Приезжал пару раз по электрике, ничего сделать не могли.
Записался к другому мастеру - все решил за пару минут. Жаль, что смотрят только на ошибки в компьютере а не решают проблемы.
В феврале записался на замену комплекта сцепления на киа рио. Мастер вежливый и сделал все быстро. На этом хорошие впечатления закончились.
Спустя неделю в момент начала движения машину начало трясти и я вернулся в масленка, на что мне ответили что гарантию на такие работы они не дают.
Спустя 2 месяца езды на таком сцепления я решил его заменить еще раз и поехал в другой сервис.
Там мне сообщили новость :что у меня проколоть сальник на мккп в ней 0.5 литра масла и старый комплект прикручен всего на 2 болта.
Вот сижу и думаю зачем они это делают?
Варианта 2 :
1- этим самым они дурят глупых водителей
2- мастера у них не квалифицированные и работать они не умеют.
Вывод: я туда больше не ногой и всем своим знакомым и друзьям буду давать анти-рекламу.
Отвратительное обслуживание, была несколько раз, сход развал сделать не могут, руль при движении отклоняется в сторону, а у них все хорошо, сход развал машине не требуется, съездила в другой сервис, все сделали.и показали на экране , что было не так.
Шиномонтаж отстой, стой жди , когда они соизволят посмотреть.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Иванова
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2023
Была сегодня в кузовном ремонте.
Обслуживал мастер Иван-советую,очень грамотный специалист.
Как автосервис может и не чего , а вот специалисты не лучшего подбора.Менял на машине рулевую рейку, сразу сделали сход -развал, на котором мне вывернули пыльники так, что они через неделю все начали рваться и перестали выполнять свою прямую функцию.Оригинальную рейку(Субару) ,которую демонтировали даже не предложили, а оставили себе, пока я сам не спросил.Но самое главное с рейкой менял сразу новый насос ГУР, который дал на второй день течь через лобовой сальник.Когда я попросил сделать мне дефектовку этой запчасти(чтобы через магазин вернуть деньги) мне был отказ?!!!
Отличный сервис!!!! ехали в гости! 500 км. стёрлись щётки генератора! А была 3 января я думал что все проще сжечь машину так как не где не чего не работало но добрые люди помогли и подскозали. Приехали через 2 часа все было готова. Спасибо огромное!!!
Самая лучшая мойка машины в Ярославле. Тщательно и качественно, только лучше записаться заранее, а то придётся стоять в длинной очереди 😏. Пока другими услугами не пользовалась, но планирую, здесь есть практически всё, что нужно для автолюбителей.
Записался на мойку к 11:00. Приехал за 5 минут. Подошёл к администратору бара, где записывался (там же производится оплата). Она сказала подождать, ждал я в итоге 20 минут. Потом терпение закончилось спросил, когда вы будете мыть машину. Попросила подъехать ближе к боксам. Как первый бокс освободится, туда заедете. Там, так-то очередь. Первый бокс освободился, конечно же не заехал. Подошёл к мойщику с претензией, он развел руками и отправил опять к ней. Администратор бара вызвала администратора мойки. Спросил почему сразу же ко мне не подошли (опозновательных знаков нет, объявлений о данном порядке нет). Как необходимо действовать администратор бара не сказал, потому что она была очень занята, всё время разговаривала по телефону, было не до этого, клиент подождёт. Запустили только, когда освободился другой бокс. Извинения принёс только администратор мойки. Не клиентоориентированный сервис. Непонятно для чего существует запись ко времени на данный мойке!
Сидят за стойкой 3 админа:) Никто из них внятно, понятно, объяснить не может!!! РАБОТАЮТ МЕТОДОМ ТЫКА! Была проблема с биением руля, сначала один из этих профиков начал рассказывать за диски тормозные. Да, они действительно били при торможении, но у меня бил руль и на СКОРОСТИ!!! Тормозной диск был заменён на новый. Чел смотрел только на диски и дальше он заходить не хотел). Проблема оказалась в приводе! Как они рассказывали всей толпой, ЧТО ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИВОД НИКАК.. В итоге при разборе привода, был найден разбитый «СТАКАН» под ТРИПОИД. Кст, разбирали привод уже в другом сервисе. Итог: - не рекомендую. это место НИКАК! !!! !!. Про мойку машины вообще можно писать отдельный отзыв! Ставлю 0/10. Здравствуйте вы там не услышите:. ) Удачи в подборе автосервиса.
Сегодня обратилась со своей проблемой в Масленку. Приятно удивлена внимательным отношением персонала. Большое спасибо специалисту Алексею за участие в решении моей проблемы в части кузовного ремонта.
Приехал к электрику. Этот волшебник час целый диогнастировал, в итоге денег содрал 900р и посылает меня на регулировку клапанов. Поехал в другой сервис , 5 минут , мастер сразу определил, замена катушки зажигания. В масленке нет электрика , там колхозник работает. Не советую!!!!!
Попросил заменить все перегоревшие лампочки перевести электриков в порядок как выдали ключи всё работало исправно но, потеряли крышку фары где меняется лампочка, сейчас ищу на avito и на всех торговых площадках эту крышку не могу найти, очень жаль что обратился за помощью а потеряли детали , естественно
Уважаемые граждане, люди добрые, Категорически!! Крайне!!! обращаю ваше внимание на отвратительный сервис с.т.о. "маслёнка" города Ярославля. Будьте бдительны во всём, если даже вам доведется заехать по необходимости и по неотложность в этот сервис не рекомендую никаким образом
Всё началось месяц назад.Заехал поменять пыльник на стойке амортизатора renault во время ремонта рекомендовали заменить опорные подшипники амортизаторов с обеих сторон хотя штатные были в хорошем рабочем состоянии без стуков и скрипов но при установке появились посторонние шумы в пыльник скрипел и стучал обратился по "гарантии" на ремонт, отказали. Сказали что я придумывпю. Поехал на независимую экспертизу в сервисный центр renault. провёл диагностику, вернулся с документом в СТО " Масленку". ОТКАЗАЛИСЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ РАССМАТРИВАТЬ. ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СВОЕЙ РАБОТЫ ОТ СВОИХ ЗАПЧАСТЕЙ. ЕЛЕ ДОГОВОРИЛИСЬ НА ОСМОТР, ПРИЗНАЛИ СВОИ ОШИБКИ. СВОИ НАРУШЕНИЯ " ПРАВИЛА РЕМОНТА "И УПУЩЕНИЯ ВСЯКОГО РОДА.
РЕШИЛИ СВОИМИ СИЛАМИ ИСПРАВИТЬ БРАК. после выполненной работы, по устранению брака, никаких документов об окончании работы и о завершении услуги не выдаются, никакой гарантии не выдают. Никакие документы не имеют силы, с их же слов, " они правы" ,а все клиенты просто придумывают и ничего не понимают, ни в чём не разбираются. Хамство и грубость постоянно. Крик, повышение тона. сотрудники менеджеры стойки приёма хамят постоянно- крики оскорбления.
Люди обьежайте стороной это с.т.о. если хотите сберечь свои деньги и сохранить свою машину и не попасть в ловушку не быть "разведенными" особенно если с вами будет разговаривать менеджер в очках (при первоначальном обращении с вами при записи на ремон.
Не ленитесь, не бойтесь потратить 10 минут времени, прочитать отзывы об этом с.т.о. , чтобы не потратить потом недели и месяцы для восстановления своей машины и своей правды.
Не советую этот сервис. По ошибки сервиса была заменина не нужная зачасть. В результате пришлось сидеть 1:30 и ждать пока они поменяют свою запчасть на старую... Время потрачено впустую.
Мойка ужасная. Создают видимость чистой машины, витиряю ее сырой тряпкой, а когда машины высыхает остаются сплошные грязные разводы, что внутри, что снаружи. Коврики что мыли, что нет, такие же грязные вернулись в машину! И за это все 790р....Работают не на качество, а на количество
Обратился по телефону с проблемной, по телефону не выясняя никаких деталей, называют не понятные суммы на ремонт непонятна из чего сложённые. Не советую общаться организация явно работе на вытягивание из вас денег, а не выполнения качественной работы.