Мама Mia
5864 отзыва
8 января
Все как всегда на высшем уровне ! Все очень вкусно и красиво . Не в первый раз посещаем это место и всегда уходим довольные . Спасибо Вам.
1
9 октября 2024
Нашей дружным большим коллективом посетили это замечательное место. Очень все понравилось!!! Начиная с обслуживания 🔥, разнообразное меню. Очень большие порции, а главное вкусно!!! 😋
1
7 января 2024
Есть игровая для детей на 2 этаже, удобное расположение, большой выбор блюд (салаты, горячее, хачапури, пицца, паста, суши, лапша, мидии и пр.), в том числе и детское меню. Красивая посуда.
Из минусов: устаревший интерьер (так, туалетные комнаты уже пора обновить, т.к. раковина и плитка в многочисленных трещинах и налёте). Еда обычная. К сожалению, большинство блюд нашей компании из 6 человек не понравились. Десерты посредственные, например, наполеон даже с заварным кремом стоит подавать охлажденным, а не комнатной температуры. Вероятно, из-за этого он какой-то безвкусный оказался.
Хостес неприветливый с большинством посетителей; официанты стараются, но часто забывают принести что-то из заказа (столы рядом также долго обслуживали, хотя зал был не полон).
Согласно этикету желательно одновременно подавать блюда всем гостям за одним столом либо стараться выносить еду с минимальным интервалом, а не по одному в 10 минут.
Позиционирование себя в качестве ресторана предполагает повышенный уровень сервиса. Как минимум у десятка ресторанов города можно многое почерпнуть для улучшения обслуживания.
К сожалению, не могу разделить иные восторженные отзывы о заведении.
6
21 октября 2023
Были не первый раз, все прекрасно, атмосфера, меню, подача блюд просто шикарно, поварам огромное спасибо за вкусные блюда и разнообразие, но есть и минус- это обслуживание! Просто ужас, администратор с недовольным лицом, видно что мы ей чем то не понравились( были с детьми) во время не убирают посуду, салфетки! В зале работают на отвали! Каждый раз приходим и думаем, что в этот раз нас хорошо обслужат, но нет! Видно что повара выкладываются на 100%, а вот обслуживающий персонал желает лучшего.
5
1
25 ноября 2024
Пришли поужинать с друзьями впервые, очень сильно впечатлены от этого заведения, большое разнообразие блюд, вежливые официанты, хостес нас проводила за наш столик, обязательно еще сюда вернемся
27 июля 2024
Отличное место для семей с детьми, комната для детей просторная и открытая, интересное меню, разнообразная кухня, есть детское меню. Персонал приветливый, есть возможность сделать профессиональные фото.
1
1
5 марта
Вкусно, но не понравилось. Отмечали юбилей сестрёнки, воняет туалетом, очень бросается этот резкий запах. Очень долго приносили блюда, чай делали целый час, это был понедельник, народу особо не было, но нас не обслуживали толком. Салфетки грязные на столе , навалена на столе. Пока не попросишь , не уберут, старое кафе, старая мебель, думаю следующие наши праздники будем отмечать в другом месте 😁
30 августа 2024
Прекрасное место, часто посещаем. Все быстро и вкусно. Кухня очень хорошая. Персонал грамотный, знающий меню, а игровая это отдельная похвала ☺️ приятное времяпровождения обеспечено👍🏼
7 мая 2024
Прекрасное, уютное место для семейного времяпровождения. Вкусная еда, разнообразные блюда для любого гурмана. Имеется детская комната и очень отзывчивый, и внимательный бебиситер. Отличное обслуживание - официанты внимательные, активные, вежливые. Спасибо за ваш труд! 👍🫶
1
5 января
Нам рекомендовали сюда зайти,и правда было вкусно: супы, пицца 4 сыра - в целом уютно и обслуживание быстрое! Замечательное место
2
22 декабря 2024
Отличное заведение, часто посещаем с женой и ребенком! Вкусная еда, отличная детская комната с мастер классом, классная атмосфера !
10 мая 2024
Время идет, все меняется, что-то, к сожалению, в худшую сторону. Из отличного семейного кафе, где приятно было провести вечер в компании семьи или друзей, это заведение превращается в какой-то непонятный "фаст-фуд", причем речь в данном случае не про кухню. Нигде, ни в каком городе, ни в каком кафе, ресторане, вас не встретять фразой "у вас есть полтора часа, чтобы поесть... И то если успеете, так как кухня не справляется, а мангальные блюда вы будете ждать около часа...". Нигде, кроме как в данном заведении... так и хочется спросить, вы, ребята, чем руководствуетесть, когда в условиях перегруза кухни еще и веранду открываете ?! В голову какого гениального менеджера пришла мысль ограничивать время пребывания Гостей в Вашем заведении?! Из общения со знакомыми, уже больше половины тех, кто были по сути вашими постоянными клиентами, уже не собираются к вам, ведь в городе открываются новые, интересные и более клиентоориентированные заведения. Вот поэтому вместо пяти, теперь только две звезды. Печально, кухня то хорошая, но в такие места приходишь отдохнуть, а не гадать, успеешь ли ты съесть то, что заказал, или тебе в коробочку сложат все и попросят на выход...
2
1
26 июля 2024
Отличное место! Были в гостях в вашем городе, ваш ресторан достоин всяких похвал! Вкусно, быстрое обслуживание, замечательно посидели на веранде, за один день посетили ваш ресторан дважды! Однозначно рекомендую!
1
25 августа 2024
Уютное место. Внимательный и доброжелательный официант Кирилл. Вкусные десерты, супы. Широкий ассортимент блюд на любой гастрономический вкус. Рядом удобная парковка. Советую к посещению.
1
1
5 декабря 2024
Прекрасная атмосфера, вежливые официанты, вкусные блюда, приемлемые цены. Очень уютно. Удобное расположение.
3 мая 2024
Очень вкусная еда.
Рекомендую приезжать всей семьей, для детишек есть детская комната с аниматором.
А так же есть комплексные обеды - вкусно, быстро , недорого!
В шаговой доступности от центра города и общественного транспорта, можно выпить вкусный коктейль или вина☺️
1
8 мая 2024
Классное заведение 👍оч вкусно готовят, подача интересная, посуда радует глаз :) официанты вежливые приветливые и тактичные все улыбаются стараются :) есть детская комната на 2м этаже. Были впервые на майские проездом, оч приятно удивлены 😋
1
9 ноября 2024
09.11.2024г вечером решили посетить ресторан мама Мия на красноармейской проспекте , по телефону девушка сказала , что свободные столики имеются, что можем приезжать, по телефону попросили придержать столик на 10 минут, так как рядом были, было отказано , так как их было свободных 4, по приезду через 10 минут На ресепшене девушка, сказала, что столиков свободных нет , прошу руководство разобраться в этом вопросе, девушка была дезориентирована и уходила всячески от диалога. Но есть и хорошая сторона , попался офигенный официант, имя не запомнила, он поднял настроение.
2 июня 2024
За последнее время это лучшее место, где я приятно провела время и покушала. Все вкусно и бюджетно. Приветливый и вежливый персонал. Чудесный котик привёз наш заказ, так и хотелось почесать за его интерактивным ушком. Осталась очень довольна. Рекомендую к посещению.
1
11 октября 2024
Очень люблю данное заведение, знаю что всегда будет вкусно и, если есть какие-то недочеты, то администраторы помогут все оперативно решить. И цены очень приятные. Всем всегда советую МаммаМию в г.Тула к обязательному посещению . Интерьер также очень стильный, оригинальный, и везде есть детские игровые!
5 января
Отличное место. Всегда могут чем-то новеньким удивить. Приятная атмосфера. Чисто. Уютно. Хорошее обслуживание.
6 октября 2024
Хорошее заведение для людей с детьми. Разнообразное меню, отличная детская комната, приятный интерьер.
Людям без детей лучше бронировать столик на первом этаже, наверху из-за детей шумно и беспокойно.
13 июля 2024
Хороший ресторан. Кормят вкусно. Официанты вежливые. Приятное и красивое место. Работают кондиционеры, а на веранде работают вентиляторы. Еду готовят достаточно быстро. Можно забронировать столик. Играет приятная, неназойливая музыка
6 мая 2024
Ресторан “Мама Mia”
Какой отдых без хорошего ресторана и вкусной еды?
Правильно, ни-ка-кой! Вот и наш отдых в Туле не остался без вкусного ужина в
ресторане “Мама Mia”. Это сетевик с местами по всему городу. Мы были на
Красноармейском проспекте. Приятная входная зона, отзывчивый администратор и
официанты. Меню только в электронном формате, считаю, что это однозначный +.
Официант принял заказ на сет суш и пиццу, сказал, что ожидать предстоит 40
минут (вечер, полная посадка). К нашему удивлению, спустя 25 минут принесли
весь заказ. От еды и напитков остались под очень приятным впечатлением. Все
вкусное и свежее. И очередной + ресторану за использование металлических
палочек для суш. Сейчас их практически не встретишь, хотя это придает особую
атмосферу.
Выходили из ресторана сытые и довольные!
Спасибо, за такой “вкусный” вечер!
4 января 2024
Очень уютное и атмосферное местечко. Кухня на высшем уровне. Приятный и доброжелюбный персонал. Всегда посоветуют и предложат вкусные новинки. Все блюда готовятся быстро. Ожидание минимальное. Не успеваю заскучать. Мое любимое место, наши праздники не проходят без этого заведения Пять звезд! Так же супер детская комната . Если можно было бы поставить больше, то это заведение заслуживает больше! Спасибо!
2
1
11 июня 2024
Совершенно потрясающее место с тёплой атмосферой! Порадовала не только шикарная обстановка, но и обширное меню, в котором найдется что-нибудь вкусное для каждого. Очень рекомендую к посещению - приятное время препровождение вам гарантировано!
1
6 января
4 января полная посадка,немудрено,праздники🎄Минут 20 подождали,и нас пригласили за столик.Глинтвейн,бефстроганов,пицца с лососем -всё было превосходным!На десерт меренга с таёжным чаем,объедение😋Нас предупредили об ограничении по времени(2 часа),но никто не торопил,обслуживание вежливое,и достаточно быстрое!Вернёмся!!!Фото не могу приложить,т.к.сразу увлеклись блюдами😍Огромная благодарность всему персоналу,счастья и процветания🤝
11 февраля
Решили забронировать стол для семейного праздника в Мама Мии на Красноармейском проспекте, с банкетным меню! По телефону ответили, что в выходные есть ограничение по времени - 1,5-2 часа!!! Это вообще нормально?! Очень любили это заведение, часто отмечали здесь дни рождения большой компанией. Очень жаль, что политика заведения так сильно акцентировалась на получении прибыли, в ущерб здравом смыслу...
1
16 ноября 2024
Суп харчо - принесли холодным. Бульон как будто разбавленный. Горячее блюдо так же холодное. Попросил погреть - "да, сейчас погреем". Купите повару инфракрасный термометр и щуповой. Пусть после микроволновки проверяет хотя бы. Подавать еду комнатной температуры это такое себе. Хорошо что салат который был с горячим не погрели :) а вот грязную посуду не уносят. Пустыми бегают... На удивление администратор пришла поинтересовалась как дела. Поведал ей о косяках. Надеюсь отработают. И на десерт впарили сервисный сбор 5% от суммы в чек. О том что его можно не платить сообщили после оплаты.
И дети просили передать что компот клубничный - отстой.
1
16 марта
Посещяли до этого много зоведений,но это самое лучшее❤️
Еда вкусная,для детей игровая зона,много игрушек,всё чито,офицанты вежливые.
1
23 марта
Ну что сказать...пришли на кресле кусок стекла от фужера. Ну ладно ок. Бывает. на самом деле это не уровень ресторана... даже для сетивиков это ужас... брали ролы четрный бургер. цезарь с рыбой. стейк форель. ролы и десерты....
К ролам притензий нет для итальянского ресторана ок. Бургер... ребята котлета для бургера класса рестран не жарится из замороженного нечто. Стейк из форели не делается из перемореженной рыбы... и в цезарь не добавляется рыба из подложки из магазина пятерочка... это на самом деле фиаско.... ни когда бы не подумала что в туле так грустно с питанием. Дамская уборная это вообще отдельная история)))) в общем не советую. Единственное это официант зачет все быстро культурно... ну и десерты на твердую 4ку. А такккккккк......
23 апреля 2024
Мама Мия любимое и уютное кафе. Разнообразное меню, уважительное обслуживание. Внимательный персонал. Красивая посуда и красивая подача блюд.
Всегда чисто. Постоянное присутствие администратора в зале для решения любых вопросов и контроля качества обслуживания. Все нравится. Спасибо
9 января 2024
Я посетила заведение Мамамия в Туле и осталась очень довольна. Внутри создана уютная атмосфера, которая приятно удивила меня. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный и дружелюбный. Меню предлагает большой выбор блюд, все очень вкусно и качественно приготовлено. Особенно порадовал ассортимент десертов - они просто невероятны! Цены на блюда и напитки также приятно удивили - они не высокие, а соответствуют качеству. Мне очень понравилось провести время в Мамамия, и я обязательно вернусь туда еще раз!
3
2
18 августа 2024
Очень замечательное место. Приезжаем сюда специально. Кормят вкусно, обслуживают быстро. Всегда приятно посетить это заведение. Самое "вкусное" место в городе. Рекомендую к посещению однозначно!
7 апреля
Прекрасное место 👍, есть детская комната, все очень вкусно.спасибо 🌹
Очень удивил робот, который специально привозит детское меню. Куча эмоций осталось у детей!
2 июня 2024
Были без детей, выпили кофе, съели Наполеон. Хорошее место. Очень вкусный холодный ягодный чай. Хинкали с сыром тоже очень понравились. Обслуживание по электронному меню, официант подходит через пару минут после нажатия кнопки. У персонала своя атмосфера. Молодые ребята зажимают девочек, хихикают и поведением отталкивают. Но в целом впечатление хорошее от места. На четвёрочку
12 мая 2024
Отдыхали всей семьей, с детьми. Удобное местоположение, недалеко есть парковка. Очень разнообразное меню разных стилей. Так же есть детское меню и игровая комната. Принесли все в течение 15-20 минут. Очень понравился борщ. Нам очень понравилось и деткам тоже. Удобное электронное меню! Рекомендуем.
20 августа 2024
Прекрасное кафе, особенно удобно, что есть детская комната!
Родители могут спокойно поесть, а ребенок может играть.
Большие порции еды, соответствие цена - качество 👏
Самое любимое кафе в Туле.
27 января
Прекрасно провела свой день рождения. Отличное обслуживание. Вкусная еда. Быстрое приготовление. Обязательно порекомендую друзьям.
7 июня 2024
Замечательное место. Одно из любимых для нас и ребёнка заведение. Лучшие в Туле детские уголки. Всегда вкусная и свежая еда, отличный ассортимент. Официанты всегда компетентны и приветливы. Очень жду арбузный фреш в меню!)
1
12 ноября 2024
Одно из самых любимых мест в Туле) Уютно и всегда очень вкусно. Спасибо что вы есть) посещаю постоянно, никаких замечаний, все на высоте
9 мая 2024
В праздник Великой Победы мы впервые в вашем славном городе и посетили этот прекрасный ресторан!Нас разместили в уютной беседке,предложили пледы, обслуживал нас очень внимательный официант Сергей, меню отличное,большой выбор блюд, всё очень вкусно, мы прекрасно провели время,рекомендуем ресторан к посещению!Имейте в виду,что столики чаще все заняты, но для нас сделали исключение и предложили отличное уютное местечко для душевной компании!!!!
1
27 марта
Были в этом заведение , нам понравилось )) были в 15:00.
Удобная детская комната .
Хорошая кухня, быстрое обслуживание ))
Будем приходить еще .
4 мая 2024
Заведение потрясающее!недалеко от дома, нравится кухня и напитки Обслуживание всегда на высоте. Ходим всей семьёй, нравится наличие детской комнаты, благодаря которой родители могут спокойно расслабиться. Отмечаем здесь все семейные праздники. Одно из лучших заведений в городе.
17 августа 2023
Меню в "Мама Мия" всегда выше всяких похвал. Всей семье нравится. В будни стараюсь попасть на бизнес-ланч. Очень вкусно и недорого! По цене практически как в столовой!
Что касается самого здания на Красноармейском проспекте, то оно очень просторное. Несмотря на большой поток посетителей, можно всегда дождаться столика. При этом никогда не ощущения, что сидишь в каком-то улье. В летнее время работает веранда.
В общем, мои самые положительные рекомендации!
5
2
4 декабря 2024
Прекрасная сеть ресторанов. Еда свежая, вкусная. Падача, зависит от наполнения зала, но достаточно быстро.
Персонал очень вежлив.
3
1
24 марта 2024
В очередной раз с удовольствием посетили кафе Мама Мия на Красноармейском 17а. Почему ходим именно сюда? Полноценная детская игровая площадка с лабиринтом, игрушками и воспитателем. Разнообразное детское меню. Удобная мебель, столы расположены на нормальном расстоянии и никто не дышит в спину. В заведении очень уютно, освещение в меру яркое, ненавязчивое Всегда вежливые сотрудники на входной группе и в зале. Отличная кухня, каждый раз выбираем новые блюда и остаёмся довольны. Кнопка вызова официанта на каждом столе, для нас это важно, что не нужно размахивать руками и голосить. Однозначно рекомендую к посещению!
12 января
Зашли утром позавтракать. Заказ приняли моментально. В течении 20 минут всё ринели, чем очень порадовали. Всё вкусно. Персоналу огромное спасибо. Рекомендую.
1
26 августа 2024
Решили посетить данное заведение вечером перед прогулкой в центральном парке.Посидеть в приятной атмосфере,перекусить пиццой и попить чайку.К сожалению,ни атмосферы,ни чая,да и в парк после такого уже не пошли).Атмосфера:Мы пришли семьей 3 человека,один из которых ребенок 11 лет(пишу это,чтобы было понимание,что мы не против детей:)В зале бегали дети,пробегая между столиками визжали(именно так,аж уши закладывало).За соседним столом сидела семья с малышами на руках.Малышам быстро наскучило просто сидеть и они начали капризничать,кричать,плакать.Обслуживание:Заказали пару пицц и чайник Молочного улуна-официанту сказали чай сразу.В итоге за время ожидания-30минут,достаточно в напряженной атмосфере😂 мы чая не дождались.На 40 минуте принесли пиццу.Мы съели пару кусков,но чая так и не было.Пришлось завершить наш ужин в быстром темпе-попросили упаковать пиццу,отказались от чая и рассчиталичь.Внимание в чеке строка: За обслуживание....Вопрос к администрации :За какое????Судя по отзывам заведение БЫЛО отличное.К сожалению,могу утверждать уровень упал.Кстати, мебель потертая,помещение пыльное.Насчет пиццы могу сказать она не плохая,но и не хорошая.Т.е. даже навынос я бы не стала заказывать.Благо есть заведения гораздо больше клиентоориентированные и с прекрасной кухней.
1
11 августа 2024
Очень приятное место. Рядом есть детская комната - большая и много игрушек. Также можно онлайн следить за ребенком.
Официанты и атмосфера приятные, блюда очень вкусные. Придем сюда ещё раз)