Всё валяемся , продавцов не найти и обслуживание очень плохое
Клиент там не прав
Сегодня благодаря холатности сотрудников магазина я порвал там кроссовки
Не кто не захотел решить этот вопрос мирос
Буду обращаться в суд
Посмотреть ответ организации
К
Королева
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2023
Прекрасный выбор, персонал высококвалифицированный, очень помогла Александра, из отдела кухни. Грамотный, ответственный работник. Качество товаров отменное. Придём сюда ещё не раз.
Большой выбор, можно потрогать, очень дорого, посмотрите в интернете найдётся дешевле на пару-тройку тысяч, удобно если нужно сейчас и срочно, можно показать заказчику
Странгые траблы с доставкой... Куча позиций в один заказ могут собрать, а какую нибудь мелочёвку из одного и того же заказа мошут по одной позиции разбить на 3-4 доставки... (конечно же платных)) Но по цене и ассортименту по прежнему вне конкуренции
Ужасно.....
На витрине одна цена ,а на кассе в 2 раза больше,кассир просто убрала товар и сказала идти в зал разбираться, а консультант ответил:"Просто не правильный ценник"очень не приятно....
Замечательный магазин, большой выбор товаров для ремонта. Всё продавцы всегда готовы помочь. Большая парковка. И даже место для раздельного сбора мусора есть!
Удобно , что все строительные материалы можно купить в одном месте. Парковка у магазина большая , нет проблем припарковаться. Относительно недорогая доставка.
Хороший магазин, в чем то даже лучше чем "устаревшая" castorama, огромный выбор строительных материалов, инструмента. Магазин не без НО цены на некоторые вещи могли бы и пересмотреть
Покупали кухню,"замучили"трёх консультантов, но они с терпением и пониманием к нам отнеслись.
Помогли подобрать оптимальный вариант под наш запрос.
После пришёл докупать петли ,но не нашёл из в нужном отделе.
Консультант из отдела кухонь помогла.
Сказала что этих петель там нет и оформила заказ.
Большое спасибо за ваш профессиональный и человеческий подход к своей работе.
Мы частые посетите магазина. В этот раз выбирали керамогранит в ванную комнату. Есть из чего выбрать и ещё лучше, можно сделать на месте бесплатный 3D дизайн с выбранной плиткой. На услугу необходимо записаться заранее и подойти к назначенному времени. Сотрудница очень быстро поняла что мы хотим видеть и оперативно все смоделировала. По итогу мы получили папку с готовым 3D дизайном ванной комнаты, с расчетом всех материалов, а также сотрудница оформила нам заказ, который мы оплатили на кассе и забрали на складе.
Благодарю за работу сотрудников всех отделов, никогда не отказывали в консультации.
Очень нравится во всех отношениях, лучший строительный гипермаркет в городе, покупки для обустройства, ремонта делаем только в Леруа, очень большой выбор качестаенных товаров, есть доставка, приемлимые цены, грамотный, доброжелательный персонал
Один из лучших магазинов строительных принадлежностей в городе. Большой выбор отделочных материалов, все собрано в одном месте. Особенно нравится система возврата товара по сервисной карте (если вы купили товар по сервисной карте, он вам не подошёл, и сохранен внешний вид и упаковка, вы спокойно в течении года можете сдать товар обратно в магазин. Даже чек не потребуется.)
Хороший гипермаркет крупной сети строительной направленности. Широкий асортимент продукции, размещенный на большой территории. Есть качественные товары собственных брендов. Всегда можно найти идеи и материалы для собственного ремонта. Пространство хорошо организовано, не заблудишся и всегда найдёшь то, что нужно.
Всё хорошо, магазин большой, цены приемлемые. Смущает, что персонал в целом не хочет помогать. Я говорю не про всех, но иногда нужно поискать к кому обратиться, проходят мимо тебя, даже если видят, что ты в замешательстве, помогают неохотно.
Не удобный подход для пешеходов. Дорогое кафе. Есть банкоматы. Несколько кофе автоматов. Хороший хозяйственный-строительный магазин. Нет лавочек в торговом зале, только около касс. Появились терминалы самообслуживания. Сервис стараются держать на уровне. Есть сервисная карта.
Товара очень много, не очень удобное расположение, качество товаров хорошее, все можно проверить на месте, есть кассы самообслуживания, где вам помогут, если появятся трудности. Немного запутанная схема парковок
В данном магазине есть практически все товары и инструменты для стройки и дома. Качество товаров разное, нужно смотреть. Парковка большая, так что со стоянкой проблем не возникает.
Цены дорогие, при доставке некоторые позиции не прикладывают и потом деньги за недоставленный товар не возвращают, говорят : якобы перевели, а по факту обманывают. В итоге устаешь разбираться с ними и просто забиваешь на возврат своих же денег.
Толковые продавцы-консультанты, все расскажут и покажут, объяснят доходчиво, помогут определиться с товаром, отзывчивые на помощь, долго ожидать консультации и ответов на вопросы не приходится. Здорово.
Оформила доставку трёх окон, входной двери и проч. материалов. При доставке произвели внешний осмотр отгруженного товара- водитель и грузчик очень торопились. При полной распаковке двери обнаружилось повреждение на ее внутренней обшивке- полотно было пробито , внизу царапины. Позвонила отъезжающим грузчикам- они сказали обращаться с претензией в магазин. Обратилась в службу клиентской поддержки- ссылаясь на законодательство и проч. ответили, что менять дверь не намерены.
Хороший магазин с большим разнообразием всего для быта
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Батина
Знаток города 9 уровня
26 октября 2024
К сожалению цены стали такими же как и везде, ещё к тому же выбор не так велик как на сайте, всё только под заказ и в живую по цвету и фактуре не посмотреть и не выбрать.
Большой магазин, хороший выбор, не слишком большие цены, есть одно НО. Для того чтобы чего то найти, надо спросить менеджеров. Ведь найти товар бывает так трудно.
Поставить бы пару интерактивных экранов, где можно написать то что ищешь и он показал отдел, и даже путь к этому отделу