Мартон Palace
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1267 отзывов
2 мая 2022
Снимали номер люкс на сутки, это просто что-то. Такое чувство, что управляющий не проходит по номерам, и не смотрит качество номеров. Номер на 3 бала из 5, либо нам такой попался, но видно, что за ним не ухаживают. Лак весь сходит с мебели+ принимали душ, в итоге начала протекать ванна, подошли на ресепшен, девушка администратор даже не выслушала нормально просьбу, ответила в грубой форме, и пообещала отправить горничную вытереть лужу. Прошло 5 часов с момента нашей просьбы, лужа так и осталась. На 12 этаже находиться открытый бар, где всю ночь происходил какой-то треш. Музыка играла на полную громкость, что мешала спать + люди орали в полный голос! Я думаю, что должны, быть какие- то правила поведения в такое время даже для постояльцев.
Пришли на завтрак, на 11 этажей всего 4 столика для приема пищи, очередь столпилась нереальная+ бедная девушка которая была официанткой много негатива выслушала от постояльцев, хотя вина не ее, а именно управляющего отелем, куда этот человек смотрит непонятно.
4
30 июля 2022
Останавливались с женой на одни сутки! Гостиница ооочень порадовала, все шикарно, сервис отличный! Цены не большие! Расположение оптимальное.
1
7 мая 2022
Хороший отель, удачное расположение - 15 мин пешком до Красной, удобный выезд в основные направления. Большие, стильные номера. Немного напрягло, что в погоне за стилем неудачно установлено ограждение душа - после купания на полу огромная лужа. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.
1
23 апреля 2022
Искали интересный отель, случайно наткнулись на этот, с начала, когда увидели эмблему отеля (бабочка) мысли появились разные с учётом того что у них был вариант по часовой оплаты, это показалось сомнительным. Из самого банального, телевизор в номере тупо каждые 5 секунд глючил, лампочки в номере далеко не все работали, шторки просто на просто все в пятнах, сервис такое себе, попытка дозвониться до ресторана не удалась, пришлось спускаться что бы заказать воды, мини бар был пустой и не работал, ощущение в конце от отеля, шлюшарник, куда приходят только за этим.
Завтрак был из каши, 2х кусочков помидор и огурца, глазунья была не вкусная, хлеб не первой свежести и очень странный сырник, пару кусочков колбасы и безвкусного сыра, чашка была немного грязной. До этого были в разных отелях, которые дешевле, там отношение было намного лучше и номер был чистый.
1
1
8 июля 2023
На ресепшене хамоватая девушка. На первый взгляд достойно по цене. В номере: кондиционер мало холодит, канализация в душе и в раковине засорена. Вода супер вонючая. Лучше поискать рядом отель
2
1
4 апреля 2022
Отель уж никак не тянет на 4 звезды, только на 3. Когда мы заселились в номер, начали потихоньку замечать что нам много чего не доложили. Не было халатов и тапочек, бокал был только один, не положили даже зубные наборы, ещё и диван у нас благополучно убрали, хоть на фотках с официального сайта в номерах нашей категории он есть, на что на ресепшене нам ответили, что номера могут отличаться от заявленных фотографий. Ладно уж с этим диваном, но тот факт что нам пришлось выпрашивать вещи, которые сразу должны быть предоставлены (халаты и тапочки, зубные наборы) это конечно неприятно. Хотелось заселиться в номер и отдыхать, а не постоянно звонить на ресепшн и выяснять где всё заявленное.
Место для завтрака не особо уютное, крохотная комнатка. Сам завтрак был адекватным, хотя я и впервые за свой огромный гостиничный опыт встретилась с завтраком НЕ шведского стола. Что принесли, то и кушайте (повезло, что то, что принесли мне нравится; а вот моему молодому человеку например не понравилось, пришлось есть ему через силу, уплачено ведь, вариантов нет).
Честно, не вернулась бы в этот отель (Мартон PALACE), цена адекватная, а сервис как за низкую стоимость.
1
25 августа 2022
Вот что происходит, когда владельцы отеля или руководство не занимается сервисом в своем же отеле.
В душе лежат какие то совершенно странные пакетики с шампунью и гелем. Открыть можно только разорвав зубами. В самой ванной комнате вентиляции нет. При 32 градусах через 5 мин дышать нечем. Смеситель не понятно как работает, пытался теплую воду минут 10 настроить. Есть зубные щетки, мыла по какой то причине нет. Только пена для рук, как в общественных туалетах. Конечно большой минус- отсутствие охраняемой парковки. Бросаешь машину за 12 млн прям у дороги.
Завтраки- ждали когда девушка появиттся на рабочем месте 15 мин. Где была - не понятно. Когда пришла- на воппрс как можно позавтракать, с не доаольным лицом пробурчала что то не вразумительное. Ждали еще минут 30 когда принесут.
В общем мело и , из которых сослагается качественный сервис, можно перечислять долго. Здесь об этом никто не задумывается. Как навесили 4 звезды- вообще не понятно.
Кроме красивого здания никаких плюсов. Больше не заеду и другим не посоветую.
2
1
14 октября 2024
Прилично и недорого
17 декабря 2022
С четырьмя звёздами явно погорячились. По работе часто бываю в гостиницах но эта поразила не очень приятно. В этой гостинице вам не придётся мучить себя выбором на завтраке, вам его принесут. И не важно любите ли вы жижу похожую на кашу или сырник сразу намазанный джемом...ешьте, что дают;)
15 июля 2022
Отель не оправдывает свою звездность. Сдают номера по часам - это сразу показывает уровень отеля. Наверху какой-то подпольный кинотеатр. Хороший интерьер, но по мелочи очень много чего раздражает - неудобные подушки, отсутствие розетки в ванной, ужасная туалетная бумага. За время путешествия останавливался в 15 отелях - это худший
1 декабря 2022
Удобное расположение в шаговой доступности жд вокзал. Комфортные номера с панорамными окнами. Рекомендую
2
21 июня 2022
Не тянет на 4х звездочный , это если честно . Улучшенный стандарт -вонь канализации, поменяли по требованию на обычный стандарт , без возврата разницы.
Завтраки лучше не оплачивать , не вкусно. Проще кушать отдельно .
Мыльных средств за 2 дня проживания , так и не допросилась .
Указанная информация о возможности взять авто в аренду , не актуальна . Стойка есть, специалист начнёт работать только осенью , а сейчас июнь . Ну как то так .
Единственный плюс - близость вокзала , но это и минус , вечером выйти в аптеку не безопасно
18 декабря 2023
Отличный отель, рекомендую для проживания, минут освещение в номере, но это мелочи.
2 января
Красный люкс,просто супер
11 октября 2023
Очень неплохо с учётом того, что ночевал одну ночь, порадовало, что в 5 утра нашлось, кому сделать кофе. К номеру нареканий не было
27 февраля 2023
Близко от железнодорожного вокзала!👍 Вежливый персонал, я перепутала дату в брони, но сотрудник сориентировалась и заселила. Спасибо большое🪷🪷🪷. Свежо и чисто🧘. Завтрак чудесный, до 17 часов кушать не хотела 😂
3
13 августа 2022
Очень хорошая гостиница с удобным расположением. Оснащение номера на высоте. Было бы вообще идеально, если был бы шведский стол на завтрак.
1
30 мая 2023
Достойно,клиент ориентировано,классные концерты на крыше,отзывчивый персонал, близко к вокзалу
21 апреля 2023
Отличная гостиница, плохо что в баре не всегда есть разливное пиво, завтрак если честно средненький, а так сервис отличный
2
14 июля 2022
Из плюсов - хорошее расположение, большой номер, много диванов,
Из минусов - телевизор логал, кондиционер не включался, не рационально использована площадь, пришлось под ноги кровати ставить Раскладушку, хотя, было много мебели - диванов…
В общем , понравилось, персонал приветливый, ни в чем не отказывали, хотя, мы много и не просили…
1
22 августа 2022
Номер был забронирован заранее, приехали, мы с дороги, с ребёнком, устали, а нам говорят, подождите, номеров нет. Клиентоориентированность никакая. Предложили люкс номер, дороже, чем тот, что мы бронировали. Пришлось искать номер по интернету в другом отеле. Если б можно было поставить минус пять звёзд этому отелю, то поставила бы. Менеджер кукла с надутыми губами, задачи решать не может, и вообще я думаю, ничего не может, кроме того как стоять за стойкой. Отель не рекомендую! Лучше выберите другой,если не хотете проблем. Вроде такой отель серьёзный, а оказалось пшик раздутый. В номер я не попала, так что про номер ничего не скажу. Но на входе отметила, что совершенно нет никакой охраны... Заходи кто хочешь, в общем безопасности никакой. При следующем визите в Краснодар, заселяться и бронировать номер там не будем однозначно.
2
16 мая 2022
Ну, если не придираться, в целом - норм, своих денег стоит. Т.е. чуда не случилось, но и разбитых ожиданий тоже. Звезды три есть точно. Другое дело, что это таки люкс, и как минимум, в люксе (да и вообще, 4 звезды) ожидается кофе-машина в номере. По крайней мере, за границей у меня всегда было так. В душевой был пустой флакончик с мылом, пришлось взять с раковины. В общем, за компоновку номера: 3, за сам номер... ну, может и 5 даже :) необычный, да, в реале выглядит лучше чем на фотках (это было неожиданно, обычно наоборот), просторный, окна в пол, обзор на город, короче, интересный, не тесно и не жмет. Остановился бы еще раз? Ну... может и да :) Не знаю. Я в Краснодаре был впервые, может это вообще шедевр по их меркам, я не в курсе не с чем сравнить, но в целом ощущения скорее положительные.
14 декабря 2022
Отличный отель! Очень рекомендую!
Находится близко к вокзалу, низкие цены, хороший завтрак.
Мы довольны!
3
20 января
Тихо чисто хорошо
2
24 января 2024
Можно позавтракать, можно и ночь скоротать.
Хорошее место.
10 января 2022
Отель 4 звезды?! Вы серьезно?!
В Краснодаре был 23.12.2021 по делам: утром прилетел, ночью улетел. Днем хотелось передохнуть, выспаться и т.п. В этот отель приехал, т.к. хорошая звездность и место положения. На ресепшене сотрудник спросил, нужны ли отчетные документы. Я сказал, что нет. После этого он сообщил, что оплата только наличными или переводом на его личную карту!!)) Ок, оплатил, дали номер.
В номере не работал телевизор(постоянно мигал). Рекламный буклет с меню ресторана и прочим был весь порван.
В ванной комнате вся сантехника с диким известковым налетом и разболтана
В душевой кабине был отломлен край плитки, благодаря чему вся вода хлестала на пол!! диким потоком!!
Есть шампунь, но нет геля и мыла.
Если кто-то из администрации увлечется этим ужасом, то скину все фото и видео
И напомню, что деньги на карту сотруднику ресепшена! (опять же есть подтверждения перевода с телефоном сотрудника)
Адрес отеля Мира 70
3
1
25 июля 2022
Отель с очень маленькой парковкой для авто, не более 10 машин. Банковские карты к оплате не принимаются, только наличка или перевод. Хотя в кафе-ресторане на первом этаже оплату картой приняли, но с неохотой. В номере течёт душ, вода попадает на пол и течёт по всей ванной комнате. Но матрас и постельное белье хорошие, спать одно удовольствие. Как отель на одну ночь использовать можно, особенно если удастся снять номер со скидками в цене.
5 сентября 2023
Расположение отеля не плохое, но вот номера люкс с совсем уставшей мебелью конечно расстроили, как собственно и ночной клуб на крыше гостиницы. Музыка играла очень громко почти до полуночи, выспаться не получилось. Также отсутствует почти шумоизоляция между номерами. Завтрак не стоит своих денег. На ужин зашли только пельмени, дорадо не дожарили…
1
12 января 2022
Номера - отлично, просторные, чистые.
Персонал-приветливый, ненавязчивый, старается помочь даже если это не входит в их обязанности
Завтраки не пробовал не могу ответить
Расположение вообще шикарное 10 минут пешком от жл вокзала по прямой не заблудишься.
Парковка имеется
19 сентября 2021
Номер 2+2, 2 доп.места на диване. Чисто, красиво, тв, кондиционер, холодильник. Завтрак включён - очень сытно и вкусно. Есть спортзал)
Парковка не отгорожена, с местом - как повезёт.
1
26 сентября 2022
Завтрак для мужчины слишком скудный. остался голодный.
Питьевая вода в номере платная. В гостиницах уровня четыре звезды всегда бесплатная вода которая находится не в холодильнике. Сенежская вода платная, а бесплатную воду мне сказали, что пока не привезли если я захочу воспользоваться я должен буду за неё заплатить. То, что задерживается поставка бесплатной питьевой воды проблема постояльцев?
Был в этой гостинице 25 сентября 2022 года
2
1
26 апреля 2023
Прокуренный номер , шатающийся унитаз , не работающая вытяжка в туалете , засоренная канализациям( запах ) , грязно в номере , из плюсов удобное расположение , обычный завтрак , есть парковка . С той терьером заселили за 1 тыс рублей
27 июня 2023
Номер ужасный ! В душевой вода протекала на пол, завтрак в номер не приносят , остановились вынужденно на одну ночь с нами был ребенок , вообщем не советую , за эти деньги есть на много современнее с бассейном и т.д.
2
1
16 мая 2022
Гостиница хорошая по качеству ремонта и обслуживания. Завтрак хороший. Вид красивый из окна. Цена не большая. Но нам достался номер с плохим освещением, не закрывающимся туалетом. И ещё нет воды. Можно взять что то из бара и потом оплатить. Но то что даже воды не дают, это печально.
1
15 августа 2022
Хорошее расположение, рядом с ЖД вокзалом.
Просторный удобный номер с видом на улицу мира. Хороший порционный завтрак. В общем хорошее впечатление.
15 февраля 2024
Хороший отель. Хорошие номера. Для маломобильных имеются 2 лифта.
3 июня 2021
Шикарный отель, все очень понравилось ,чисто - уютно ,
приятный персонал.
В стоимость проживания входят завтраки , в номере есть все необходимое. И еще что радует- это расположение отеля.
В общем остались довольны ,советую )
1
26 декабря 2022
Отличная Гостиница Всем рекомендую, чисто уютно, вежливый персонал, удобная парковка!
20 сентября 2024
Отлично !Спасибо!
2 января 2023
Отвратительное обслуживание! Выехали из Воронежа в 11 часов, ориентировочно в 12-13.00 позвонили в отель сделали бронь по телефону на семью с 2 детьми, администратор уточнила во сколько мы приедем, мы сказали что в 9 вечера, администратор подтвердила. По приезду в отель администратор сказала что нашу бронь сняли, номеров свободных нет, стала нагло врать и оправдываться что мы ей сказали что по едем в 14.00 ( с Воронежа за 2 часа до Краснодара, на машине). Ни чего не предложила, помощь не оказала. Не рекомендую отель.
3
2 сентября 2022
Очень удобное расположение, совсем рядом с жд вокзалом, хороший просторный номер стандарт, весьма пристойный завтрак.
6 августа 2022
Отличный отель! Вежливый персонал. Чисто, уютно, комфортабельные номера. Завтрак включен. За эти деньги лучше даже искать не стоит.
3
1
2 августа 2022
За эти деньги отлично , но кухня не вкусная , продукты некоторые залежавшиеся . завтраки не рекомендую , пахнет и выглядит не аппетитно , не первой свежести, остальное все отлично
3
1
1 сентября 2024
Отличный отель все понравилось
1
28 апреля 2022
Останавливался в этом отеле на одну ночь, номер попался чистый и уютный, в номере была круглая кровать. Большие панорамные окна с видом на город, мне понравилось проводить там время.
25 июня 2024
На крыше отеля прекрасно смотреть фильмы в ночное время👌🏻
24 декабря 2024
Вялый персонал и убогая кухня((((👎
14 августа 2022
Понравилось всё! Номер прекрасный (хотя мы брали самый простой, потому что нам нужно было просто переночевать с тремя детьми и собакой), завтрак превосходный (включён в стоимость), сервис на высоте.
13 октября 2023
отличная гостиница. нет стоянки для автомашины. всего 10-12 мест очень мало.
16 октября 2023
Цена-качество абсолютно не соответствуют. Номер прокуренный. В унитазе бычки валялись. Холодина жуткая, сплит не помог.