Не очень удобная парковка. В целом - магазин как все Леруа. Народу немного, везде чисто, ценники висят везде. Есть кассы самообслуживания, но нет касс "беременные или дети вне очереди", хотя хотелось бы.
Системная проблема с персоналом:
Отсутствие клиентоориентированности и мотивации на работу с покупателем.
Отдельные люди делают свою работу хорошо, доброжелательны и идут на контакт пытаясь помочь с выбором товара или банально его нахождения на полке, однако основная масса персонала явно не работает, а просиживает штаны за зарплату, при этом вероятно зарплата такая, что люди готовы за неё приспосабливаться, но не работать. Удручающие впечатление. Важно также отметить, что в данном магазине был дважды и оба раза за час до закрытия, т.е. потока покупателей не было и персоналу не приходилось разрываться между покупателями.
В этот магазин заходим часто, т. к. он нам доится в шаговой доступности, в принципе всем довольны, бывает много народу, но есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Если необходимо приобрести саженцы, то пользуемся другими магазинами Леруа Мерлен.
Отличный строительный магазин с огромным выбором с приемлемыми ценами. Не раз выручал в процессе ремонта новой квартиры. Единственный минус: персонал в залах. Был период, когда приходилось приезжать часто за покупками и нужна была консультация специалистов. Мало того, что их не найдёшь, так они ещё и не особо то консультируют. Просто отмахиваются в сторону какого-либо стеллажа, а дальше сама ищи и выбирай.
И выбор огромный, и цены приятные. Если что для дачи-огорода, лучше сюда. Особенно обрадовали сделанные из бамбука оградки - уже много лет на улице радуют глаз, и ничего с ними ни от дождей, ни от снега не делается.
Соотношение цена/качество - одно из самых лучших.
Прекрасный магазин. Пользуюсь часто. Нравится выбор бытовой химии, для уборки дома. Нравится отдел сад. Да и вообще интересные предложения по товарам. Сюда можно, просто, приходить и проводить приятно время, если не купишь сейчас, то все равно найдёшь очень интересные штучки, которые приобретешь потом.
Не могу сказать, что крупный. Для магазина связанного с продажей товаров для ремонта и обустройства территорий и помещений - большой. Много что можно найти, но так же можно пройти и впустую. По выбору обоев - мало. По ламинату - достаточно, но если что-то понравилось, возможно придется потрудится найти (консультантов в этом секторе я не встречала, только комплектовальщиков интернет-заказов). По светильникам и лампочкам - бывают очень интересные и достойные по привлекательным ценам. По выбору ванн - по мне маленький, душевые кабины достаточно. По сантехнике - есть выбор... много по отделам могу написать, но у каждого своё виденье. Мне магащин понравился - то, что нам нужно всё нашлось и почти в шаговой доступности.
Люблю этот магазин. Цены очень демократичные, бывают хорошие акции. Отличный ассортимент товаров. Кассиры работают хорошо, чего не скажешь о сотрудниках отделов. Их Днём с огнём не найти, а если нейдкшь, то не факт, что тебе что-то подскажут
Добрый день. Заказали в Леруа. Кухню и бытовую технику. Заказали доставку. Товар привезли через 1 неделю. Заказ более менее проверили, ( грузчики очень торопились, по этому быстро проверили и отпустили) Через 3 дня пришли мастера кухню собрать. ( посредники Леруа мерлен) В ходе Сборки оказалось, не хватает. Петлёй, ручек, заглушек, нишнего цоколя.... Позвонил на горячую линию, соедилини с магазином... Объяснил ситуацию.. Сотрудница доставки сказали, что перезвонит через 1 час. Но перезвонила через 20 минут. Сказал, что все отгрузили.... Я дома все облазил, квартира в новостройки.. В ней нечего нет.. Пустая... Пришлось купить повторно фурнитуру, 4890....Да еще купили мойку. На коробке Мойке Написано Сифон идет в комплекте... Но в Мойке не оказалось Сифона... Как то так... На чужом горе, счастье не построить!!!!!
Неплохой Леруа, не далеко от метро, расположен в достаточно молодом районе. Много разных товаров, поэтому и людей много достаточно всегда. Огромнейшим плюсом все таки считаю что пункт выдачи интернет заказов находится внизу, по дальше от основного зала, на парковке, это очень удобно.
Леруа Мерлен мне нравится своим клиентоориентированным подходом.К ремонту ванной и санузла мы начали готовиться давние и потихоньку покупали все необходимое.Но когда начался ремонт,мастер сказал,что мы купили не тот тёплый пол,мы при покупке советовались с консультантами.И нам спустя пять месяцев оформили возврат.Мы счастливы,купили то,что нужно и на вентилятор хватило денег.Спасибо Леруа Мерлен.
Бесплатная парковка, удобное расположение. Хороший выбор. При входе деткам дают планшет поиграть, при выходе просто отдаешь. Вода в кулерах. Продавцы всегда помогают. Все находится примерно как и во всех магазинах, не заблудиться.
Магазин отличный, но:
Цитата
К сожалению, с 30 ноября этот магазин прекращает свою работу.
Мы будем рады видеть вас в других магазинах Леруа Мерлен и на нашем сайте.
Благодарим за понимание и желаем приятных покупок!
https://leroymerlin.ru/shop/moskva-kosino/
З.Ы. думаю многие обратили внимание, что откроется Леруа Мерлен рядом со МКАД, где заезд на Большую Косинскую улицу, там ещё ГЛОБУС и ДЕКАТЛОН откроют
Однозначно ни чего написать не могу. Есть и хорошие стороны и плохие. Хорошие:удобная большая парковка в торговом центре , удобный подъезд . Большой отличный магазин.
А теперь немного негатива! На кассах всегда, всегда очереди, невозможно просто дождаться когда подойдёшь уже к кассе. Иногда просто оставляешь свои набранные в корзину или тележку товары и уходишь.
Может сейчас что изменилось конечно!
Частенько бываем в этом Леруа, выбор достойный, персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Ещё удобно , что можно посетить другие магазинчики в одном ТЦ 🙂
Часто-часто бываю здесь. Стройка, ремонт и т. п. Всё норм.. Есть одно нарекание. Нет некоторых сегментов пусть дорогой, но более качественной продукции. И всё же 5, т. к. магазин пытается уменьшить нам затраты...
Кассиры вежливые, сотрудники зала знают что-где. В общем норм.
Замечательный магазин. Работает квалифицированный персонал. Проконсультируют по любому вопросу. Большой выбор. Удобно, что можно слать товар, если не подошёл. Происходит быстро.
Леруа находится в небольшом но уютном торговом центре, где есть всё необходимое. Магазин всем рекомендую, когда нужно было делать ремонт квартиры, в этом магазине чуть ли не жила))) Персонал хороший, товары на любой вкус и цвет. Для тех, кому нужно что-то более изысканное, есть в торговом центре отдельные магазинчики обоев, люстр, плитки. На втором этаже ресторанный дворик, где можно вкусно недорого перекусить.
Хороший магазин не далеко от дома, можно купить все что нужно для ремонта и дачи, большой выбор, приемлемые цены, консультанты всегда владеют информацией о интересующем товаре.
Отличный магазин👍, но есть одно пожелание - хочется иметь в нём накопительную дисконтную карту. И ещё одно🤫 - побольше бы товаров для автомобилистов (мы ж все к вам на авто приезжаем) - автохимия и т.п. Спасибо.
"отличный магазин", на Новоухтомском шоссе 2А.14.02.2022 утром оплатил товар на самовывоз в накладной продавец отметил , что можно забрать после обеда, прислали смс, товар готом к выдаче, позже позвонили и сказали, что товар не весь , сегодня не приезжайте, завтра к 12.00, 15.02.2022г. приехав на выдачу, мне сообщили, что еще не привезли приезжайте завтра, и то что я на грузовой машине проехал 100км никого не интересует, позвонить и предупредить меня якобы не успели.
Почему при выписке товара, не проверили наличия и выдали мне чек на оплату, ужасное отношение и безразличие, консультанту по единому телефону не интересны наши проблемы.
Обычный магазин самых дешевых товаров.
Если что-то нужно срочно - можно обращаться. Если можете подождать - купите в специализированном магазине, дешевле однозначно.
Заказанных и оплаченных обоев прождал 3 нелели. "Извините, забыли заказать. Сейчас в наличии нет. Можете забрать деньги"
Стараюсь покупать там. Асортимент хороший. Для бытовых нужд есть всё. Нету профессионального инструмента. Близко к дому. Есть доставка. Заказывали кухню. Качество норм.
Средний ассортимент, в общем всё необходимое есть в наличии. Сотрудники грамотно и точно предоставляют информацию об интересующем Вас товаре. Удобно добираться
Все, что запланировали купили. Предварительно присмотрела на сайте, сделала список, в магазине осталось только потрогать. Оформили доставку быстро. Привезли на следующий день. Можно с заносом в квартиру, можно до подъезда, кто экономит и есть кому занести в квартиру. Консультации в магазине дают сразу и полную. Персонал квалифицированный. Делали возврат от предыдущей закупки. Купили лишнего. В магазине приняли без проблем, но нужен чек, карта покупателя и не повреждённая упаковка. Поэтому упаковку берегите, если вдруг чего лишнего купите и придется возвращать. Могут отказать в возврате. Доставка не дорогая. Я заплатила 1100 руб. В Железнодорожный. Заносили сами. Так бы оплатила 2500руб. Без лифта на второй этаж.
Все время приобретаем все необходимое в этом магазине. Большой выбор и можно найти практически все. Но в отделе цветов выбор маленький и кашпо только стандартные, нет с автополивом.
Магазин как всегда на уровне. Чисто, персонал отзывчивый, хорошо помогают в поисках необходимого материала и оборудования. Отдельно хочется заметить, то что магазин не стал зарабатывать на средствах защиты и выдаёт их бесплатно при входе, к сожалению очень много мест где люди на этом наживаются и продают и маски и перчатки.
5 звёзд Юле дежурному Директору 28 февраля. Купила через интернет мойку на кухню, все привезли, мне так казалось. Настал день установки, а крепежа для мойки нет. Поехала в ЛМ Зил. Сейчас куплю и все дела. Не так все просто оказалось. К данной мойке идёт Крепёж в комплекте. Его мне не доставили. Замены ему нет, отдельно не купить, только колхозить. С продавцом отдела пересмотрели данные модели моек, все Крепёжи гремят в коробах, мой вероятно выпал. На инфо стойке посоветовали обратится в магазин, который осуществлял доставку. Обратилась. Это была Юля. Ответила не вопрос приходите, все отдадим. Но я в Зиле, ни как не в Новокосино! Юля позвонила в отдела кухни Зила и обратилась к коллегам. Через 15 минут мне выдали комплект креплений в ЛМ Зил. Вот значит не лень человеку! А мне приятное впечатление! Большое спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность!
Вроде большой не большой, но лично мне не интересен, а вот когда там был Леруа Мерлен, , на фуд-корте нет Макдональдс, есть Милти , кинотеатр , хорошая подземная , в цоколе парковка, 5 мин от метро
Магазин, в котором можно купить всё для ремонта, строительства . Богатый выбор, приемлемые цены. Также можно купить все для дачи и семена, и разный инвентарь
Занимаюсь ремонтом квартир. Выручает, по наличию есть практически все. Большие закупки не делаю, т.к. стали завышать некоторые позиции и долго собирают и формируют заказ. Так же по наличию не всегда всё есть. Основное использование - по мелочи.
Хозяйственный магазин - цивильный. Много чего есть, качественно и, в общем, недорого. Инструмент большой (например, перфораторы) и "карманный" типа отвёртки. Кухню для дома можно подобрать-обмерить-обнюхать, расспросить сотрудника магазина; нежданно - клеёнку и проч.мелочёвку. Сотрудники консультируют: где-что? В отличие от мноогих сетевых магазинов.
Всегда мало работающих касс работают кассы онлайн которые принимают карты достаточно часто захожу в магазин взять что-то даже по мелочи занимает по 30 минут времени так как обслуживающих крас за наличный расчёт как правило две три до обеда поэтому очень плохо несмотря на то что они переезжают ближайшее время товар не пополняется но в целом к товару вопрос не существенный основной вопрос это кассам
Здесь можно найти все, что нужно в быту, для ремонта квартиры или строительства дома.
Однако работа консультантов оставляет желать лучшего. Не все проявляют желание и стремление помочь в поиске или выборе нужного вам товара.
Изменил отзыв с 1 звезды потому-что партнёры Леруа исправились! Описанные проблемы были ниже по отзыву.
Все, написанные тут отзывы разделяю написанные на 5 и типа того, но сильно портят, сервисы партнёров, в порядке раздражения:
1."Руки сделают" - поставили межкомнатные двери в декабре прошлого года, сначала отвалились все наддверные наличники и стало клинить одну дверь, приехали приклеили вроде починили. Вот прямо сейчас попадали все вертикальные наличники и повторно отклеился наличник над входной дверью, снова клинит ту дверь, которую поправляли. Тянут такое ощущение, что ждут, выхода срока гарантии.
2. В торговом центре мешают парковаться на Каршеринге, рядом штрафуют по 1700руб.
Пишу это в надежде, что магазин надавит на своих "партнёров" для улучшения качества услуг.
Магазин нравился, но сейчас он переехал.. Посещала, как раз не задолго до переезда. Ассортимент вме равно был достаточно полным, что искала, всё купила. Продавец помогла найти нужный товар. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Приятно.
Заказала в Леруа Мерлен кухню «под ключ», там же заказала сборку. Обьявили стоимость больше 7000. Приехал сборщик и стал требовать с меня больше 10 000, так как якобы 7000 - это только сборка ящиков для кухни, а техника отдельно. Отдала ему больше 10000. Потом позвонила сотрудница из сервиса руки, я у неё уточнила про стоимость. Оказалось, что сборщик просто меня обманул и Стрёс с меня ещё 3000. Хотя я ещё оставила ему чаевые, потому что все время сборки он ныл, что ему мало платят и каждый день опаздывал, а в один день пообещал приехать и вообще «забил», не приехал и не предупредил. Зовут его Морозов Александр. Это просто ужас. И да, до сих пор деньги мне не вернули. Кто несёт ответственность за сборщиков, которых клиенты заказывают в Леруа Мерлен?
Все на высоком уровне. Периодически заезжаю сюда, покупал и колеровал краску два года назад для квартиры, недавно для работы дважды.
Качественно, рекомендую.
Исчезли тележки совсем! Были вынуждены идти с маленьким ребёнком на парковку и искать тележек там, о чем нам и сказали в магазине. Ситуация эта стабильная, не разовая. Не понимаю, куда делись тележки. Такое ощущение, что их специально убрали. И все ходят по магазину с телегами от Окея. Ни у кого их нет. Мы потратили полчаса, чтобы её добыть. Куда смотрит администрация, отвратительно!
Большой магазин, хороший по ассортименту нормально, правда ну очень большой , надо самокат -так легче , все там покупаю: чего там только нет, и автобусы ходят не очень жорошо , а так чаще бы ездили.
Не очень он мне нравится, очень тесный, расположен не удачно, да и в нем все лежит как то странно, ассортимент не весь, парковка просто ужасная, особенно припарковав а/м идти между едущими машинами по лужам, задыхаясь от выхлопа ( вентиляция похоже вообще не работает). Если что то срочно надо то в него, потому что близко к дому, а так... лучше в другой еду!
Огромный ассортимент товаров, удобная навигация и расположение товаров, всё доходчиво, понятно, хорошее обслуживание, вежливость персонала. Рекомендую данный магазин. Спасибо руководству. С уважением Ирина.
Негативная оценка и потеря оплаченного товара! 13го ноября сделал заказ MP0427078 в интернет магазине, с самовывозом. Оплатил и жду. Спустя два дня деньги внезапно возвращаются на карту без каких либо пояснений на контактные данные. Ещё через день после звонков в службу поддержки выясняется был технический сбой, странно, ну и ладно.
Дубль два: делаю вновь интернет заказ с самозабором в Леруа на Святоозерской д1а.
Прихожу на день позже даты доставки, мой заказ найти не могут и отправляют в другой магазин. Опять странности. На вопрос точно ли там мой заказ-сотрудник отвечает невнятно.
На данный момент нет ясности где мой уже оплаченный товар, делаю вывод что его просто украли((