Молодой приветливый персонал, профессиональный. Чистые помещения, на удивление очередей нет, хотя посетителей много. Пользуюсь их услугами не первый раз, нареканий нет
Отличная клиника, я бы даже сказала самая лучшая клиника частная во Владимире! Здесь работают на совесть ответственные дружелюбные люди. С большим профессионализмом подходят к делу!Также здесь широкий выбор услуг.Очень удобно в одном месте пройти всё что нужно. В ожидании можно попить чай/ кофе . Везде чисто. Очень впечатляет от аппарата надевающего Вам на ноги бахилы до приема врачей, которые стараются на благо вашего здоровья!
Доброго времени суток. Возмущению моему не предела и с таким бредом в платных клиниках я сталкиваюсь в первый раз. Сегодня позвонила в клинику и хотела записаться на прием к эндокринологу, предварительно ознакомившись с расписанием врача на сайте клиники. Весь вечер с 17:00 до 18:30 у врача был свободен, и я как разумный человек подумала, что могу воспользоваться своим правом и записаться на любое удобное для меня время(планировала на 18:15, т.к. работаю до 18:00)...но не тут то было...звоню в клинику(на сайте не получилось записаться) и что вы думаете....вежливая девушка по телефону отвечает мне, что записать она меня может только!!! на 17:00, т.к. врач не будет меня одну ждать 1,5 часа.....ЧТО??????я вам плачу деньги, не маленькие....почему вы мне диктуете условия....вы оказываете услугу, а я хочу записать на удобное для меня время, а не для вас!!!!!!!!!!!
Такого отношения я ещё не видела в платных клиниках в регистратуре. Записалась на приём к кардиологу на 19.30 сегодня, позвонив в регистратуру в этот же день в обед,меня записали на вечер. Приехав за 40км в эту клинику без опозданий, мне говорят, а кардиолог ушла 15 минут назад.И так хамски со мной разговаривала девушка в регистратуре, как-будто я во всем виновата. Сначала начала мне говорить, что вам вчера звонили и сегодня, до вас дозвониться не могли, на что я ответила, я сегодня в обед только записалась на вечер, как мне могли вчера звонить. Потом повышенным голосом начала мне говорить, что вам звонили, а вы не отвечали и назвала мне не мой номер телефона.Потом все свалила на колл-центр, что это они виноваты, что не тот номер.Я не знаю, кто там виноват или нет, зачем так нагло разговаривать, не извинится. И почему меня врач не дождалась, я в обед записалась на вечер этого же дня. И потом, есть же люди, кто едут издалека, телефон может находиться вне зоны доступа. Как так, я ехала не просто так на приём к кардиологу, мне было плохо, поэтому и записалась в этот же день, а в итоге меня отфудболили в регистратуре, не извинились и ещё и меня хотели выставить виноватой, хотя я приехала минут за 10 до приёма. И ладно бы я первый раз приехала в эту клинику, я не раз бывала и всегда все было хорошо. И зная, что в этой клинике хорошие специалисты, поехала именно в неё, итак со мной поступили в тяжёлой для меня ситуации, я конечно была в шоке от происходящего. Какой безответственный персонал в этой клинике. В итоге, мне было сказано, давайте вас перезапишем на другой день, на что я ответила, что спасибо, уже ничего не нужно. Благодарю, за "отличное отношение" ваших сотрудников!!!
Очень не удобно стоять на оформление и оплату в одни и те же окна. Последний раз пришли за 15 мин, как сказали, а в итоге из за общей очереди опоздали на приём.
Но хочется сказать большое спасибо женщине врачу УЗИсту и невропатологу Паравян. Ходим к ним постоянно всей семьёй. Мы нашли своих врачей в вашей клинике.
Но сделайте на оплату отдельное окно!! Всё это долго, особенно кто оформляет документы на возврат в налоговую...
Добираться только на машине, это уже минус, былу у флейболога с мамой путного ничего не сказал , нужного лечения не назначел ,а подниматься по лестнице пожилому человеку очень тяжело,
Был прием к врачу, врач больше не работает, не смогли об этом оповестить заблаговременно, так как принято обзвон совершать за день до визита, а врач не работал уже более недели
Всегда много народу и кабинеты не очень удобно расположены на всех 3х этажах. Но специалисты принимают быстро. На весь медосмотр потратила 2,5 часа. Правда результаты пришлось подождать неделю.
Платная клиника. За свою цену предлагает ряд медицинских услуг, ознкомьтесь с ними на сайте или позвоните.. Есть бабки и не хочеться стоять в очередях бесплатных клиник, приезжаете, заносите кеш и вам все делают.
Жаль, что нельзя поставить ноль. Чтобы получить анализы на почту нужно потратить кучу нервов. Сервис не рабочий. В горячей линии ничего решить не могут. С руководством связаться не возможно.
Своей лаборатории нет.
Возят в московскую область.
Больше сюда не ногой.
Жене надо было удалить вросший ноготь. Мы позвонили по телефону и сообщили в приёмной, что мы приедем в медцентр из другого города 80 км. и по этому всё уточняем заранее и что согласны оплатить и осмотр и операцию, так как лишний раз затруднительно приезжать, нам сообщили что всё сделают сразу и без задержек. При приезде в центр выяснилось, что хирург ни чего делать сразу не собирается, и надо сделать для начала анализы (там же у них и не бесплатно) а потом уже хирург скажет что дальше. В общем мы поняли, что операция по удалению это мелочи по сравнению с тем ритуалом, который надо будет нам выполнить перед операцией. В этом центре всё направлено на максимальное получение от пациентов денег за лишние посещения и ненужные манипуляции. До этого мы обращались в медцентр у себя в городе (в данный момент в нашем центре хирург на больничном) и нам делали такую же операцию, только на другой ноге, без всяких анализов и проволочек.
Проходил МРТ шейного отдела позвоночника. Всё, от записи до обследования, прошло достаточно оперативно. Персонал очень обходительный и вежливый. В самой клинике чисто, светло и тепло. Кстати, и с парковкой нет проблем. Надеюсь, что необходимости в посещении в ближайшее время не возникнет, но посоветовать "Медику" как добросовестную клинику могу с полной уверенностью. Ещё раз огромное им спасибо!
12
4
Посмотреть ответ организации
Турист
Знаток города 3 уровня
2 июня 2022
Очень понравилась всё и сама клиника и отношение к пациентам. Была первый раз и по необходимости буду обращатья сюда ещё. Делала УЗИ брюшной полости.
Хочу выразить благодарность Голубиной Александре Викторовне . Чудесный доктор!!! Прекрасное чуткое и внимательное отношение . Не спешит, все подробно объясняет, Осталось очень приятное впечатление. Рекомендую эту клинику, И доктора Голубину. Большое человеческое СПАСИБО!!! Ведь нам пациентам очень важно внимательное отношение врача.. Пятёрка с плюсом!!!
Записалась на приём через сайт, пришла за 20 минут до приёма, оформила документы, сотрудник с рецепшн проводила до кабинета врача, сказала ждать, врач вызовет. Просидела под дверью 25 минут, не вызвала. Мимо проходящий сотрудник клиники поинтересовался к какому специалисту я ожидаю очереди, одобрительно кивнула и сказала "ждите, вызовет". Приём не состоялся, отдала документы обратно.
Быстро и качественно оказали помощь. Удобное месторасположение, имеется парковка. Клиника работает до вечера, можно проходить обследование после работы. Милые и приветливые девчонки на ресепшен, напоили меня кофе)
4
3
Посмотреть ответ организации
Лето
Знаток города 5 уровня
18 января
В Колл центре разговаривают грубо, неприемлемым тоном, спорят с пациентом. Впечатление испорчено.
Вежливый персонал.Хорошая Клиника,были на узи по беременности у Чесноковой Л.В.Все прошло по высшему разряду!Спасибо большое за это!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
1 июля 2022
Осталась очень довольна посещением клиники Медика, на Вокзальной ул. 24. !
Хочется выразить огромную благодарность специалисту - Серебряковой Наталье Кирилловне! За ее чуткость, бережное отношение и внимание к пациенту. Таких врачей , да побольше!
Отдельно хочется поблагодарить администраторов клиники, за внимание и приятное общение! Бываем во Владимире проездом, но если что вдруг, теперь только сюда приезжать будем! Спасибо 🙏🏼
Попали к не компетентному врачу, который выписал кучу анализов, как в последствии выяснилось абсолютно бесполезных, помочь не смогли, ещё и отдали за приём 1200... При обращении повторно сказали, что нам вообще к другому врачу нужно было... Просто содрали денег
Большой плюс клиники, что работает в праздники. Обращались к ортопеду-травматологу 5 января 2022. Записались через интернет также в праздники. Была возможность получить квалифицированную помощь. Приезжали с другого региона.
Посмотреть ответ организации
#NefedovaOlga
Знаток города 23 уровня
22 апреля 2022
Очень много вопросов по обслуживанию по медполису ...
На бесплатную процедуру все равно хотели накрутить оплату.
Когда задала нужные вопросы, оказалось, что ситуация другая.
Будьте внимательны, проверяйте все.
И ещё ... Как можно записывать пациентов на 22- 23ч вечера? Плюс процедура, плюс ожидания результатов ... Это нормально? ... И неважно, с кем детей оставлять или брать с собой в это время .... Ведь неважно - это госуслуга по медполису ... А на людей просто наплевать.
Неужели наша администрация не видит это безобразие?
И почему многие люди не отстаивают свои права?
И вообще: нужно брать отзывы с людей, кто проходит процедуры и обследования в фирмах-посредниках.
Это же наш город!
Это же наши люди!
Это же сервис для наших владимирцев!
Приходили на УЗИ. Для одного визита совсем не плохие впечатления: врач, осуществлявший прием, подробно описала проблему и указала направление возможного лечения (чем мы и воспользовались).
В корридорах есть куллеры с горячей водой и пакетики для заваривания чая - приятный бонус для посетителя :)
Про саму клинику сказать плохого ничего не могу .Но, в клинике работает "врач" Галайко .Назначил моему отцу процедуру растяжку, которую ,как я потом выяснил делать отцу категорически нельзя было. Боли в спине после этой растяжки резко усилились Продолжается все это уже пол года!. Каждый день уколы. Да еще отец после инсульта. Вопщем Галайко испортил сильно жизнь моему отцу .И еще ..после разговора с главврачом клиники о этой ситуации чудесным образом пропала медкарта отца. Только руками разводят,мол кудато потерялась.!!!!
Хорошая клиника, посещаю ее не первый раз. Прием вовремя, все по расписанию. Записалась через коллцентр, девушка оператор все хорошо объяснила. На входе встретили доброжелательно, быстро оформили карточку и отправили на приём.
С 3 раза дозвонилась в клинику(нужен был травматолог),в итоге места только на вечер были,зашла на продокторов записалась на обед(оказывается места есть) звоню чтобы убедиться,что записалась, трубку опять не берут и не перезванивают,до завтра подождем,может перезвонят.
Делали маме МРТ. У нее проблемы со спиной
и ногами, но врач все время торопила, пока мама располагалась. Сдвинула ее как нужно для исследования, и пристегнула. Все торопясь и в суете. Даже не спросила, удобно ли ей, а ведь процедура 30 мин. Мама говорит, что стонала и выла от боли, мне прямо до слез ее жалко. Она могла нажать на кнопку, а это значило бы потом ещё раз делать, облучаться, да и деньги жалко было потерять. Как результат: эффект от неврологического лечения, которое мама проходила , практически пропал. Восстановление заняло неделю. И это равнодушие за цену почти в два раза выше, чем в ОКБ. Кроме того мы выбрали эту клинику в надежде, что санитарные нормы там соблюдаются строже, чем в поликлиниках, ведь приходят люди с заболеваниями, при которых лишняя инфекция может быть смертельно опасной, но после моей мамы сразу на томограф пошла другая пациентка. Между ними обработка аппарата не проводилась. Даже не протёрли антисептиком. Плюсы за работу администраторов, быструю запись и быстрое получение результатов. Но больше туда ни ногой.
Данную клинику посетила впервые. Хочу обратить внимание на неквалифицированных сотрудников при записи на приём к специалистам. Попала на приём к хирургу, абсолютно не по профилю, но за приём всё равно попросили заплатить.
Очень благодарна персоналу клиники. Особая благодарность заведующему в решении моей проблемы. Делала МРТ пояснично кресцового отдела и колена. От боли не могла долго лежать в неподвижном состоянии. Спасибо за поддержку и за понимание.