер для записи на другие дни. То есть Вам надо приехать и записать ся на другой день и снова приехать. Это не нормально. Либо делайте на сайте запись, а там такого нет, либо наберите столько менеджеров, чтобы решать проблему клиента за один приход. Не рекомендую.
Безусловно хороший выбор товаров, много интересных решений за это спасибо руководству Леруа, но работники зала - отвратительно. Надеюсь что мне просто попались трое таких, а все остальные лучше. Но эти - меня словно для них не существовало, когда обращался к ним - смотрели мимо и в лучшем случае отвечали, что они ничего не знают, ни за что не отвечают и пойдите сами найдите того кто Вам поможет. Плюс ко всему на складе товар сырой - течёт крыша. Всё что на складе в воде. Был в других Леруа там было лучше.
Большой вопрос к тому, кто продумывал все механизмы работы с клиентами. Чтобы забрать заказ нужно пройти через весь магазин во двор, при этом один сотрудник предлагает выйти через двор, другой говорит что пешком так нельзя. В итоге, пришлось ходить туда обратно. Пересмотрите свою политику, впредь постараюсь не ходить.
Посмотреть ответ организации
Парикмахер
Знаток города 4 уровня
25 февраля
Нравится мне, что именно в данном магазине есть весь ассортимент который мне нужен. А так же большой склад стальной профильной трубы . можно повыбирать и оформить доставку. Так как очень часто при оформлении удаленно приходит ржавая труба, а у меня нет возможности ее обрабатывать,
Кроме того,что Они профессионалы. Они ещё и ПРЕКРАСНЕЙШИЕ ЛЮДИ! КОМАНДА!Я ротозей забыл в одном из отделов телефон. Ушёл. Опомнился минут через 7. Вернулся безнадежно. Где искать? Призрачное представление. Людей море. Команда ,совместными ,слаженными действиями ,НАШЛА! Огромное СПАСИБО! ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!!
Ставлю единицу интернет-магазину. Заказала гладильную доску 10 августа с доставкой на 15-е. Интервал доставки УЖАСНО неудобный: с 10 утра до вечера. Хочу отметить,что деньги за доску снялись оперативно. Так как это был четверг и неудобный иниервал доставки, мне пришлось за свой счет остаться дома. С утра, в день доставки, уточнила у организации, что все в порядке, доставка будет осуществлена в сроки. Смс приходит о переносе на 17.08. Причину переноса мне не говорят. Я жду ответ с 15.08. Сейчас 16.08! О том,что я потеряла с зарплаты 5 тыс за то,что осталась дома и не получила желаемое - вообще молчу. Далее, сегодня, мне приходит смс, что доставку снова переносят на 18.08. Где гарантия, что я не нарушу свои планы и получу доску? У меня большие сомнения. Ни причин переноса, ни денег, ни товара, ни компенсации за профуканный рабочий день, я не получила.
Большой магазин, хороший ассортимент, бывают скидки на последние товары из партии. Есть доп услуги по установке , но можно и дешевле найти. Если есть карта магазина , то возврат 1 год без чека - удобно.
При надобности иду в этот магазин с удовольствием. Красиво, все разложено, можно спросить у персонала, все расскажут и покажут. Все понятно. Все можно найти по своим запросам. Персонал вежливый. Товара много. Касс хватает. Хорошо, можно самостоятельно заплатить, без кассира.
Сервис приятно удивил) помогли с решением моей проблемы быстро и качественно. Отдельное спасибо работникам отдела Свет и стойке информации, работают очень профессионально!
Являюсь корпоративным клиентом. Кассу для корпоративных клиентов убрали. Кассиры периодически хамят. Очереди время от времени большие и 1 касса на всех работает. Корпоративный отдел бездельники. Постоянно выходные и на запросы не отвечают. Барак года 2 как не кончается
Хороший ассортимент. Нашёл все, что было необходимо. Отзывчивые продавцы. Отдельное спасибо Павловой Евгении (на Руставели). Необходимы были материалы для оборудования сантехники в бане, помогла всё найти, оформить. Хорошо разбирается в специфике товара, может, при необходимости, найти решение проблемы.
15.05.2024г. купили кондиционер и заказали и оплатили установку. В договоре указано, что установка должна быть проведена в течении 9 календарных дней. Через несколько дней после заказа с нами связался установщик обсудил установку, договорился на установку. По договорённости не явился, попросил перенести. Мы согласились. Переносился срок установки 3 раза. В итоге через 14 дней после заказа мы обратились с жалобой в леруа и просьбой решить проблему. Сказали, что в течение 3 дней, т.е. до 2.06. установят.
Сегодня 1.06. позвонила оператор и спросила рассматриваем ли мы 4.06. возможно! приедут устанавливать.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!!! Если у вас нет возможности предоставить услугу в заявленный вами срок, то зачем вы берете у людей деньги?
СОВЕТ: Не рекомендую связываться с Леруа Мерлен в части предоставления услуг по установке кондиционеров. Придётся обращаться в компетентные органы и писать досудебную претензию.
Супер пушка, консультант Валерий помог с подбором строительных инструментов, всё прекрасно работает, очень доволен, как инструментом так и работой Валерия
Всё хорошо, только ценники не совпадают с выложенным товаром. Да, много всего. Но на кассе выясняется, что с ценами не угадали при выборе. Девушка быстро уносит товар с кассы самообслуживания. Если надо - снова в зал и искать консультанта и уточнять цены.
Очень нравится сеть данных магазинов, не исключение и этот. Чисто, раскладка интуитивно понятна, малые площади основного помещения компенсируются уличными, особенно понравился цех распиловки. Удобный заезд, достаточное колличество парковочных мест добавят приятных ощущений от посещения данного магазина. Однозначно рекомендую.