Тут все поносят почему то, а мне понравилось. Заказывал масло для движка из германии, за 5 литров со всеми доставками, их курсом обмена рублей в евро завышенным, сборами и т.д, вышло меньше 7000р, при цене в мск за такое же !значительно! больше 10000р, еще и палёнки сейчас полно. Да долго оформляют, упаковывают и т.д. Но если заказывать заранее, то все хорошо, проблем я никаких не встретил. Обратная связь есть, вовремя отвечали, хоть и без конкретики по срокам. Заказывал в июле, приехало в первых числах сентября. Если кто посоветует в текущих реалиях что-то быстрее/дешевле/лучше, пишите под отзывом.
Надежный и оперативный сервис. Своевременная доставка зарубежных товаров. Стоимость ниже, чем у других компаний. У меня никогда не возникало проблем с покупками через этот сервис
раньше пользовалась данным сервисом и он меня устраивал. Когда встал вопрос покупки товара заграницей, даже не думая опять выбрала lite mf и очень жалею об этом! срок выкупа товара по информации службы поддержки составляет 5 дней. ок, прошло 5 дней, товар так и не выкуплен. кроме того из-за долгого выкупа некоторый товар уже отсутствует в магазине. Сказать что разочарована, ничего не сказать. это был последний раз когда я пользовалась данным сервисом. Не рекомендую от слова совсем!!!
Месяц не могут отправить посылку со склада, все это время кормят завтраками. Единственное в чем они хороши, так это в покупке липовых положительных отзывов. Не рекомендую.
Пытался выкупить с eBay запчасть для мотоцикла.
Внес 100% предоплату, пока ждал выкупа (более 10 дней) - лот кто-то уже выкупил. Нашел другой аналогичный лот, он был дороже, внес разницу.
Пришел ответ вида "мы не можем привезти этот лот, он под санкциями, а тот лот тоже был под санкциями, но мы не успели это понять, потому что его выкупили".
Разумеется, запросил возврат, вернули за вычетом комиссий, потерял из 25к внесенных около тысячи рублей.
Итого в минусе на тысячу р, около месяца времени впустую.
Сервис ужасный, работает медленно, непрозрачно. Скорее всего зарабатывают на комиссиях и по факту ничего не делают, только создают видимость.
Прикладываю скрин ответа службы поддержки, делайте выводы самостоятельно - работать с этим сервисом или нет. Лично я не буду, заказал лот через Бандерольку, его там выкупили за пару дней.
Очередная посылка пришла, снова в срок. Надёжный сервис - хотя отзывы читала разные, своим использованием довольна в полной мере. И по стоимости, и по срокам всё устраивает.
Когда отправляют посуду, всегда прошу страховать её. Сервис идёт навстреч у, проблем с этим нет. Есть чат, там отговариваю все нюансы доставки. Поддержка любезная, помогают с заказом.
Лет 5 заказываю через них товары из США. Время доставки 2-3 недели. Оплату произвожу через личный кабинет. Счет пополняю со своей карты. Отличный сервис!
На каждом этапе у данного сервиса были трудности. Покупка делалась в США с доставкой в Россию. С начало затянулся выкуп, потом долго не могли упаковать товар и его отправить, причину так и не смогли внятно объяснить. Далее была большая задержка на складе, на финской границе, а потом случилось "фиаско". Служба LiteMF, отправила товар в Москву, через неделю у них уточнил все ли в порядке, т. к. товар до сих пор не пришел. Ответ был положительный - ожидайте, со дня на день он придет в пункт выдаче. Но по истечении еще одной недели, они сказали, что посылка была остановлена для досмотра в Финляндии. И она до сих пор там. И нет ни какой информации когда и вообще придет ли она.
Для справки: посылка была заказана в начале апреля 2022 года. выкуплена и доставлена на склад 18 апреля. Сейчас 20 июля 2022 года.
19 июля оплатил выкуп несколько позиций одежды. Товар покинул их склад только 19 августа. Тех.поддержка отвечает довольно оперативно, но толку от этого ноль.
На каждом этапе проволочки, у них очередь на упаковку., на отправку и т.д. и т.п. Очевидно, что не хватает персонала или они экономят на нем.
Трекинг на сайте не соответствует действительности. У меня посылка, например , покинула США 21.08, за это время уже несколько раз трекалась в аэропорту Хельсинки, потом опять статус менялся на "покинула США". Из чего я делаю вывод, что треки ставятся от балды в ручном режиме.
Посылка LP2071371 - мой последний заказ в этой шарашке.
Заказывал у них неоднократно раньше, было все отлично и четко.
Сейчас заказал услугу выкупа на ebay, моему негодованию нет предела.
Крайне некомпетентное общение с задержкой в ответах по 4-5 дней.
Не предоставляют никакой информации о заказе, тянут сроки.
Надеюсь, что все, за что я заплатил приедет в целости и сохранности, а услугами этой шарашкиной конторы больше никогда не воспользуюсь!
Присмотрела себе отличные туфли в европейском магазине. Сделала заказ посредством данного сервиса. Обувь доставлена. Жалоб и претензий нет. Все как надо.
2
Юрий Моренков
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2024
Весьма годный сервис. Пользуюсь ими для покупки винила из Германии и витаминов с айхерба. Сроки доставки какие заявляют такие и есть. Понравилась функция заказа прямо в чате телеграм или ватсап. Никуда больше ходить не надо, ни в какие личные кабинеты. Рекомендую.
Сервис скатился ниже некуда. Сотрудничаю с посредником не так давно, около 1 года. Привёз через них, немного больше 20 заказов из США. До известных событий в феврале, особых замечаний не было.
Но всё хорошее, как известно, рано или поздно заказнчивается...
Последняя моя послыка (P2003205), поступила на склад в США 25 февраля., но до меня так и не доехала...в связи с санкциями мне предложили товары в посылке утилизировать или выставить для продажи на E-bay, с последующей частичной компенсацией за товар. На сегодняшний день, ни одного товара так и не выставлено на E-bay. Деньги, оплаченные мной за доставку в Россию вернули на баланс в аккаунт. Но вывести их нельзя!
Чтобы деньги не пропадали, я оформляю ещё один заказ (P2035358) с их выкупом. Так-как в информации указано что автозапчасти привезти могут, но только с выкупом. ОК, заказ вроде выкупили и он поступил на склад, но долгое время не обрабатывался. На мой запрос почему нет движения заказа, услышал ответ что один из товаров попадает в санцкионный список и его отправить не могут!! Ок, удаляем этот товар из посылки и всё. Посылка висит без движения, служба поддержки на сообщения не отвечает. Ребята, вы сами себя слышите?? С моей стороны соблюдены все условия, всё что нужно оплатить - оплачено!!
К сожалению, скорее всего придётся прекратить работу с этим сервисом.
В защиту своих интересов, придётся написать заявление в прокуратуру, по факту мошенничества, незаконного обогащения и присвоения чужого имущества.
Посредника LiteMF однозначно НЕ рекомендую!!
55
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Б.
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2024
Действительно доставляют!
Заказывал CD диски с музыкой хорошего исполнителя. Всё получил в целости и сохранности. И довольно быстро.
Раньше сервисом была довольна, считала его альтернативой шопфанс.
В этот раз пыталась заказать выкуп с j.crew, но услышав о сроках, поняла, что никаких скидок шансов поймать нет. Заказала сама.
Мои три купальника две неделм валялись на складе под предлогом проверки на санкции, прежде чем наконец улететь.
Сегодня уже пять дней как посылки находятся в аэропорту Хельсинки.
Итого самый быстрый способ (sky метод) даже с учетом заполнения всех деклараций сразу после размещения заказа в магазине - это больше месяца.
А главное, что сюрпризы по срокам - на каждом этапе. никакой прозрачности, иначе бы не связалась ни за что.
Получу свои купальники как раз к возвращению с моря…
Вывожу деньги и возвращаться к услугам lite mf не планирую.
Покупаю регулярно через этот помощник товары из США, которые сейчас нереально найти на отечественном рынке. Посылка приходит в хорошем состоянии, упакована надёжно. Стоимость услуг на порядок ниже чем в других компаниях. Заказ оплатить можно с рублевых карт, в личном кабинете не сложно пополнить баланс и делать заказ.
Сервис понравился, приобретала через них кроссовки из Штатов. Доставка быстрая, заняла около десяти дней. С оплатой никаких проблем не возникло. Довольна!
Всем привет, хочу рассказать свой опыт работы с litemf. У меня ситуация такая: я заказал одежду и кросовки с ebay за рубли c выкупом от них (G3495405, G3526719, G3495404 , G3495402 , G3495403) Они ее быстро типа выкупили и доставили на склад. Далее начались проблемы потеряли красовки, часть покупок была упакована оплачена и выдан трек но при проверке трека посылка не сдана уже как месяц. Постоянно завтраки ожидайте ожидайте ожидайте... НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!!! Со второй посылкой не уверен что стоит оплачивать доставку так как вероятность отправки судя по первой посылке 0%
Дали рекламу в ТГ-канале, что спокойно могут выкупать планшеты и прочую технику Apple через свой склад в ОАЭ. Заказал услугу выкупа, товар вроде как доставили на склад(заказ G3389070), но при упаковке товара выяснилось, что из ОАЭ оказывается тоже нельзя поставлять планшеты(хотя ваши конкуренты спокойно доставляют их и из США(до 750$). Поддержка отвечает по одному предложению раз в день/два. Предложили вернуть товар продавцу, ок, согласен. Дальше ни ответа ни привета. Когда будет возврат средств?!!! Планшет заказывался в подарок! Раньше активно пользовался сервисом, но как вижу - он явно загибается
Услуга по выкупу не работает. Сначала предлагают внести полную предоплату, по факту или магазин не тот или товар не подлежит импорту в Россию, или еще какие-то проблемы. Толком не могут объяснить, почему товар под запретом. Открытый заказ на выкуп из интернет-магазина Европы может висеть неделями "на уточнении информации".
8
1
Тами 1514
Знаток города 12 уровня
29 марта 2024
На протяжении нескольких лет делаю заказы через этот сервис. В основном мне привозят товары из магазинов Европы и США. Очень довольна! Оплата удобная, доставка быстрая.
Нужный,хороший сервис по доставке тем более в данное время,да бывают нюансы,но у кого их нет,кто не работает тот не ошибается
User A
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
Воспользовался услугами компании — реально очень быстро и прозрачно, было понятно что с посылкой на каждом этапе, никаких скрытых комиссий и доплат. Буду пользоваться и дальше!
Из минусов долгая доставка, более месяца, но это впрочем не страшно. Надо брать время с запасом около 2 месяцев, если хотите успеть к какой то дате. На всё вопросы группа поддержки отвечали подробно и быстро. Первое время очень волновалась, что вдруг сайт мошенников. Теперь сделала ещё 3 заказа разной всячины. Упаковано всё суперски, крепкая коробка и много паралоеовых шарикоа, что смягчает удары товара при транспортировки. Я осталась очень довольна
приветик сотрудникам склада в германии, которые не могут МЕСЯЦ зарегистрировать входящие посылки и руководству лайтмф, которое никакой ответственности за задержки и материальные убытки по их вине не несет
просто конченный форвардер, слов нет
upd теперь еще и по 5 евро за входящую посылку, которая добавлена в ожидаемые ДО обьявления платного приема
15 декабря, августовские посылки до сих пор не упакованы и не отправлены
Удивляюсь я с людей недовольных работой Лайтов. В это непростое время они делают всё возможное. А "торопыги" ноют и ноют. Заказал фары для машины, в россии таких нет!!!(Сейчас уже в Москве и прошла посылка таможню). Так только Лайты выкупили и отправили. А СДЭК и ПОЧТОЙ.КОМ отказались выкупать сославшись на санкции. Сказано же русским языком что УВЕЛИЧЕНЫ сроки поступления денег на счёт!!! Увеличен срок выкупа. Потом идёт снова проверка посылки.
Заказал gopro 10. Долго ждал возможна ли посылка данного продукта в рф в условиях санкций. Долго выясняли возможно ли это. Выяснили, что можно. После дней десять ждал очереди на выкуп, цена на товар менялась, пришлось доплатить, выкупили...
Долго ждал когда придет посылка на склад в сша ,после ее прихода на сайте, на ней нарисовались крупные красные буквы ПРОБЛЕМА и на все мои вопросы про эту проблему операторы меня игнорят . Что за проблема ответа нет . То есть тупо не отвечают. Цена вопроса около 500 долларов. Несколько раз создавал темы с вопросами , операторы на них не отвечают. Для меня это большие деньги. Думаю обращаться в полицию. Я старый человек и хотел купить дешевле Экшн-камеру сыну в подарок. Собирал деньги и вот так меня обманули... Номер посыки G3442888 и дополнительно G3455488... Вот так разводят простых русских стариков. Спасибо.
C 2019 пользуюсь услугами этой компании, отправил 20 посылок разной стоимости и габаритов и ни с одной не было никаких проблем.
Но в нынешних условиях сервис сдулся - посылку из Штатов потеряли, а из Германии никак не могут отправить уже несколько месяцев.
В итоге переслал ее внутри Германии в СДЕК Форвард, там она была отправлена за неделю!!!
Удобный сервис - заказываю зарубежные товары без проблем. Нравится возможность оплаты рублевыми картами за покупки, а также услуга "Консьерж", которая позволяет не тратить время. Посылки приходят надёжно упакованны. Все супер.
Заказала витамины для рожавших женщин с айхерба, курьер привез через месяц, витамины были в вскрытой упаковке, разорванной специально, а не при транспортировке. Магазин на претензию послал нафиг, без видео вскрытия посылки они претензии не принимают. Итог - Минус 3 тысячи, таблетки ушли в мусорку, пить сомнительный товар я не буду. Никакого расследования, видео сборки, ничего этого нет. Никаких предложений по урегулированию ситуации тоже.
Выкуп товара 20 декабря 20января задал вопрос где товар сказали будут разыскивать на складе и 30 января ответят по состоянию на 6 февраля кормят ежедневными завтраками!!!
вот так просто и без прикрас воруют деньги :
ответ litemf в чате
Озвучить срок инвентаризации не представляется возможным из-за объёма посылок, который постоянно растёт.
Обходите стороной лайт мф.
СдекФорвард в 500раз лучше!!
Выкуп электроники, все понятно, купил предоставил бис, А нет! Если ты купил самостоятельно электронику то они ее не отправят!!! Обязательно через помощника электронику брать!!! Тогда они отправят!
Заказал через помощника электро товар.
Прошло 10 дней выкупили товар!
Прошло 10 дней товар приехал на склад.
Прошло 10 дней товар упаковывается
Прошла неделя товар еще отправляется со склада!!! Я почти 2 месяца жду когда уже поедет на Россию! И у меня несколько товаров электронных, и они уже 2 недели едут на склад только, и еще не доехали😁
Ранее пользовалась сервисом доставки из США и нареканий к его работе не было. Но пару недель назад решила сделать заказ из Турции. Пока Lite MF соизволил выкупить мой товар, спустя 10 дней, он закончился. Ссылаются они, конечно же, на возникшие технические трудности, какие именно-не сообщают. Очень разочарована работой сервиса. Не рекомендую к использованию.
Выкупили товар, пришли разные модели туфель в одной коробке! Чтобы «помощнички» начали разбирательство с магазином, требуют 10$. И никаких гарантий, что магазин вообще пойдет на возврат. Хотя очевидна здесь вина магазина!
Не советую ничего через них заказывать !!!!!!!! Просто выброшенные деньги и испорченная свадьба.
Отвратительная работа компании. Люди, кто пишут положительные отзывы этой конторе, вы очевидно только начинаете свой путь в зарубежном онлайн-шоппинге и не знаете, как могут и должны работать форвардиногвые компании. Несколько дней на выкуп заказа (браво! скидки закончились), месяц на регистрацию заказа на складе. Как это недоразумение может нравиться? И это не одиночный случай, это система. В Америке есть достойный конкурент (хотя о чем я 😆 вы им не конкурент), а в Европе буду искать дальше, с вами больше связываться не хочу.
Будьте осторожны.
Пополнил баланс, заказ по итогу не выполнили, вернули на 5% меньше от суммы пополнения. Прокрутило мои деньги и оставили себе 5% от моих денег. Рассказывают про комиссию, однако сумма ее нигде не указывается, а пополнял на приличную сумму.
В общем сервис не прозрачный , будьте осторожны, на всем протяжении общения какие-то подводные камни всплывают
Пользуюсь услугами Lite MF два года,посылки были доставлены целые и невредимые,сервис отличный.Рекомендую
1
Ilmira B.
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2024
Выкупили в США мне много декоративной косметики, которую нельзя купить у нас. Упаковали все отлично и ничего не повредилось. В личном кабинете информация по доставке была видна. Спасибо им!
***! КОМПАНИЯ С АВГУСТА 2022 ПРЕКРАТИЛА ОТПРАВКУ ТОВАРОВ В РФ И МОЛЧАТ ОБ ЭТОМ!
Похоже, что компания в стадии ликвидации или банкротства - не тратьте свое время, ваши покупки черезх их сервис вы больше не получите никогда! С августа 2022 мои посылки находятся в стадии "на отправку", служба поддержки не дает информа цию о сроках отправки, только вежливо уже третий месяц просят "подождать еще". А с некоторых пор перестали и отвечать на сообщения.
Заказал через litemf MARKET 5 августа конструктор. Статус с ОПЛАЧЕНО не менялся около двух недель, техподдержка не отвечала вообще. Уже простился со своими 18-ю тысячами, но потом пошло изменение статуса и спустя ровно месяц после заказа курьер принёс мне посылку. Техподдержка так и не ответила на ранее отправленные сообщения, такое ощущение, что склад и офис работают отдельно друг от друга и вообще не контактируют. Минус за коммуникацию, но плюс за выполнение заказа.
Если что то приедет не то, то они не виноваты и компенсацию не ждите. Заказал белые футболки, приехали чёрные. Они не виноваты и компенсацию не сделают потому что прошло более 30 дней. Просто уровень. Когда товар пришёл на склад они даже не проверяют что там.