Mama Roma
813 отзывов
22 апреля 2024
Очень долгое ожидание, и на вкус на любителя. Бедный пицерист.
14 января 2023
Хорошее место. Подают вкуснейшую пиццу🍕, даже несмотря на то, что немного подгорелая🤭😅 Это компенсировалось ароматным жасминовым чаем и красивейшей панорамой на заснеженный вечерний Мурманск🌃
22 августа 2021
Любимый ресторан. Позитивная атмосфера, вкусная пицца, приятный вид из окна, удобное расположение. Отличное место, чтобы помечтать или просто подумать о планах. 😉
2
3
5 августа 2024
Долгий персонал, говорят одно, а делают другое
12 декабря 2022
Первые два раза повезло, понравилось. А потом по накатанной: официанты которые про вас забыли, подгорелая пицца с собой, но об этом ты узнаешь лишь дома или в гостинице, стейк не из стейка... А в последний раз - вишенкой на торте - волос в картофеле.
23 ноября 2022
Очень долгая подача блюд, официанты путаются и забывают о чём их просили, уборка столов на быструю руку, для этого заведения цены особенно на алкоголь заоблачные, в террасе дешевле, ремонта нет, не советую.
1
6 декабря 2023
Был один раз, брал пиццу на пробу(понравилась) и латте.. Еле успел до дома😁Может вода не кипяченая?
9 октября 2022
Ждали заказ минут 40, из напитков, заказанных горячего шоколада и колы, принесли через 40 минут только пол стакана теплой колы. Говорят у них какие-то проблемы. По моему проблемы с обслуживанием, персонал не умеет быстро работать, ходят толпой друг за другом.
15 сентября 2022
Каждый раз по разному, не могу сказать, что хорошо или плохо. Обслуживание долгое. Иногда забывают вынести блюда. Иногда блюда не соответствуют составу. К примеру суп пюре тыквенный был водяной без специи . А иногда просто все здорово. Нестабильно здесь. Как повезет.
6 августа 2022
мурманский ресторанчик явно проигрывает ресторанам из других городов.
если коротко, мне принесли твёрдую недоваренную пасту папарделле, которую было сложно пережевывать и совершенно пресный и сухой стейк из говядины.
к официантам никаких вопросов и претензий нет, они приветливые и дружелюбные. претензии только к повару, самая невкусная мама рома в которой я была, очень грустно:(
1
1
4 января 2023
Не могу сказать про кухню ничего, потому то продав заказ более часа и не получив его отказались и ушли. Худшего обслуживания я ещё не видел, знаю точно, больше туда ни ногой. Жаль потраченное время.
19 сентября 2023
Прекрасное время для удина семейного и просто побыть в компании друзей!
1
9 февраля 2022
До итальянского ресторана очень далеко. Забегаловка в красивом фантике. На картинке все красиво, в жизни еда оставляет желать лучшего, начиная с брускет, которые выглядят как бутерброды из столовой, заканчивая сухущей пастой (даже сливочная паста там сухая и пресная) , салаты ,да вообще вся еда красивая только на картинке. Так перекусить зайти, не больше.
3
1
3 февраля 2024
Еда вкусная, но достставка блюда заняла 1 час 45 минут. Заказывали сегодня.
1
2 марта 2023
Персонал(официанты), ведет себя панибратски и развязно. Кухня, на три с минусом, паста ну совсем альденте....
Нужен был чек, несли долго, порвали, и ушли в глухую оборону. Администраторы на высоте...
26 декабря 2023
Место где можно покушать комплексный обед от души!!!!
18 сентября 2024
Все отлично
1
6 декабря 2021
Любимое место для плотного обеда в Мурманске. Очень большой выбор блюд, но как мы заметили, в некоторые смены поваров вкус этих блюд сильно отличается...у одной смены всё шикарно, у другой на троечку..и тут не угадаешь
25 февраля 2024
Не вкусно, от слова совсем, 1 звезда официанту девочке.
1
21 января 2022
Да надоело, вечно дети берут лимонад, 160 руб 300 грамм, половина льда в стакане.на вопрос почему, отвечают это коктейль. С каких пор домашний лимонад это коктейль не знаю.
Заказал холодный чай,стакан 170 рублей, приносят то же самое. На вопрос про лед, ответ хотите мы его миксером взобьем его не будет. Тоесть я купил чай и воду? Бред.
Бармен там зарабатывает?
Директор в курсе? На стойке бармен сказал в стаканах заранее наложен лёд.. кто закажетперелейте в чистый стакан напиток посмотрите на сколько нагло нагревают.
Ресторан в ПЛАЗМЕ. Но пица классная, пекарь умница.
Посмотрев в мой пустой стакан директор ,приглашенный мной, ответил рецепты из Питера, И ДА)))))две трети по рецепту лёд. ((( 66 процентов лёд получается по рецепту(((
4
11 декабря 2024
спасибо, Дмирий.
1
10 января 2022
Мама Рома - это плохо приготовленная еда, это ужасная подача, это не вкусно и грустно. Я не берусь судить в ком проблема - в управленце или команде поваров, но заведение сильно потеряло за последние пару-тройку лет. Еду буквально оставляют сырой, соли столько порой, что есть невозможно, даже десерт, который по сути готовить не нужно, приносят в ужасном виде. Месторасположение отличное, вид замечательный, цена средняя, семейное кафе и даже персонал из тех, кто работает давно - хорошие приветливые ребята. т.е. хорошо буквально все, но из-за качества еды, подхода к готовке, там нечего делать. И к сожалению, это не разовые случаи. Мы любим это место с семьёй и периодами ходим туда и лучше не становится((
4
17 февраля 2022
Два года назад были в мама Роме в Молле , это было просто ужас, пиццу которую хотели заказать не было так как с утра не привезли заготовки, тирамису не было, чай подали в грязной чашке, весь день рождения пошёл насмарку, обслуживание отвратительное, больше туда не ходим. Рядом с нами Плазма. Обслуживание отличное и у них всегда все свежее, вкусное, хорошо работают
2
12 октября 2024
Вкусно, быстро и сытно, как мы любим!
8 августа 2021
К Маме Роме отношусь нормально. Но вот ресторан в Мурманск Молле
разочаровывает второй раз. Заказала салат с лососем и креветками. Салат айсберг в салате был отвратительным , положили самую серединку жёлтую, авокадо не нарезан, а, видимо выковырян, весь уже почерневший. Ещё не успели съесть салат, как принесли основное блюдо, которое остывало на столе дожидаясь своего времени. Макарошки принесли переваренные, рваные.
Короче, наш обед не стоит своих денег. Обслуживание тоже хромает сильно. Меню не содержит информации о размере порции. Официанты не владеют информацией о вкусовых качествах блюда. На вопрос, сильно ли сладкий РАФ апельсиновый, получила ответ, что нет. Оказалось, что сладко настолько, пить невозможно, подача не соответствует подаче, указанной в меню. А вот в Плазме понравилось.
2
20 мая 2024
Раньше было лучше. Надо менять администратора.
20 ноября 2023
Не дождешься заказа, неуклюже официантки, плохое качество блюд... алкоголь не принесут никогда...
1
21 июля 2023
самые вкусные пасты и пиццы! хожу только ради них, всегда все вкусное и горячее!
1
30 января 2023
Курился на акцию, что при скмовывозе пиццы 50% скидка. Ну чтоб заказ сделан приехал забрал привез, ребенок даже есть не стал, вся пицца сгоревшая,
1
27 декабря 2023
Заказала капучино с миндальным молоком , так как непереносимость обычного молока. Уж не знаю что мне налили , я выпила и через какое то время меня отправили , реакция не заставила себя долго ждать, организм не обмануть, вечер испорчен.
1
1
27 мая 2022
Непосредственно в ресторане не был. Сделал заказ с доставкой. Все приехало очень холодное - в помойку. Созвонился с рестораном - сказали перезвоним, так и не перезвонили. Попробовал холодную резиновую пиццу...уважаемы рестораторы, ваши фото абсолютно не соответствуют блюдам, которые вы привозите.
P.S. Наверное полезно не просто забить на проблемы, а решать их. Успехов вам, надеюсь...
2
1
24 апреля 2024
Хорошее заведение в центре Мурманска ☺
5 августа 2023
Приятное обслуживание внимательного персонала, вкусная еда, не долгое время ожидания, уютная обстановка!
1
22 октября 2022
Отличное заведение. Все вкусно . Обслуживание быстрое. Атмосфера приятная .
1
27 ноября 2021
Заказывала на доставку 2 пиццы, но так их не попробовала🤷♀️
По телефону девушка предупредила, что доставка будет от 1,5 часов, я согласилась. Прождала 2,5 часа, позвонила узнать о своем заказе, девушка ответила, что заказ готов и уже отдают курьеру.
Подождала еще час. Звоню опять. Поднимает трубку другая девушка и говорит, что мой заказ в пути.
Через пол часа (ИТОГО 4 ЧАСА) я позвонила и отменила заказ, ибо сил уже больше не было.
Вроде бы не обманули, прошло больше 1,5 часа.. Видимо надо было уточнить максимальное количество времени.
Сама еда мне нравится в этом ресторане, но заказывать больше буду
2
4 мая 2023
Готовят вкусно, но плохо справляются с большим количеством посетителей. Одно из блюд так и не дождались.
22 мая 2023
Отвратительный сервис и качество подачи и обслуживание !
Ждали 50 минут фокачо и второе
Ресторан был пустой , официанты просто овощи
18 марта 2024
Вкусная, не дорогая пицца! Делают быстро!
17 февраля 2024
Прекрасно. Чай необычный в меню есть
18 октября 2021
Не рекомендую данное заведение к посещению. Испорчен праздник. Когда мы пришли, нам сообщили, что мы не заказывали стоялик и должны ехать в Плазму. Хотя стояли был заказан заранее в отдельном зале с видом на город и оговорено с официантом Анной. Нас посадили за другой стол, хорошо нашлось свободное место. Пока мы делали заказ, подошёл директор и подтвердил, что мы заказывали столик и почему-то за него не сели... Потом началось самое интересное. Заказ делали мучительно, т. к. сыров на основе которых готовят блюда не было в наличии и значит не половины меню. Один мясной салат в меню тоже отсутствовал. Обслуживание официанта представлял немыслимые шоу. Рюмки для водки приносились по-отдельности,поэтому даже при наличии алкоголя и отсутствии закусок, мы не могли поднять бокалы за праздник. Дважды за вечер заказывали вино, которое официант так и не смог открыть без помощи наших мужчин. Отдельно надо сказать про блюда. Салат с авокадо было невозможно жевать, дубовый. Горячее из рыбного ассорти было сухим, подали без соуса. Официант постоянно бегал и сообщал что продукты на наш заказ привезли, потом говорил, что не привезли. Приходилось менять заказ несколько раз. Время ожидания блюд составило 1.5 часа. Если учитывать, что заведение работает до 23 это очень ограничило. время на еду. Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. При таком безобразном отношении к своей работе не хотели делать скидку.
Работают по франшизе и никакого отношения к известной сети Мама Рома не имеют. Карточка скидок не действует и акции соответственно тоже. Не рекомендую данное заведение к посещению.
4
24 августа 2022
Ходили один раз и больше не придём. Мы пришли компанией 4 человека. Сделали заказ, очень долго ждали официанта, имени не запомнила его, он делал все очень медленно. Во-первых принесли сначала заказ одному человек, а только через минут 20-30 всем остальным. Он ест и мы на него смотрим, так не должно быть. Выносят всем одновременно, чтобы не ставить людей в неловкое положение. Потом приходит официант и говорит, что не хватает ингредиента для пиццы и можно ли без него подать. Тут я уже на взводе была. Согласились ибо очень хотелось есть. Еда не вкусная для такого чека. Попросили воды и счёт, ещё ждали 30 минут где-то. Хотя в зале людей было немного. Не советую данное заведение
2
1
1 сентября 2021
Ребята, ну полное разочарование...
Не хотелось детям портить праздник 1 сентября, а так бы возмутилась очень.
Пицца подгоревшая и не только корочка где - то в одном месте, а весь низ. Вкус испорчен. Я понимаю много заказов в день знаний, но это полное не уважение к гостям. Карбонара без желтка...
Паста с рагу, уткой и пармезаном это нечто. Фактически спагетти в томатном соусе, ровно 4 ломтика пармезана толщиной меньше 1мм, и ровно 9 кусочков утки размером 1.5×1 см. И выглядит не аппетитто совершенно. Красный чай пить не возможно! Сахара столько, что даже дети не захотели. Зато в какао, которое принесли в подарок к 1 сентября, ни ложки сахара... Очень удивительно, с учётом, что это детский напиток.
В довершение ко всему бесцеремонная девушка официант унесла у меня чашку со словами: "вы же все, больше не будете" при том, что чайник с напитком был ещё не пуст.
P. S Мы как-то на доставку брали еду из этого заведения. Все разные блюда заказали и все не вкусно было. Думала, может случайность, но похоже такое качество и отношение к гостю считается нормой в данном заведении.
3
19 февраля 2024
Отличное заведение для перекуса
24 мая 2023
Очень вкусно и атмосферно, частенько сюда заглядываю.
1
2 мая 2022
Посетили "ресторан" Mama Roma в Мурманск молле, остались разочарованными. Были с ребенком, заказали наггетсы и куриный суп. В супе морковь и макароны недоваренные. Наггетсы совсем не для детского желудка-больше похоже на сухари недельной давности. Мясо в салате даже ножом не разрезать. Креветки оказались не очищенными. Одно разочарование. Кроме морковного фреша ничего не было на уровне. Вы носите статус ресторана- будьте добры соответствовать.
1
2 сентября 2023
Пятница, начало вечера. Был сделан заказ (доставка пиццы) через сайт, требовалось лишь дождаться звонка от оператора для его подтверждения. Никто так и не позвонил, мои же звонки обрывались после прослушивания автоответчика. Что-то нужно в схеме этой работы менять
23 февраля 2023
Гардероб без гардеробщика. Бери что хочешь и выноси. Пицца - обычная ( ничего выдающегося). Лазанья с красной рыбой - без выраженного вкуса.
2
3 декабря 2021
Сегодня была в этом замечательном заведении) хотела выразить благодарность официанту Егору, молодчинка, знает свою профессию, энергичен, добр, с позитивом и желанием относится к гостям) спасибо за атмосферу
30 декабря 2022
Мы заранее сделали заказ через сайт, к к определённому времени! Курьер с 12 часов ехал к нам и так не доехал к 14 30! Ужасно отношения к клиентам, больше не за что здесь не закажу!
1
9 августа 2021
Замечательный ресторанчик в ТЦ Плазма!!! Любим приходить и на бизнес ланч и так просто посидеть семьей!! Приходим в основном в первой половине дня, приносят все быстро, и очень вкусно!!!
2
2