Мамуля
391 отзыв
6 января
30.12 посещала ваше заведение. Хочу отметить хорошую кухню и прекрасный сервис! Официант Максим подробно рассказал о позициях в меню и предложил прекрасный вариант. Очень заботливый официант, большое спасибо за оказанное обслуживание и качество!
1
1
3 июня 2024
Еда и кофе нормальные. Фраппе даже вкусный.
Проблема в персонале. 6 утра. Народу не много. Сначала ждал минут 8-9 чтобы ко мне уже подошли. Потом, официанту после заказа была озвучена просьба рассчитать сразу(!), чтобы при начале посадки мог встать и пойти. Официант предупредил, что заказ будут готовить 10-15 минут.
Заказ по факту готовили 20 минут, но это ещё ладно. Не ладно то, что через 25 минут меня так и не расчитали. Пошёл на кассу платить сам, ибо посадка началась а персонал ИГНОРИРОВАЛ повторяющиеся просьбы рассчитать. (обращался к 2м разным официантам неоднократно)
С учëтом, что заведение в аэропорту - игнор официантами это таки критичный недостаток. Ибо самолёт ждать не будет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. ещё раз - это 6 утра. Народу немного. Видно, что официанты успевают поболтать друг с другом.
11
1
1 октября 2024
Классический аэропортовый ресторан. Очень любил его посещать в городе, когда тот находился на Ленина, однако в ту цену (обычную цену еды в аэропорту) уже становится не так весело. Да ещё и карту банковскую модную забыл. Пенное, кстати, не плохое.
1
6 августа 2024
Нас не накормили!(( Была вдвоем с ребенком (2 года) Нам предложили маленький столик, единственный свободный. По ожиданию сказали 20-25 минут, мы с радостью сделали заказ, и предупредив официанта на баре, отлучились в туалет, туалета в кафе нет, есть только в терминале, ушли забрав все вещи, конечно же. Вернулись- наше место занято. Официант сказала, что мы НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ и отменила заказ. Не приятно и обидно. Хотелось провести время до вылета в комфорте и спокойно поесть, а получилось так.
3
1
12 октября 2023
Очень удобно, что перед вылетом можно поесть так вкусно и еще что-то взять с собой в дорогу. С супругом заказывали много чего, пиццу, пасту, пицца просто нежнейшая, тесто воздушное, много сочной начинки. При вкусной кухни стоит отметить демократичные цены. Единственное замечание - неприбранный стол. Но его быстро убрали. Хотелось бы конечно, чтобы этот вопрос решали до прихода посетителей.
3
3
1 марта
Хороший ресторан, быстрое обслуживание,что так важно для аэропорта. Завтраки на высшем уровне 👍🏻
4
24 марта
Приходится посещать, тк не вижу альтернативы для завтраков в аэропорту кольцово.
Фрешей нет, авокадо нет и вообще половины меню нет.
Официанты тормоза, на клиентов пофиг абсолютно, т.к знают что возвратных клиентов тут не много.
Омлет готовят 20 минут , часто люди не успевают поесть перед своим вылетом
2
2
15 августа 2024
Еда не плохая, но всегда (!) одна и та же проблема. Крайне медленное обслуживание, даже игнор. Официанты спокойно 20-30 минут, а то и больше, ходят мимо, будто бы за столом никого нет. Окликнешь, в ответ услышишь «ага» и еще минут 10-15 ждешь, иногда и до второго оклика. Раздражает и портит впечатление от любой еды. За сервис поставила бы вообще ноль, даже на единицу здесь он не тянет, но, так как еда всё же бывает вкусной, пусть будет тройка.
4
1
18 апреля 2024
Чудесное кафе на 2 этаже аэропорта Кольцово! Красиво и уютно, а главное - вкусно! Отлично провели время, ожидая вылета самолёта. Персонал замечательный!
1
1
10 сентября 2024
Всё понравилось, салат с ростбифом и котлетки с пюре были на уровне, разливное Крюшовице тоже неплохое. Время обслуживания вменяемое. Недостатков не увидел. Рекомендую... :)))
1
6 июля 2024
Были здесь с детьми, прекрасно провели время, персонал обходителен и услужлив, прислушиваются и охотно выполняют просьбы. Попросила, чтобы детям подали теплые напитки - сделали именно так. Спасибо!
1
1
27 марта
Вечно грязные столы с липким налетом. Часто летаю. Мамуля была сильно лучше шоколадницы за углом. А сейчас ожидает оверпрайс, не вкусная еда и отсутствие завтраков, долгое обслуживание. В зале темно, чтобы не было видно насколько уставшая мебель и грязно вокруг.
1
1
11 октября 2024
Невкусно - заказала борщ (нормально, н много жира), свиная вырезка с картофелем (фу фу фу руккола немытая и испорченная, у соуса привкус сыра с плесенью, надеюсь, так и задумано, мясо жесткое). Морс - ну явно не первой свежести, подкисший. Официант Ярослав - тут отдельно остановлюсь - кривится, отвечает сквозь зубы, отворачивается, когда что-то спрашиваешь. Спасибо, что не хамил, но вообще такая манера общения на грани хамства. Специально на стол все блюда ставил громко, посуду собирал тоже максимально небрежно и громко. В общем, атмосфера и блюда так себе, больше заходить не хочется.
1
1
30 декабря 2024
Просидели в ожидании официанта 40 минут.. когда мимо нас прошел официант и мы попросили его принять заказ,он сказал сейчас приду и пропал на 20 минут. Я уже не выдержал и сам сходил к стойке . Летаю часто.. сюда к вам не зайду
2
1
20 августа 2024
Всегда есть свободные места, быстро готовят, оперативно обслуживают. Поэтому идеальное кафе для аэропорта с человеческими ценами
1
1
8 августа 2024
перед полетом всей семьей хотели посетить данное заведение,видели его в первые,до этого никогда туда не заходили при других вылетах,к сожалению,мы остались голодные,понимаю,полная посадка,но нам пришлось самим искать стол и брать меню со стейшенов официантов,так как абсолютно никто на нас не обращал внимание на протяжении 10 минут,а для аэропорта это немало,в итоге приняли решение покинуть заведение голодными,прошу принять мой комментарий к сведению,хорошего вечера!
6
9 декабря 2024
Вкусная рисовая каша и кофе! Благодарю персонал за ранние прекрасные завтраки!🔥🐦🔥🧚♀️🚀
1
22 июля 2024
Достойный ресторан, были здесь впервые, к сервису претензий нет. Кухня даже очень приличная, красивая подача блюд, мне очень понравилась паста с креветками и цезарь. Хотелось бы сюда вернуться.
2
25 июня 2024
Плюсы: есть детская комната, официанты подходят оперативно, относительно быстрая подача, вкусная карбонара.
Минусы:
1) из детского меню принесли пережаренные котлеты (раскаленные, только пожарили) с макаронами будто только что из холодильника.
2) какая-то слизь в соке, происхождение которой никто не объяснил и не стал разбираться.
2
14 августа 2024
Толпа ватокатов. Пришел сел за столик, до посадки 10 мин плюс мин 10-15 там, ну, думаю успею скушать кашу и выпить чашку кофе.
Не тут-то было!
Сел за ближайший столик, жду официанта.
Человек 5 у кассы тупят в телефоны, привлекаю внимание, машу рукой-ноль эмоций.
Подошел к кассе, поясняю что спешу, прошу принять заказ. Мне говорят: идите за стол, официант подойдет. Отвечаю что жду его 5 минут, очень спешу и давайте сделаю заказ тут.
Нет, только через официантов.
Так вот же вы все стоите, примите у меня заказ.
Нет, так не положено, сидите ждите.
В итоге прождал еще 5 мин, так никто и не подошел. Видимо устроили мне бойкот)
Вышел, на соседней стойке заказал себе кофе и сок, за три минуты все получил, ушел довольный.
Мальчики в ресторане продолжали тупить в телефоны у стойки…
7
4
31 января
Пожалуйста, поработайте с официантами. Просьба принести стакан воды , потому что жизненно необходимо…..20 минут несли и только после третьей вежливой просьбы
3
2
17 февраля
Официант просто сама "воспитанность" хочется больше не приходить!!!!!! Не знаю как зовут, но рыжая с косами, оооочень неприятная личность, может конечно утро, и она устала, но все же можно и покультурнее быть
4
1
14 мая 2024
С удовольствием провела здесь время до ожидания самолета. Вкусный десерт, хороший и вкусный чай. Понравился Лимонад земляника-Личи. Девушка официант приветлива не смотря на усталость
3
1
8 мая 2024
Может мне не повезло и просто был такой день, но кафе абсолютно не понравилось. 20 минут прождала официантов, потому что в зале их просто не было, некоторые появлялись и в упор игнорировали присутствие новых гостей. Заказала том ям. Я ни капельки не гурман, но то, что мне вынесли это был тихий ужас. От том яма там только дешевая заправка. Кислый до слез, и даже рис не перебивал эту кислоту. И конечно же, к завершению был приятный бонус с жутким отравлением этим кислым нечто.
5
2
4 сентября 2023
Уютно, вкусно!!! Обслуживание на высоте. Официант Влад доброжелателен и вежлив.
Благодарность поваром за отличную еду!!!
Приятно провела время в ожидании посадки. Рекомендую посетить!!! Ресторану всех благ и процветания!!!
3
1
16 октября 2024
Еда вкусная, но обслуживание ужасно медленное, если сели куда-то не по центру зала - забудьте что к вам подойдут. У меня не могли заказ принять минут 15-20, сразу с заказом попросил счет - разумеется его не принесли и после окончания еды пришлось сидеть еще минут 10 и ждать счет. При том что не было полной посадки. Я все понимаю, но вы работаете в аэропорту, лишние 10-20 минут могут оказаться для кого-то совсем не лишними.
1
1
13 июня 2024
Место - куда не хочется возвращаться
Заказал омлет с добавкой томаты и зелень
Мне принесли омлет с ветчиной сыром и лососем ( лосось рядом был в тарелке)
Спешил и хотелось есть
Так понимаю принесли не тот заказ мне
Съел омлет, но лосось оставил ( кстати не знал что с сыром)
Официанту сказал, что заказ не тот
Пусть пробьют как 3 яйца без добавок - без негатива
Мне приносят чек где все не мои добавки )
Хотя я вообще не заказывал их ( видимо думала не посмотрю чек и забуду )
Прошу вернуть новый ( пробивали заказ около 5-6 минут )
Мне приносят чек где добавка и томаты и зелень и говорят:
Ну вы скушали ведь с сыром и ветчиной!
Мне что надо было выковыривать сыр и ветчину ??? Или опять ждать 20 минут когда будут готовить новый.
6
1
25 декабря 2024
Хотели просто покушать семьей, но, половины блюд из меню просто нет, сделали заказ , немножко повздорили с официанткой, как-то так себе сложилось впечатление о ресторане.
2
1
14 сентября 2024
Очень долго ждали официанта и нам попалась максимально аморфная и незаинтересованная девушка с рыжими волосами, даже не поздоровалась с нами, ничего не подсказала. Хотели заказать пельмени, их не было, хотели пасту, её тоже нет, чая, который хотим, не было, как же так может быть, что всего нет? Попросили помочь с выбором чая, быстро тихо продиктовала 5 видов чая, когда переспросили, сказала «я уже назвала что есть»… Отвратительный сервис, очень расстроили :(((
2
1
13 декабря 2024
Сильно снизилось качество обслуживания. Очень часто в наличии нет блюд/товаров из меню.
Если отзывы читают менеджеры - просьба обратить внимание.
11 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Несмотря на то, что находятся в аэропорту и сотрудники должны понимать, что клиенты могут опаздывать, мальчик-официант, несмотря на просьбы принять заказ четыре раза за 15 минут не нашел для этого времени. Другие же официанты просто отказывали в обслуживании, говоря, что только он может принять заказ у нашего столика.
3
2
24 марта
Заказали вафли с копченой курицей. Курица сухая, настолько, что капля соуса не спасает. Вафли сухие. Есть невозможно. Заказали коктейль Лонг Айленд. Пить невозможно. Намешан алкоголь низкого качества. Лимон выдавлен так, что будто в стакане плавает ещё кто-то. Заменили коктейль, поэтому 3, так была бы одна звезда.
1
1
1 сентября 2024
Отличное место для того чтобы С КОМФОРТОМ дождаться свой рейс.
Очень быстрое обслуживание, что не мало важно. Блюд с ожиданием 20+ минут почти нет.
Также, что не мало важно, не необходимости ожидать официанта для заказа. Меню доступно также по qr коду, так что когда вам его принесут, возможно, вы уже успеете сделать свой выбор.
Цены каждый примеряет на себя сам, но ориентируейтесь на 1к на персону на не плотный прием пищи без алкоголя.
Что, возможно, ещё важнее так это диваны и кресла. Мягкая, глубокая посадка это мечта во время ожидания рейса. С учётом, что в Кольцово не сказать, что много сидячих мест в зоне ожидания в принципе.
1
17 января
Отвратительное обслуживание, целый час ждали официанта и так и не дождались. Если не можете обслуживать такой большой зал, то принимайте хотя бы больше обслуживающего персонала.
3
19 октября 2023
В настоящий момент, считаю, лучший из ресторанов аэропорта Кольцово в зоне вылета внутренних рейсов. Тут не просто выдаётся какая-то еда: перекуси и лети. Меню разнообразное, подача блюд продумана, еда вкусная , видно что готовят нормально, а не наскоро из размороженных полуфабрикатов. Особое внимание рекомендую уделить разделу меню с овощными котлетами их собственного производства!
3
3
29 июня 2024
Вокруг царит уют и добродушие. За это и люблю этот ресторан. И конечно же здесь вкуснейшая еда - особенно хочу отметить картофельные драники и пельмени с курицей.
1
1
23 октября 2024
Вкуснейшие пельмени, не думала, что мне смогут понравиться рыбные, хорошо зашли под морсик)))))
18 ноября 2024
Официантки не видят новых клиентов. Карбонара тут - это лапша, плавающая в сырно-луковом крем-супе с добавлением пары кусочков бекона. После употребления этого гастрономического чуда во рту вкус лука будет с вами ещё долго.
1
1
8 октября 2024
Вкусно позавтракали блинами, время в ожидании самолета пролетело просто незаметно. Кофе, кстати отлично сварен.
1
27 февраля
Когда-то было очень хорошее место. Сейчас полностью испортилось. Вареники просто варят готовые, без соли, не добавляют даже масло в тарелку.
2
3
6 сентября 2024
Приборы пришлось просить. Потом оказалось, что в корзине с приборами нет ножей. Опять просить. А официанты же заняты, нужно ждать. Были втроём, каждый заказал основное блюдо, напиток, кто-то ещё десерт. Первым принесли мороженое 😁 Попросили забрать и подать в конце. Принесли в конце, но то же самое и растаявшее ещё больше: уменьшившийся шарик плавал в "собственном соку" 😅
2
1
14 ноября 2024
Очень долгое ожидание официантов для заказа. Первый официант подошёл через 15 минут. 4 мои призыва позвать официанта были проигнорированы.
1
1
22 января
Половины позиций в меню нет. Официанты разговаривают через губу. Счёт принесли тогда, когда я ещё не закончила есть. А я в принципе заказать ещё планировала. Но уже не стала 😅
1
1
18 октября 2024
Думал, что опоздаю на самолет, если зайду позавтракать, но поел очень вкусно и быстро. Каша рисовая идеально по вкусу.
1
10 мая 2024
Очень душевное ,классное место .Красивый дизайн,вкусная еда Очень уютно.Кристина душечка.Отдыхаешь душой когда прилетаешь в этот город
1
10 марта
Второй раз попадаю сюда из-за задержки рейса. Официанты не подходят, ждали 30 мин, пиццу ждём уже час, остальных обслуживают.
Чай тоже ждём час
1
3
3 июля 2024
Не понравилось😢
1. Ждала официанта долго.
2. Спросила: кофе сами варите или машина. Сказали, что сами. По итогу: машина в самом худшем исполнении.
3. Борщ 3 из 5.
4. Тост с рыбой и брынзой 2 из 5. Майонез в нем явно лишний.
Была в первый и последний раз. Очень жаль🤷♀️
3
1
30 июля 2024
Улетал 30.07, очень хотел кушать, встретил официант Максим, подсказал готовится быстрее, предложил салат, сказал что ждать 10 минут
По итогу принесли ЗА 2 минуты
Выпил кофе, и ни куда не опоздал, очень рекомендую, салат вкусный
3
1
17 апреля 2024
И снова здравствуйте! Зашли сегодня в гости к "Мамули "! Улетели в Сочи , торопились как всегда. Благодарю Вас что предложили блюда быстрого приготовления. Детское меню понравилось. Спасибо большое!
1
11 июня 2023
Доброго и хорошего настроения как посетителям, так и работникам "Мамули"! Спасибо за понимание и терпение. Зашёл к Вам в первые и отлично провел время ожидая посадку. Кухня и подача отлично! Официант молодой человек, видимо стажёр, рассказал и показал место где могу разместиться ( приятно)!
Настроение чуть испортила гостья , с неадекватностью .
Работникам терпения , хорошего настроения! Будь заходить к Вам в гости.
3
2