М.Видео
507 отзывов
7 ноября 2023
Очень вежливый первонал удобное расположение , есть парковка 613491#МВМ
1
23 декабря 2023
Всегда приобретали технику в Мвидео, являюсь постоянным покупателем. Но 13 декабря 2023 года были приобретены наушники Apple Airpods Pro. При покупке заверили, что если что - без проблем обменяют или вернут. Что в итоге? При проверке ср азу после покупки был выявлен дикий скрежет. Сотрудники отказались обменять товар или вернуть деньги. Хотя недостаток явный!!! По закону до 14 дней обязаны были обменять!!! Ссылаясь на проверку качества, которая конечно же будет не в ваш счет!!! При этом новые наушники были без оригинальных пломб, при проверке дома серийного номера - срок права на сервисное обслуживание истек!!! Будет
1
11 мая 2022
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Работаю в сфере услуг. И есть у меня постоянный клиент, воевал в Афгане, немного странный (есть мятина в голове), пьет да, выглядит не свежо, немного не сообразителен.
Записала ему фильмы на флешку в формате мр4.
Сказала купить ДВД плеер и дала листик на котором написала форматы чтоб читал плеер.
Он купил плеер в М-видео. Приехал домой и обнаружил что нет пульта и проводов в комплекте. Поехал еще раз, ему только тогда дали провода и пульт. Ехать не близко.
Потом пришел ко мне и говорит что плеер не читает флешку. Я попросила принести мне плеер. Проверила плеер на котором заявлены все известные форматы не читает флешку вообще, точнее видит фильмы avi, но не показывает их все равно. Идет только звук. Заявленные mp4 не распознает даже на флешке.
Проверено с разыми флешками на разных телевизорах. Прошло уже 20 дней. Вернуть плеер не может. В итоге бесполезная покупка за 2500р. на деньги пенсионера.
Судя по тому что проводов и пульта в комплекте не было изначально, плеер уже возвращался в магазин. И видимо решили продать товар человеку который не сильно разбирается, сломанный товар.
15 ноября 2023
Ждали консультанта продавца 25 минут, охранник нам рассказывал разницу между самсунг с 23 и ксиоми. Неужели за час до окончания работы магазина весь персонал разбежались.???
4
24 ноября 2022
Покупаю в этом магазине М. Видео товары и технику уже несколько лет, за покупки начисляются бонусы, которые без проблем списываю при следующей покупки. Хочу отметить, что и на Дни рождения ежегодно начисляют подарочные бонусы, что радует. Персонал очень грамотный и отзывчатый. Меня всё устраивает. Рекомендую этот магазин G5KM
26 июля 2023
Сделал заказ в М.Видео - мало того витринный образец ; так еще и пульта нет ! Сотрудникам не интересно помочь, отменить ничего не могут , ничего не активно у них ; интересный сервис конечно
4
27 декабря 2022
Выражаю благодарность сотрудникам магазина, которые разрешили проблему с интернет -заказом, самостоятельно доставили товар в магазин и даже связались со мной, когда я уже потеряла надежду купить подарок сыну и отменила заказ. Очень приятно, что такое небезучастное отношение ещё сохранилось в сфере торговли! С наступающим Новым годом!
8 февраля 2023
Хороший много всего в удобном месте уже много лет открыт тут этот магазин и всё что необходимо можно найти и купить
3 января 2023
Заказывали микроволновую печь.С ветрины не стали брать.Обещали на следующий день подвезут.Персонал нормальный.Всё оформили. Пришла смс -товар прибыл. Пришел забирать, нет не поступал. Сказали подвезут мы вас оповестим. Зашел на следующий день-27.12. -пришла. Коробка большая, попросил ручку из скотча сделать, скотча нет. Пакет не дают. Понёс домой на плече! Совсем магазин испортился!
2
16 марта 2023
Качество товаров среднее, много брака именно на этой точке. Нужно постоянно проверять каждую мелочь, или тебя надуют на деньги.
Не знаю с чем это связано, но от персонала 3 из 5 воняют жутчайше потом. Неопрятный вид, слэнг. Выбор товаров средний. Буду обходить данную точку стороной.
1
22 января
Давно не было ремонта но терпимо :)
27 ноября 2022
Делали заказ на самовывоз из этого магазина, всё прошло хорошо. Товар был надлежащего качества. Никто не торопил во время проверки товара. Персонал приветлив, если нужно, проконсультируют, в магазине достаточно комфортно.
VT88
2
2
13 апреля 2022
Магазин сам по себе не очень большой, выбор товара есть, но очень ограниченный. Хоть магазин и рядом с домом, но предпочитаю ездить в те, что побольше, скажем в Меге Белая дача. Использовал магазин в основном для доставки товара в целях самовывоза. Был несколько раз в целях приглядеться к товару, но выбор не велик.
2 августа 2023
Хороший, чистый магазин.
Имеется свободная парковка, забирал заказанный духовой шкаф -кладовщики любезно помогли донести его в машину.
29 ноября 2023
Не так все хорошо, как хотелось бы, начиная от ассортимента и заканчивая обслуживанием.
2
12 мая 2024
Aссортимент+персонал производят благоприятное вп ечатление.
1
1
28 октября 2021
Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом об этом магазине. Магазин очень хороший. Когда я сомневался в выборе ко мне подошёл консультант Иван. Он меня проконсультирован всё обьяснил и всё показал. Самое главное что он мне показал и другие наушники с лучшими характеристиками за эту сумму. Вообщем кто хочет купить ту или иную технику. Советую вам этот магазин. Плюсы Быстрое обслуживание клиентов а самое главное знающий персонал. Вообщем совету отличный магазин.
3
10 ноября 2022
В декабре 2021 хотел купить телевизор и кронштейн настенный, сотрудники магазина предложили в «подарок» подписку на онлайн кинотеатр, в итоге на кассе ценна на покупку телевизора и кронштейна повысилась на 500 рублей, консультанты магазина не смогли дать внятный ответ. Проверяйте всегда итоговую сумму, тем более когда хотят вам сделать «подарок»
3
23 ноября 2022
Ближайший магазин Мвидео с домом. Компитентный персонал, всегда расскажут и покажут. Покупаем толтко в Мвидео, оличная бонусная система. U8RH
19 июля 2023
Не советую этот магази н, персонал не ориентирован на клиентов, не смогли сделать скидку на товар с ветрины, без коробки, при этом ещё и интернет заказ не смогли увидеть в системе.
2
1
23 ноября 2022
В октябре приобретал технику в подарок, подсказали про плюсы и минусы в интересующих моделях. Ушел довольным, но, изменение бонусной программы немного подпортило покупку.
MJNT
1
2 ноября 2023
Так себе именно этот магазин. Мало ассортимента, да и чтоб найти продавца консультанта нужно ждать , побегать , поискать
1
24 декабря 2022
Ужасный магазин. Никогда. Никогда там ничего не покупайте. Якобы потеряли все пульты от телевизоров Samsung и LG. И говорят мол ну без него покупайте. Мы ничего сделать не можем. Понятно что они же их своровали и продали отдельно на авито. Ну не может быть так что все случайно потерялись. И всем абсолютно все равно. Мвидео превращается в барахолку.
1
7 января 2022
Не самый большой магазин из аналогичных сетевых, но выбор неплохой. Отвратительное обслуживание продавцов (при практически отсутствии покупателей в зале их бегаешь и ищешь), нет никакой заинтересованности в помощи и консультации! Консультанта я нашла, когда они все стояли кучкой и болтали! Нехотя один оторвался и поплёлся, как на казнь, мне помогать!((( Когда я определилась с выбором товара, выяснилось, что на кассах НИКОГО нет((( на мой вопрос, а как купить? Мне предложили оплатить в кассе интернет-магазина... мда...((( такого сервиса я давно не встречала((( разочарована! Единственно, что удобно, перед магазином удобная парковка и далеко идти не пришлось. На этом всё!
1
24 марта 2024
Отличный филиал М-Видео. Радует отношение сотрудников к покупателям.
30 декабря 2022
Очень хорошие продавцы-консультанты!!! Все расскажут, все подскажут, помогут настроить...
1
25 февраля 2023
Отношение к покупателям плохое, сотрудник ов вроде много, но при этом умудряются собрать очередь на получение готовых и оплаченных заказов. В итоге несчастную пачку кофе будешь ждать полчаса, пока один сотрудник и выдает заказы и возвраты принимает, а остальные просто зрители....
1
13 июля 2023
Большой, аккуратный магазин. Отзывчивый персонал, мне очень понравилось
2
2
8 декабря 2022
Грязный магазин, товар расставлен криво. Но это не главное.
Основная проблема нет консультантов. Работает одна касса и очередь есть. Пакеты на кассе 22 рубля))) блин ну это реально позор. Побывал в магазине супер-эконом класса.
Колхоз дело добровольное.
2
1 января 2023
Просторный зал, хороший ассортимент. Консультанты на троечку, прячутся по залу, не желают общаться с потенциальными клиентами. Не стесняясь менеджер с продавцом при покупателях обсуждают какой именно бренд нужно предлагат ь и продавать
1
23 ноября 2022
Отличный магазин! Несколько раз покупал там Соковыжималки. Приветливые и грамотные консультанты!
2VKR
1
27 ноября 2023
Персонал не заинтересован в работе. Еле нашёл продавца, потом ему рассказывал все преимущества товара)
1
26 июня 2023
Ленивые продавцы, на выдачи товара никого нет. Грязно . Конной не работает потратил на выдачи 10 минут. Просто ожидания сотрудника нет. Скотча нет, ножа вскрыть упаковку-нет. Грусть и боль
2
20 августа 2023
Добавили в мою рассрочку SMS push-уведомления который стоит 4.700 руб по факту вообще не нужная вещь считаю это мошенничеством со стороны сотрудников
1
13 февраля 2023
Обращался по гарантии, приняли без вопросов. Отремонтировать вертикальный пылесос не смогли, предложили обмен или деньги. Ждал 40 дней правда, но в остальном без вопросов. Вернули деньги и ещё насыпали бонусов. Новый пылесос забирал в этом же магазине. Персонал внимательный и вежливый
23 ноября 2022
Зашёл в зал и не встретил приветливых продавцов. Никто не встретил и не объяснил где находится выдача товара. Уже был оформлен талон на выдачу перед заходом в зал, прошёл до конца в поисках выдачи заказа вернулся обратно. Подошёл на выдачу, а там никого. Хоть кричи как в лесу....
KT8Y
20 августа 2023
Отзывчивый персонал, приемлемые цены , большой ассортимент
10 февраля 2023
Долго хо дил, искал консультанта!( Чтоб купить чайник, потом ещё чайник на складе долго искали! ( Персонал вежливый, и отзывчивый!
3
10 октября 2023
Забирала интернет заказ. Пришла под закрытие, очереди не было, обслужили быстро. Продавец вежливый. Но в магазине очень было грязно.
3
8 мая 2023
Очень давно тут работают. Хороший выбор и удобное расположение. Спасибо
10 ноября 2023
Отличный магазин чистый светлый хороший персонал
1
6 января 2023
Приобрели в этом магазине электронные весы. И бо из-за некоторых обстоятельств следить за своим весом мне нужно строго. А раньше была счастливая, не знала сколько вешу и было все шикарно.
12 декабря 2024
Быстро, четко, по делу
Персонал 10/10
21 декабря 2024
Отличный магазин
10 января 2024
Обслуживание на низком уровне ! Ждал консультанта минут 10 ( хотя обещал подайте через 2 минуты )
4
24 ноября 2022
Менеджер магазина не был заинтересован в продаже товара. Всю информацию приходилось вытягивать из него. При повторном обращении к данному продовцу, он предупредил что придется подождать его 15 минут. Прождал 30 минут и в итоге он вообще потерялся и ничего не сказал YSS5
1
6 июня 2022
Меняли в этом магазине наушники Logitech по гарантии. Продавец Трукшин Иван всё провёл быстро, без проволочек. Грамотный, вежливый продавец. Благодарность ему!
1
12 мая 2023
все отлично,рекомендую. Персонал вежливый. Очередей нет. IBS* #МВМ
21 января 2023
Не первый раз сталкиваюсь с браком именно по этому адресу, а потом начинается долгий процесс с возвратом. Судя по комментариям не только я с этим сталкиваюсь. Обязательно от и до проверяйте внутри магазина приобретаемую технику.
3
5 сентября 2021
Хороший магазин сети. Обычно есть всегда что нужно. Покупал здесь холодильник, плиту и стиральную машину. Все работает, привезли вовремя. С виду может показаться задрипанным и старым, но не судите по обёртке. Персонал вежливый и от них не пахнет как в других магазинах сети. Рекомендую данный магазин.
1