+ Вежливый персонал
- Если вызываете и провожаете ко врачам, то или всех или никого, чтобы люди не сидели на ресепшене с полным непониманием происходящего. Прием пульмонолога так и не состоялся, задержка составила больше часа от назначенного времени, что для платной клиники просто недопустимо. Никто в здравом уме после этого второй раз не придет. Люди подстраивают свой день под посещение клиники, и ваши отговорки, что у кого то затянулся прием (видимо на час) мягко говоря не интересуют.
Сдавала анализы в клинике "МедиКа", они сотрудничают с Инвитро. Я была очень рано утром, поэтому мне еще не пришлось ждать очередь, а вот после меня подтянулось довольно много людей. Администратор быстро оформил документы и отправил меня в кабинет на сдачу крови. На мое удивление, оплачивать сказали после сдачи анализа. Девушка-медсестра вела себя очень спокойно, вежливо и в целом располагающе. В вену она попала ловко, с первого раза, все произошло быстро и практически безболезненно. Дальше мне наклеили пластырь на место укола и отправили к администратору оплачивать. Результаты получила на следующий день на электронную почту, что тоже очень удобно. Если потребуется, обращусь снова!
Проходила в "Медике" МРТ. Очень понравилось отношение сотрудников. Позже приехала за результатами. В этот же день удалось попасть на прием к неврологу. Врач мне выписал лечение. Очень помогло. Спасибо сотрудникам центра!
Реально помогли мне в трудную минуту. Огромная благодарность всем врачам, которые меня вылечили!В плане диагностики в медцентре стоит самое современное и высокоточное оборудование.
Клиника современная, светлая, чистая. Администраторы работают хорошо, быстро.
Врач невролог Галайко Сергей Михайлович не компетентный. Результаты МРТ, сделанные в другой клинике его не интересуют, настаивал переделать МРТ. Никаких объяснений, никаких рекомендаций, никаких заключений. Разговор на повышенных тонах. Не рекомендую.
Хорошая клиника. Есть парковка. Чистый просторный холл, Вежливый персонал. Приём по времени. Есть возможность получить результаты обследования в день обращения или на электронную почту. Делала к.т. с контрастом, очень подробное и качественное описание результатов. Огромное спасибо!
Бегите от этой клиники!!!непорядочный агрессивный персонал,который вас оставит без копейки за душой!!! Совести у этих людей нет абсолютно!!! А докторишки среднего пошиба довершат дело!!!
По телефону при консультации ввели в заблуждение относительно даты сдачи анализа. Как следствие-потерял много времени. Придётся повторно приезжать из района, что повлечёт новые временные и финансовые затраты. О качестве обслуживания в дальнейшем напишу второй отзыв.
Пришла на осмотр в районную поликлинику…. Увидела все круги ада и сбежала оттуда. Поехала в платную клинику. Нет сил было терпеть острую боль (воспалился шов). В клинике оказался хирург. Очень удивлена была, что врач со стажем более 32 лет будет осматривать меня. Думала, он будет находился на какой-нибудь операции… Хотела уже тоже сбежать… Но я счастлива, что это был именно этот врач! Золотые руки!!! Душевные разговоры, которые отвлекали от боли… Приняла решение – если нужен хирург – только в клинику Медика!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2019
Проходила исследование на днях в клинике Медика, порадовало удобное расположение, и что есть парковка для посетителей. Я по ошибкеи записалась на мрт вместо мскт! Спасибо сотрудникам, что пошли навстречу и сделали то, что нужно. Говорят, что люди часто ошибаются в этом!!! Очень организованный и понимающий персонал, всем советую
Отдельное здание, на ресепшн 2 человека, очереди практически нет, гардероб работает, есть бахилы, чистота. Клиника новая, но вызывает доверие. Врачи все известные, жалко, что принимают редко... Желаю процветания вам!
Приехала на МРТ ко времени, на рецепшене администратор заявляет что будет задержка и ждать целый час, потому что у них света не было и только включили, никакой компенсации нету. Это ужасно! Из за них я опоздаю на другое исследование! Прошло больше часа, я перенесла исследование из за них, думая что сейчас меня примут, но нет, мне сказали ждите ещё полтора часа! Это хуже чем в бесплатной больнице, отвратильное место, ни ногой сюда больше! Если бы я знала то успела бы сходить на другое исследование. Никому не посоветую! Результаты до сих пор не получила, хотя говорили через два часа будет все готово, но на почту так ничего и не прислали, не понятно за что заплатила деньги!
Вчера посетили клинику "Медика" на Вокзальной, 24. Привезли туда свекровь на КТ легких, после полуторамесячных болей в области лопаток. Не знаю как насчет цен, тут пишут, что цены завышены, я в них не ориентируюсь, сделано было всё быстро и чётко. Хочу сказать про то, какие чуткие, отзывчивые и неравнодушные люди там работают! После обследования свекрови стало плохо, поднялось очень высокое давление(страдает гипертонией), несколько раз теряла сознание, девочки быстро сориентировались, вызвали скорую(правда она ехала очень долго), помогали нам "реанимировать" нашу маму до приезда скорой, не отходили от нас ни на шаг, хотя рабочий день уже подходил к концу. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу и директору клиники!
Хороший медицинский центр. Делаю тут МРТ по ОМС. Быстро, качественно, заключение моментально, и нет ощущения как будто тебя в бетономешалку засунули.
На ресепшене можно отдохнуть на диване и попить чай с конфетами.
Кошмарная конторка , вызывал терапевта на дом , сначала позвонили сказали задерживаются на 30 минут , через полтора часа сказали что уже приезжали , хотя все время находился дома и никого не было . Наверное просто пятница и у врача другие планы . Не советую .
Обращались в клинику в октябре 2020. Приехали к назначенному времени. Ждем 20 минут лишних - переживаем. Решили обратиться на ресепшн, мол, почему не вызывают на процедуру (МРТ). Оказалось, что телефонистка на горячей линии перепутала все и записала не на МРТ, а на МСКТ. Ждали 2,5 часа. Дождались. Больше, конечно, не обратимся туда. Безответственный подход. Лечение обычно требуется больным людям. А каково в очереди 2,5 часа сидеть-то. За 4900 рублей.
Доброжелательный персонал хорошие специалисты
Чисто аккуратно
МРТ имеется
Посмотреть ответ организации
В
Вероника
Знаток города 3 уровня
29 августа 2021
Добрый вечер! Была в вашей клинике на УЗИ голеностопного сустава! Очень довольна доктором Серебряковой, если не ошибаюсь в фамилии. Сразу видно, что она специалист с большой буквы, всё объяснила, показала на мониторе, я очень довольна! Рекомендую всем данный медицинский центр!
В первый раз там. Приехал раньше времени, а приняли меня ещё на 15 минут позднее! Ну ничего, зато кофе неплохой, и результат быстро готов был - врач, говорят, очень опытный. Белые стены, людей мало. В целом понравилось. Очень стараются. Спасибо за отзывчивость администраторам. И мой лечащий врач очень доволен качеством МРТ-исследования. Неудобно до них ходить, лучше на машине - и парковка есть
Делал КТ легких - процедуру провели быстро, снимок с заключением получил в течение часа. Помещения клиники просторные, светлые - впечатление приятное.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Великолуг
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2022
Больше суток не можем получить результаты КТ, сделанного в этой, с позволения сказать "клинике". За это время оно уже неактуально может стать, или ещё хуже того. Оправдываются отсутствием врача. Как деньги содрать за КТ, так нормально, а как расшифровку прислать, так врачей нет. Если вам нужно срочно сделать анализы то точно не в этой "клинике"
Здравствуйте, мне вчера сделали рентген, сказали течение дня отправить результаты, прошло более суток, созванивалась 6,7раз, сказали сейчас вышлют. Так и ничего нет. Почему так обманываете людей! Из за большой очерёдности поликлинике, пошла на эту клинику платно, думала по быстрее получится , а наоборот ... ужас... ждать уже терпение нету . Обязанность это администратора или нет не знаю но очень плохо работают. Просто ужас слов нет
Моя свекровь проходила обследование. Мскт в этой клинике. Результат обещали не позже чем через сутки. Результата нет. Сорвана запись на приём к нашему врачу из-за того что нет результатов исследования. Дозвониться до клиники не возможно. Отвечают операторы и говорят Вам перезвонят. Никто не перезванивает. Удачное отношение никому не рекомендую