М.Видео
496 отзывов
17 февраля 2024
Не плохой магазин, персонал всегда придёт на помощь, Наличие товара интересующего меня смотрю в начале на сайте,потом магазин,удобно пришёл посмотрел потрогал, послушал консультанта что то не устраивает предложат альтернативу.
13 мая 2023
Хороший большой магазин. Большой выбор техники. Всегда приветливый персонал, который поможет, подскажет, ответит на все вопросы. Если нужна техника, то только в м видео. Очень часто дарят бонусы, что очень приятно! #МВМ 6NLY
1
1
20 декабря 2024
Магазины уходят в прошлом, заказал в интернете пришёл в магазин и получил. Этот не магазин а склад.
1 августа 2023
Заезжала в данный магазин случайно. Нужно было купить подарок. Зайдя в магазин ко мне сразу подошёл продавец Дмитрий Михайлов и предложил помощь. Благодаря квалифицированному сотруднику, мне быстро помогли с подбором подарка.
Имениннику очень понравилась Гриль, которую мне предложили и очень красиво рассказали, что мне тоже захотелось купить такую же.
Всем рекомендую данный магазин.
1
4 декабря 2023
Огромный минус менеджерам по работе с клиентами. Приезжал за соковыжималкой, позвал менеджера, чтобы подсказали. Менеджер посоветовал только одну модель за 35000, на вопрос есть ли варианты попроще и поменьше менеджер начал невнятно говорить, что многие бренды ушли и тд. В общем купил соковыжималку в другом месте. В данное место не рекомендую ходить.
3
26 июня 2023
Мне очень нравится этот магазин, всегда можно купить то, что нужно, на любой вкус и кошелёк.Продавцы вежливые, всегда готовы придти на помощь и подсказать какой товар лучше выбрать. Обожаю М.ВИДЕО на Рязанке.
2
2
6 ноября 2023
Хороший магазин рядом с домом часто заказываю товары онлайн при получении всегда есть возможность проверить товар и получить консультацию у продавца 569445#МВМ
1
1
3 декабря 2023
Удобное расположение, потому что самый близкий к дому магазин. Снимаю звезды за то, что в зале с трудом можно найти продавца, консультанта. Ассортимент, как и везде.
7 ноября 2023
Магазин с хорошим персоналом, выбор товаров присутствует, но хотелось ы побольше товаров, в некоторых отделах выбор коротковат
219947 #МВМ
21 августа 2023
Всё супер) Сотрудники быстро и успешно помогли с выдачей интернет-заказа, а также помогли проверить его на работоспособность)
Единственное, почему-то не получилось сделать доставку, так как на сайте было что в Видное она недоступна пока, пришлось ехать самой забирать.
23 ноября 2022
Пользуюсь этим магазином со дня его открытия. Приобретал здесь множество наименований техники. Начиная от холодильников, стиральных и кофемашин, газовых плит до электрочайников и кухонных принадлежности. Все покупки были, в основном удачными. Были случаи поломки электрочайников в гарантийные сроки. Данные проблемы решались при действенной помощи сотрудников магазина. В последнее время пользуюсь пунктом выдачи товаров, заказанным в интернет-магазине. Процесс выдачи проходит без замечаний. Если срок выдачи задерживается, по каким-то, субъективным причинам, магазин приносит извинения, в том числе бонусами. PEE9
2
1
2 августа 2023
Всё ничего но как всегда есть одно но. Заказал и оплатил товар в интернете. Приезжаю в магазин и тут оказывается нельзя вот прост подойти, назвать номер заказа, показать какой-то код и забрать покупку. Не, эфективные "менеджеры", придумали чудо машину в которой надо нажать кучу клавишь, стобы получить талон в очередь. Это при том, что в магазине никого. Да, всё для людей.
10 ноября 2023
Вполне себе хороший магазин, главное находится недалеко от дома. Из недостатков жутко тормозной терминалы для получения интернет заказа, талон приходиться ждать более 5 минут!!!!К консультантам претензий нет обслуживают быстро.
787140 #МВМ
6 ноября 2023
Заказывала интернет заказ в данном магазине, покупка прошла на Ура! Консультанты внимательны, всегда подскажут если есть вопросы! Спасибо! 162609#МВМ
1
8 октября 2023
Большой магазин, находится на втором этаже. Широкий выбор техники как и в других магазинах этой сети. Часто забираю из этого магазина заказанные из приложения товары
23 ноября 2022
Всегда покупаю в этом магазине электронику. Удобное расположение, большой выбор товара, отзывчивый персонал. Всегда дают правильную консультацию. Буду приходить в этот магазин за покупками и дальше. 6K7Mкод
3
1
24 июня 2023
Был на этой неделе в этом магазине. Очень быстро оформили и отпустили товар, ассортимент огромный. Но очень не понравилось, что не упаковали товар таким образом, чтобы было удобно донести до дома.(скотч пожалели)
3
25 ноября 2022
Регулярно заказываем в М.Видео товары. Прекрасный персонал, отличное обслуживание, а с бонусами цены просто потрясающие! Будем советовать этот магазин родным и близким. WA6Z
1
2 января
Консультанты хамоватые , возвращаются в данный магазин нет никакого желания!
19 августа 2023
Очень порядочный, умный консультант. Все рассказал, все купили. Все довольны. По магазину не ходили, пришли за определённым товаром! Все вежливо
6 ноября 2023
Небольшой магазин «у дома», но все самое необходимое есть. Консультанты попадаются разные. Иногда приходится долго ждать.
393486#МВМ
23 ноября 2022
Магазин небольшой, зато отличный персонал. Менеджеры всегда ответят на интересующие вопросы, а также помогут в выборе товара. Заказываем товар через интернет, если нет в наличии в магазине. Для нас удобное место положения. Код ZEM9.
2
2
22 марта 2023
Отличный магазин с большим выбор техники. Выбирала здесь подарок подруге. Консультанты помогли определится с выбором, большое им спасибо, а то уже голова кругом ходила)
2
1
14 октября 2024
Один сотрудник в зале ничего толком не знают какой у них ассортимент.
26 декабря 2023
Отношение работников довольно хамское, глючил сервис смс от М.Видео, работники сразу открестились от ситуации и сказали, что если что то не нравится могу проваливать, потому что они не чем помочь не могут и не собираются.
3
4 февраля 2024
Ужасное место, покупал кофе машину в магазине, прислали не комплект ( нет питчера, коробка была уже вскрытая и его просто вытащили ) написал заявление на месте, обещали в течении 10 дней дать ответ и либо возместить часть средств, либо довезти недостающее. По приезду домой еще обнаружилось, что внутри кофе машины следы от кофе, то есть прислали б/у. Проходит 14 дней, ответа нет, пишу им в вк, сразу через 20 минут звонок мол, извините сейчас поступил ответ прям только что от официального представителя, что он не должен быть в комплекте. Просто выкручиваются как могут, внутри коробки специальное место откуда его вытащили и в двух инструкциях и на коробке черным по белому написано, что должно быть в комплекте. Как итог б/ушная кофе машина не известно как ее использовали и не полный комплект, забирать в течении 14 дней ее отказываются без экспертизы.
1
12 июля 2023
Очень плохое обслуживание. Привезли стиралку со следами порошка, царапиной и запахом затхлой воды. Пришла в магазин возвращать, потому что она не новая. А Они мне доказывали что это нормально и они все такие! В итоге я заказала такую же в другом магазине без запахов и следов использования. А эту уже 4 дня не могу вернуть! Очень плохо, очень медленно, очень не очень отношение к покупателям!
4
4 января 2024
Можно посмотреть и купить. Также есть пункт выдачи предсказанных товаров. Консультанты учтивы и обучены.
29 января 2024
Просто ужасное обслуживание. Сотрудник Максим в отделе кредита просто куда-то ушел на полчаса в середине рабочего дня. Так и не дождались - уехали в другой магазин. В пустую потраченное время.
5
22 ноября 2023
На весь магазин один продавец, он же работает на кассу. Пришлось долго ждать своей очереди. В итоге нашел что хотел, но с персоналом вопрос, нужно что-то решать.
2
1
15 октября 2023
Странные здесь продавцы. Когда надо, их нет, не дозавешься. Когда ненадо они лезут надоедают. Многие не знают ассортимент магазина. Приходится самой находить. Вобщем нет желания больше туда заходить
2
7 декабря 2022
Приятный магазин. Быстрая выдача товаров. Продавцы обслуживают ненавязчиво (не надоедают с расспросами). Очень удобно расположен - прямо у выхода из метро.
Код W4VA
1
6 декабря 2023
Персоналу вообще пофигу на покупателей. Хотели проверить купленный ТВ, сотрудники сказали, хотите - можете проверить, и скрылись в дверях склада. Пришлось самому доставать телевизор и потом упаковывать его обратно.
1
12 февраля 2024
Вежливый персонал, большой выбор товаров, удобное расположение.
16 апреля 2024
Не самый лучший персонал. В других магазинах сети и получше сотрудники есть
1
11 июля 2023
Персонал никогда не подходит и не помогает с выбором товара. Вчера 30 минут выбирали телек, так никто и не подошел, естественно ушли без покупки. До этого тоже самое с водонагревателем, кучка продавцов стояли рядом и болтали так и удосужившись подойти к нам (((((
4
23 августа 2022
Сейчас, при таком количестве маркетплейсов, служб доставок и т. д. , мало кто ходит за покупками бытовой техники в магазин. А я вот никак не перестроюсь. Не то, что бы я не умел заказать в интернете, нет с этим всё в порядке и умею, и гаджеты необходимые есть. Просто мне очень нравится, придти пощупать товар, пообщаться с продавцом, в этом для меня есть какая-то ценность, да же сразу и не могу объяснить. А может, старею и не хочу менять прежних привычек, всё и так очень стремительно меняется вокруг. Вообщем прошёл за утюгом, а ушëл с и с утюгом, и стационарным блендером, и ещё весы напольные прикупил. Остался доволен. Четыре звезды, потому что на такой огромный магазин был один продавец консультант, он и консультировал, он же и на кассе отпускал. И всë же, в целом хороший магазин и главное припарковаться есть где.
3 мая 2022
Приехала с выбранной моделью холодильника, только оформить доставку и оплатить. Провела там 2.5 часа. Акции, заявленные на сайте не работают, стоимость доставки назвали только через 2.5 часа - привезли бесплатно за мои муки в магазине. Спасибо! Но утилизировать старую технику так и не вышло. На сайте указано, что на выбранную мною модель будет скидка при утилизации. В приложении было написано, сто стоимость 590 руб. Консультант сказал 890, потом почему-то стало 1190. Когда я сослалась на приложение, оказалось, что действительно 590, но оформить нельзя. Т.к. доставка не со склада, а из магазина. А я в магазин с приехала потому, что в акции участвуют только 2 модели холодильника и оформить доставку на них можно только из магазина. Я думала это специально: хочешь акцию - побегай по магазинам. Нет, оказалось простотраздолбайство. На сайте цена моего холодильника 26990, в магазине 28 с чем-то. Спрашиваю: как так? Ответ: верная цена 26, как на сайте. Выписали в результате за 27120. Откуда этот хвостик взялся даже уже спрашивать не стала
1
7 ноября 2023
Очень вежливый первонал удобное расположение , есть парковка 613491#МВМ
1
26 января
Маленький ассортимент, а так нормально.
23 декабря 2023
Всегда приобретали технику в Мвидео, являюсь постоянным покупателем. Но 13 декабря 2023 года были приобретены наушники Apple Airpods Pro. При покупке заверили, что если что - без проблем обменяют или вернут. Что в итоге? При проверке сразу после покупки был выявлен дикий скрежет. Сотрудники отказались обменять товар или вернуть деньги. Хотя недостаток явный!!! По закону до 14 дней обязаны были обменять!!! Ссылаясь на проверку качества, которая конечно же будет не в ваш счет!!! При этом новые наушники были без оригинальных пломб, при проверке дома серийного номера - срок права на сервисное обслуживание истек!!! Будет
1
15 ноября 2023
Ждали консультанта продавца 25 минут, охранник нам рассказывал разницу между самсунг с 23 и ксиоми. Неужели за час до окончания работы магазина весь персонал разбежались.???
4
26 июля 2023
Сделал заказ в М.Видео - мало того витринный образец ; так еще и пульта нет ! Сотрудникам не интересно помочь, отменить ничего не могут , ничего не активно у них ; интересный сервис конечно
4
11 мая 2022
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Работаю в сфере услуг. И есть у меня постоянный клиент, воевал в Афгане, немного странный (есть мятина в голове), пьет да, выглядит не свежо, немного не сообразителен.
Записала ему фильмы на флешку в формате мр4.
Сказала купить ДВД плеер и дала листик на котором написала форматы чтоб читал плеер.
Он купил плеер в М-видео. Приехал домой и обнаружил что нет пульта и проводов в комплекте. Поехал еще раз, ему только тогда дали провода и пульт. Ехать не близко.
Потом пришел ко мне и говорит что плеер не читает флешку. Я попросила принести мне плеер. Проверила плеер на котором заявлены все известные форматы не читает флешку вообще, точнее видит фильмы avi, но не показывает их все равно. Идет только звук. Заявленные mp4 не распознает даже на флешке.
Проверено с разыми флешками на разных телевизорах. Прошло уже 20 дней. Вернуть плеер не может. В итоге бесполезная покупка за 2500р. на деньги пенсионера.
Судя по тому что проводов и пульта в комплекте не было изначально, плеер уже возвращался в магазин. И видимо решили продать товар человеку который не сильно разбирается, сломанный товар.
24 ноября 2022
Покупаю в этом магазине М. Видео товары и технику уже несколько лет, за покупки начисляются бонусы, которые без проблем списываю при следующей покупки. Хочу отметить, что и на Дни рождения ежегодно начисляют подарочные бонусы, что радует. Персонал очень грамотный и отзывчатый. Меня всё устраивает. Рекомендую этот магазин G5KM
27 декабря 2022
Выражаю благодарность сотрудникам магазина, которые разрешили проблему с интернет -заказом, самостоятельно доставили товар в магазин и даже связались со мной, когда я уже потеряла надежду купить подарок сыну и отменила заказ. Очень приятно, что такое небезучастное отношение ещё сохранилось в сфере торговли! С наступающим Новым годом!
8 февраля 2023
Хороший много всего в удобном месте уже много лет открыт тут этот магазин и всё что необходимо можно найти и купить
16 марта 2023
Качество товаров среднее, много брака именно на этой точке. Нужно постоянно проверять каждую мелочь, или тебя надуют на деньги.
Не знаю с чем это связано, но от персонала 3 из 5 воняют жутчайше потом. Неопрятный вид, слэнг. Выбор товаров средний. Буду обходить данную точку стороной.
1
3 января 2023
Заказывали микроволновую печь.С ветрины не стали брать.Обещали на следующий день подвезут.Персонал нормальный.Всё оформили. Пришла смс -товар прибыл. Пришел забирать, нет не поступал. Сказали подвезут мы вас оповестим. Зашел на следующий день-27.12. -пришла. Коробка большая, попросил ручку из скотча сделать, скотча нет. Пакет не дают. Понёс домой на плече! Совсем магазин испортился!
2
27 ноября 2022
Делали заказ на самовывоз из этого магазина, всё прошло хорошо. Товар был надлежащего качества. Никто не торопил во время проверки товара. Персонал приветлив, если нужно, проконсультируют, в магазине достаточно комфортно.
VT88
2
2