Лемана Про
5212 отзывов
7 декабря 2020
Честно говоря, не самый большой магазин этой сети. Но на такой торговой площади товар расположен продуманно и рационально. Все за чем приезжал приобретал всегда. Радуют доставка и пункт самовывоза. Из недочетов- иногда консультанта приходится поискать, а найдя - подождать, когда он освободится и уделит тебе внимание.
6
3
13 июля 2021
Мне очень понравился магазин, и самое наверное лучшее обслуживание, я покупал люстрю, консультант все объяснил грамотно и доходчиво, респект ему 👌
16 июня 2021
Хороший магазин. Всегда здесь закупаемся, если дело касается ремонтов и любых бытовых приспособлениях. Цены адекватные, выбор большой. Все нравится
3
6 мая 2021
Ассортимент самый дешман очень низкого качества, за хорошими вещами лучше ездить на спец рынке.
4 балла поставил за очень хорошую работу продавцов в отделе саморезов и электрики и фильтров воды, всегда позитивные и глубоко знают свою тему.
4
2
13 сентября 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом, но с отвратительным персоналом, который не желает удовлетворять клиентов в поиске нужного товара или хотя бы его местонахождения. Фразы по типу " Там за углом", услышанные неоднократно меня не впечатлили. Остался неприятный осадок от посещения данного места, нужный товар был куплен после самостоятельных поисков по всему магазину.
4
13 ноября 2021
Обходите стороной заказ кухни в данном магазине. Недопустимая организация процессов!!! При заказе кухни оказалось, что всех необходимых деталей нет в доставке из одного магазина. Клиент обязан платить за две доставки не по своей вине! Даже с небольшой скидкой это не должно иметь место быть! При доставки кухни столешница оказалась бракованная! Проведя вчера в магазине несколько часов, ситуация так и не была решена. Обещали вечером перезвонить с уточнением по дате замены столешницы, так и не позвонили!!! При доставке оказалось, что не хватает некоторых частей для дверей, которые должны были быть доставлены вчера в магазин. Поехал специально в магазин, но, как оказалось, детали не доставлены, ждите... теперь конца недели..Ужас!!! Не рекомендую данный магазин для заказа кухни! Берегите себя, свое время и нервы!!! А таких продавцов надо обходить стороной!!!
н/з 211166300428
5
2
21 марта 2020
Теперь от на ближайший, в основном закупаем для ремонта тут, многое дешевле, чем на строительном рынке, кроме строительных смесей и электрики. Оформила сервисную карту. Всем советую, очень удобно. Не надо хранить чеки, возврат товара до 1 года!!! Без неё, по чеку, 3 месяца. Единственное не посоветую у них заказывать установку дверей через сервис «ваши руки», ужасно установили двери, да ещё спустя больше полгода так и не приехали, хотя обращение уже через этот магазин уже 2 раза обставляла, не считая, что им на прямую несколько раз звонила. В сам магазин в общем нравится.
6
3
15 октября 2021
Лично мне нравятся большие магазины с инструментами, стройматериалами и все для дома и данная линия магазинов не исключение, гди и соответсвенно осуществляю свои закупки в том числе
26 октября 2021
Хороший сетевой строительный гипермаркет . Большой выбор стройматериалов, инструмента и оборудования . Рекомендую.
1
30 апреля 2021
Хороший сетевой маркет в сфере ремонта и отделки. Посещаю постоянно. Часто невозможно найти продавца консультанта , впрочем как и во всех магазинах этой сети. Даже если продавец консультант присутствует очень редко может дать компетентный совет по выбору того или иного материала . Сроки по доставке зачастую некорректные. За что ставлю 4.
3
19 июля 2021
В этом магазине не очень обширный ассортимент по сравнению с более крупными, многое не обновляется, видимо из-за того, что скоро откроется рядом большой Леруа около Выхино. Очень хорошие отзывчивые консультанты и кассиры.
3
12 августа 2021
Самый отвратительный магазин из этой сети! Раньше всегда нравился , пока не побывал в этом! Оплатил товар , сказали получить в пункте выдачи товаров, после часа ожидания позвонили и сказали товар вы сегодня получить не сможете т.к. он находится на складе в таком месте откуда достать его не возможно. Дежурный директор Миронова ( вроде бы так) сказала приезжайте завтра. Вот это сервис 🤦♂️. В этот Леруа больше никогда.
Деньги списали , а товар не выдали!
Молодцы, команда 💪
3
4 апреля 2021
Был любимым магазином из всех Леруа. Но что-то каждый раз, как связываюсь с ними, что-то происходит. На новый год елку заказывала через интернет-магазин - проморгали заказ.
На прошлой неделе покупали ковролин, отдали на оверлок. Специалист сказал, что нам позвонят, как будет готово. 3 дня никто не звонил. В итоге я позвонила сама и мне сказали, что давно лежит готовый. При мне бабуля ругалась с ними, что линолеум неправильно раскроили.
К доставке вопросов нет, всё четко и оперативно.
4
7 января 2021
Люблю магазины Леруа. Этот не исключение. Нравится, что все можно потрогать) , представить, как это будет выглядеть на кухне, в ванной. Нравится обслуживающий персонал, всегда добро желателен и компетентен. Идут в ногу со временем, ввели кассы самообслуживания. И особенно нравится покупать елочные игрушки ручной работы. Цены спокойные).
4
30 сентября 2021
Не чем не отличающийсч от других магазинов. НО! В отделе доставка, уровень доставки - сам себе доставь. Выложи всё из тележки, напиши на чеке что ты будешь отправлять да доставку. Так как мы баярыни и работать не хотим. Все вялые и некомпитентные. Особонно кассиры, где из 10 касс, работает только 1 и то, со спящкй кассиршой. Не в одном другом магазине такого не встречал.
1
9 сентября 2021
По ассортименту магазина вопросов нет и быть не может, все что нужно для ремонта и обустройства жилья вы тут найдете с вероятностью в 80%, однако некоторые консультанты - ужас. Попросил помочь достать краску с полки, на что ответ был "вы что, хотите чтобы я вам её доставал? ". Такое ощущение, что это я в рабочей одежде, а не данный субъект.
2
1
28 февраля 2020
В этом магазине вы можете найти ВСЁ, что только пожелаете для обустройства и ремонта квартиры, дачи, офиса и других любых помещений! Цены вполне приемлемые, ассортимент невероятно огромен, консультанты и продавцы приветливы и доброжелательны! На мой взгляд, Леруа Мерлен - один из лучших и недорогих магазинов, где можно купить всё самое необходимое для своего любимого дома!
20
4
19 декабря 2019
Мне магазин Леруа нравится, если мне что-то надо купить, еду в Леруа, там большой выбор и всегда можно купить то, что ищешь. Делала ремонт три месяца и практически не вылезла из Леруа, покупала, меняла, сдавала то, что не подходило или то, что оказалось не нужно. Вежливые продавцы, все подсказывают, помогают, доставка работает быстро. Мне все понравилось, большое спасибо, что есть такие магазины - помощники, особенно во время ремонта.
Этот отзыв писала несколько месяцев назад, но в данный момент в Леруа Мерлен Косино-Парк на улице Святоозерская, 1А совсем другая обстановка, произошло очевидно сокращение персонала и в отделе Декор, где обои, картины, часы, рамки, Шторы, молдинги, пластиковые карнизы, клей, ну и многое другое - отдел большой, а продавцы-консультанты находятся только в отделе штор, т к там можно пошить шторы и народу там больше, но остальной большой отдел Декора находиться без консультантов, причём постоянно. В других отделах тоже самое. Ещё удивил отдел Красок. 12.12.2019 купила краску две банки, но по ошибке купила вообще не ту краску, какую надо и 15.12.2019 пошла её сдавать мне отказали, краску не взяли, сказали, что краску, купленную зимой вернуть нельзя, она могла замёрзнуть и потом будет расслаиваться. Я объяснила, что зима в этом году в Москве ещё не наступила, погода стоит тёплая, плюсовая, а морозов ещё не было. На что мне ответили, что если было бы больше 10 градусов тепла, тогда краску взяли бы на обмен, а так нет. Получается, что весна и осень тоже не подходит под эти правила. Тогда почему мы, покупатели ничего не знаем об этих правилах и в отделе красок вывески о том, что краска купленная зимой возврату и обмену не подлежит? Получается директор магазина Леруа знает об этом, менеджер отдела красок знает, менеджер по работе с клиентами знает, а сам клиент не знает... Такое впечатление, что эта информация намеренно скрывают от покупателя. Я написала жалобу, и пока находилась в магазине, узнала другую информацию, зимой краска продаётся плохо, а летом хорошо, потому её зимой и не меняют. Кто попадётся на крючок, тот сам и виноват. А ещё мне посоветовали почитать их правила продажи товаров, потом идти покупать. А краску сравнили с лаком для ногтей, который не меняют и с нижним бельём, которое не подлежит обмену. Как будто я краску покупала чтобы ногти красить и наверное отдельные места на теле, чтобы всё красивее было. А таблички о том, что лакокрасочные изделия возврату и обмену в зимнее время не подлежа, стоят только на стойке у сотрудника, оформляющего возврат. В отделе Красок таких табличек и другой информации нет. На горячей линии по защите прав потребителей, мне сказали, что это полная чушь. Вот и думайте, стоит ли покупать краски зимой, весной или осеньюв Леруа Мерлен ? Или пойти в другой магазин? А может не тех сотрудников сократили и компетентный ли персонал работает в этом магазине на Святоозерской 1А в Леруа Мерлен? Может дело в этом? И нужно лояльно подходить к каждому клиенту, мы ради этого туда и идём...
23
4
26 апреля 2021
Очень клевый магазин, есть всё, что нужно для ремонта и других проектов. Например, можно построить висячие сады или искусственный вулкан. При этом вы найдёте всё, что нужно в одном огромном сельскохозяйственно-строительном магазине! .
5
23 ноября 2020
из последнего:
1)по осени купил новый увлажнитель воздуха, смотрел на красивые большие модели, выбор пал на NeoKlima с 5л баком. После покупки и проверки оборудования, утратил чек, через неделю аппарат за почти 5к рублей пришёл в негодность из-за воды, которую он испаряет.
2)в конце ноября задумался о замене двери, приехал в магазин, выбрал дверь, оформил заказ, доставку и подъём до квартиры. Сказали привезут через 3 дня. Договорился с установщиком, взял выходной.
-Звонок в день доставки ( непринуждённый мужской голос) вашей двери сегодня не будет.
перенесли на неделю. Затем ещё.
И вот спустя 3 недели после покупки и оплаты двери меня кормят завтраками и предлагают забрать деньги. Не давая точной информации по доставке.
По факту продали пустоту и ещё услугу на пустоту.
Очень доволен сервисом!
9
1
14 августа 2021
Сотрудница-консультант отдела в утром продают фильтры для воды и трубы по пол часа консультировала каждого покупателя. В результате образовалась очередь к консультанту. Два раза обращались к администратору с просьбой позвать второго консультанта, но администратор пообещав вызвать консультанта, так никого не вызвала. Долгое ожидание приведите конфликту между покупателями. Лицо Кавказской национальности, назвавшее себя мужчиной, вёл себя как скандальная женщина, угрожая другому покупателю, эта ситуация результат очень долгого обслуживания консультантом, длительного отсутствия на рабочем месте другого консультанта и пофигизма администратора.
4
16 сентября 2021
в связи с приближенностью проживания удобно, в плане проезда и доставки. чуть дальше жить и сразу проблем возрастает в геометрической прогрессии больше. В Леруа можно найти все для капитального и повседневного ремонта. Нет только лампочек диодных за которыми приходится ехать в Аксон😁😁😁
2 июля 2021
Заказала в интернет-магазине Леруа плитку. Доставку оформили на 18 июня. 18 прождали до 23.00.перезвонила, там сказали, приносим свои извинения, по техническим причинам доставить не смогли, вам перезвонят. Нам не перезвонили ни на следующий день, ни через день. Звоню сама, опять вода в ступе, плитка не вернулась на склад, мне интересно откуда она возвращается на склад двое суток, её по мкаду катают или с асфальта соскребают. Написали на сайт жалобу, ответили, что доставят 23 июня. Догадайтесь с трёх раз, плитку мы не получили. На звонки отвечают извинениями. В очередной раз обещали доставить 29. И опять плитки нет. На обращение к ним забрать плитку самовывозом они предложили оплатить её на месте ещё раз. Наше терпение кончилось, идиотизму и отвратительному отношению к клиенту нет предела. Такого я не встречала за всю свою жизнь. Не могу поверить, что магазин с таким именем может так себя дискредитировать. Не рекомендую. Даже больше, обходите стороной.
3
10 октября 2021
Надо менять персонал по обслуживанию людей! Продавцов вообще нет ! В отделе ковры , женщина просто не адекватная ! Даже не смогла подобрать ковёр так как ,,продавщица отдела , совсем нетрепетный ничего !!! Совершенно ничего ! В отделе где продаются всякие железки , продавец мужчина ( к которому обратились за советом ) сказал вот все там лежит и ушёл! Таких пора уволить !!!!
2
26 июля 2021
На любом строительном рынке, когда на машине подъезжаешь к пункту выдачи товара, всегда продавцы помогают погрузить товар в машину. Здесь, в Леруа, на Святоозерской, могут только нахамить на просьбу помочь. Я попросила не снимать с тележки товар, пока я ходила за машиной, которая стояла в 20 метрах. Тяжеленную плитку вынесли и положили так, что на машине не подъедешь, а на просьбу помочь продавец посмеялся мне в лицо, что грузчиков у них нет.
3
1
19 октября 2021
Цены и ассортимент. Цены конечно не низкие, но вполне реальные. А ассортимент очень широкий для ремонта. Так потихоньку и привыкаешь: нужна какая-то фиговинка - едешь в Леруа.
14 октября 2021
1. Цепочка в цвет пола, "чтоб не ходили" за спиной у кассира, прям под навигационным указателем к стойке сервиса. Споткнулись - еще и спросят "Вы что, цепочку не видите?".
2. Хотите посмотреть образец паркетной доски - или прыгайте на 3м на стену, или ждите 20 мин, пока товар со склада привезут. Кому-то потом вскрытая упаковка достанется. Образец со стены не снимают.
3. Оплатили - ждите 50 мин. товар на выдаче (-1 этаж в навигации на самом деле 1 этаж на кнопке лифта 🤣). Нет, очереди нет, вы единственный. Особо такая ситуация понравится девушкам в положении. Место ожидания - погрузочные ворота, мест для сидения нет. Рядом пункт выдачи интернет заказов, вас оттуда отправят к погрузочным воротам.
4. После 50 мин ожидания охранник (да, выдает товар, проверяет документы, отвечает на вопросы покупателей - охранник, security) отдаст ваши документы и чеки другим покупателям. Далее Вам предложат идти на стойку сервиса восстанавливать документы. Потеряли сотрудники, но идти Вам. Если начнете кричать, так и быть - принесут сами (воспользуйтесь лайфхаком).
5. Фото с паллетой - место курения. Паллет было больше, но убрали по моей просьбе. Это уже от моего товара лежит.
В общем, закончилось все на повышенных тонах, даже водителя погрузчика разбудили, который мирно дремал внутри.
Обновление:
на цепочку наклеели красный скотч - теперь заметно.
Магазин переезжает в скором времени.
29 сентября 2020
Мне понравилось, все доспупно, товар разложен грамотно все порядку, секция для кухни, для ванной комнаты, все для строительства, не надо блуждать искать везде указатели на уровне глаз все видно. Персонал хороший, если надо что-то спросить , подскажут и посоветуют. Мне очень понравилось.
5
2
12 июля 2021
Удобная подземная парковка. В целом - ощущение компактного Леруа, все необходимое есть. Купил стремянку, не рассчитал с высотой - возврат вообще без вопросов.
1
14 октября 2020
Удобно, так как рядом,всегда с удовольствием и приятными эмоциями выходишь. Но сегодня хочу дополнить свой отзыв, в связи с пандемией кассир на 15 кассе сегодня так кричала, мне аж не посебе стало в Леруа ли я нахожусь? Или у неё в квартире, её можно понять еслиб она не с диким криком разговаривала, к администратору я подходила рассказала ситуацию, пожалуста объясните сотруднику о вежливости, это просто недопустимо быть такой хамкой
6
1
1 сентября 2021
Хороший гипермаркет, нашли всё что искали по дому. Впрочем как и по всей сети Леруа.
Есть грузовой лифт и бесплатная парковка, это большой плюс
4
16 августа 2021
Самый худший леруа в котором я была. Покупала плитку для ванны (12кор). Товар нужно оплачивать на кассе по штрих-коду, а получать на другом этаже ( в других магазинах этой же сети, выдают такой товар в зале либо в помещении крупногабаритных грузов сразу же). В итоге, уже как час жду пока мой товар спустят на нужный этаж на парковке, сотрудники не могут сказать сколько еще времени может занять этот процесс.
2
3
18 августа 2021
Я не предполагала, что в наше время
такое может быть. Купили через интернет напольный шкаф под стир машину. 16 августа доставка. Распаковали. Нет деталей. Позвонили в Леруа. Очень интересно получается. Это не мы занимаемся, а интернет магазин. Хорошо, соедините с сотрудниками. У нас нет там сотрудников. Мы операторы и можем только претензию составить с ваших слов. Составила отправила. Пришло сообщение. Мы написали поставщику.
Нет ни отдела претензий, ни конкретного сотрудника, это ужас. Взяли деньги и досвидание. шкаф перегородил весь коридор, мои претензии вернуть, заменить, поменять игнорирубтся. С сотрудниками связаться не возможно. Отвечают по горячей линии операторы
Суть ответа :это не мы, интернет магазин, а в интернет магазине сотрудников нет.
Скачать что в шоке от такого чудо магазина, ничего не сказать
3
1
12 августа 2021
Леруа Мерлен- хороший магазин. Все для ремонта можно найти в одном месте. Цены- разные. Сегодня, например, купили обои-выбор обширный. Спасибо за сервис!
3
7 сентября 2021
Магазин как всегда на высоте, хороший выбор и отличная работа персонала, всё распологает к посещению, рекомендую!
3
14 марта 2019
Отличный магазин. Персонал очень внимательный, видно, что у них дружная команда и каждый любит свое дело.
Есть детская площадка. Можно оставить ребёнка одного под присмотром. Достаточно строго все. Не отдают без паспорта родителя ребёнка, полностью площадка безопасна и закрыта. Дети навиду.
Хорошая новая и комфортная зона Мастер-классов. Они бесплатные для всех желающих. Записываться заранее надо в Инстаграме в директ.
Ассортимент товаров достаточно широкий. Цены конкурентные.
5
18 апреля 2021
Доброе время суток! Всегда был доволен вашими , до вчерашнего дня . Купил в одном из ваших магазинов двери межкомнатные, оказались высше чем надо , я понимаю что двери пилить не желательно, но решил сделать. Начал обзванивать магазины и дозвонился колл центра, объяснил ситуацию и мне говорят «в какой магазин вам удобнее подъехать?» я говорю «в косино» оператор говорит что, она сейчас свяжется с магазином и уточнит , через пару минут , говорит Да приезжайте все сделают( это был понедельник) В субботу беру двери еду туда , прихожу на распил а мне мастер говорит «мы двери не пилем» я объясняю , что Звонил в колл цент сказали приезжайте на что он отвечает , цитирую «ПУСТЬ ВАМ КОЛЛ ЦЕНТРЕ ИХ И ПИЛИТ» , я спрашиваю а что разные организации? на что он ответил «да» ( мастер разговаривал как быдло , я считаю что это не рынок и для Леруа мерлен это не приемлемо!!!) позвонил опять в колл цент объяснил ситуацию , они говорят что такая услуга есть в данном магазине, пишите жалобу. Я пошёл к Дежурному директору , она позвонила этому мастеру мило общалась с ним ( хихикая) говорит у нас нет такой услуги , и вообще мы не знаем кто там сидит а колл центре пишите на них жалобу. Ещё раз повторюсь Леруа мерлен магазин с большим именем, а поведение сотрудников становится отвратительным и отношение тоже. Жду обратной связи от руководства!
3
23 августа 2020
Часто бываю в данном магазине. Ассортимент хороший, не гипер конечно, но то что нужно можно найти или консультанты подскажут, но вот складывается впечатление что консультантов стало меньше в последнее время. По пункту самовывоз тоже присутствует вопрос, точнее его местонахождение. Указатели как проехать к самому магазину есть, но вот на них нет ни слова где искать пункт самовывоза. Пришлось в магазин подниматься, а самовывоз оказывается прямо на подземном паркинге находится.
7
1
25 февраля 2020
Добрый день! В магазине была 22.0220 все понравилось ассортимент и т.д.менеджеры были отзывчивые и всегда помогали в поиске товаров!!! Спасибо им большое! А главное есть лавочки где можно посидеть и чуть отдохнуть пожилым людям!!! Посещаю магазин с мамой и для нас это важно!!!
16
2
18 марта 2021
Как и во всех Леруешках тут вам всегда помогут и подскажут где нужный шуруп, или где колернуть краску. Тут есть все для ремонта! Единственное пошив штор доволно скудный заказывали в шторы-Макс, мебель в mebelinmoscow, картины у Андрея Горенкова...
7
3
19 июня 2021
Отличный магазин!) всё для дома, ремонта и уюта, мечта дачников и Огородников, рай для садоводов и строителей! ) классный магаз!!
4
1
4 сентября 2021
Стандартный леруа.Последнее время стал выбирать строительные рынки.Леруа сделав имя начали продавать по безумным ценам.Как пример 5-ти жильный кабель для кондиционера леруа продавал по 260 за метр.На строительном рынке по дороге на объект взял по 70 рублей за метр.Стяжки 350 рублей которые в других местах по 150.Клипсы для гофры можно купить далеко не в каждом Леруа, хотя это обычная расходка.Беру в Леруа теперь только когда далеко ехать нужно в другое место.
24 мая 2021
Ситуация: сделала заказ на доставку, но неожиданно вызвали на работу в область. Позвонила в поддержку и попыталась узнать хотя бы приметное время доставки. Информацию не получила.
По классике несчастного жанра курьер позвонил, когда я была крайне далеко от дома. На просьбу доставить заказ хотя бы после 16:00 курьер нервно заявил: «я в поддержку звоню». Девушка из службы поддержки заявила, что свои обязательства они выполнили, и теперь могут доставить заказ повторно после повторной (!) оплаты доставки!!! Или чесать за заказиком самостоятельно в магазинчик :3
Конец первого акта.
После успешного тушения моей горящей пятой точки было принято решение забрать заказ из магазина, на что получила:
- Вы можете забрать заказ завтра, когда курьер привезёт его в магазин.
- У вас в магазине есть ещё такие тумбочки?
- Да. 15 штук.
- Тогда я могу приехать сегодня и забрать заказ?
- Ну если вы повторно оплатите тумбу, то да - можете забрать сегодня из магазина.
После повторного 20-минутного тушения моего полыхающего синем пламенем зада было решено отменить заказ с возвратом денег. И да - за доставку вам не вернут деньги - они же доставили)
Вы либо сидите и ждёте с 8 до 23, не вылезая из дома, либо платите им за доставку до тех пор, пока у вас с курьером не совпадут жизненные циклы.
Навстречу идти вообще как-либо отказываются. Либо принимайте, когда нам удобно, либо забирайте на другом конце мира, или ещё раз платите за доставку. Даже примерно не могут сориентировать по времени!!! Как узнать примерное время доставки, так у них нет номера курьера. Зато информация о невозможности принять заказ долетела до оператора за пару минут.💪🏼
Все бы ничего, но денег нет, тумбы нет, нервов тоже много погорело.
Вывод: именно этот магазин дорогой по всем аспектам.
С курьерами из Леруа Лефортово можно без проблем договориться: был косяк за мной, когда забыла о доставке и удрала из дома. Мой адрес просто поставили последним в списке, за что им огромное спасибо.
А вы дальше наживайтесь на доставке. Успехов.
2
18 сентября 2021
Недалеко от дома и метро, ассортимент большой как и во всех магазинах сети. Продавцы вежливые и компетентные в вопросах.
6 октября 2021
Расположен удобно , но цены и товар не соответствуют не цене и качеству предлогаемого ассортимента. Сделаете сервис будет и выручка. А пока она основана только на том что людям от небесходности покупают
4
1
21 июня 2020
Сетевой магазин, очень многолюдно. Из плюсов - удобная отдельная точка самовывоза Интернет-заказов. Из минусов - тяжело найти место на парковке. Приятно то, что продавцы готовы подсказать/что-то достать с верхних полок. Есть кассы самообслуживания.
6
1 июля 2021
Почти все отлично, но на выдаче товара несколько раз приходилось ждать очень долго, больше часа, при том, что товар лежал рядом с сотрудниками) не могут найти, выдают вне очереди, я на это везучая просто) но к самому товару претензий нет, один раз правда дверь не ту мне выдали, но я ее поменяла, часа 2 правда ждать пришлось
4
1
7 декабря 2020
На днях решили заказать модульную кухню .Пришли в магазин в хорошем настроении,но пообщавшись с консультантом по имени Софья ,наше желание приобретать кухню отпало на прочь !Отношение было такое ,будто мы пришли к этой даме домой.На все элементарные вопросы отвечала с явным раздражением ..мягко говоря !потом вообще сидела в телефоне ...и посоветовала нам сначала все почитать и изучить ,а потом только беспокоить ее «величество »...вопрос - а зачем тогда там консультанты ?!мы не каждый день заказываем кухню и рассчитываем на элементарную помощь консультанта ...
Ушли мы без кухни,с ощущением ,что очень помешали этой девушке наслаждаться гаджетом
Но есть и позитивные нотки )в отделе красок нам очень помог молодой человек ,все доходчиво объяснил и подсказал ...,за что ему большое спасибо !
8
19 сентября 2021
Очень разочарован... знания большинства консультантов на нулевом уровне, но это ерунда, часто можно натолкнуться на бракованный товар, а цены на много выше, чем у др.торг.точек. Делал ремонт с нуля в новой квартире и с опытом теперь понимаю, что куда лучше поехать в ОБИ и ИКЕА за всем необходимым, где больше ассортимента и меньше наживёшь себе проблем...и сэкономишь денег
1
1
13 июня 2021
Очень люблю Леруа Мерлен, очень удобный сервис по возврату и гарантии. Даже если потерял кассовый чек, но есть сервисная карта, приносишь товар и без проблем его меняют или принимают на ремонт (распечатывают чек с серв. карты) . Это огромный плюс!!! Всегда укладываются в сроки, и по ремонту/обмену и по доставке товаров. Для сохранения нервов и времени, я выбираю именно этот магазин! Очень рекомендую!!!!
6