Не такой большой как тот, что рядом с Белой Дачей. Но для этого района свои функции отлично выполняет. Много касс, стандартный ассортимент Леруа, не тесный, есть доп. услуга по распилу (не во всех Леруа она есть). Без претензий в общем.
обычный Леруа. пластиковыми окнами занимаются не они, а подрядчик. заказывал 4 комплекта окон, заплатил 390 тысяч, а в итоге то, что заказывал на кухню мне так и не поставили. окна там заказывать не рекомендую. в остальном все норм.
Парковка на нижнем ярусе. Места найти можно всегда, по крайней мере я нахожу.)
Что-то плохого сказать нечего. Это сетевой магазин. Консультанты, в тех отделах где требовалась их помощь, всегда помогали, иногда и советовали что-то другое, но это уже про тех кто разбирается в товаре своего отдела, а не просто может сказать где лежит. В электрике частенько бывает, что долго приходится ждать консультанта, либо мне так попадало))
Очень полезный гипермаркет. Найти можно все.. И для ремонта,и для сада -огорода,и для украшения интерьера. А какой большой выбор подарков, потрясающе! С удовольствием пользуюсь услугами магазина.
Второй раз заказал товар с доставкой.
Были предложения доставки и на следующий день и через день. Выбрал через пять дней.
И вот, отпросившись с работы, сижу, жду доставку.
Пришло смс, о том, что товар передан в службу доставки и курьер свяжется с вами за час, до приезда.
Звонок курьера, извести о том, что доставки не будет в связи с сильной загруженность и попросил перенести день доставки. Ругаться не было смысла и пришлось перенести день доставки. Уверен, что и в следующий раз доставку перенесут или не окажется какого нибудь крупногабаритного товара, который не влезет в мою машину и мне придётся опять искать способы его доставки. И такая история, происходит уже второй раз из двух, когда я заказывал тут товар.
Отвратительно работают.
За чем то конкретным заехать , можно палеты купить по акции для топки печки, а так сами продавцы даже не щнаю что и где у н х есть в магазине или нет, идите в тот отдел, но там говорят вам не в наш а в другой, идите ьужа . вот ходишь как дурак туда сюда. Потом парковка там маленькая, узко для широкой машины, ещё ставят машины на повороте, чтоб не ходить из далека, а прям попу выгрузил и зашёл где вход.
Удобный магазин,но планирует переезд в конце октября,в новокосино в новый гипермаркет,обещали работать до ноября,магазин хороший,но стоит поработать с персоналом,научились отвечать,мы из другого отдела,вопрос;что они делают не в своем отделе,рекомендую
Неплохой магазин,всегда всё есть.В связи с ремонтом ездим сюда,как на работу.С возвратом проблем никогда не возникало.Единственное расстройство-это стремительно растущие цены,некоторые позиции за год подорожали втрое!
Хороший магазин с огромным выбором всего необходимого. Единственное, что надо подгадывать со временем посещения, чтобы не упереться в огромные очереди из покупателей.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Леруа Мерлен за их добросовестный, доброжелательный и уважительный подход к покупателям.
Вчера возвращал полотенцесушитель, и был приятно удивлён как для решения моей проблемы все оказалось так просто. У меня были кое-какие проблемы со сроком возвращения в магазин по гарантии и комплектации. Позвонил в магазин, рассказал о своей проблеме. Мне любезно все объяснили, успокоили, сказали что мне перезвонят и все подробно объяснят, уточнят и расскажут что делать. И действительно, через какое-то время мне перезвонил сотрудник, представился Романом - менеджер по работе с покупателями ( по-моему так, если не путаю), все мне детально объяснил, успокоил и предложил в ближайшее время приехать и совершить возврат товара. Приехал, привёз, быстро все оформили. Предложили поменять на такой же или вернуть деньги. Я выбрал возврат денег. Вернули. Был приятно удивлён такому сервису, обслуживанию, вниманию и оперативной работой сотрудников Леруа Мерлен. Спасибо! Молодцы! Роману отдельная благодарность!
Отличное расположение, легко добраться личным автотранспортом, парковка бесплатная. Для дома, сада, строителства и ремонта есть практически всё. Персонал предупредительный, ответ можно получить практически на любой вопрос.
Так как он расположен в торговом центре, очень большой поток людей, кассы чаще всего забиты, но обслуживают быстро, так же хороший ассортимент как и в других отделениях.
Ужасный сервис, не заказывайте никогда в интернет магазине, заказал 3 шезлонга указал временной промежуток доставки до 16.00 в итоге привезли в 23.00 из-за этого принимал другой человек, на следующий день выяснилось что от шезлонгов пришли только сидушки, ни креплений ни подлокотников не было, вот уже 6 дней пытаюсь выяснить когда мне довезут , дальше переключений с одного отдела на другой дело не сдвинулось , как итог если вам привезли и чего-то нехватает у компании политика вежливо поиздеваться над вами глядишь надоест это дело, просто жесть в любом интернет магазине сервис намного лучше и понятней, не международная компания а бюрократическое дно
Был тут всего дважды, но ставлю пять за то, как ориентируются консультанты отделов в своей номенклатуре: в отделе Сад и дача четко обозначили какие семена ожидаются, какие нет, а без помощи консультанта отдела Инструменты искать стенд с фрезами пришлось бы долго :-)
Все консультанты очень доходчиво отвечают на вопросы покупателей, большой выбор товаров, и по экономным расценкам и дороже, но более качественных! Быстрое обслуживание на кассе. Возможно вернуть купленное в товарном виде, если не подошло или остатки после ремонта. Удобный гипермаркет!
Леруа подкорректирует ваши планы, потратит время. Самый низкий сервис из всех доставок, которые помню. 4-й день жду доставку, назначенную на 30е апреля с 8 до 23... То есть с утра до позднего вечера ты не можешь уехать так как доставка может быть в любой момент. В итоге. Звонят около 23 и рассказывают, почему они опять не успевают привезти... Звонил и писал в поддержку. Доставки все ещё нет. Сам магазин/ассортимент хороший.
Все хорошо, большой выбор, но отдельно хочется отметить работу сотрудника отдела штор и декора. Консультант только на бейдже, где лежит товар не знает, бегает по всему магазину, уходит от покупателя под предлогом "мы тоже люди, я вообще есть хочу". Можно же было как-то иначе это сказать? Или пригласить другого консультанта? Имени не запомнила, к сожалению.
Как итог, буду ждать теперь открытия Леруа в Люберцах.
Хочу отметить работу сотрудника Леруа Каламбус Евгению Абрамову за клиентоориентированность. Помогла мне дистанционно оформить покупку, товар доставили в тот же день. Очень довольна работой Евгении и хочу поблагодарить ее за отзывчивость, доброжелательность и желание помочь. Побольше бы таких менеджеров в магазинах, которые к клиенту поворачиваются лицом и отлично выполняют свою работу.
Сам магазин не очень большой, но с большой натяжкой можно что-то выбрать. Что убило, так это абсолютное нежелание консультантов помогать при выборе товара. Еле поймала одного из них, потом другого и попросила рассчитать необходимое количество обоев. Результат: было обещано, что с запасом хватит, но пришлось дергаться через несколько дней и ехать выискивать ещё один рулон, так как не хватило двух метров!!!
Сам магазин этот люблю. Но на текущий момент заблокировали возможность какой либо пост оплаты заказа, в итоге получается, что, как и в моем случае, тебя заставляют сначала оплатиь заказ, а потом они проверяют а есть ли товар в наличии на доставку? Мне после оплаты заказа в одну доставку выкинули часть товара из доставки и предложили оформить вторую, конечно За деньги!
По телефону ничего сделать не смогли, мол система и все, только отмена и возврат до 30 дней, поскольку безнал.
В переписке отвечают отмороженные ребята, которые пишут ахинею. Мол я не, я и вообще мы товар доставили. Я прошу обратить внимание на квалификацию по ту сторону. Портят репутацию отличного магазина.
Граждане, будет бдительны при заказе и оформлении доставки, после оплаты есть шанс что вам сформируют несколько доставок и платить вы будете по каждой.
В целом все устраивает. Есть небольшие ньюансы: не всегда квалифицированный персонал(наверное зависит от смены) в частности девушки. Еще нужно было отрезать наличник вдоль. Мы не режем. Почему в таком магазине не могут. Странно. И самое наболевшее: магазин принимает товар обратно, хорошо не посмотрев выставляют сразу в зал. Было несколько раз такое. Было видно что уже пытались поставить не смогли, испортили, и везут обратно. А другие берут. И круговорот. Думаю поставщикам надо сразу возвращать. Благо их сейчас полно. С уважением.
К магазину нет вопросов! Леруа мой любимый строительный магазин!!! Но есть вопросы к сотруднику которому я обратился, вообще не компетентен был.... я купил генератор бензиновый на 2.8 кВт, основная его задача это запускать насосную станцию на 1.1 кВт, на что мне продавец ответил что генератор не потянет!!! Пришлось звонить людям и уточнять!!! В итоге купил этот генератор и пользуюсь им уже два месяца без проблем!!! А товарищ консультант оставил негативное впечатление!!!
Обычный Леруа, с системой проходов ИКЕЯ. Я так ее называю. Когда ходишь как по лаберинту .
Заходил покупать краску, опытный менеджер все объяснил, растолковал. Я взял краску и отправился кулеровать. Так как спешил, схватил банку немного другую, консультант заметил, молча отправился поменял. Супер. В итоге все довольны, миссия выполнена.
Отличный магазин,всегда выручает в трудное время,сколько раз нужно было на быструю руку найти товар - всегда благодаря большому ассортименту товар находился)
Очень хороший магазин. Всегда езжу туда за любыми материалами и инструментами.
Квалифицированный компетентный персонал, всегда подскажут и помогут.
Купил на строительном рынке стеновые панели для кухни, а они дома бензином и химией начали вонять. Ничем не отмылись выкинул, теперь только в Леруа мерлен ездим и никуда больше :)
Хороший строительный гипермаркет, где много товаров для дома и интерьера. Удобный. Проблем никогда не было, сотрудники всегда помогали, кассиры всегда учтивы и вежливы. Возврат товаров делается без всяких проволочек.
В Леруа не был - прожил жизнь, не смотря в небо. Ну кто еще не знает эту лавку. Найдешь всё, от шкурки до штукатурки. Постоянно замученные помогаторы ответят на любой вопрос и сопроводят до нужной полки. Ну или укажут направление. Можно прийти за одним, а потом просто ходить и глазеть на всякую всячину. Действительно ли там есть всё? Конечно же, нет. Например, винтиков М1 и гаек к ним вы там не найдете. Но абсолютно все виды и типы товаров и стройматериалов не представить, иначе торговая площадь вырастет раза в 3, это уже перебор, да и не нужно. Для всякой специфики есть специальные лавки. Короче, что хочу сказать. Админы, не невольте сотрудников, они и так ходят с разными глазами, и всё это реально отражается на взаимодействии с потенциальными покупателями. Дайте чуть отдыха, смен, и все такое. Для компании в общем это будет не так уж и затратно. В целом - пять очков.
Против самого магазина ничего не имею против, но есть одно НО, из-за которого ставлю одну звезду, чтобы впредь такое не повторялось. Сделала заказ 9.01.2021, в 11:17 утра, самовывоз, чтобы можно было забрать в этот же день, день. Смс о готовности всё не поступало. Пришла в итоге сама. Оказывается в наличии у них нет моего заказа (а деньги списаны), и мне ещё стали доказывать, что звонили, но не дозвонились (чего точно они не делали). За наглое враньё, за неуважение клиента и его времени, за безответственность (скорее всего в этом всё м виноват один сотрудник) я и ставлю 1 звезду.
Был выходной день,очень много народа,не оказалось стандартной тележки,пришлось обходиться пластмассовой.Тем не менее все что наметил -купил.В некоторых секциях трудно было найти консультантов,на кассе прошёл относительно быстро
Заезжал в этот чудо магазин 29.10. нужно было купить поликарбонат. При входе все как везде маски, перчатки. Не проблема одели пошли искать. Попадавшиеся по пути консультанты вежливо подсказывали направления движения. Ок, нашли. Теперь не приятное. При поиске, на сайте магазина, показывает наличие товара, при выезде специально посмотрел, было больше 20 шт., По факту 5 листов, все грязные или пыльные остатки. Ну да фиг с ним они в защитной пленке. Размер листов 2 на 3 метра, на просьбу консультанта помочь свернуть, было сказано что ....это ваши проблемы, ну х с вами наши так наши. Попросили хотя бы скотч, поиск занял минут пятнадцать!!!!! Это в строительном магазине. Позже со скотчем подешел и ещё один консультант , якобы помочь, лучше бы не подходил блин, все листы переломал. Ладно, свернули, пошли платить. На кассе попросили одеть перчатки, а так как взятые на входе были сильно в некондиционном состоянии, грязные рваные я их просто снял, как-то лезть за деньгами в нагрудный карман не очень приятно. Скрепя зубами пробили, в ажиотаже перепалки с кассиром, после озвучивания цены, тупо приложил карту и тут понял что что то не сростается. Короче мне пробили лишние три листа. Блиииннн....... Ладно, кассирша скомандовав за мной, повела в сервис центр. Видимо мы зашли в неподходящее время, так как сидевшие там барышни не очень спешили исправить косяк их коллеги. Ладно, ждём. Когда сотрудницы провели все манипуляции и нужно было расписаться, попросили опять одеть перчатки, опять двадцать пять. Вообщем
ещё раз объяснения разъяснения высказывания все что оком думает. ну и финал... Деньги вам вернутся через 30 дней!!!!!!!это при том что только что купил. Вывод, консультанты на словах вежливые, но делать ни чего кроме рассказов не хотят. На кассах работают невнимательные, злобные тетки, не хватает семечек и 💯% рынок. В сервис центре сидят королевы, которым до твоих проблем .... с высокой колокольни. Ну а сама кантора, видать очень сильно греется на таких вот "ошибках" сотру-в.
Отличный магазин с чуткими и знающими своё дело. Езжу на Святоозёрскую довольно таки часто так как делаю ремонт. Раньше ездил на строительный рынок рядом с домом, теперь только Леруа... Выбор в разы больше, цены ниже, консультанты подскажут(правда не всегда их найдёшь),существует замечательная услуга по распилу. Пилил вагонку (всё быстро и ровно напилили). Приехал домой только смонтировал, никакой грязи.
Обычный строительный гипермаркет. Большая часть товара made in China, но не сказать что все это плохого качества. Конечно магазин не для взыскательного покупателя, но расчёт ведётся на средний класс.
Удобное расположение в центре микрорайона, парковка под гипермаркетом с двумя выходами из магазина. Размер магазина скорее средний, для данного бренда, при этом, все есть.
Мне нравится, большой выбор товаров, аккуратно всё расставлено, приятный и уютный магазин. Есть всё необходимое для дома от мелочёвки до крупных товаров. Цены, по сути, как и во всех подобных магазинах, что-то дороже, что-то дешевле, но критичной разницы я не заметила.
Хороший Леруа рядом с домом. Персонал отзывчивый, помогали найти нужные позиции. Очень удобно покупать в магазине рядом с домом все для ремонта квартиры)
Большой магазин. В пешей доступности. Очень внимательные и отзывчивые консультанты. С какими бы бредовыми идеями я не приходила всегда подскажут что лучше взять на чем сэкономить и что будет лучше держать. Лампочки правда нужные не всегда бывают.