Спасибо персоналу за отлично организованный отдых. Тот случай, когда даже при желании не к чему придраться. Расположение + внимательный персонал + вкусные завтраки. Отдельное спасиьо за то, что завтраки начинают подавать с 6:50 - это является очень приятным бонусом, когда у вас утрення экскурсия.
Единственное хотелось бы обратиться к постояльцам гостницы - я прекрасно понимаю, что в Калининграде хочется попробовать дары Балтики в том числе и виде копченой рыбы. Но тащить ее в номер и потом делиться этими ароматами с соедями, оставив приоткрытой дверь в номер, тк видимо у самих его обитателей от аромата рыбы уже режет глаза... не знаю, как такое проявление культуры назвать. Но давайте все же с пониманием относиться не только ко своим пристрастиям, но и к окружающим. Как после вашего рыбного пира следующим гостям в номер заезжать вы не подумали?
А рыбу лучше кушать в Калининграде в ресторанах. Смотри к примеру мой отзыв о ресторане "Шпрот".
Отель не понравился. В номере очень жарко (я был в конце октября), приходилось открывать окна. Душ неудобный (да, я тоже не думал, что душ может быть неудобным :)). Завтраки приличные, даже шампанское есть (сладкое и невкусное, но есть). Но вообще, завтраки на четыре или даже четыре с плюсом. Резюмируя: жить можно, но второй раз я сюда не приеду.
Отель сразу же можно оценить по всем нормам, так сказать Звезды Мишлена)
Были с девушкой в городе проездом, направлялись в Эстонию. Не пожалели что остановились именно здесь - все соответствует цене и без минусов. Хороший отель с приятным персоналом. Во👍
Прекрасное расположение. Близко и к вокзалу и у острову Канта.
Номер люкс достаточно просторный. Кровать удобная
Есть чайник с чашками и чаем/кофе 3 в 1
Из того что было неудобно - свет включается только у двери номера. У кровати нет светильников никаких- только общий свет. Поэтому после выключения света у двери надо идти к кровати на ощупь или использовать фонарик на телефоне.
Звукоизоляции нет. Дословно слышала разговоры соседей
В целом гостиница понравилась и остановилась бы в ней снова
Начну с того, что терминал на ресепшене не работает. Оплата наличными или переводом. Неплохой способ убежать от налогов)
Повысили номер до люкса, мы подумали - повезло. В итоге люкс оказался задрипанной комнатой из хостела. Везде грязь, пыль, пятна неизвестного происхождения на всех мягких поверхностях, плесень, налет, ржавчина, чужие волосы. Завтрак - отдельная история! Сотрудники абсолютно игнорируют все нормы и правила хранения продуктов. Моя девушка даже притрагиваться к этому хрючеву не стала. Дверь в номер изначально была сломана и не закрывалась, пришел мастер и починил, хоть на этом спасибо. Света мало, занавески прожжены, потолки грязные, стены тоже не понятно в чем.
Впечатление об отеле отвратительное. Роспотребнадзор бы вызвать, точно бы закрыли это недозаведение
Расположение гостиницы хорошее, 8 минут до южного жд вокзала от которого можно съездить в Светлогорск на электричке. Качество номера «стандарт» удовлетворительное, пошарпанная мебель.
Ужаснее отеля в Калининграде я не встречала!
Очень темный, депрессивный номер, у которого интерьер как в барделе с полосатыми обоями на стене. Лейка в душе отвалилась в первый же день, по просьбе ее починили, но мусор за собой не убрали.
Ресторан находился на цокольном этаже, там проходит завтрак, связь там не ловит просто совсем, пишет «нет сети», сам завтрак просто отвратительный, вялые салаты и в целом невкусно!
Не работает вай-фай, на что на ресепшене мне сказали, что это нормально, для человека в командировке это огромный минус!
Также мобильная связь очень плохо ловит в номере, даже у окна, что очень странно!
Больше ни ногой сюда!
Номер большой, относительно чистый, персонал приветливый. Жаль, что не было кондиционера.
Завтраки в формате шведский стол, выбор небольшой, но достаточный. Всё вкусно. Из пожеланий: можно поставить ещё один кофейный аппарат, - очередь за кофе не маленькая набирается.
Из плюсов расположение в тихом месте и уютный теплый номер без лишнего пафоса. К минусам пожалуй можно отнести отсутствие ремонта долгое время и скудное меню ресторана
В номере не ловит сотовая связь, и совершенно не ловит WiFi. это просто ужас, практически без связи и интернета. Неужели нельзя нанять айти специалистов и организовать mesh WiFi сеть нормальную по зданию?! ОГРОМНЫЙ МИНУС ЗА ЭТО! просто ужасно!
Чтобы отдохнуть ремонт, состояние номера не важно, важно качество кровати и постельного белья
но напомню, это номер "бизнес", т.е. для командировочных. Как в нашем веке без вайфая? У меня периодически были видео-созвоны! и я вынужден был искать тихое кафе\кофейню где можно приютится для этого!
Очень вежливый персонал, горничная убиралась каждый день на совесть.
Номер был у нас на 8 этаже с выходом на террасу - прекрасный вид на Калининград. В номере большой смарт телевизор, чайник, посуда, тапочки, халаты, полотенце и предметы гигиены - вплоть до одноразовой бритвы.
Завтраки - ну не Турция конечно, но вино присутствовало. Всё понравилось! Спасибо!
Отвратительнвй сервис.
От въевшехся пятен на мебели, до отсуствия горячей воды в номере вечером.
Вода из крана при максимуме на hot -еле теплая. Сначала говорят слейте воду немного, минут десять (они наверно каждый раз в шоке от счётом за воду), а после того как магия не произошла и некоторой ругани направляют техника четырёхзвёздочного отеля. Как заявляет техник - на входе 43 градуса и это нормально, наверно СанПиН со своими нормами ошибается (60-75 градусов) и "пока всё не помоются, кто ниже градусов не сможет понизиться". Причём ресепшенисту абсолютно безразлично как дела у посетителей, ни слов сочувствия ни "комплементов" с извинениями. Техник пытался как-то успокоить. Но за свои деньги и не помыться нормально это просто треш.
Про уставшие номера уж и добавить нечего.
Их плюсов: одно лишнее мыло и губки для обуви.
Месторасположение в принципе удобное, но! Какие-то проблемы с горячей водой постоянно и утром и вечером (мы жили на 8м этаже) Номер большой, но совершенно бестолковый. Во-первых, постоянно запах сырости и канализации, во-вторых, нет шкафов вообще, освещение скудное, очень ограничен выбор телеканалов. Завтраки в целом нормально, но бывает гораздо лучше. В целом не рекомендую, точно сюда не вернёмся.
Жили 6 дней, вернее ночей так как приходили только переночевать. Хороший большой двух местный номер. Нас всё устроило. Мы не привередливы. Вежливый персонал, хорошие завтраки, шведский стол
Довольно-таки убого. Никакими 4 звёздами и не пахнет. Не дотягивает и до 3. На завтрак каша и омлет совершенно безвкусные. В одноместном номере нет даже крючка для куртки. Душ не работал, штора в душе не достаёт до пола, поэтому вся вода выливается. Телефона нет, есть только приветственная бутылка 0,5 л воды на все 5 дней проживания. В ванной отбитая загаженная плитка, вокруг раковины разместить косметичку невозможно.Ужасная слышимость, сверху льются как будто водопады воды по стояку, что сильно мешает спать. Разговоры в соседних номерах слышно так, как будто это сказано в метре от тебя. Слышно даже, как кто-то ходит в туалет. От центра оказалось далеко, если идти пешком, то это 40 мин до площади Победы.
Очень приличный отель. В номере есть холодильник, чайник, ТV на полстены. Кровати просто супер. Номер просторный. У нас окно выходило в сторону то ли школы, то ли детского сада. Было тихо. В ванной все принадлежности, включая халаты. Завтраки шведский стол, довольно разнообразные салаты, каши, выпечка. Останавливались на один день, но в таком отеле можно и подольше задержаться. Всем рекомендую
Мартон как всегда не подвёл. Работа разъездного характера и во многих городах бываю и обязательно останавливаюсь только в отелях Мартона. А в Калининграде впервые и конечно так же всё супер. Следующая командировка обязательно только у вас буду останавливаться.Администраторам респект и горничным огромная благодарность за чистоту и уют)))
Очень хорошая гостиница, все очень понравилось, кроме того, что уборка номера была без замены белья.
Персонал очень доброжелательный и оперативный в решении любых вопросов, хотел продлить на время пребывания, сразу продлили, в номере был слабый фен, я не успел положить трубку телефона, как в дверь уже постучались с новым феном.
Также расположение очень удобное, рядом вокзал, троллейбусы, трамваи, автобусы, все рядом, до центра города ехать не более 10 минут (это в самом худшем случае) в следующий раз приеду так же именно в эту гостиницу
Отвратительная гостиница. Никакими 4 звездами и не пахнет. Хостел и тот лучше. В номере бизнес мебель облезлая, холодно. Жена заселилась, а под номером ресторан - дневное время, крики оры, караоке. Спустилась выяснить - говорят у нас у официанта день рождения, через полчаса закончим, извините. Спустя два с половиной часа ничего не поменялось. Спустилась покушать - официантка пьяная подошла, меню на бумажке от руки написано 🤣 утку тухлую принесли, отказалась есть и платить за такое. Забрали, спустя 2 минуты возвращается и говорит что утка свежая и на предложение съесть эту воняющую еду, официантка сказала легко, но при этом предложила другое блюдо выбрать🤣 это не в какие ворота не лезет. Отвратный сервис
Дважды только за первый день выключали электричество, на ресепшене отвечают что это во всем районе выключили, про этом в коридоре свет есть, на улице фонари работают.
В общем единицы даже много для этого отеля
Жили в отеле 5 дней с детьми. Расположение отеля замечательное, недалеко южный жд вокзал и остановка от. Номер большой, мебель старая, но в хорошем состоянии.
Минус сняла за завтраки. Тут все очень грустно, оладушки как будто вчерашние, холодные и жесткие. Салаты с тонной дешевого майонеза. Компот разбавленный до состояния подкрашенной воды.
Удобное расположение - рядом автовокзал, южный ж/д вокзал, близко до центра.
Мебель в номерах монументальная, цельно деревянная. Если за кровать упал пульт,- её фиг отодвинешь.
На завтраке катастрофически мало места, на отель в 200+ номеров всего 12 столиков. Их должно быть не меньше 25% от общей численности постояльцев. В нормальных отелях так.
Очень грязно в номере, ковролин, стены в пятнах, в ванной с потолка на голову падают ошметки штукатурки или краски, штора до безобразия грязная, на полу и стенах пятна и разводы, полотенца и халаты, наверное, когда- то были белыми, нам достались застиранные, серые, покрывала и декоративные подушки в руки брать страшно, отдали горничной, пододеяльник намного меньше одеяла, подушки - блинчики, что есть, что нет. В 4 звездах отдыхали в других отелях, вообще не сравнить. Даже воды нет, ни то что чайного набора, кулеры уже во всех отелях на этажах стоят, даже где звезд меньше, здесь нет. На ресепшене очень неприветливая девушка. Приехали на НГ в Калининград, и сразу было испорчено настроение таким отелем. Положительным оьзывам верить нельзя, кто их пишет, интересно
Хороший отель. Завтраки очень вкусные. Отзывчивый персонал. Отель находится рядом с южным железнодорожным вокзалом. Мебель не новая в номере. Есть уставшая прям, а есть хорошая. На несколько ночей (3-4) - отель достойный.
Очень удобное расположение, рядом ЖД и автовокзал, откуда можно поехать в Светлогорск, Зеленоградск и другие города Калининградской области.
Брал номер на одного в октябре 2023 за 3490/ночь, что очень дешево в сравнении с другими отелями которые я обзванивал.
В номере ежедневная уборка, есть телевизор, чайник, шампунь/гель для душа бесплатно в диспенсере. К сожалению микроволновки нет на этаже, на ресепшен сказали, что можно попросить горничных подогреть в их микроволновке, но мне показалось некрасиво отвлекать сотрудниц.
Завтрак шведский стол с 7 до 11 включен в стоимость, огромная экономия времени и денег, все очень вкусное, единственное кофе-машину бы побольше, так как в ней постоянно заканчивалась вода и сотрудники вынуждены бегать наливать воду.
Мне очень понравился этот отель, за небольшие деньги просто прекрасный сервис
Была в Калининграде с 10 по 13 июня. Изначально планировала остановиться в гостинице Калининград, но так сложилось, что остановилась в отеле Мартон пелас и ни чуть не пожалела. Очень хороший отель. Был номер бизнес, очень большой для одной. Две большие кровати, гардероб, сейф, халаты, тапочки, всякие косметические средства и др. мелочи, большой телевизор, чайник, холодильник с мини баром. Сантехника вся современная и новая, полотенец 4 шт. плюс для ног, фен, полотенца меняли каждый день. Приличные завтраки шведский стол. Мне понравилось. Не очень далеко от центра, я с удовольствием гуляла.
Очень плохая шумо изоляция, слышно всех с четырёх сторон. Завтраки очень хорошие, есть всё и на любой вкус. Номера старые, лейка душевая течёт, шторы висят мятые и все зашитые, нет зубных щёток. Персонал на ресепшене злой не привет левый.
Не советую отель, «уставший», все старое ( сломанное, рваное). Не пополняют номер при уборке, приходиться ходить просить воду/ одноразовые щетки и пр. Завтраки вообще кошмар , салаты обветренные , мясо нет. Из яиц только омлет. Фрукты только яблоки ! , по остаткам видно что что-то было похожее на киви ,но к 8.30 -9.00 уже ничего нет….Выпечка -сухари,все старое . Многие плюют и даже не ходят на завтраки. Отель не советую. Есть гораздо приличнее. Общались с другими постояльцами ,нет ни одного довольного постояльца. Слив в раковине не работает,вода стоит. Все отзывы ранее правдивые ,я тоже надеялось на лучшее,но нет…
Добрый день. Проживал с супругой в данном заведении. Номер полу люкс 715. Скажу откровенно при выборе повёлся на местоположение и четыре!!!!! звезды. По факту дал бы одну звезду и ту за хороший персонал. Мебель старая очень пошарпана, к креслами подходить противно. Сантехника вся убита, краны отваливаются, чёрная плесень на герметик стыков. Телевизор работает кое как. Мини бар убогий по заоблачной цене... С огромным удивлением узнал, что существует целая сеть одноименных отелей. Думаю что буду обходить эти отели стороной.
Отдыхали там с 10.08 по 14.08.2024,что хочу сказать про отель, он конечно очень старый,мебель особенно, но персонал старается,уборка каждый день и не просто вынос мусора, везде очень чисто, на завтрак каждый день примерно одно и тоже,но что порадовало это наличие кофемашины,омлет,много салатов, нарезка колбасная и сырная, каша на молоке и на воде, бульон куриный,овощи на пару гречка или рис вроде видела творог и сметану,её брали, выпечка,свежие овощи и фрукты в нарезке, вообщем голодными не останетесь.
Расположение отеля очень удобное, рядом Автовокзал и РЖД вокзал, до Кафедрального собора пешком можно спокойно дойти,на некоторые экскурсии забирали прям с отеля, но назад до отеля не довозили😃,сервис конечно ещё тот.
В 1991 г., наверное, отель действительно соответствовал своему статусу 4-хзвёздочного, но сейчас, увы(( Даже 2 звезды - это завышенная оценка.
Номерной фонд с 1 по 7 этаж - старый и изношенный: изрядно потёртая обивка мебели, расшатанная сантехника, потрескавшийся потолок, истёртый коврлин в пятнах. Матрас на кровати супер жёсткий, такое ощущение, что спишь на деревянном настиле. Постельное бельё у нас оказалось с дырой, полотенца меняли и дважды нам достались так же в дырах.
На 8 этаже номера с ремонтом, в один из них после жалоб нам предложили переехать. Мы так обрадовались, но новый "французский" (по мнению девушки с ресепшн) стиль нас шокировал: комната-студия, большая, светлая и абсолютно открытая во всех смыслах😄 ванная в углу без перегород-дверей, открытый душ и туалет! Присядешь так посреди комнаты...(добавила видео, если хочется обозреть). Переезжать в подобные условия оказались не готовы.
Завтраки отвратительные: салаты а-ля совдеп: морковь с чесноком, свекла с чесноком, витаминный, винегрет, оливье...Всё заветренное, явно второй свежести. Нет ни блинчиков, ни сырников, панкейков. Из съедобного: сосиски, омлет, свежие овощи и каша. Посуда грязная, бокал для чая чистый нужно ещё постараться найти. Есть кофе-машина, одна, периодически не работающая. Также в отеле есть какие-то проблемы со светом: в один из дней не было света весь день, в другие не меняли полотенца/постельное бельё, потому что не было чистого, прачечная не работала. Также не работал один лифт из двух.
Из плюсов у отеля только расположение, минут 15-20 пешком до Рыбной деревни.
Отель прекрасный! Расположение от центра 10 мин. Номера уютные, везде чистота. Приехала с супругом на отдых и очень рада, что именно сюда попали. Завтраки шикарные, да и сам отель очень интересный и красивый рекомендую однозначно! Если хотите уютно, красиво провести свой отпуск, то Вам именно в Мартон Пэлас💯🔥🩷
Худший отель Калининграда. Сервис на нуле. Номер за 6000 выглядит как комната в общаге. Жуткая вонь из ванной комнаты. Вся мебель разбита. Холодильник в номере трещит постоянно и что то там перетекает. Обои отходят. Натяжной потолок отходит. На кафеле какие то жёлтые разводы. На батареях сняты регуляторы и они отключены (для экономии). В номере было холодно. Дверь закрывается с большим усилием. Ещё и какой то сухой паек платный стоит на столе. Просто стыдно за управляющего, кто придумал такого решение. 🤦
Но хуже номера был только завтрак утром. Шведский стол, где только две каши, остывший омлет и салаты залитые майонезом. И на десерт самое дешёвое печенье. 🙈
В Мартон я никогда больше не заселюсь. Это не 4 звезды, это 0,4 звезды от силы. 👎👎👎
Отель слабоват. На 4 звезды далеко не тянет. Многие говорят про старую мебель, дичайшую слышимость, совковые номера - это да, но для меня решающими факторами для такого отзыва стали вай-фай (его просто нет), а мобильная сеть глушится, и скрипучая кровать. Завтраки норм, советую ходить на них пораньше
+ Номер Полулюкс - большой
Косметика, халаты, полотенца
Расположение отеля
Доброжелательный персонал
Вкусный кофе на завтраках
Классическая музыка во время завтрака
Красивая ванная комната
Мягкая постель
- уставшая мебель
пятна на подушках, на столе.
завтраки безвкусные. Не все продукты свежие. Ни в коем случае НЕ ЕШЬТЕ СОСИСКИ, если не хотите потом пол дня просидеть в номере.
темнота в номере
заедающий дверной замок
прохладно в номере, но есть обогреватель.
Повидавший виды отель, на 4 звезды не тянет ни в бытовом плане, ни в плане питания (завтрак включен). Если ограничены в средствах или не требовательны к жилью и еде, то сойдёт. Находится в 10 минутах от острова Канта и Рыбной деревни. Через дорогу есть библиотека-музей и Дом искусств в соседнем дворе филармония.
Искренне не понимаю, почему у отеля 4 звезды. Больше 3 я бы не поставила.
Плюсы: хорошее расположение, очень вежливый и старательный персонал, приличные и вкусные завтраки. В номерах тепло и есть тёплый пол в ванной комнате.
Минусы: Очень плохая звукоизоляция (такое ощущение, что я в номере была не одна, очень слышно было соседей, не прислушиваясь можно было понять, о чём говорят), Плохой Wi-Fi в номере, можно сказать, что его не было (не смогла поработать, не смогла подключиться к видео совещанию) и ещё в добавок не работала нормально мобильная связь (нельзя было хотя бы раздать интернет с телефона). В целом, сам номер "уставший", давно требует ремонта и замены мебели, в номере въевшийся запах сигарет.
Проживали с семье ,чистый номер ,белоснежное постельное белье,вкусный ,сытный завтрак за доп плату
Приветливый персонал ,всегда готов помочь
Спасибо,остались довольны
Отель хороший, но не соответствует заявленным 4 звездам, твердые 3 звезды. Номера чистые, но со старой мебелью и сантехникой, персонал вежливый, отзывчивый, все пожелания выполнялись. Бронировали полу люкс, нет холодильника (обычно все из минибара хранится там, детям покупала йогурт, некуда было убрать), нет сейфа в номере. Чай который предоставлялся, и все необходимое в душе тоже не пополнялось, кроме туалетной бумаги, набор с зубной пастой на третьего человека так и не принесли, сказали ждут поставок. Завтраки хорошие, расположение отеля удобное, все рядом, в пешей доступности.
Очень средне, максимум 3 звезды, но никак не 4. За три дня ни разу не было горячей воды, причем это не вызвало никакого беспокойства со стороны персонала, все были абсолютно равнодушны. Уборки тоже почти не было, поменял эти полотенца, на том спасибо. Завтраки мы с коллегами назвали «третье января», стол уставлен разными сомнительными салатами типа оливье и шубы))) остального по минимуму и очень среднего качества.
Добрый день!
Конец мая и отметить свой ДР решил в Калининграде. Для хорошего настроения еще в марте был выбран отель «Мартон Палас» на Большевистком переулке 2 (но лучше ориентироваться по ул. Богдана Хмельницкого д. 10). По фотографиям отель производил солидное впечатление - достаточно современное здание, 4 (!) звезды! Но ключевым в этом описании было «производил» - отель «выжимает» все из давно устаревших вещей и явно «уставших». И это при стоимости более 8К за номер в сутки(!!!).
Итак често и по порядку.
Заселили нас относительно быстро, но….ключ нам пришлось подождать. Ключ механический и он из болванки для ключа от автомобиля «Хонда»!!! Ключ для электричества отдельный и электронный. Подойдя к номеру мы увидели изрядно потрепанное гнездо замка и нам не с первого раза удалось правильно (!!!) вставить ключ.
Войдя в номер мы увидели массивную мебель с явно уставшим видом. Единственной радостью была площадь номера, 35 м2. Когда-то данный номер был шикарен, но это скорее всего в начале 2000-х, сейчас же - удручающее и грустное впечатление.
Удручало количество розеток свободных - всего 2! А нас было 3 человека и проблема организации зарядки гаджетов была на лицо. Да и постов розеточных всего 2 🤦🏽.
Удручало отсутствие кондиционирования в номере - блок был старый, разбитый и не работал, а на улице было почти +29 😉. Руководство отеля «заботливо» открыло нам окна, без антимокситных сеток и в номер летели все пробуждавшиеся насекомые, а так же все возможные звуки с улицы - и это с 6 утра!
Удручала шумоизоляция номера. В первое же утро какой-то сосед включил телевизор в 6:15 и мы вынуждены были вместе с ним слушать телепередачи.
Удручало состояние санузла - обновление было давно, информативности ноль по переключению режимов и помеченные краской, пятнами, режимы «горячая-холодная» вводили в заблуждение. А еще пожелтевшая занавеска, заржавевшая штанга, пошарканное зеркало 🤦🏽
Удручало состояние матрасов - они твердые и с утра ощущение что поспал на досках, кровать скрипит при малейшей попытке повернуться.
Администрация пассивна и безразлична!
Вообщем такое неприятное проживание.
Отель просто ужасный, не тянет на свои 4 звезды. В отеле нет горячей воды, второй день не можем нормально помыться. Номера уставшие. Завтраки средние, нв выбор 5 салатов, но нет яичницы, все холодное. Нет ни булочек, ни сыра. Столы убираются крайне плохо, персонал равнодушный.
Отличный отель! За умеренные цены - приличное обслуживание, вкусные завтраки, удобство номеров и расположение отеля на тихой улице практически в центре! Спасибо персоналу отеля за качественный сервис!
Неплохой отель. из минусов слышимость большая,кулер с водой только на первом этаже. Завтраки хорошие, выбор большой. Рядом магазины, южный вокзал, остановка общественного транспорта. До рыбной деревни рукой подать.
Честно говоря, ожиданий от этого отеля было больше, прежде чем мы в него поселились. В день заезда, номер был недоконца убран: на кровати были волосы, на шкафах, столах была пыль и въевшаяся грязь. В ванной темно, моя девушка не могла нормально накраситься. Завтраки максимально плохие: кефир и сметана забродили, а каши быстрого приготовления, соответственно, вообще не вкусные. Сам номер требует ремонта, что нельзя сказать о холле, который сделан по последнему писку моды - это единственный плюс отеля. Надеюсь, что администрация отеля, прочтя этот отзыв, сделает выводы, и вскоре Мартон Палас действительно будет соответствовать заявленным ими же 4 звёздам, а пока еле-еле можно поставить одну!!!!