Все консультанты безумно заняты. На вопросы тычут пальцем с ответом "там")))) потратили кучу времени, в поисках краски))) не нашли, ни консультанта, ни краски) а ассортимент хороший!
Прекрасный торговый строительный супермаркет. Всë есть и обслуживание на высоком уровне. Любой строительный инструмент и пиломатериал, в том числе и электро оборудование
Стандартный, очень качественный сетевой магазин товаров для дома , создания собственного комфорта, большой выбор строительных материалов от плитки ,сантехники до товаров для строительства
Нормальный магазин. Есть практически все, за исключения услуги по ремонту ВАННЫХ КОМНАТ!!!! Своих мастеров достойных Нет, набирают плиточников по объявлениям, потом у клиентов начинаются проблемы в качестве выполнения и сбои в сроках!!!! Как то так✌️
Магазин нормальный, недавно брали плитку в ванную. Мария чётко отрисовала нашу ванну и помогла с выбором материалов, а также в цвете распечатала вид нашей ванны. Это уровень!
Все не плохо, большой выбор что нужно и можно приобрести, но очень изменились цены в большую сторону и на много. Ранее можно было здесь найти товары по самым низким ценам, сейчас же дешевле можно найти и в других местах
Если не дай бог вас приспичило купить в этом магазине линолеум или еще что , требуйте у консультантов расписку что они вам обрезали точный размер. Вместо 6,5 отрезали, 6,1 на претензии отписка.
Большая парковка, недалеко от центра города - удобно. Хороший ассортимент товара, акции. Несмотря на большое количество покупателей - недолго стоишь на кассе, есть кассы самообслуживания, советую.
Как покупатель скажу,что там хороший выбор товаров для дома и ремонта по адекватной цене.Быаают распродажи и скидки.Как бывший сотрудник в принципе плохого ничего не скажу,но меня хватило на 4 года.Труд тяжёлый физически для продавцов,поток покупателей большой и все со своими тараканами и запросами.Короче,здоровье и нервы здесь не убережешь.
Всегда им пользуюсь для закупки материалов ! А так же можно и онлайн заказать очень удобно ! А так же можно делать возврат без каких либо проблем ! Рекомендую
Очень большой выбор товара, есть доставка, установка, дают хорошую консультацию по всём вопросам, связанным с ремонтом. Хорошая парковка, есть туалет, кафе.
Очень нравиться этот магазин. Все доступно, особенно могу отметить персоонал, очень граммотный , дружелюбный, всегда поможет и объяснит. Большая благодарнось Елена которая работает в зоне кер.плитки. суппер сотрудник!!!
Классные магазин. Называю я его уже мой любимый магазин, потому что во время ремонта всегда туда ездила.
Классно что можно сделать возврат товара!за это отдельно, спасибо!
Самый худший магазин. Предложили девушке самой вывозить шкаф весом 80 кг. Доставка есть но в 4 дня. Все же находятся дома в 4 дня. Если повторно доставка платно. Для получения возврата нужно ехать к ним же и ждать месяц возврат. В общем, если скупой платит дважды и это как раз тот случай. Когда лучше не экономить и купить в нормальном магазине с хорошим сервисом.
Покупал плитку в вашем магазине. Большое спасибо Буториной Алёне , очень профессионально всё объяснила ,сделала дизайн проек, помогла в выборе плитки и других материалов. Большое спасибо!
Отвратительные консультанты в отделе «для кухни». Всего 2 консультанта. Один занят с клиентом, второй - стоит и втыкает в телефон. На просьбу подсказать по вопросу и помочь с выбором ответил «сейчас проконсультирую и подойду», в итоге консультант продолжил стоять и смотреть в телефон. Решение своего вопроса нашел быстрее в интернете.
Хороший супермаркет, всё устраивает, наличие товара, цена, работа персонала. Так держать!!!
3
Посмотреть ответ организации
Зигзаг Макряк
Знаток города 13 уровня
10 февраля 2024
Выбор отличный. Хожу и радуюсь всегда, цены низкие, обслуживание на высоте. Очень доволен. Жаль что у меня руки не из нужного места, так бы я больше всего там покупал чтобы что то делать по дому.
Большой выбор товаров и декора для дома. Часто трудно найти консультанта. Большой выбор товаров для дачи и сада. Есть возможность сдать гарантийный сломавшийся товар или оставшийся не пригодвшийся после ремонта.
Выгружался на Фуре стоянка есть. Выгрузка по время ну если опоздал ту будут выгружать вечером после 20:00. Как опозданий. Выгружают быстро. Документы от дали быстро
Неплохой магазин, в котором можно найти дешёвые товары, чуть получше стоят процентов на 5 больше, чем по рынку. Есть удобная доставка, и самовывоз из постоматов. Часто пользуюсь этим магазином.
Привет всем. Побывал в Леруа по продукций и персоналу без нареканий , но вот по доставке обманули в срок не привезли а только на следующий день. Да и грузчики полный негатив, нервы мат в полный рост и выгрузка товара небрежно. Бросают кидают, гкл переломали все углы
Магазин хороший все нравится, но есть одно кто сидит за телефоном по сборке мебели ,это просто ужас , пусть учится разговаривать с покупателями !!!!! 👎👎👎👎👎
Приезжал вернуть лампочку - не подошла по длине. Благодаря тому, что на "возврате" было ЧЕТЫРЕ человека, справились за 20 минут. Обычно один два человека и времени уходит минут 40.
Удобно, что без лишних слов и возражениц принимают товар обратно.
Сдавал уже излишки обоев, краски, инструмента, короткую лампочку😃...
Хотите потратить свои деньги,время и нервы - тогда доставка от леруа это то, что вам нужно! Отвратительный сервис доставки! Заказали доставку в загородный дом на пятницу, 14 июля, временной промежуток с 16 до 22, сказали позвонят за час. В итоге звонят за 10 минут, радостно сообщая, что подъезжают, и ждать когда мы приедем в течение 40 минут отказываются. Так же радостно сообщают, что доставка будет завтра, и с вами свяжется менеджер по доставке. В итоге ни в пятницу, ни сегодня (время обед уже) так никто и не позвонил. На горячую линию звонить бесполезно. Вот так за довольно кругленькую сумму сидишь и ждёшь звонка какого-то безответственного менеджера, который видимо считает, что людям больше заняться нечем, как сидеть два дня и ждать этого звонка! При этом работы а доме простаивают, планы на выходные тоже коту под хвост. Никогда и ни за что больше в этот магазин. Цените своё время, деньги и нервы - выбирайте другую доставку!
Большой строительный гипермаркет, заезд удобный, парковка, рядом торговый центр, все удобно, покупала герметик для ванной, порекомендовали, все отлично!
В конце ноября мы заказали кухню в Леруа с доставкой. Сначала все шло благополучно, консультант Денис спроектировал кухню достаточно быстро и посчитал ее. Здесь претензий нет никаких, все вежливо и четко. Привезли кухню в пятницу вечером, мы были последними в этой доставке. К сожалению, мы не проверили по списку все позиции, а их было около 40, да и грузчики заверили нас в том, что при недостаче чего-либо из заказа в течение 30 дней можно их вернуть. Акт доверчиво подписали. Так как мы не живем в этой квартире проверить наличие всех позиций удалось только через три дня. В результате обнаружилась нехватка двух предметов: варочной панели( на минуточку, недешевая позиция!) и сушилки. Сразу же позвонилив службу доставки и оформили претензию. Через пару дней был получен официальный ответ об отказе в удовлетворении претензии! Конечно, с этим мы не были согласны, т.к. этих предметов в квартире нет, мы их не получили! Еще раз поехали в Леруа. Нам посоветовали обратиться к менеджеру пректного отдела кухни Алисе Касимовой. По ее совету мы снова , уже письменно от руки , написали новую очень подробную( в деталях) претензию. И по совету же Алисы взяли все видеозаписи доставки нашей кухни до дома( выгрузка из машины на улице, погрузка в телегу, видео в фойе дома и лифте. )На стадии погрузки в магазине все детали были на месте, а вот выгрузили как раз без варочной панели и сушилки. Благодаря видеозаписям в новостройке удалось доказать, что мы не украли собственные же купленные нами предметы! Люди! Не поленитесь проверять все предметы по списку! Иначе можете оказаться в нашей ситуации! А если бы доставка была не в новостройку? Невозможно доказать, что ты не прав! Будьте бдительны! Варочную панель и сушилку нам вернули. Еще раз огромное спасибо Алисе, очень ответственная и порядочная. Кстати, нам сделали еще и возврат денег за несовершенную пешую доставку столешницы на 17-й этаж( 3-метровая столешница влезла в лифт). Опять же благодаря Алисе. За благополучный исход ставлю 4 звезды.
Раньше леруа удобен был,что все в одном месте и ценник ниже.Но сейчас ценники стали завышать,все дороже процентов на 20-30%,чем в небольшом строительном магазине или товарах для дома.
Добрый день! Обратилась к сотруднику за помощью при этом поприветствовала - сотрудник проявил полное безразличие и отправил к коллеге. Приветствие, ведь это так просто и взаимно всегда. Ассортимент огромный - обслуживание и помощь покупателям ужасна, каждый раз. Жду когда закончу ремонт, к сожалению приходится приезжать в данный магазин. Атмосфера взаимодействия с покупателем на 2.
Самый лучший магазин строительных товаров, большой выбор, приятные цены, замечательный персонал, все купленные нами товары, такие как двери, стой материалы высшего качества. Рекомендую
Выбор товаров огромный, можно найти всё в одном месте. Недостатки:
1. Очень дорогая доставка
2. Доставить товар в день покупки не вариант. Вообще.
3. При вывозе товара самовывозом,ждал почти час. Пока не позвонил на горячую линию, никто не пошевелился....
Хороший магазин. Мне нравиться в нем то, что в нем всегда большой выбор стройматериалов и товаров для дома по относительно невысоким ценам. И можно легко вернуть товар, который не пригодился. А так, как я иногда делаю ремонт своими руками, то иногда пользуюсь этой услугой.