Хожу в Манхэттен второй год, посещаю групповые занятия. Хочу выделить моих любимых тренеров -это Харченко Татьяна ( просто огонь, каждый раз смотрю на нее и восхищаюсь ее энергией и позитивом, которым она излучает и пытаюсь успеть за ней 😄) и Иванова Марина ( после ее тренировок всегда чувствуешь прилив сил и энергии, подходит к каждому и показывает, как правильно делать те или иные движения). К ним всегда бегу с радостью на тренировки, даже если лень преобладает 😁. Спасибо за грамотный подход и особое внимание к каждому участнику группы.
Была в этом зале всего один раз, когда гостила у друзей в Москве, но впечатления остались самые положительные! Просторное помещение, современное оборудование, приятная атмосфера и вежливый персонал. Особенно порадовало, что тренажёры в отличном состоянии и не было очередей даже в вечернее время. Всё чисто, комфортно, с хорошей вентиляцией. Если бы жила в Москве — с удовольствием ходила бы сюда регулярно!
Приобрела абонемент и очень этому рада!!!! Чистый, просторный зал, внимательные инструкторы, новенькие тренажёры это отдельный кайф!!!
Обязательно буду рекомендовать друзьям!!!
Отличное настроение и энергия от посещения сохраняется до следующей тренировки!!!!
Хороший фитнес клуб. В зале установлено много тренажёров, доступ к ним свободный.
Бассейн не большой с пандусной глубиной. С двух сторон ванны бассейна имеются поручни для занятий. Бассейн чистый. Вода прозрачная, t воды+27°С. Находиться в ванне бассейна комфортно. Параметры микроклимата соблюдаются. Световое табло в зале бассейна в исправном состоянии: дата, время, температура воды.
Здесь можно арендовать дорожку и обучать плаванию ребёнка и взрослых (за отдельную плату).
Душевые, раздевальная, санузлы содержатся удовлетворительно.
Сауна отличная.
Отличный спортивный комплекс, везеде очень чисто! Удобное месторасположение, наконец-то я нашла то место, которое не хочется бросать, приятно заниматься, новичкам всегда рады👍🏻 особенно нравится, что много разных тренажеров и бассейн🏊♂️
Административная команда очень слаженная. Фитнес инструкторы очень отзывчивые, внимательные. Зал просторный, чистый, светлый. Всегда чистый бассейн. Очень приятная, располагающая обстановка, хочется возвращаться туда снова и снова.
Дважды покупала абонемент в этом зале. В целом зал устраивал, т.к. не очень много людей, удобное расположение и есть бассейн.
Но отношение к клиентам разочаровывает. Арендовала ячейку ( с ними бардак, никто не знает какие свободны, проверяют методом тыка). Но это мелочи, если вещи не забрать вовремя их выбросят без предупреждения! При чем с сотрудником ресепшен была договоренность, что я приду и оплачу долг за ячейку. Но когда пришла, вещей не оказалось, администратор зала и сотрудники ресепшен обещали все найти и держать в курсе, но с тех пор на связь никто не вышел и не отвечают на сообщения. После этого заниматься в данном зале желания нет и никому не рекомендую.
Хожу в клуб относительно недавно. Очень приятно удивило количество разнообразия услуг, которые он включает. Есть отдельные залы, групповые занятия, а так же бассейн, что очень немаловажно после плодотворной трерировки. Все чисто, аккуратно, все необходимое присутствует, чтобы чувствовать себя комфортно во время посещения.
Хожу в этот клуб уже несколько лет. Очень нравится, что не много народу, просторные раздевалки, много тренажеров, сауна. Хотелось бы побольше групповых занятий. Из моих самых любимых там - step и тренер по step - Татьяна, совершенно прекрасная: каждые раз - заряд бодрости и позитива! Всем крайне рекомендую!
Хожу в клуб уже давно. В клубе произошли изменения, стало чище, полотенца новые , поменялась административная команда. Все проблемы решаются быстро и в пользу клиентов. Тренеры отзывчивые. Дальнейшего процветания и успехов клубу и его команде.
Хожу в данный зал уже пол года и хотела бы оставить отзыв. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В зале всегда чисто, даже когда много народу. Что касается тренажеров чистые, не старые. Большой бассейн. Чистые душевые, что очень важно.
Близко к метро.
Купила абонемент на год около месяца назад, соглашусь, что основные плюсы этого заведения - бассейн и отсутствие толпы, новое оборудование.
Эскалатор пока не починили, но это не сильно напрягает.
Персонал тоже пока что не хамил, уважительный и всегда поможет, если нужно
Отмечу недостатки для меня:
1)
Нет паковки, за парковку на территории гостиницы нужно платить:(менеджер посоветовала - сказать, что еду в хинкальную, если сильный дождь :))
Очень бы хотелось, чтобы посетителям зала согласовали хотя бы пару часов бесплатно.
2)двери заляпанные, в душевых разводы, ржавчина. Видно, что уже хочется немного освежить ремонт. В бане очень сильно скрипят половицы.
3) кафе не работает в выходные, так пока не поняла всегда так или нет
4) тренер по зумбе вообще не впечатлил, после этого не хочется идти на групповые, но моя цель была индивидуальные тренировки по плаванью и тренажеры. Моему запросу тут все отвечает в этом плане.
Подведу итог: хочется, чтобы в клуб немножко вдохнули жизни!
а так пока не расстроилась приобретением карты
Клуб посещаю 2 года, удобное для меня расположение, приветливый персонал, чисто, просторно, комфортно. Бассейн, тренажерный зал, все хорошо! Особенно нравятся групповые занятия Харченко Татьяны! Хожу к ней на занятия 2 года и очень стараюсь не пропускать.Были большие сомнения, смогу ли я, но Татьяна очень внимательно и доброжелательно объясняет правильную технику выполнения. Старается к каждому подходить индивидуально, если что-то не получается, объясняет, как и что можно изменить. Занятия проводит не скучно, на позитиве. Удивительно, но после ее тренировок проходят боли и улучшается настроение! Огромная ей благодарность!
Купила абонемент в мае 2024.
Менеджер Елена, предложила мне с мужем взять карту дует - безлимитная карта, по которой предполагается 3 месяца дополнительной заморозки - т.к это было одно из условий продления мной контракта.
Такой вариант мне подходил, но возможности приехать самой у меня не было.
Вечером 29 числа муж оплачивает свой и мой договор.
Сейчас, в декабре, как раз начался период, когда нужна заморозка, выяснилось, что у меня ее нет, в моем контракте, напротив строчки по поводу заморозки:
дни приостановления Клубного членства: дней.
У мужа:
дни приостановления Клубного членства: 90 дней
Т. е. очевидно, что это опечатка, человеческий фактор, т.к контракты из одного комплекта, по одной стоимости и условия, обговорённые заранее, должны быть одинаковы.
Единственная обратная связь, которую я получила на просьбу исправить ошибку и привести в действие заморозку: сами виноваты, добавлять оплаченную мной опцию ген.директор не будет, но сможет менеджер Елена, лично от себя, и только в том случае, если я приведу в клуб знакомого.
Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. У меня немалый опыт работы в сфере красоты и фитнеса и я прекрасно знаю, как можно быстро исправить подобные ситуации, не доводя до негатива.
В моем случае это просто полное отсутствие желания помочь постоянному клиенту, который ходит в Ваш клуб 3 года. По факту, за свою лояльность клубу за эти 3 года, я получила невыполнение обещаний и игнор.
Прошу управляющего клуба или ген. директора - отказавшего мне в оплаченной мной опции, связаться со мной для разрешения ситуации и объяснить, почему у двух контрактов из комплекта разное наполнение при одинаковой стоимости.
Дополнение отзыва: Спустя 2,5 недели директор клуба - Михаил разобрался, заморозку вернули, ситуация исчерпана
Начала ходить в фитнес с апреля
Приветливые администраторы
Менеджеры отзывчивы и решают все мои вопросы оперативно
Групповых занятий большое количество, не на все успела еще сходить
Тренажеров много, все новые, что для меня важно))
Вообще не пожалела, что выбрала именно этот фитнесс клуб
Клуб очень понравился, отзывчивый и дружелюбный персонал. Чисто. Тренировки проходят на одном дыхании. Рекомендую и вам советую посетить этот клуб. Не пожалеете
Большой просторный зал,нет очередей на тренажеры. Занимаюсь с тренером Елизаветой Шишкиной, она подробно показывает и рассказывает по каждому упражнению. Ведет план тренировок,который корректируется по мере прогресса.
Редкий случай расположения фитнес-центра в помещении спроектированном под такое назначение.
Отсюда - просторные раздевалки, достаточное количество душевых, отличный воздухообмен.
Замечательный клуб, записались в итоге всей семьёй. Очень удобно добираться, просторный тренажерный зал, никогда не забит и всегда есть свободные кардио-тренажеры (разнообразные: от беговых дорожек и эллиптических до ступенек), отдельная радость - теплый бассейн. Очень приветливый персонал, есть кулеры с водой, раздевалки чистые и просторные. Будем продолжать ходить!
Территориально удобное расположение клуба. Хожу сюда еще с времён Планеты фитнес.
В новом году обновили коврики, в зале стало чище.
НО. Но в раздевалке мертвецки тихо, хотелось бы, конечно, какую-то позитивную, ободряющую и мотивирующую музычку.
И самое ,конечно, странное, обычно Клубы берегут самых популярных и мотивирующих тренеров групповых программ, дают им дополнительные часы, а тут как-то иначе....((( Очень жаль, что "ушли" замечательную Светлану, у нее и тренировки супер, и людей полный зал был, и атмосфера, и шли люди на нее специально. А в замен поставили юного поклонника Марвел...нет слов.
Та же история с акваэробикой, замена профессионала на студента.
Однако, спасибо за Зумбу!!!
Купила абонемент в этот зал сравнительно недавно, но уже сложилось впечатление, хочу поделиться.
Тренажеры в зале все новенькие, не потрепанные жизнью, зал чистый, даже в самый жаркий час, в зале находится максимум 5-7 человек, соответственно, никто никому не мешает, что не может не радовать.
НО! Когда мы покупали абонементы в зал, задали вопрос: когда починят эскалатор? (Для спуска в зал есть эскалатор с одной стороны и для выхода из зала с другой) - ни один эскалатор не работает! Каждый раз кормят обещаниями, что починят, и перекладывают ответственность то на охранников в самом здании, то на управляющего фитнес клубом.
Отсюда возникает вопрос: эскалатор хотя бы на подъем когда нибудь сделают?!?! Людям с больными коленями реально тяжело подниматься
Ну и еще одно НО: научите, пожалуйста, администраторов стандартам клиентского обслуживания! Надо хотя бы здороваться, когда приходят гости. Когда общаются друг с другой за стойкой даже не смотрят в сторону клиента, молча кидают ключ на стол и продолжают беседы. Такое я вообще первый раз вижу.
вместо полотенец дают тряпки, везде грязно. с работниками управляющий не умеет корректно работать, если вы задели его или его друзей, которые работают здесь, то будьте готовы к тому, что вам ничего не выплатят, будут грозиться ук рф, не называя статей рф. также в целом готовьтесь к любому унижению со стороны управляющего, находясь здесь, если вы ему не понравитесь
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АБОНЕМЕНТ В ЭТОТ ЗАЛ!!!
- покупаете «выгодный абонимент» за 20.000 на 9 месяцев, в договоре пишут, что на самом деле розничная цена 15.000. По факту вы уже спустя 1.5 месяца не сможете вернуть деньги, если решитесь отказаться
- Тренер-мужчина хамит и шутит за спиной
- Зал старый, а большинство тренажеров представлены в единственном виде
Занимаюсь в клубе полтора месяца. Только положительные эмоции. Удобное расположение, доброжелательная атмосфера, чисто, комфортно... Особо хочу отметить администратора Мадину и тренера Вячеслава за профессионализм и поддержку! Хороший клуб, советую!
Современный зал, хороший бассейн. Удобное расположение. Большой выбор групповых программ. Также хочется отдельно отметить Мадину (руководитель отдела продаж) за ее эмпатию, профессиональный подход к делу. Очень изменила мое отношение к клубу ❤️
Мой любимый клуб. Есть бассейн, это большой плюс, можно поплавать или позаниматься аква аэробикой.
Тренажеры отличные, есть все, что надо. Тренерский состав - один из лучших, я много где занималась, тут ребята профессионалы. Отдельное спасибо Елизавете, мы с ней за 2 месяца достигли хороших результатов. Мой запрос был прокачать спину, очень болела, сейчас не болит совсем, качаем всё))
Реклама заманивает с сайтов яндекса приятным бассейном с панорамным видом из окон, по факту тухлый бассейн и не одного окна! Менеджеры заманивают ложью, только купите абонемент. Хамам не работает годами, полотенец похожих на ветошь и тех не хватает. Коврики для групповых занятий и те заюзаные! Эскалаторы кстати есть, но тоже не рабочие!
Посещаю бассейн, но сервис нестабилен: сауна с перебоями, в душе грязь. Главная проблема - ожидание полотенец до получаса, а то и больше. (и это уже 5 раз за пару месяцев!). Крайне не хватает клиентоориентированности администраторов. Им либо обучение пройти, либо пересмотреть подход к работе.
Хороший клуб. Просторно, свободно, не душно, нет большого количества людей даже в пиковые часы. Удобная транспортная доступность, метро и мцк близко. Парковка только платная при гостинице. Кулеры поставили, полотенце выдают, в залах и душевых чисто, тренажеров поломанных не бывает. За всем следят. Хожу уже 4-й год, мне нравится.
Но отдел продаж очень тугой и не гибкий, хотя цена для данного зала приемлемая.
Тренера и персонал очень часто меняются, это настораживает. Видимо руководство не уделяет внимание коллективу, это плохо.
Сначала обрадовалась, что в клубе всегда немноголюдно, потом поняла почему (((
Клиентоориентированность 0, неработающий эскалатор, драная ветошь вместо полотенец и тд..
С парковкой тоже тяжело
Жаль, что купила абонемент на год
Из плюсов отсутствие толкучки
Зал в подвале
Наличные просят без сдачи, чеки не выдают
ManFit м. Партизанская удобное место для занятия спортом. Лучшая транспортная доступность, большие просторные залы, много тренажеров, борцовская зона и настоящий ринг для боксеров, мало народа, бесплатные групповые занятия и внимательные персональные тренера, бассейн не большой, но чистый с t воды 29 С. Вкусное Кафе. Пробежался в Измайловском парке, спустился в клуб - покачался, расслабился в бассейне, погрелся в Сауне, поужинал в Кафе , чтобы не наедаться на ночь перед сном, ну что ещё нужно для ЗОЖ ?🏊💪🧘
Ужасный зал. Эскалатор не работает, как 3 года назад так и по сей день. Администрация говорит что скоро /скоро))) СКОРО-длиться 3 год.
А охрана сказала что не собираются его включать , он исправен.
Просто арендаторам невыгодно платить за него. Так как прибыли нет у фитнеса как и клиентов.
Не советую вам данный клуб.
Добрый день! Просторный, удобный зал для силовых тренировок совмещённый с залом единоборств. Приятная атмосфера, непринужденное общение, приветливый персонал,отзывчивый и улыбчивый ресепшн. Благодарю отдел продаж, в лице Салиховой Мадины за уделённое внимание, интересное общение и улыбку! Фитнес центр рекомендую!!!
Раньше было лучше!Ценник подняли, качество просело.Мужская сауна оставляет желать лучшего!Доски черные,скрипят.В бассейне иногда пахло тиной! Тренажёры нормальные!!
Занимался в разных, но придя в этот застрял на долго, тут один чистый воздух ,стоит сразу 5 баллов, пространство,чистота, раздевалки,персонал, все на уровне 5 баллов
Даже, если вы не одержимы гнуть металл и менять по 3 майки на тренажерах, вы не пожалеете, прийдя сюда, просто походить по залу, посидеть,полежать на удобных тренажорах, с телефончиком в руках, скинуть пару фоток в крутом зале в красивых позах, пусть ваши друзья лентяи завидуют, какая вы
стройная и динамичная и устремленная, а уж после тренировки, выпить чашечку кофе, который тут бесподобен, будет прекрасным завершением вашей тренировки. Одназначно 5 баллов
Отличный фитнес клуб ! Посещал год, но не стал продлевать абонемент , так как переехал в другой район Москвы. Хорошая цена на годовую карту,менеджер сделала месяц в подарок, есть заморозка ,можно арендовать за доп.плату шкафчик и оставлять там свою спортивную форму,что очень удобно.Всегда приветливые администраторы .Ходил в тренажерный зал, много тренажеров, очень просторно и самое главное -кондиционирование и вентиляция, ей большой плюс, даже летом в жару заниматься было очень комфортно. Минус в том, что была проблема с шкафчиками , а именно не меняли в них батарейки и они постоянно не открывались и не закрывались( у других клиентов)у меня был свой арендованный шкафчик,благо он работал. Сейчас не знаю про шкафчики,может уже починили их…Плюсы еще ,что утром и днём мало народу,большая раздевалка,в раздевалке есть финская сауна с предбанником и скамейкой,что очень удобно ,просторные душевые,горячая вода есть Даже на время профилактики отключения… Рекомендую этот клуб!!! Очень классный… однозначно 5 звезд,есть с чем сравнить 😻😃👍так держать , молодцы 👍👍👍
Отлично оборудованный и очень просторный зал. Есть бассейн, но я им не пользовался. Есть хорошие тренеры. Днем совсем немного людей, что комфортно. Есть парковки вокруг, но они платные. От бесплатной надо немного пройтись. Милые и приветливые девушки на ресепшен. В общем доволен.
Немного был из-за травм, но вообще то отлично: либо в одиночку можно попасть с бассейн, либо в классную массовку!
1
Ангелина
Знаток города 8 уровня
25 января
Купили абонемент в октябре, расскажу о плюсах и минусах
Из плюсов:
Мало людей
Тренажеры не потрепаные
Есть кулер с водой
Есть полотенца
Приветливые админы
Из минусов:
Несколько раз были проблемы со шкафчиками, они не открывались, админы смогли решить проблему
Сегодня зал закрыт по техническим причинам и никто не предупредил об этом, а ехать нам не близко
Потрепаные коврики в зале
Работает эскалатор только на подъем
Хороший зал, много тренажёров, мало народа.
Всё, что нужно для спокойной, размеренной тренировки.
Персонал приветливый.
Парковаться нужно достаточно далеко, пока дотопаешь и разминка не нужна).
Хожу в клуб уже 2 года… Привлекло удобное расположение от работы, чистота и отсутствие огромной массы людей. Но за это время, появилась масса вопросов, на которые не отвечает ни один сотрудник клуба… Куллеры, ну ладно, даже к их отсутствию привыкли, Но грязь в залах групповых программ, особенно где оборудование, жуть! Летом что-то розовое капает с потолка, отличный способ прикрыть - это положить подставку от степа, браво! И про дверь в женской душевой абсолютная правда, и лампочки в сауне принято менять, если перегорела. Уже даже не знаю сколько раз сменились фитнес директора, а с ними и команда, и каждый раз помогают уйти тренерам с самой большой посещаемостью на групповых, при этом оставляя людей у которых дай бог 3 калеки на занятиях, на просьбы клиентов, т.е нас пользователей, купивших ни разу не дешевый абонемент, ответов нет, уже купили так что хотите ходите хотите нет! Отдельная песня - это коврики, да коврики, их не хватает ни в тренажерном зале ни в залах групповых программ, не говоря о том что они старые, сыпятся, вот недавно даже новые подвезли, но видимо купили на Авито, они из картона и тоже знатно поюзаные! И многолетняя история, что будет хамам, да, вот прямо завтра, главное абонемент купите! Не ведитесь, есть только помещение от него, которые досталось еще от Планеты Фитнес! В итоге позиционирование богатое, но сервис бедный! Клиентоориентированность 0, ах нет, тренера групповых программ должны вас агитировать на индивидуальные занятия, а раз не берете что с вами и разговаривать, а то что у людей разные задачи так кого это волнует, абонемент купили и хорошо! Очень рекомендую Партизанской брать пример с Дмитровки, а не клуба при гостинице для прибывающих в столицу, пришли, да уехали к себе…
Добрый день. Посещал этот клуб 3 года. Всё было нормально. Бывало что отключалась сауна, но оперативно реагировали. Вентиляция хорошая.
В этом году отказался от посещения этого клуба. Всё банально, ради интереса задал вопрос - что с Хамамом? Получил ответ - со дня на день заработает, ждём согласования))) три года назад говорили тоже самое)) складывается неприятное ощущение, что из людей делают дураков, лишь бы купили абонемент. Не понимаю зачем отпугивать враньем постоянных клиентов. После этого неоднократно звонили, спрашивали определился ли с фитнес-залом. Такая настойчивость приветствуется, но только тогда когда тебе не врут. На просьбу больше не звонить, начинают трезвонить снова. При объяснении что выбрал другой клуб так как там существует гибкая система скидок при продлении абонемента, начинается ехидничество - ага, а потом совсем бесплатно. Конечно не бесплатно, но удержание клиента той же самой ценой, отсутствием лжи, а не удорожанием уже считаю плюсом. Бассейн всегда был чистым, в раздевалках и душевых порядок.
Сам зал шикарен, народу не много. Даже в час пик в очереди стоять не будешь. Но упрямость сделать шаг навстречу постоянному клиенту в чём-либо и назойливость по другому не скажешь во впаривании абонемента отталкивает.
Пришла в данный клуб недавно. Впечатления хорошие. Просторный зал, в зале хорошая вентиляция, тренажеры дублируются, нет очередей, есть кардиозона, боксёрский зал с рингом, бассейн и сауна.
Сейчас занимаюсь с персональным тренером Майфет Алексеем. Большой профессионал, стаж работы 15 лет, индивидуальный подход с учетом особенностей состояния здоровья.
Правильно ставит технику выполнения упражнений, помогает грамотно выстроить питание. Тренировки разнообразные, работает с полной отдачей. С удовольствием продолжаю заниматься с ним и идти за отличным результатом!
Занимаюсь в зале год. Прекрасный, светлый, просторный зал. Не бывает много людей.
Есть бассейн, финская баня.
Менеджеры и коллектив очень отзывчивый и вежливый.
Также есть возможность положить на карту депозит и брать воду и протеиновую продукцию, что удобно, если любите как и я ходить в зал налегке.
Приветливый персонал, большой зал, свободное оборудование, хорошее отношение, идут на встречу, бассейном не пользовался, но хвалят, оборудование 95% моей тренировки свободно, успеваю позаниматься, а если нет - переключиться на другое и вернуться к тому, что надо. Мало людей, шаговая доступность.
Чистый, светлый, просторный, не перегружен народом. Все необходимые тренажёры имеются и их много. Приятный персонал, никаких замечаний. Хожу третий год.