еда нормальная, но обслуживание, к сожалению, отвратительное. наша группа хотела морс, мы его налили и начали пить, а потом к нам подошли и сказали, что это реквизит. нас никто не предупредил, так еще и сказали доплачивать.
еще хотелось бы отметить, что нам нахамили.
мы разочарованы.
Посетили это место группой, еда нормальная, но обслуживание просто ужас… мы выпили по ошибке морс-реквизит, нас заставили за него платить, на просьбы принести чистые стаканы нас проигнорировали, персонал максимально не вежливый.
Всем здравствуйте. Хочу выразить своё недовольство и мнение в отношении данного заведения. Очень долгая подача, заказали крем суп грибной, ждали 26 минут, считаю, что это неоправданно долго. Также официант сначала принес десерт, при том, что мы сказали, что сначала суп. Соответственно десерт и кофе они унесли и принесли потом уже сильно разогретый кофе - кипяток! На что я уточнил у официанта -"не подогрели ли они его" меня обманули и сказали, что - "нет". Также хотел бы добавить , что из-за долгого ожидания , я опоздал в кино. А теперь сами подумайте, стоит ли посещать данное место или же лучше поберечь своё время и деньги.
Хорошее кафе, заказывали пиццу, говядину, креветки, суп с мидиями, все вкусно, при заполненности зала на 70% ожидание горячих блюд не более 30 минут, мясо 40 минут, пицца 15 минут. Пицца готовится в печи на открытой кухне. Отзывчивый, но немного медленный персонал, молодые ребята с небольшим опытом.
Понравилось. Вкусно. Не очень долго. Адекватные цены на пиццу. Она была очень вкусной. Коктейли тоже хорошие. Для ребенка принесли карандаши и раскраску
Заказали три пиццы- вкус посредственный, колбаса пепперони соевая, тесто резина , в довесок привезли сырные палочки отвратительного вкуса количеством 4 штучки
Очень сомневаюсь что закажу тут еще хоть что то.
Явно начали экономить на продуктах.
Единственный плюс- привезли быстро и горячее… но надо учитывать что готовят в Молле и до нас 7 минут шагом
Посмотреть ответ организации
Оксана
Дегустатор 5 уровня
22 января 2024
Зашли на Бизнес-ланч, были приятно удивлены тем, что меню бизнес-ланча "шведский стол". Очень даже не плохое меню, пообедали, наелись, всё было вкусно. Спасибо!
Все хорошо и вкусно, приятное место. Но последнее время пиццу (на месте или вынос не имеет значения) дают подгорелую. Эта гарь портить весь вкус какую пиццу бы ты не выбрал. Ел у вас много раз на месте тоже самое, взял на вынос и опять тоже самое. Ладно вечером был голодный и ладно, но утром встав и погрев ваши пиццы, мне эта гарь прямо поперек горла. Пожалуйста поэксперементируйте с уменьшением времени приготовления или уменьшайте температуру. Ещё пару раз с гарью возьму и больше ни сам к вам не приду ни другим не порекомендую. Думаю это легко исправимо.
Еда стала откровенно ужасной.
Была в последний раз года 2 назад, все в целом нравилось. Неделю назад пришли в заведение, столиков, разумеется не было, тк выходные, мин через 40 все же сели. Заказы приносят очень долго, каждое действие/просьба +10 мин. Это относится даже к попросить меню/барную карту.
Цезарь с креветками настолько отвратный, что я впервые в жизни его не доела: креветки не соленые+слишком передержаны на гриле и очень горчили, заправка никакая, в общем поклевали салат. Апероль отвратительный и безвкусный. Картошка фри только и порадовала, и то за счет соуса 😑😑 в общем думайте сами, идти или нет
Ужасный вечер и испорченое 5летие сына. 12 января вечером мы зашли в полу пустой зал, нас поприветствовали, посадили за столик и на этом обслуживание закончилось. Вначале мы с мужем и ребёнком долго ждали когда хотя бы принесут меню. Когда блюда были выбраны дождаться официанта тоже стало не выполнимой задачей. Из еды были заказаны жареный сыр моцарелла, 2 вида мяса, салат, порция картошки фри, 1 молочный коктель, кофе, детский напиток за расскраску и тирамису. Долгое ожидание кухни я ещё хоть как то могу понять (хоть и было занято по мимо нас стола 4). Но главный именник чуть не плакал, потому что нам с мужем принесли уже мясо, салат и коктели, а его единственную картошку фри и лимонад даже не собирались. Про лимонад официант забыл, заказали ещё один молочный коктейль в надежде что его как наш принесут быстрее. Про мясо могу сказать отдельно - моё было полностью холодным, у муже еле тёплый стейк за 900р где средний кусок с большой прослойкой жира и больше похож на резину. Картошку принесли последней, пересоленую ребенок не смог съесть много. Про тирамису и жаренную моцареллу было забыто, мы их так и не поели, спасибо что хотя бы удалили из чека. Скидкой в честь дня рождения нас тоже не порадовали, с собой не было свидетельство о рождении сына. Но на подтвержденых гос услугах у меня была внесено полное сведительсво, и с собой паспорт подтверждающих мою личность и что это мой ребёнок. Официанта это не устроило. Больше к этому заведению мы не подойдем и близко. Хотя в плазме в этом плане всё намного лучше, кухня одна и таже а разница в качестве колосальная.
Ровиали с соусом песто просто восторг! Пицца маргарита моя любовь на веки. Очень любим посещать с подругой ресторан в плазме, он как будто прячет посетителей от суеты и дарит спокойствие.
Грязное место, стол липкий и в крошках. 15 минут ждали меню... официанты на расслабоне еле передвигаются по залу, я с утра когда проснусь более бодрый чем эти ребята в рабочее время. Ожидание блюда ЧАС. Кухня на троечку.
Без слёз не взглянешь. Из еды можно съесть только пиццу. Остальное очень странное на вкус. Друзья заказали два салата Цезарь. Заправка кислющая. Зовем официанта. Ответ: Да!многим не нравится , мы добавляем анчоус,но у нас всё по технологическим картам. Зовем администратора:ок, покажите технологическую карту для успокоения и всё! У нас это тайна!!!!!! Тайна!!!!! В забегаловке!!! Короче просто пропавший соус и всё! Деньги за салатик конечно в счёт были включены. Вообщем я не советую туда ходить, ну максимум чай и пица.
Хороший ресторан. Вкусные блюда, хорошое меню. Как-то праздновали Новый год. Вкусные блюда. Один раз прождали своего заказа 1,5 часа и больше туда не ходим! Ожидание не так бы напрягало, если бы мы не зашли покормить детей! После этого случая больше туда не ходим!
Были в данном заведении пару раз, всё понравилось. Обслуживание быстрое и вежливое, еда вкусная.
Один маленький минус - для детей нет цветных карандашей. Точнее, они как-бы есть, но из оставшихся 5 штук, не писал ни один. Мелочь, а детей занимает в процессе ожидания.
Место расположения- отлично 👍
Интерьер- хорошо
Персонал- удовлетворительно
Еда - три с длинным минусом.
Салат Капрезе в меню заявлены бакинские томаты, по факту не знаю чьи, но по вкусу пластмассовые.
Соус в мясе был очень кислый и перебивал вкус самой телятины.
Самая лучшая кухня у Мама Рома в г. Красноярск на проспекте Мира.
Сегодня заказали доставку. Пицца приехала вся на боку, размазанная. Дочь попыталась что-то из неё собрать, откусила, сказала, что гадость. Заказывала авокадо с креветками, а привезли с красной рыбой, картошка фри с креветками и соусом фьюжн была с соусом тар-тар, суп-гуляш пресный и кислый от большого количества томатной пасты и томатов. Никогда больше с этим рестораном дел иметь не буду. Отвратительно.
обслуживание не из лучших. еда вечно заканчивается на шведском столе , официанты невнимательны к клиентам. главная мадам - абсолютно неклиентоориентированная.
Очень понравилось ,внимательные официанты ,нас обслуживал Артем . Очень вкусные блюда,съели все с удовольствием.Отмечали день рождения , приятная распологающая обстановка , обязательно прийдем ещё.
Не понравилась кухня .Единственное пицца и коктейли можно назвать съедобными . Картофель фри ужасный , явный вкус прогорклого масла , а постоял еще и потемнел . Стейк из свинины сухой, в меню обещан сочный . Шеф повару совет ,смените профессию.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2023
Были с мужем трижды в этом заведении и все три раза было пищевое расстройство у обоих. Даже когда кроме панакоты и коктейля "Голубая лагуна" ничего не ела, то вечером чер ез часа 2-3 начинались признаки отравления. Не советую именно Мама Рома №3. В заведении в ТРЦ Plazma все было хорошо и вкусно. В Молле дичь какая-то.
Ответ для организации:
были в конце июля, в середине сентября и последний раз был 16 декабря.