Пришла сюда первый раз поставить прививку от гриппа. Осмотр терапевта был основательным. Особенно хочу отметить работу прививочного кабинета на 2-м этаже. Доброжелательные и ответственные женщины ставят прививку. Спасибо большое Вам за вашу работу и доброе отношение!
Полное отсутствие парковки, абсолютно безграмотное, зачастую хамское отношение в регистратуре, нулевая реакция на обратную связь в виде обращения и записи в книгу отзывов и предложений, завышенные цены не подкрепленные качественным сервисом. Врачи хорошо, по крайней мере очень многие.
К сожалению закрыл для себя медицею навсегда, неэффективный менеджмент ведет эту клинику в никуда
Отличная клиника с вежливым персоналом и врачами, которые отвечают на все интересующие вопросы.
Иногда в регистратуре очередь, поэтому всегда предупреждают приходить минут за 15 до записи.
Очереди в регистратуру портят все впечатление, да так, что не хочется возвращаться назад. Надо приходить за 15-20 минут, чтобы просто получить талон на прием. Для меня как для человека, который очень ценит свое время - это неприемлемо. Медицея, внесите правки в свои процессы, чтобы это ускорить.
Солидная клиника. Внимательный персонал. Нет очередей. Чисто. Большой спектр услуг.
Была у маммолога. Очень хорошее впечатление. Не навязывал лишнее лечение, всё - по делу. Поэтому и вернулась повторно на следующий год.
Выражаю огромную благодарность за проделанную операцию "блефаропластика" врачу офтальмологу Зенин А А и его команде👍. Долго искала врача и по хорошим отзывам решилась на операцию именно к нему😊. На консультации все объяснил понятно, показал фото других пациентов 👍И я решилась довериться ему. Операция прошла отлично под местным наркозом, абсолютно безболезненно и не долго около часа. А А Зенин все это время со мной разговаривал, было интересно его слушать 😉. После операции меня проводили в палату, на несколько часов, затем отпустили домой. Отёки сошли на 4 день, синяков практически не было, на 8 день снял швы. Всё это время был на связи, что мало важно для нас, пациентов 👍В общем рекомендую всем этого замечательного, профессионала своего дела, с золотыми руками, да ещё очаровательной доктра ЗЕНИНА АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА!!!СПАСИБО вам большое, что дарите нам продолжение молодости и красоты 🥰💐
Записалась через сайт 19.02 к Лору на 15.30, пришла на прием, сказали что такой записи нет у них и там записан другой человек 🤦🏼♀️ мне важно было попасть к врачу именно сегодня! В итоге я и сюда не смогла попасть и в другую клинику было уже поздно записываться
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Гулина
Знаток города 7 уровня
4 апреля
В Медицею записалась на консультацию из Нефтекамска, общение по телефону на пять, вежливы, внимательны, терпеливы. Сам центр произвел хорошее впечатление, чисто, современно, весь персонал вежливый. И наши медики и медсестры могут работать хорошо, если правильная организация трудаи что самое главное, за деньги.
Все прекрасно кроме ресепшена. Приехав за 10мин до приема очередь стоит на 1,5 часа на ресепшене где дадут направление в кабинет и оплата. Какой то кошмар. Вроде клиника платная а ощущение что в бесплатной отстаиваешь очередь. И по их вине попадаешь спустя час от назначеного времени.
Куда смотрит руководство клиники что допускает такие очереди. Люди вынуждены стоять внизу вместо того что бы уже быть на приеме к которому человек приехал вовремя
В регистратуре одно хамло,очереди.прием у врача длился пять минут из которых две заполнение документов.ни конкретного диагноза ни назначение лечения получено небыло .сложилось мнение обычной поликлиники но за деньги.не рекомендую никому
Замечательный врач, внимательный персонал, анестезиолог и медсестра 🔥. Палаты чистые, светлые, все продумано для тяжелобольных. Чтоб еда не остыла специальные боксы есть. Одежда, полотенца все предусмотрено. Человечное отношение к пациентам. Однозначно рекомендую
Современный, красивый медицинский центр. Цены приемлемые на большинство процедур и приемов. Специалисты пока попадались хорошие ) все расскажут подробно , лишнего не пропишут. Анализы подробные , по цене как везде
Клиника Медицея (для всей семьи), здание большое, новое, просторное, очередь по электронной записи, время ожидания в регистратуру при большом количестве граждан 15 мин. Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый. Врач колопроктолог Слепенков отличный специалист, все разъясняет понятно и тактично, лечение провёл очень хорошо, рекомендую данного врача.
Отличный медицинский центр, сделано все в современном стиле, есть стойки для зарядки телефона, телевизор, удобные сиденья. Современное оборудование. Квалифицированные специалисты. Хороший режим работы центра.
Очень хорошая частная клиника. С хорошо подобранным высококвалифицированным коллективом. С большим выбором специалистов любой сферы. Красота, чистота интерьера на высоком уровне.
Была записана в эту клинику к гастроэнтерологу, по телефону сказали стоимость 2400руб.за консультацию. Когда пришла, на ресепшн мне говорят, 3600 консультация. Ну извините, так не делается, было очень неприятно, конечно не пошла.
Доктор Руслан Кутявин отличный специалист! Вежливый, аккуратный (брал пункцию), грамотный! К врачу вопросов нет.
НО!
Регистратура это ад! Огромная просьба к администрации больницы организовать поток людей в регистратуре корректно, ибо прийти за 15 минут до приема и опоздать из-за регистратуры на сам прием на 10 минут это нечто! И после приема необходимо было оплатить, тоже пришлось ждать 15 минут очередь, ибо касса не работала, и для оплаты надо было брать НОВЫЙ! Талон!!!
Нанимайте больше персонала, делайте дополнительные окна с кассой, чтобы пациенты не страдали из-за ожидания (ведь среди них есть и люди с ограниченными возможностями здоровья и дети и пожилые и беременные!!!
Такая ситуация была сегодня, 22.06.2024
10
1
андрей юрлов
Знаток города 5 уровня
9 февраля
Пребывал в операционный период в отделении травматологии, все очень понравилось. В двухместных палатах комфортно и чисто, обслуживающий персонал доброжелателен. После государственных больниц здесь как в сказке. Впечатление от проведенного лечения и нахождения в этой клинике самые приятные.
Медицея очень нравится всей семье. Всё структурировано,
всегда есть возможность дозвониться и найти нужного специалиста, что немалов ажно - все очень грамотные врачи. В детской клинике все педиатры прекрасно взаимодействуют с детьми и доступно объясняют родителю что к чему. Не назначают лишнего, трепетно относятся к детскому организму.
Во взрослой клинике чисто, есть талончики (очень удобная система в эл. очереди) Особенно могу выделить: Королев К.М. (лор), Дубовик А.В (маммолог), Копосова Т.Л (маммолог), Медведева С.В. (педиатр), Стрелкова Т.Н (нефролог), Балкарова М.В. (офтальмолог)
Очереди как в бесплатной больнице, регистратура оформляет документы по полчаса… обращались с ребенком в травматологию, ждали приема час. Для платной клиники позиционирующей себя как клиентоориентированную, позор.
Были с ребенком в этой клинике в выходной день. Скажу сразу- по части медицинской помощи вопросов нет, все на высоте, врач травматолог-ортопед Ислентьев принял вовремя, объяснил рассказал, остались довольны, также процедурная медсестра- очень ответственная, опытная, почти без слез все обошлось. Но на этом все, сама клиника не понравилась- во-первых жуткий гололед, до нее надо подниматься в горку, еще и с ребенком наперевес, тот еще квест, парковка забитая, во-вторых, потоки взрослых, детей, больных ОРВИ не разделены, а поскольку еще и выходной день, народу много,все спешат, в лифте работник клиники нам просто нагрубил, что мы медленно заходим, повторяю с ребенком, в-третьих, не хватает администраторов, гардеробщиц( разделись сами, оставили куртки просто в коридоре), девушка сама и кассир и администратор, очередь уже за нами была огроменная, поэтому , что-то лишний раз спросить уточнить, было просто жалко девушку, ну и сама она чисто на автомате бегом бегом отбивала.Вобщем ощущение как от плохо организованной госклиники, нет того уровня комфорта как от старой медицеи на пушкинской, той доброжелательности и готовности помочь от админов той клиники, по возможности будем посещать ту же.
Отличный выбор врачей, отличное расположение, квалификация врачей, внимательность персонала. Никакого сравнения с хамами в госклиниках. Операции тут же делают. Хотелось бы дешевле)
Как и везде отьем бабла у населения, кто-то из врачей пытается типа лечить, а кто-то нет, на обычный вопрос врачу, а от чего могло быть так, один ответ не знаю и тут же назначает лечение, причём выписывают самые дорогие аппараты, они самые эффективные типа. Вообщем люди болеть сейчас очень дорого, да сдохнешь тоже дорогие похороны, но судя по тому чем нас кормят, поэтому все болеют, одни травят другие типа тупо лечат. Вот такой круговорот бабла в природе, только страдает от этого народ, а кто-то набивает карманы.
Есть хорошие специалисты.
Но на счёт чистоты, очередей, регистратуры- полнейшее разочарование.
В процедурном кровь берут из вены, а там проходной двор.
Так адски больно мне ещё не брали кровь из вены.
Уважаемый, Дмитрий Александрович Малмыгин и весь Ваш прекрасный коллектив, позвольте поздравить всех вас с профессиональным праздником с Днём Гинеколога 🌹🌹🌹Благодаря Вам множество женщин обретают здоровье, счастье!!! Пусть Ваша профессиональная карьера будет наполнена достижениями и новыми открытиями🙏
Клиника на п. Широком оставила двоякое впечатление. Вроде бы все новое, чисто, аккуратно. А отношение к клиентам на уровне ГКБ 2.
1. Отдел клиентского сервиса похоже напрочь отсутствует, т.к. дозвониться туда в принципе не возможно.
2. Если врач задерживается (а операция - безусловно оправдание), то можно позвонить и предупредить, а не переться в -30 в вашу клинику, чтобы услышать в регистратуре "мы вас можем перезаписать". Зачем тогда столько девиц в регистратуре? Сидят полдня ковыряют в носу!
3. Врачебная этика. У некоторых врачей её нет, от слова совсем!
У меня экзема, кто в теме тот понимает. В феврале обратился к специалистам медицеи в связи с обострением. Лечился в общей сложности 3 месяца. И безрезультатно. 3 визита к врачам и куча препаратов потянула на общую сумму 25 000 р. И понял, что я им очень, нужен, меня всегда здесь ждут. Решил обратиться к нашей бесплатной медицине, туда где меня не очень ждут,практически с теми же симптомами, что и при первом визите в медицею В Завьяловский больнице строгого вида тётенька, явно прожженный профессионал, потратила на меня 4 с половиной минуты времени, выписала рецепт на мазь и выпроводила из кабинета, дав понять, что меня здесь не ждут)) на мазь я потратил 400р и почему то сразу поверил, что она мне поможет. Вечером намазался и к утру я проснулся свежим, как огурчик. За 10 дней все тело очистилось. Слава бесплатной медицине!! Лечитесь там, где вас не ждут)))
Замечательная клиника, очень рада что попали сю да. Травматолог ортопед Юрк Александр Сергеевич, спасибо ему огромное. Квалифицированные специалист, добрый, вежливый. Как сказал ребенок, с такой фамилией ему нужно быть писателем. Еще раз спасибо.
Замечательная многопрофильная больница . Внимательные врачи и медсестры. Обращаемся всей семьей при необходимости . Любимая доктор- Темникова Татьяна Юрьевна. Удобно , что анализы можно сдать тут же . Специалисты грамотные.
Обращаюсь в клинику не первый раз, и ВСЕГДА встречаю человеческое отношение к людям. И дело не в том, что тебя принимают платно и потому лишь так относятся. Просто, настоящий врач ВСЕГДА должен оставаться Человеком. И в "Медицею" я, например, иду именно из-за доброго отношения к людям. О том, что там работают настоящие специалисты, и говорить нечего: сходите и убедитесь сами!
2
1
Анастасия Лучинкана
Знаток города 3 уровня
27 января
Мне 34 года, двое естественных родов, после вторых столкнулась с проблемой внутренних геморроидальных узлов. Обратилась в клинику на Широком к доктору Слепенкову АВ. Очень приятный в общении, безусловно располагающий и вызывающий доверие доктор. После внимательного осмотра доктор предложил единственный, на его усмотрение , вариант лечения , который представляет собой операцию под названием дезартеризация геморроидальных узлов с лифтингом, на которую я , не имея представления о других способах, и лучшем с его заверения , согласилась.
1.11.24 была проведена операция. С общим наркозом и пребыванием в стационаре сутки стоимостью в 62000( без учета анализов и приема строго терапевта медицеи)
Месяц - восстановления с соблюдением всех рекомендаций и приемом назначенных препаратов.
Второй месяц - первое осознание , что все напрасно. Третий месяц - полное возвращение к исходной проблеме плюс кровотечение.
Пробовала связаться с доктором через клинику, администратор сообщила, что передала мою просьбу перезвонить, но звонка , к сожалению, я не дождалась .
Пишу просто предупредить всех нас , простых , не сведущих в вопросе лечения этой проблемы, людей, доверяющихся авторитетному мнению доктора . Не надейтесь на чудо. Сказка про чудо метод , к сожалению, на деле оказался просто разводом на деньги. + один общий наркоз, - 62000, и огромное разочарование
Ходила к Богатыревой Н. Л. и во время приема мечтала когда он закончится. Пришла с проблемой, а ушла ещё большей проблемой в слезах. Она самый бестактный психотерапевт. Я пришла в первый раз по своему желанию и меня никто не предупреждал что перед приём надо принести и сделать, а врач винила меня в том что это моя вина. Обесценила все мои проблемы. Мне было очень плохо на приёме. Ее задача как врача была направить меня действовать в правильное русло, а не винить в том что я даже не знала. Это был мой первый прием на котором я хотела услышать , что мне делать, а не выслушивать,, что у других хуже и что другие с этим справляются без того,,
Клиника Медицея-это огромный спектр медицинских услуг.Работают профессионалы своего дела.Все начиная от мл.персонала до врачей чуткие, доброжелательные.Клиника оснащена со всем нужным.5+.
Хочется сказать спасибо лор врачу Королеву К.М.Он врач с большой буквы.Девочки медсестры тоже знающие свое дело, заботятся всегда рядом.Спасибо Вам
Прием 500 руб. В эту стоимость входит: зайти в кабинет и сказать "здравствуйте". За все остальное надо доплачивать, но об этом при записи не предупреждают - так нельзя. Врачи хорошие и опытные, однако, это только на 50%, на вторые 50% они опытные и хорошие менеджеры по продажам (платных не всегда нужных услуг без которых можно обойтись). Клиника дороже остальных.
Записалась через сайт, удобно. Меня оформили в регистратуре, грамотно проинформировали об услугах, которые можно получить на приёме, очередность электронная, не нужно стоять около стойки., здание новое, современное, просторное. Мне понравилось!
Клиника по высшему качеству. Работают профессиональные врачи. Очень тактичные и приятные. Посещала сама и с ребёнком. За качество медицины и оказания услуг все 10⭐️ могу поставить.
Вроде ребята позиционирует себя как приличная клиника, деньги берут не маленькие, но люди то работают те же что и в муниципальных организациях, отношение то ни чем не отличается, и какой тогда смысл??? История банальна, были на приеме с ребенком, "доктор" назначил анализы, утром сразу сдали, через два часа пришло смс о готовности анализов. Вот тут нались чудеса, звоню в регистратуру, они говорят мы не знаем что дальше делать, обращайтесь к врачу, но каким образом? Два дня ждал пока врачь свяжется со мной, звонил раз пять, ответ один, ждите, с вами свяжется доктор. Не дождался поехал. Пока не дошел до администрации ни чего не решалось.
Вторая звездочка только за то, что зам. глав. врача оперативно все организовала, но так не должно быть! Тем более в платной поликлинике.
Так что мое мнение абсолютно негативное к этой клинике. Порообую в следующий раз обратиться в другую, надеюсь что это все таки не системная болезнь, а проблема именно этой организации.
Всем здоровья!
Спасибо всему коллективу медицеи. Делали дочке операцию. Чуткие добрые вежливые персонал супер!!! В палатах чистота и комфорт. Кормят очень вкусно и сытно. Огромное спасибо нашему врачу Ислентьеву Алексею Владимировичу врач от Бога. Здоровья счастья и любви вам и вашим семьям. Ещё раз огромное спасибо🙏💕
Записывался на прием к гастроэнтерологу. Цена приема была указана 2400₽, а вдень приема на кассе вдруг стала стоить 3600₽, я развернулся и ушел. Потерял кучу времени и нервов, единица вам…
Почему я выбираю именно Медицею? В данной клинике очень много хороших специалистов.
Отдельно выражаю благодарность Дубовик Наталье Викторовне, Елхову Илье Владимировичу, Слепенкову Андрею Владимировичу, Лебедеву Владимиру Леонидовичу, Ислентьеву Алексею Владимировичу, Кореневой Любовь Николаевне, Малмыгину Дмитрию Александровичу за их отзывчивость и профессионализм. Рекомендую этих врачей.
Очень удобно сдавать анализы и цены на них ниже, чем в других клиниках. Готовятся анализы быстро . Медсестры очень аккуратно делают забор крови и всегда приветливы - это для меня очень важно так как после многочисленных операций в разных больницах медсестры в данной клинике с легкой рукой и не страшно сдавать кровь.
Система личного кабинета и уведомления по СМС и на электронную почту очень продумана хорошо. Всегда можно посмотреть свои приемы и анализы в личном кабинете.
Спасибо за создание такого медицинского центра, где можно получить медицинскую помощь!
Клиника хорошая, персонал квалифицированный, опрятно и чисто везде, есть лифт и спец комнаты.
Из минусов неудобный гардероб, не увидел при входе колясочную, двери открываются не по пожарным нормам, и есть ощущения что иногда врачи продают лишнего.
Ходили к лор врачу. Врач принимал минут 7-8 за это мы должны 3000 руб. Уровень ужасный. начиная очередями в регистратуру, заканчивая уровнем врача, еще и деньги на ветер выкинете.
Оперировалась у них и лежала с стационаре. От чудеской, наблюдательной женщины в гардеробе, до внимательного и чуткого отношения хирурга и медсестер и горячего питания в термостойких блоках и одежды, которую выдают. Была удивлена приятно уровнем заботы. Есть надежда на нашу медицину, жалко, что не во всех республиках так.
Была на приеме у Ежовой Е. С. Удаляла родинку. консультация прошла вежливо и доброжелательно. Удалили родинку быстро и безболезненно. Все зажило аккуратно, были даны рекомендации по дальнейшему уходу, чтобы на месте удаления было меньше заметно вмешательство. Рекомендую