Прекрасный магазин с огромным выбором товаров для дома и сада. К сожалению, не смогли найти в нем кружки. Хотели купить кружки но оказалось что это реквизит для выставки кухонь. На настойчивые просьба не отреагировали, кружки не продали. Очень жаль. Это были лучшие кружки.
Никому не советую подарочные карты Леруа. Ими нельзя оплатить покупку онлайн. В нашем городе нет магазинов Леруа, чтобы отоварить карту надо ехать три часа в магазин. Какой бред в наше время!
Вот нравятся мне эти ребята.
Во-первых: всегда проконсультируют и это пипец как здорово, так как иногда нанятые шабашники по ушам ездят и рекомендуют всякую дичь.
Во-вторых: у меня уже профессиональная карта, так как строимся, свой дом и своя Загородная усадьба, домики в аренду.
В-третьих: всегда есть ассортимент и выбор
В-четвёртых: всегда можно сдать не то или излишки, без чеков. Это очень здорово.
Пришли в магазин на шоссе космонавтов сначала купить экраны на батарею, продавцов в отделе нет, другие ничего не знают. В ИМ стоит 39 в наличие, на прилавке их нет. Продавец с другого отдела посоветовал заказать через ИМ и подойти туда за заказом. Пришла сразу, товары были уже собраны. Я сначала обрадовалась, но когда вышла, то увидела покоцанные экраны в самом видном месте. Молодой человек ушёл поменять и пропал на 30 минут. Потом за ним ушла девушка и тоже пропала ещё на 20 минут. Что товар почти час не могут найти!! Это ужас какой-то.
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Владимирович
Знаток города 11 уровня
31 мая 2024
Можно найти все что угодно, даже то, о чьем существовании ты и не знал. Сайт работает так себе, по крайней мере с мобильного телефона, в самом магазине можно было бы заблудится, если не вывески под потолком, по ним можно сориентироваться без проблем. Есть кассы самообслуживания, одна из лучших благ цивилизации, чтобы не стоять в очереди за "наличниками" или "алиментщиками", ибо люди которые пользуются сейчас наличкой, кто вы?
Выбор товаров весьма большой, цены нужно смотреть внимательно, купила многое от бензогенератора и аккумуляторной газонокосилки до нескольких тысяч полнотелых кирпичей. Не одна стройка с этим магазином, правда не только с ним. Нет погрузки автопогрузчиков, этого очень не хватает, когда надо полтонны песка загрузить в прицеп, а я девочка:)
Ребята работают очень хорошие, особенно в отделах инструментов и дачном, очень помогают.
Очень благодарю!!!
Товара много
Однако никакая новигация
Консультанты нехотя указывают куда поройти
Но не консулътируют по товару.
Определиться достаточно сложно.
Скидки минимальные
Ценник завышен!
Персонал всегда поможет, очень внимательны особенно в отделе сантехники!!! Спасибо 🙏
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Шерстобитова
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Оплатили кварцвинил с доставкой, в день доставки звонят что не хватает товара, когда привезти смогут - не знают. У нас полным ходом ремонт, бригада ждет материал. За неустойку платить не собираются, спасибо на том что договорились на бесплатной доставке неизвестного какого числа.
Огромный выбор товаров на любой кошелёк.
Можно попасть на хорошие скидки.
Стоянка большая. Есть возврат (если осталось что-то после ремонта - можно вернуть)
3
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
Мне нравится этот магазин, цены конечно можно найти и подешевле , но я езжу сюда , так как он большой и есть наверное все что необходимо, чтобы не бегать по всем магазинам проще зайти в один))
Есть все в этом магазине,для ремонта, для сада,сантехника и тд,но...качество товара посредственное, обои неинтересны расцветками ,шторы из некачественных тканей,разнообразие оставляет желать лучшего, с/х продукция очень дорогая,нет свободы передвижения
Мне нравится этот магазин, есть все для дома и ремонта, инструменты, все - все. Цены есть бюджетные и есть подороже. Еще мне нравится, что делают варианты интерьера, показывают, что с чем сочитается, есть ниши где обои клеят и можно посмотреть. Расположение хорошее, и рядом Планета.
Хорошо, что есть всё, в одном месте. Но мошенничество во всём, на каждом шагу. В ценах, в сервисном обслуживании, в доставке, в гарантийных обязательствах. Везде!
Хороший магазин, большой ассортимент. Делал ремонт, покупал всё, в этом магазине были излишки, сдал без проблем. Хорошие консультанты. В общем, приходите, сами увидите.
Цены в 2~3 раза выше рыночных, а какого-то супер-широкого ассортимента не ощущается - искал, к примеру, столешницу - которая понравилась - стоит оверпрайс, а за "так себе" столешницу ценник как за столик. Искал светильники потолочные, год назад еще было дело, аналогично. И так во всём практически, ну или во многом. Ассортимент на первый взгляд огромный, но, по сути, бесполезный из-за ценовой политики.
Увидел симпатичный кофейный столик - 4.5к, при том что производитель продаёт на 2к (в розницу!)...
По итогу от такой картины покупать ничего не хочется.
Вот теперь спрашивается, стоит ли ехать в Леруа, чтобы купить либо очень дорого, либо не то, что хотелось бы?
Ах, ещё был случай, просил ребят подобрать цвет краски, т.к. по громкой связи гордо рекламировалась возможность этого. И что вы думаете? Ответ был: да ничего мы не подбираем, это всё так, для вида можно сказать. Тут явно вопрос к администрации: куда смотрят?
Из плюсов парковка и простор, расположение. Кофейный аппарат в тему, так как ходишь по долгу, тележки хорошие, охрана, прибрано всё.
В ИТОГЕ: не хочу возвращаться и не рекомендую ехать, проще по целевым магазинам ехать: времени не сильно больше уйдёт, а финасов можно сэкономить раза в два точно, а то и в три. Маржа не оправданно высокая к тем плюсами, что есть.
P.S. на фото тот самый кофейный столик :)
Лучший магазин по выбору и много хорошего персонала, но вот по телефону квадратуру обоев отказались посчитать, соединить с менеджером отдела обоев не могут, только вызов специалиста. Не все товары хорошего кач-ва, в частности тумба под раковину за месяц пользования расслоилась, в гарантии отказали со словами "она не влагостойкая"
Подъезд удобен. Парковка большая. В магазине пространство между отделами большое , когда ходишь не давит. Чисто , цены норм. Консультанты в отделах все разные кто очень молодец все расскажет покажет объяснит, а некоторым вообще посрать на тебя. Но на магазин это не как не влияет. Подоидешь к другому консультанту а он все расскажет. Кафешка есть. Туалет. 5 баллов из 5. Душновато чуток мне показалось.
Самый любимый наш магазин, будем заказывать кухню в Леруа ☝️
Дополню отзыв:
Прошел месяц, заказали кухню, долго ждали фальшпанель, т к не было в наличии, менеджер позвонил через неделю, сообщил что пришла, привезли кухню, а фальшпанель нет, доставка говорит, ошиблись, вечером исправим, в итоге привезли только не следующий день, звонили менеджеру выяснить почему нам не привезли панель вместе с кухней, нам ответили, что такой фальшпанели вообще не существует в Леруа Мерлен 🤦🏼♀️ в общем пока муж не поехал в магазин и не выяснил что происходит, где материалы, ждали бы еще 2 -3 дня.. вообщем если собираетесь заказать кухню будьте готовы что вам придется понервничать из за некомпетентных сотрудников ! К Леруа претензий нет, качество материалов отличное, цена намного дешевле, чем в других магазинах .
Связались делать гардеробную, никому не рекомендую. Сначала ждали замершика, возможно он сможет приехать в воскресенье, приехал, потом менеджер не хотел отдавать в распил, так как у него выходные, мы же Ле Руа деньги платим, а не лично ему. В итоге доставку дважды переносили, привезли 4 детали не хватает. Монтировать без них нельзя, приехали за ними в магазин не отдают, пишите претензию будем думать 10 дней, деньги заплачены, акт что не привезли подписан, наглость и минусовая клиентоориентированность центра обслуживания в лице Алины Ждем уже час реакция разбираемся, свершилось отдают направляющую, но вот вам еще очередь 10 человек
Всегда все есть и это все, в основном, экономичного класса, то есть не дорогое. Очень четко отслеживают цены по рынку. Зачастую здесь в гипермаркете выгоднее цены, чем в специализированном магазине.
Хороший магазин, просторный, с большим ассортиментом и приемлемым ценами. Персонал компетентный, помощь и совет можно рюполучить всегда! Очень хорошо, что кроме большого количества касс, есть ещё и кассы самообслуживания! Отличная парковка!!
Магазин не плохой, не всегда можно найти консультанта, на кассе бывает очень много народа и работают не все кассы. Во время ремонта в квартире много покупали именно здесь, очень понравилось, что при возврате люстр, даже вопросов не задавали
Очень нравится этот строительный магазин. Я в него влюбилась не только по выбору стройматериалов, но и по выбору цветов!!! Очень шикарный выбор не только в сезон, но и круглый год! Молодцы основатели и организаторы торговли! Когда приезжаем в Пермь из края обязательно посещаем данный магазин! Причём всегда уезжаем с покупками!!!!
Все начиналось неплохо: сделали хороший проект кухни по размерам, подогнали по цене, в общем все было супер. Но Пришлось отменить заказ на кухню из-за серии ошибок и недоработок сотрудников: сначала менеджер при оформлении сделала два заказа вместо одного (в чем была сложность оформить все в один – не знаю), потом со мной не согласовали время доставки (позвонили, не взяла трубку; тут же перезвонила, мне сказали, что программа зависла и перезвонят мне завтра, на чем диалог был окончен). Я как ответственный человек позвонила на ГЛ сама. Дальше специалист в колл-центре перенесла доставку только одного из двух заказов, а когда одну из половин заказа уже загрузили и позвонили, чтоб сказать, что будут у меня через полчаса, я удивилась и пошла снова звонить в КЦ. На мое «кажется, у меня ковид, и я не хочу заражать ваших сотрудников», мне ответили «ничего страшного, пусть приедет, он же предупреждён, что вы болеете». Что же, очевидно, отвратительное отношение к клиентам распространяется и на работников :) Дальше мне сказали, что т.к. уже поздно переносить доставку, то с меня возьмут денег за повторную. На просьбу, хоть и высказанную на эмоциях, что-то с этим сделать, ответили, что таковы регламенты компании. Что сказать — меняйте регламенты. Они должны работать на клиентов. А ещё посмотрите на клиентский путь своих покупателей, наймите человека, который организует качественный сервис, и сделайте какую-то маломальскую службу сохранения, которая будет звонить и уговаривать не отменять заказы. Особенно если суммы не тысяча рублей, а поболе. Не первый раз проблемы с этим магазином, и очень жаль, что отношение к покупателям не меняется. Это была моя последняя попытка приобрести здесь что-то, кроме свечек для кухни. А покупателям советую проговаривать с каждым сотрудником все от и до: суммы, даты, факты, а также перезванивать в КЦ по 2-3 раза, чтобы убедиться, что вас действительно правильно поняли ))
В уличном павильоне умирают цветы, 13 июня специально заехала купить гортензии по цене более 2000 руб., но ужаснулись их состоянием. Не только эти, но и остальные цветы засохли или засыхают. Обратила внимание снующего по павильону молодого человека - сотрудника магазина на то, что полив экстренно необходим, может что и спасёте, но без ответа !
Очень странное отношение не только к товару, но и к реакции на покупателя, а ведь цветы живые !
Их теперь на выброс только.
Странный контроль за сохранностью товаро - материальных ценностей со стороны руководства или списание легче, чем полить !?!
Классный супермаркет, здесь можно найти все от инструмента для ремонта, до украшения интерьера, большой выбор, цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах
Удивительно, но стало гораздо лучше и качество товаров и качество сервиса. Есть минусы - большой поток людей, но это сезон))
Выбор огромный, можно вернуть или поменять лишний товар без проблем. Вообщем - на уровне!
Не советую заказывать кухню у данной фирмы. Решил заказать кухню. Обошел ряд фирм. У Леруа Мерлен по предварительным раскладкам выходило дешевле, однако при окончательном расчете сумма увеличилась процентов на 25. Так как была включена доставка и сборка.
Начнем сначала: Проектировщик не компетентный. На кой ляд я заказывал их замерщика, когда уже при сборке кухни многие элементы кухни попадали на коммуникации. Заказала ящик для столовых приборов глубиной 31 см, а поддон включила на 50 (хотя все остальные ящики на 50). Пришлось в срочном порядке менять ящик.
К кому претензий нет только к доставке.
А вот сборщик выставил дополнительный ценник на каждую переделку. Вышло еще 50% от суммы сборки.Сборщик такой же. Выдает проблемы перед самым моментом монтажа (установки). Он готов конечно исправить косяки проектировщика, но за доп услуги.
Еще что не понравилось. Проектируют, доставляют и собирают три разные фирмы. И за просчеты других не отвечают. Так что при сборке пришлось 3 раза ездить в магазин менять то не подошедший ящик, то бракованную дверь, то доборы.
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Все и сразу можно купить для ремонта. А самое главное, имея сервисную карту, можно вернуть товар который остался, не пригодился в ходе ремонта(естественно в упаковке).
Очень часто захожу. Есть практияечки все, что необходимо при ремонте, цены адекватные. Удобно стало оплачивать щаказы с появлением автоматических касс.
Незаменимое место, для тех, кто работает руками (в том числе и для работников сцены) всегда есть всё, что нужно, а если нет, то можно заказать в приложении