Мартон Palace
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1267 отзывов
12 марта 2023
Хотел переночевать в этом отеле, так как он находится рядом с вокзалом.
Поднялся в предлагаемый мне номер: хлам, хлам ещё раз хлам полный.
В номере воняет канализации так, что глаза режет. Интерьер внутри комнаты напоминает красный будуар с улицы красных фонарей. Персоналу нет никакого дела до сервиса. даже не смог остаться на ночь там.
Из четырёх звёзд – тянет максимум на полторы
6
1 августа 2022
Отличный отель,номер большой,чистый,вид на город шикарный,завтрак вкусный и сытный,обслуживание на высшем уровне,поселили на 11 этаже,на 14-на крыше была тусовка
3
28 января 2023
Номер норм, но чуствовался запас табака
Обслуживание - самый спорный пункт, и самый слабый
Еда - хорошо, чистота норм, завтрака на четверку.
Расположение - хорошо
21 июня 2024
В четверке нет халатов в номере. Оплата переводом на карту администратора. Убитая нечищенная сантехника. Ободранный кафель в душевой... Ну так себе место...
1
27 марта 2022
Номер очень понравился, ремонт в современном стиле, персонал вежливый, завтрак хороший. Расположение в моем случае очень классное! Вокзал рядом, Кубанонабержная рядом, Красная ул. рядом. Один минус - это запах из канализации! но так как я была всего лишь сутки, все плюсы перекрыли этот минус.
1
1
7 сентября 2024
Отличная, гостиница! Рекомендую
12 сентября 2023
Посещала тусовку на крыше, которую устраивала чайная Атмосфера, это был просто космос ребята. Однозначно рекомендую к посещению)))
3
28 декабря 2023
Отличный отель, хорошее расположение, рядом с ЖД вокзалом, хороший номер.
19 октября 2022
Двоякое ощущение.
Останавливались с женой на 4 ночи.
Частенько. Аккуратненько.
Хорошие завтраки. Прекрасный кофе
Из минусов.
Как всегда "только сегодня сломался терминал, оплатите наличными и переводом"
По ошибке вечером заселились к нам ещё одного человека. Посмеялись. Но было странно.
Уборка в номере за четыре дня не проводилась ниразу.
Моё мнение что 4 звезды это не тянет.
22 января 2021
Превосходно!Шикарное современное здание.Сразу видно хозяин вложил душу в свое детище.Удобное местоположение отеля.Есть бесплатная парковка.Интерьер в отеле тоже порадовал,подобрано все со вкусом,все на своих местах.Номер просторный,светлый со всеми удобствами.Персонал это вообще отдельная песня.Все работают в форме,с бейджиками.И если есть необходимость обратиться к персоналу,не составляет труда узнать имя.Администраторы всегда приветливые,улыбчивые,вежливые.Пребывание в вашем отеле превзошли все ожидания.
1
2
23 июля 2022
Плюсы отеля:
1. Расположение, близко к жд вокзалу. В пешей доступности центр города, магазины.
2. Питьевая вода в бутылочках, чайник, чай, сахар.
3. Цена за номер (на неё и повелась),
Минусы отеля:
1. Ночной клуб на крыше (12 этаж), со всеми вытекающими последствиями (громкая музыка), особенно когда тебя заселили на 11 этаже.
2. Некачественная уборка (нашла «хвостики» от черешни от предыдущих постояльцев).
3. Странного цвета интерьер (серый в крапинку) (11 этаж), не соответствующий фотографиям на Яндекс.путешествия при бронировании.
3
1
6 июля 2022
Отличный отель. Чистые и просторные номера, вкусно готовят. Единственный минус при проживании - не отрегулированны стеклопакеты, из-за чего немного шумно от дороги (окна выходят на оживленную улицу). В остальном все отлично.
27 ноября 2021
Удобное расположение, в шаговой доступности от ЖД и автовокзалов. Красивый вид из окна. Панорамные окна, удобный матрац, новое белье, комфортный интерьер, просторный номер и ванная комната. Из минусов чистота в номере, но это вопрос решаемый.
3
1
10 июня 2022
Приехали раньше заселения, без проблем оставили вещи и пошли гулять по городу, номер опрятный, приятное убранство отеля, вкусный завтрак, вежливый персонал, остались довольны проживанием. Недалеко от вокзала, минут 10-15 ходьбы.
1
23 декабря 2024
Не далеко от вокзала , приличные номера , не дорого
11 января 2023
все хорошо, но не понравилось отношение персонала к потерянным вещам. прошел 1 день с момента выезда ( то есть в номере точно уже была уборка ) я позвонила на счет потерянной вещи и мне ответили только через 3 часа. то есть мою вещь или присвоили или выбросили. очень неприятно, конечно. тем более у ресепшена есть номера жильцов, можно было позвонить.
3
3 января 2023
Путешествую из Санкт-Петербурга. Вышла из автобуса уже поздно вечером 2 января. Попался сразу отель, зашла узнать по наличию номеров. Отель расположен поблизости с жд и автовокзалом. Администратор на ресепшн общалась не очень дружелюбно, хамовато даже. Неприятно с ней находиться. Сказала, что за поздний выезд до 14 ч нужно доплачивать. Пошла смотреть номер. Неплохой. Но как только зашли на этаж, пахнуло мощно сигаретными ароматами. Отвратно. Не стала останавливаться.
1
11 марта 2024
Все неплохо номер хороший но есть одно НО запах в номере непонятный и вода не проходит в ванной и раковине. В остальном все хорошо
3 января 2024
Был 29 на 30 декабря, заехал в 1.00 ночи объяснил что уйду в 14.00 не пробыв суток. новая на ресепшене выгнала. До этого был месяц назад всё было хорошо. Сервис не ахти так скажу.
2
1
3 мая 2022
Хороший отель, чистые номера, приветливый персонал, утром хорошие сытные завтраки
В общем все устраивает, стоимость соответствует комфорту
Раньше бронировал по букингу цена была выгодней сейчас к сожалению не получится.
1 октября 2023
Отличный отель, жили в номере твин, большой, чистый, панорамные окна, вид на город. Рекомендую
9 июля 2023
Отель хороший, чистый!!! стандартные уютные номера, был в апреле 2022г ужасно не компетентные администраторы, не владели информацией, не решали вопросы с кухней всё не тоже хорошо!!! Ждали свое блюдо около часа!!!
3
1
8 февраля
Отель отличный 👍. Рекомендую
19 декабря 2022
Удобно расположен, до жд вокзала пешком 5-7 мин. Оплату картой не приняли, сослались на неисправный терминал. Номер просторный чистый, панорамные окна, вид хороший, только смотреть не на что. Завтраки так без особого изыска. Принесли откусанный сырник!
9 июля 2022
Забронировали номер в отеле «Marton Palace». И вот, мы на ЖД вокзале Краснодара, идти до гостиницы 5 минут. Внешний вид гостиницы впечатляет, интересно. Заходим, оформляемся, расплачиваемся наличными (сдачи нет, имейте ввиду). Заселяемся в номер, оставляем сумки и идем осматривать город. После возвращаемся, и тут начинается - в душе нет косметических принадлежностей НИКАКИХ! Ладно, поздно, требовать не хочется, тем более есть все свое (шампунь+гель+зуб.паста), стараемся не омрачать себе отдых.
Следующий день начинается с завтрака, в принципе приемлемого. Далее, идем в город дальше отдыхать. Вечером возвращаемся в гостиницу, номер заблокирован, спускаемся. На вопрос - почему? Ответ - вы точно оплатили номер? Занавес. Объясняем, что платили наличкой. Разблокировали. Заходим в номер и видим, что уборки номера не было, мусор не вынесен (и давал о себе знать), так и нет косметических принадлежностей! Очень ждали следующего дня, дабы быстрее выселиться из этой "4-х звездной гостиницы"
1
13 июля 2023
Номер отличный, цена хорошая, обслуживание и удобства на высоте. Про кухню ничего не скажу, так как не привык питаться в гостинице и по этой причине взял номер без питания. А так, рекомендую!
1
24 февраля 2023
Отличный отель. Цена/качество радует, расположение отличное. 7 минут пешком от вокзала и 10 минут да улицы Красной (центральная улица города)
11 июня 2022
Отличный отель!!! Очень вкусно) приятная обстановка ) Повор приветливый и милый )официант очень наблюдательная и приятная ) знает что по советовать ) обязательно сюда вернусь )
1
27 июля 2022
Отличная гостиница по соотношению цена-качество! Расположение очень удачное, буквально в 10 минутах от улицы Красной. Перед отелем есть бесплатная уличная парковка. Номер чистый, современный, со всем необходимым (тапочки, шампунь, гель, зубная щетка и паста), также в номере есть чайник, чай и пара бутылок воды, которую ежедневно приносят. Администратор отзывчивый, быстро реагирует на обращения. Рекомендую.
25 июня 2023
В целом отель неплохой. Однако есть два минуса, которые для меня стали существенными: фактически отсутствие парковки около отеля и невозможность подключения к вай-фаю. Обращение на ресепшн к решению второй проблемы не привело
1
11 сентября 2022
Отель заявляет себя на 4 звездочный, это просто смешно. Хуже я не встречала. Бронировала красный номер-люкс. Дружелюбный персонал и просторный номер- это единственные плюсы.
-В уборной сантехника, ванна требуют замены, все обшарпанное.
-На унитазе отломана крышка и просто стоит не прикреплённая!!!!
-В комнате у джакузи также облезлая сантехника, мотор и провода никак не закрыты, рядом столики облезлые, я бы на дачу такие не поставила!
-Диван весь прожжённый
- Халат с оторванным карманом
Это только то, что я вспомнила! А, ещё, в отеле с 4 звёздами проблемы с лампочками, на люстрах их не хватает и это очень режет глаз, просто полное разочарование и , естественно, не посоветую никому этот отель.
Ресторан «совдеповский», с приборами как в дешевой столовке. Заказывали в номер, официант приветливая, но качество еды оставляет желать лучшего...
1
1
2 апреля 2023
Просто шок.. на полу черные пятна то ли плесень то ли кровь...на мебели следы от стаканов, сломаный пульт от тв, обстановка - срочно поменять дизайнера...одно порадовало это кровать вот за матрас спасибо...Посуду из номера за двое суток так и не забрали пришлось уносить самой..полотенца серые застиранные, халаты вообще страшно было брать...даже обувная ложка сломана. На рецепшене лишь один админ адекватный...завтрак - ну так себе...съесть.можно..но : яйчница из 2 яиц, 2 кусочка колбасы, сырник размером чуть больше 5 рублей и при этом салот из капусты. Но спасибо и на этом. В номере кстати меня было разорвано. В общем и целом не порекомендую.
3
3 сентября 2023
Приехали переночевать с детьми.Поселили непонятно в какой номер и что в этом номере делали.Вонь ужасная.На кондиционер не рассчитывайте,стоит так,что охлаждать будет только коридор при входе.Номер явно не семейный.Все ярко красного цвета.Просто ужас,за что тут 4 звезды не понятно.Никому не советую.
2
10 января
Жили, жили, каждое утро оплачивали следующий день, в одно утро подойдя к ресепшен для оплаты нам объявляют, что должны выехать, так как кто то зарезервировали номер…выехали
27 апреля 2022
Хороший отель, очень удобно расположен, чистота порядок, приемлемые цены, если поеду ещё, даже думать не буду где остановлюсь..., из минусов шумновато по вечерам (дискотека), но это видимо я старею)
1
1
10 сентября 2022
Номер просторный, чистый. Но мне хотелось бы больше света, уж очень тусклые лампочки .
Завтраки вкусные. Расположение гостиница очень удобное . В номере достаточно тихо
18 июня 2022
Хороший, уютный, чистый, отель! Приветливые администраторы и персонал в целом. Номера чистые и комфортные. Завтрак хороший. Рекомендую, для отдыха и проживания.
1
28 марта 2024
По гостинице все хорошо, но человеческий фактор огорчил. Читая отзывы в целом был готов, поэтому сильно не испортило впечатление.
25 апреля 2024
Замечательное расположение! Приятный персонал! Уборка на 5+.
30 апреля 2022
Бронировали двухместный номер, всё чисто, уютно, в номере все удобства, даже фен в ванной комнате) в 4 утра заказывали еду на кухне, нам её оперативно доставили, еда, кстати, вкусная) в целом впечатления более чем положительные!
2
2
10 июля 2023
Мы зашли в отель просто пообедать - нам очень понравилась атмосфера в лобби-баре - вкусно и быстро.
1
24 марта 2022
Доброго всем времени суток.
Хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в отеле "Marton Palace"
Приезжал в командировку от компании на бизнес-тренинг в период с 21.03.22 по 23.03.22.
Коллектив был заранее осведомлён о моём въезде в позднее время, за день до начала тренинга. Прибыл 20.03.22 в 21:45, а оказался в номере 402 ориентировочно в 22:10. Не критично, но 20мин. администратор искала информацию о брони и мои данные.
Номер вполне уютный, чистый, ухоженный, за исключением тюли, которую видимо в моменте вытянуло в окно и она испачкалась в смазке. Не критично, но бросалось все три дня в глаза и портило общее впечатление.
Очень понравилась информация в уборной, об уменьшении бесполезного загрязнения окружающей среды и снижении бессмысленных стирок.
"Полотенца, оставленные на полу, означают, что их нужно постирать. "
"Полотенца, оставленные на полке или вешалке, означают, что вы ещё будете ими пользоваться и стирка не требуется".
Как итог полотенца менялись каждый день в полном составе, а на третий день у меня было 3 полотенца для лица, так как не одно из предыдущих не забирали. "Экофрендли" на максималках (сарказм).
Так же каждый день два новых набора для чистки зубов и два пакета с шампунем, кроме последнего дня. 22.03 шампунь забыли и именно в этот день закончился гель для душа, установленный в душе. Душ очень удобный и функциональный это плюс.
В момент заселения посторонних запахов в номере не было, но через пару часов в уборной стоял очень неприятный запах, который появлялся и исчезал, причину этой аномалии мне установить не удалось.
21.03.22 Завтрак был выше всяких похвал, всё было свежее и вкусное, а вот 22.03.22 я пришёл на завтрак в 9:00 а получил завтрак в 9:20. Съев две полные ложки каши, осознал, что есть кислинка органического происхождения. Я выразил своё недовольстве парню на баре: "Я 20 минут ждал заказ с прокисшей кашей", на что тот буркнул одно слово себе под нос, значение которого разобрать было невозможно, после он продолжил работать с каким-то аппаратом, издающим достаточно громкие звуки.
Запеканка по нежности и воздушности была как лесное бревно.
По итогу моё возражение никак не было отработано, скорее проигнорировано.
Уже в 13-14 часов, будучи находясь на бизнес-тренинге мне стало плохо, поднялась температура, сильная тошнота, боль в желудке и головокружение. Просто развернуться и уйти с тренинга для себя счел непозволительным, ибо компания оплатила мою командировку не для того, чтобы я отлёживался в номере. Я вышел в уборную и на обратном пути обратился к администратору, девушке на ресепшене, на центральном входе. Описал ситуацию, что я на тренинге и что мне плохо из-за завтрака, попросил найти для меня какой- ни будь абсорбент и решить ситуацию, на что получил ответ: "У нас не предусмотрена такая услуга, вот тут аптека за углом, сходите!"
О том что каша была пропавшая сообщили ещё на завтраке, людям, которым подавали после меня, а ближе к вечеру передали нашему бизнес-тренеру, что они отправили запрос и получили подтверждение от поставщика, что каша была пропавшая. Но со мной лично мою проблему решать никто не стал.
Так что выводы делайте сами, ну или хотя бы имейте при себе минимальную аптечку на всякий случай.
23.03.22 завтрак был превосходный, но сначала был подан без хлеба, и по просьбе был предоставлен, а вот салфеток не было ни на одном столе.
В уборной на первом этаже, (логично одно из самых посещаемых мест в отеле) чистота оставляет желать лучшего. Ободок унитаза с функцией быстрого съёма, которой почему-то по всей вероятности, никто не пользуется, ибо низ ободка в УЖАСНОМ состоянии, а устройство с мылом для рук 22.03 и 23.03 было пустым.
Резюмируя всё выше перечисленное: я понимаю 1 косяк на 10 человек, но 10 косяков на 1-го человека я понять не в силах.
3
11 июля 2022
Большие просторные номера. вкусный завтрак который входит в стоимость, удобное место недалеко от вокзала (учитывая что аэропорт сейчас не работает). Всё чисто и опрятно.
2
1
5 мая 2022
Жили 3 дня. Очень понравились окна " в пол", затонированные конечно, печь не будет летом, тем более кондиционеры есть везде. Классный санузел, всё стильно и современно. Завтрак хотелось бы более разнообразный но стоимость кстати недорогая, 250 руб. Парковка небольшая, нужно выслеживать, как я делала, смотрела в окно, когда Освободилось место- бежала переставляла по ближе 😅
Всё в шаговой доступности. В номере не большой мини-бар, стаканы и водичка. Есть одноразовые зубные щётки, шампунь и кондиционер. Чисто👌
3
13 апреля 2023
Ночь на двоих 4800 включен завтрак (завтрак выбор не большой).
Третий раз останавливаюсь там, последний раз не дали зубную пасту и зубную счетку.
Нас было двое но почему-то шампунь и мыло было по одному.
На этаже проводились ремонтные работы но об этом нас не уведомили.
1
14 июля 2024
Хороший отель недалеко от железнодорожного вокзала.
27 февраля 2023
Очень красивые номера, затемненные окга с улицы ничего не видно, комфортные аппартаменты, единственный минус это то, что в душе не закрывается кабинка, просто стоит текляная стенка с одной стороны и вода выплескивается на проход, пришлось потом протирать пол.
18 мая 2021
Очень удобно расположена гостиница : в шаговой доступности от железнодорожного вокзала Краснодар-1 и рядышком с центром города( улица Красная ,где можно погулять).
Номера очень чистые,просторные,с панорамными окнами, удобные кровати с постоянно белым-белым постельным бельём и полотенцами, до блеска намытые ванные комнаты .Рекомендую.
3
20 июня 2023
От 4 звёзд здесь вообще нет ничего, конечно, если оценивать как 3, то переночевать можно, не более. Сделайте, пожалуйста, что то с санузлом, вентиляции ноль со всеми вытекающими последствиями.
1
1
16 августа 2022
Прекрасная честная цена, 2200 за сутки с завтраком (в нашем случае завернули сухпай, ибо рано уезжали), нормальное местоположение, прекрасный за такую цену номер, рядом городской парк с аттракционами, после переезда из Москвы дочери очень зашло! Повторюсь одно из лучших за долгие путешествия соотношение цены и качества!
2