Маслёнка
603 отзыва
7 мая 2022
Пользовалась только услугами магазина и автомойки. Все хорошо
1
18 мая 2023
Очень дорого и никакого обслуживания.
3
26 июня 2022
Мойка очень испортилась. Помыли машину отвратительно. Исправлять- отказались. Больше в маслёнку я не приеду!
3
23 июля 2023
Понравилось качество автомойки 👍
4
18 июля 2021
Оперативно , на сколько позволяет загрузка, вежливый, тактичны, если возникнет проблема, то идут навстречу
4
21 марта 2020
Отвратительный автосервис. Отвратительное отношение к клиентам.
Сдал машину на замену масла + фильтра, ступичного подшипника + сайлентблок и диагностику-ремонта датчика холостого хода.
1. Масло привез свое SHELL 10W-40 — 4 литра, после получения авто проверил уровень масло на щупе. Масло черное как будто не меняли. На что автосервис ответил что у вас старая машина и что вы хотели. Остатки масла не вернули, сообщив что я данное требование не сообщил перед сдачей авто. Попросив показать правила — оказалось это негласно. Заводом производителем заявлено объем 3.8 л. Так же смотрели видео с камер наблюдения, но там мало что ясно и моя ли эта канистра.
2. Ступичный поменяли, сайлентблок почему то нет. До этого к ним приезжал на диагностику, сообщили что надо менять и то и то — за диагностику взяли деньги.
3. По ремонту датчика хх сообщили что сделали, проблема была якобы в проводке. Взяли за эту работу, ручную диагностику электрооборудования 1000 + 200 замена проводов.
На следующий день утром проехав 200 метров машина встала. Заводится и сразу глохнет, на двигателе были подтеки(думал что масло). Оттащили на тросе обратно в сервис. По итогу заявили что с вас еще 800 за ручную диагностику электрооборудования, была отключена фишка которую электрик не трогал при первичной сдаче авто. По поводу подтеков на двигателе ничего не смогли сказать. Управляющий был крайне негативен, т.к ему не понравились претензии клиента.
Забрав авто на следующий день так же наблюдаю повышены обороты, по итогу катания по городу 10 км, из капота повалил дым, сломило фланец-тройник от радиатора, он то и подтекал. Единственный вывод он был сломан сервисом механически, при замене масленого фильтра.
В сервис больше ни ногой, и Вам не советую! Оценка 0 из 5. Отзыв дает оставить только с 1.
15
1 октября 2020
Вчера наконец сподобился сделать развал-схождение, или выставить углы установки колёс, если говорить по- взрослому. Позвонил в пару сервисов, цена в Масленке оказалась ВДВОЕ дешевле.
Позвонил, записался, приехал, сделали. На все про все - 25 минут.
Отдельное спасибо мастеру Александру, вежливо, профессионально, быстро.
Цена вопроса 600 р. (проверили - ВСЕ, делали - передок)
3
2
18 апреля 2020
Приезжал в «Маслёнку» на Субару Импреза, меняли лобовое стекло. Сделали быстро и качественно. Персонал вежливый, цены демократичные.
Спасибо!
1
6
15 апреля 2023
Плохое обслуживание, плохо относятся к людям
2
3
16 ноября 2021
Ужасный сервис, запчасти заказать не могут, объяснить что нужно заказать и где это можно сделать не могут.
Ужасный сервис
4
16 апреля 2020
Делали сход — развал за 900₽ (только перед), в этот же день приехали менять масло в двигателе в другом сервисе и мастер сказал что у нас лопнула пружина!!!!! Пружина, Карл!!!! Как можно это было не заметить Мастеру который делает сход -развал???? Машина стояла неровно и это тоже не заметно????Позвонила в эту самую «масленку», предъявила претензии, на что мне мужчина сказал, что прежде чем делать сход — развал, мне должны были продиагностировать Подвеску за доп. плату!!! Первый раз попала к таким халтурщикам!!!! Делала в других местах всегда и если что- то в подвеске было не так сразу говорили!!!! А здесь не увидели сломанную пружину, которая чуть ли не воткнулась в колесо!!!как???? Как можно доверять таким людям, которые не видят очевидные вещи??? По итогу, когда я позвонила и предложила как то ситуацию решить, мне предложили приехать к ним ещё раз, что б они устроили своё » расследование». Приехали к ним, » Продиагностировали», содрали ещё 900₽!!!!! Самый худший автосервис какой я видела!!!! Разговаривать вообще не умеют!!! Не советую!!!
14
2
2 августа 2021
Приехал на развал схождение. Мастер выявил, что эта услуга не нужна и указал на что обратить внимание. Диагностика бесплатная. Спасибо за честную работу
1
1 июня 2023
одна из лучших моек Ярославля
3
20 ноября 2022
Мойка не плохая. Качество зависит от мойщика, когда как повезет.
1
19 октября 2023
Хорошая мойка авто
3
16 февраля 2022
Нормальное обслуживание, но на мойке навязывают то, что у других входит в стоимость. В итоге дорого.
1
2
20 октября 2023
Мойка отвралительная
3
3 января 2022
Не всегда хорошо помоют, и продувать редкий мойщик будет, на кассе дама с раздутыми губами не очень приветлива 😆мягко говоря
1
1
8 июня 2023
Отношение к клиенту отвратительное
4
3
1 апреля 2022
После ремонта тормозов, исчез ручник. Я не для того отдавала ремонтировать тормоза, чтобы их не стало
3
1
18 августа 2024
Самая лучшая автомойка!
7 декабря 2021
Пользуюсь услугами стабильно, но после мойки машины надо проверять, переодически леняться.
1
4 сентября 2024
Не помогли путнику
1
31 октября 2019
На шиномонтаже работники оперативно меняют резину.
Мойщики тоже резвые ребята. Моют хорошо и добросовестно! Пока машина в помывочном боксе, можно попить чай или кофе с пироженкой в кафе.
2
6
18 ноября 2023
Хорошая мойка
3
1
9 ноября 2022
Помыли очень хорошо. В очереди стоял минут 20.
1
2
1 февраля 2023
Минут за 30 сделали колесо с балансировкой
12 января 2020
По моему мнению, это лучшая автомойка! Езжу сюда уже 2 года. Ребята очень ответственные, машина просто благоухает и сверкает!😀То же самое могу сказать и про автосервис. Делала сход-развал, меняла масло... - все быстро, качественно. Спасибо! Я Ваша поклонница 😀
4
7
25 января 2023
Мойка норм , сервисные услуги завышены .
1
31 октября 2020
Мойка стала отвратительная. Губкой по песку натирают. Пыль не доконца протирают, сиденья вообще забыли пропылесосить. Денег взяли за удаление мух - видимо забыли, что нужно удалить. Ещё предлагали от битума избавиться... В общем выкачивают бабло.
11
3
10 февраля 2021
Не советую, приехал поменять масло в кпп и в двигателе, механик не знал как заливать масло в кпп, гуглил, потом ещё и перелил на 600 грамм, делали все в общей сложности почти 2 часа, очень не понравился сервис
10
2
4 сентября 2024
Быстро и по делу
1
23 ноября 2019
Стенд сход-развала неоткалиброван, или на нем трудятся некомпетентные мастера. После выезда со стенда машину сильно стало уводить в сторону. Очень сильно. Приехал на след.день с рекламацией, работал другой мастер. Проверять углы настройки не стал, а начал докапываться до микролюфтов в элементах подвески. На мои доводы что дело не в люфтах, опрпделил необходимость перетряхнуть подвеску и вернуться к ним. Это говорит об ужасном отношении к клиентам и некомпетентности работающих на стенде сход-развала лиц. Приехав в проверенный ранее сервис, все сделали за 3 минуты, подрегулировав лишь одну тягу!!! Машина едет прямо! Никаких критичных дефектов не обнаружено!
14
2
5 октября 2021
На мойке очередность ведется отвратительно, люди стоят в очереди, подъезжают свои да наши и без очереди администратор их запускает
2
1
25 августа 2022
хороший сервис, отличная мойка. приветливый персонал
3
1
23 февраля 2020
Все понравилось. Быстро, качественно, комфортно. Не пять звёзд только из-за того что чуть-чуть выше цены чем и конкурентов.
2
3
2 июля 2020
Команда реально технически грамотных профессионалов! Можно смело доверить свое авто для любых видов сервиса!
5
22 апреля 2021
Приезжаю всегда по срочному,никогда не отказали.Наблюдаю за ремонтом всегда.Мне нравится,лучше чем Формула!Вот там точно бардак!
2
3
5 ноября 2019
Возможно , мои ранее написанные письма на сайте Масленки не доходили до руководства сервиса.Написав в Инстаграм пригласили на осмотр , сказали проверят камеры наблюдения , постараются помочь.Если все решится исправлю оценку на высокую.Так что посоветую в случае чего писать в аккаунте сервиса в инстаграм.После поездки в сервис напишу как разрешился вопрос .
ниже ранее написанный отзыв
Здравствуйте, до последнего ремонта сервис нравился,!
в октябре 2019 менял сцепление на авто, эту работу сделали хорошо ,однако с внутренней стороны достаточно сильно замяли алюминиевый радиатор охлаждения.И НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ ,!!! не предложили никакого решения Заметил не сразу , тк забирал поздно вечером , а обнаружил через несколько дней в момент заливки незамерзайки Такие действия сервисменов портят репутацию сервиса и доверие к нему.Все случается ,но клиент должен знать ,что произошло в момент ремонта .Тщательно проверяйте авто после ремонта
9
1
3 февраля 2023
Качественно оттерли салон в 12 ночи
15 апреля 2021
Быстро, качественно, организовано. А самое главное цены приемлимые.
2
4
8 апреля 2020
Эдесь не только опытные мастера работают, но и качественно без всяких нареканий и обмена. Молодцы ребята.
4
18 марта 2024
Дорого
2
21 ноября 2021
Отличный сервис со множеством доп услуг, детейлинг, химчистка
3
2 декабря 2020
Отвратительное место!!! Нам срочно понадобилась помощь автоэлектрика, приехали в эту шарагу, но электрика не было (он работает по очень странному графику), записались на 02.12 на 9ч, приехали-электрика нет.Пошла в администрацию, там мне сказали, что электрик заболел. Нас даже не предупредили!! Дак ещё и виноватыми сделали, мол мы должны были оставить свой номер для связи, а у нас его и не спросили даже! А я специально взяла отгул на работе! Не рекомендую это место!! Отношение к клиентам скотское!!! Даже не извинились!
13
2
25 января 2022
Отвратительное обслуживание, электрики вообще к тебе относятся так как будто ты должен им денег
3
1 марта 2023
Всё прилично и быстро.
1
4 ноября 2021
Вроде и нужное дело,около Дуная,запчасти,но мне кажется рядом их много есть ещё
2
23 января 2020
Отличная Мойка. Много лето мою машины. Персонал профессиональный. Администратор подходит к делу с пониманием. Если мойщик поспешил, то всегда исправят косяк.
3
4
17 декабря 2022
Спасибо, ребята молодцы.
3