Бывала в разное время в этом заведении, как вечером, после 20, так и ранним утром в час пик. Ни разу не сталкивалась с проблемами в обслуживании. А сегодня вообще поужинала невероятно вкусным судаком с драниками, блюдо великолепно приготовлено. Давно не была в таком восторге от еды в заведении, так что повару однозначно миллион комплиментов. Официант Дарья также была мега-приятной, вежливой и заботливой. Продолжу приходить в Мамулю и в следующие посещения аэропорта.
Сегодня снова была перегорожена половина зала «по техническим причинам», просто стульями, именно та, в которой находится детская игровая. А ведь именно за тем, чтобы ребенок попрыгал в игровой, а родители спокойно поели сюда приходим мы и многие семьи. И ресторан позиционирует себя как семейный. Персоналу все равно, что люди разворачиваются и уходят. Интересно все равно ли на это собственникам ресторана.
Принесли не тот заказ, сэнгвичи неплохие, но не стоят своих денег (наполняемость маленькая), к прочему сдачу так и не вернули
1
Р
Руслана Санькова
Дегустатор 3 уровня
3 октября 2023
Персонал вежливый и дружелюбный, по просьбе могут что-то подсказать по меню. По вкусу к блюдам претензий нет, все было очень даже неплохо, вкусная собственная выпечка, хороший качественный кофе. Будем здесь ещё, обязательно зайдём!
Не совсем про еду и заведение, но отзыв оставлю так как верю, что место, в которое хочется возвращаться делают в том, числе люди.Благодарю администратора по имени Сергей Рябинин за отзывчивость и желание помочь людям, оказавшиеся в неловком положении.
Всегда любил заходить в аэропорту только сюда, но к сожалению последнее мое посещение заведения отбило это желание. Все дело в том, что при полной посадке и половины перекрытого зала, мне не нашли место за столиком ссылаясь на технические причины, причем на бар сесть мне никто не запрещал и даже предложении там разместиться. К сожалению бар крайне не удобное место, когда на часах у тебя 5 утра и ты полуживой с поездки. При уточнение технических причин при котором перекрыто половина зала мне ясного ответа не дали. Пришлось идти к соседям. В следующий раз скорее всего к Вам не приду :)
6
3
Ольга Ольга
Дегустатор 5 уровня
3 мая 2023
Стало традицией , перед полётом зайти в Мамулю (терминал А) , пообедать. Сервис на высшем уровне , встречают вежливые официанты , всё очень вкусно : уха наваристая из дорадо , котлетки домашние с пюре , гречневая лапша с хрустящими овощами в соусе терияки , кисель , чай , десерты , мороженое 👍😋
Адекватные цены ☺️
Спасибо за ваш труд и хорошее настроение !
Татьяне Александровне - директору, респект !
Летаю часто, но покушать в этом заведении
получается редко, странный подход, не обслуживать половину столов, то есть столы стоят свободные, не обслуживаются, хотя период пандемии уже прошел. Персонал крайне не дружелюбный. По еде среднее качество, супы не вкусные, вторые блюда так себе.
4
Лэйла С.
Знаток города 6 уровня
12 октября 2023
Все вкусно! Большие порции, уютный интерьер, удобные кресла и диванчики. Покушали здесь и еще взяли с собой еды в самолет. Десерты - это отдельный комплимент!
Сендвичи, выбора нет, не все позиции из меню. Качество хуже обычной забегаловки!! Пиво более менее, цены задрали!! В Кольцове нормально поесть за разумные цены, например, по отношению к Новосибирску, невозможно! 🤬
Очень любила ресторан на Ленина. Поэтому зашла и в аэропорту. Заказала 2 блюда с картофелем. К сожалению, картофель был то ли перемороженый, то ли начал портиться. Печально.
Третий раз захожу поесть, официанты приносят меню сразу, а заказ так и не приходят брать — приходится бегать за ними и заказывать. Очень разочарована в сервисе. А еда вкусная 10/10.
Обманывают с напитками. 1.01.2023 посетили данное заведение, так как оно было ближе всего к месту выхода на посадку. Жаль не почитали отзывы заранее(((, торопились, до вылета оставался час, меню подошли, попросили сами, заказали 2 рома 50 мл и 100 мл и колу ребенку. По итогу принесли дешманский вермут.Разбираться и доказывать не было времени, официантке сказали, улыбнулась "это ром". До них-то мы конечно ром не пили, вкус не знаем))) Никому не рекомендую данную харчевню.
Атмосфера мне понравилось, но тут есть несколько нюансов, официант не услышал мой заказ, пришлось еще минут 5 ждать, салат принесли солёные. Спасибо но я думаю, что нужно все контролировать, а то так посетителей не останется!
Улетали вечерним рейсом 30.01, во всех заведениях было пусто , остановились на «Мамуле» так как сидело много народу и не ошиблись , заказали горячие котлетки из телятины , вынесли буквально за 15 минут . Очень приятная атмосфера и вежливая официантка . Еда вкусная , к сожалению все не успели доесть , но менеджер предложил сложить еду с собой , быстро и оперативно . Вернемся обязательно и другим советуем !!!
2
2
Мария
Дегустатор 6 уровня
20 мая 2023
Отличный ресторан в аэропорту. Адекватные цены,есть детский уголок,вкусная домашняя еда. Отличное место скоротать время до посадки в спмолет💯Очень вкусный пирог с курицей,рисом и грибами🤌🏼
Отличный ресторан для аэропорта по всем критериям. Постарался вспомнить, в каком аэропорту есть лучше, не смог🤔. Бываю там систематически, несколько раз в год, несколько лет. Рекомендую!
В ресторане очень приятный интерьер, не яркий приглушенный свет, самое то покушать и отдохнуть во время стыковки. Цены аэропортовские, но вполне доступные. Десерты и кофе вкусные, лазанья была суховата. Обслуживание хорошее. Возле столиков есть розетки, можно подзарядить гаджеты
Ресторан уютный, меня разнообразное, все вкусно, но обслуживание ужасное, где улыбки и внимание.. попали на пересмену предложили только суп , мол больше ничего нет пока.
5
3
E
ElenaLapshina1512
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Официанты после заказа не подходят, не убирают со стола грязную посуду. В принципе невнимательные и невежливые. Официантка бросила меню на другой конец стола, развернулась и ушла.
Никогда нет клубничного мохито, при заказе уже который раз в течение полутора лет официант принимает заказ с клубничным мохито (в меню есть!), потом уходит и прибегает с информацией, что нет. Откорректируйте меню, или закупите уже сырье. На фото мохито классика: гнилые мята и лимон. ТОП🤡
Может, ночь сыграла свою роль (у меня был ночной рейс), может, другая причина, но только четверку могу поставить. Кофе вдруг принесли сразу и даже не уточнили, в конце подать или в другое время (но извините, это же не кафе, а ресторан). Суп вкусный - 5 баллов. Второе на четверку и вообще 4 балла за мой обед.
Уютно. Дорого. Не особо вкусно. Официанты не расторопны.
1
1
Инна Строгова
Дегустатор 3 уровня
17 октября 2023
Ресторан понравился, ставлю высшую оценку, вкусная пицца, красивая подача блюд, большие порции. Официанта пришлось немного подождать, а так в целом все достойно.
Обманывают с напитками !! Чай не принесли и включили в счёт. Когда попросили убрать официантка начала уверять, что мы мы не просили, потом что он в кружке стоит, хотя в кружке был кофе. Даже не извинились, молча убрали лишнюю позицию. Ну хотя бы убрали, не стали обманывать до конца . Ещё и еда абсолютно не вкусная
3
Евгения Качан
Знаток города 8 уровня
25 июня 2024
У нас была традиция обедать в этом кафе перед полетом,в принципе к персоналу нет никаких претензий и вопросов,но как то с наличием блюд из меню какие то проблемы не первый раз последнее время.
Уютно и комфортно. Замечательно готовят, обслуживают хорошо и быстро. Цены конечно высокие, не каждый может себе позволить перекусить, как впрочем во многих аэропортах страны
Если хотите провести незабываемую ночь с унитазом, то рекомендую десерты 🍰
Летели домой, решили перекусить, кофе десерт и вуаля через три часа после прилёта🤢🥵 незапланировано...
Руководитель Кафе обратите внимание на сроки на сроки и методы хранения продуктов и изделий ⬆️⛔️
20.10.2022 посетила Мамулю. Конечно прочитала отзывы и заходила с опаской, хотя время на ожидание у меня было🙂 Меню принесли быстро, заказ приняли по первому нашему зову. Я заказала Карбонару время ожидания не более 20мин. Вафли принесли мин через 7 от первого блюда.
Нареканий по времени обслуживания нет от слова совсем. К кач-ву блюд тоже, все отлично!
Хорошее место, вкусно, быстро и домашнее🤗
Рекомендую
Пришел в данное кафе 17.11.2022 года около 19 часов 15 минут,чтобы перекусить перед вылетом. Просидел 15 минут никто из бегающих официантов ко мне так и не подошел. Я попросил пробегающего мимо официанта принять у меня заказ, та ответила, что сейчас ко мне подойдут. Просидев еще 15 минут ко мне так никто и не подошел. Потеряв 30 минут своего времени и оставшись голодным я попросил книгу отзывов и предложений и оставил первый в этой книге (N1)отзыв и он к сожалению оказался КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ!!!. Еда тут вкусная, знаю не по наслышке, но терпеть такого отношения к себе, (темболее за скажем прямо небюджетные цены в меню) я не позволю!!!УДАЧИ!!!Пошел кушать в соседнее заведение.
Как-то не очень понравился ресторан. Интерьер красивый, а вот еда подкачала. В меню сэндвич с овощами гриль, на деле овощи обычные, свежие, курицы совсем мало, такие сэндвичи в сетевых магазинах продают. Тирамису тоже не особо вкусный. Кофе более менее.
Это просто странно. Зашли с мужем в ожидании рейса. Ожидали официанта 20 минут. Потом ещё 10 минут ждали меню. Заказ уже не стали делать.... Персонал слоняется по залу и засыпает на ходу. Забавные ребята. Видимо на окладах, тк нет заинтересованности ни в выручке, ни в клиентах.
Одно из самых отвратительных мест по обслуживанию в аэропорту Кольцово. По непонятным причинам, 40% столов закрыты, с пометкой Временно не обслуживается. Часть столов не убраны, после посетителей. Попросил убрать стол чтоб сесть, получил недовольный взгляд от официанта. Потом ждали меню, минут 5. Но и на этом не все, снова началось мучительной ожидание, чтоб заказать. Официант бегал по залу, но лично мне показалось что он гонял воздух. Подойдя к стойке бара, услышал вернитесь за стол, к вам подойдут. Ребята я зашёл выпить бокал вина перед вылетом, а не сидеть и ждать элементарного. Если официант не успевает, на баре можно было принять такие заказы. Порадовало одно, то что с заказом, хоть сразу принёс и счёт.
Наверное было бы другое мнение, если бы рейс задержался и сидеть ждать в мягком кресле, не обращая на время.
Моё мнение, не понравилось!