Светлана Викторовна Медведева, самый замечательный педиатр, очень внимательно относится к своим маленьким пациентам, с учетом особенностей ребенка назначается лечение, очень добрый и душевный человек. Ходим на протяжении 3 лет только к ней. В целом в клинике всегда все вовремя, если записаны в определенное время, в это время и происходит при ем. Единственный минус - отсутствие парковочных мест рядом с клиникой, ввиду того что парковка занята жителями близлежащих домов
Обращаюсь в эту клинику периодически, очень вежливый персонал, грамотные врачи, действительно оказывают помощь в лечении. Огромная благодарность проктологу Слепенкову Андрею Владимировичу, очень хороший доктор, помогает жить полноценной и здоровой жизнью.
Посещаю данную клинику регулярно.
Мне кажется, руководство сделало особый упор на создание высокопрофессионального коллектива. Дважды лежал в стационаре - оперировался. Условия достаточно комфортные. Операции выполнили просто профессионально.
Персонал на ресепшен всегда доброжелателен и внимателен. Непонятную функцию выполняет охранник на входе. Лучше бы наняли дополнительного дворника для уборки парковки.
К слову о парковке - не приемлемо мала. Видимо, часть мест занимают жители соседних домов. С этим следует что-то решать.
Очереди минимальны. Можно сказать совсем нет.
Особо радует, что не нужно носить бахилы. Их просят одеть только непосредственно при входе в отдельные кабинеты.
Не нужно туда ехать на личном автомобиле, особенно зимой!!! От пер. Широкого подъем в горку, одна полоса, большой траффик - никто не может разъехаться, пробка от больницы до самого переулка, дороги забиты, не чищены, обочины заняты, у здания тоже парковочного места не будет...
3
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Сразу начну с минусов Медицеи на ул. Широком.
1. Парковка!! Её нет... Максимум машины 10-13 влезают и всё. У вас же большая клиника: взрослое отделение, детское, травматология. А встать когда ты на машине некуда! Сколько не посещаю поликлинику на Широком, всегда всё занято. Забито. Машина на машине. Почему не предусмотрели это? Почему я должна бояться и стрессовать, влезу я между машинами, которые припарковали на тротуарах или задену их. Так же понаставили каких-то деревянных сооружений вокруг, которые тоже можно задеть.
2. Видно, что ремонт дешевенький. Где-то видно на этаже не прокрашены места. Ручка от туалета была сломана например, а починить никто долгое время не мог (по разговорам персонала). Ну, как это может быть?
Вопросов, ко врачам, администраторам и другим работникам нет. Мне ни разу не грубили и не хамили. Врачи профессионалы своего дела.
Минусы ставлю не за работу персонала, а за непродуманность клиники.
Врачи лучшие, но с переездом в новое здание к нему стало очень тяжело добираться. Парковки нет, подъезд ужасный, машины разъехаться не могут. В старом здании в этом плане было гораздо лучше. Если едешь один теперь надо закладывать пол часа минимум плюсом на поиск парковочного места.
Современно, стильно, модно, молодёжно, дорого, богато, быстро анализы сделали) утром была очередь на кассу и в регистратуру.
Ещё шёл ремонт, наверное, будет ещё комфортнее.
Отличная клиника, с лучшим, не боюсь этого слова, подбором докторов, по крайне мере, которых я посещал. Относятся внимательно к пациенту и грамотно к проблеме. Главное, что есть в Медицее, это широкий профиль специалистов и услуг, не нужно больше никуда ходить ( от анализов до получения нужной операции). Хочется поблагодарить руководство, то что создали такой медцентр и дают возможность получения квалифицированной помощи!!!
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Обратилась за прохождением физиолечения с направлением от своего врача-маммолога. Ответили, что без приёма их врача делать ничего не будут. Создаётся ощущение, что у данной клиники цель - только заработать. Ни о какой клиенториентированности речи быть не может. К слову, в другой частной клинике приняли на физиолечение с моим направлением и провели. Не рекомендую данную клинику!
Специалисты грамотные, вежливые. Персонал приветливый. Консультации на высшем уровне, рекомендации эффективны, индивидуальный подход к каждому пациенту. Приём своевременный. Теперь это лучшая клиника для меня.
В течение часа пыталась по телефону узнать о готовности справки, соединяли с кассой и с отделом сервиса, и никто трубку не взял. Из пяти администраторов call-centra только одна девушка догадалась взять мой номер телефона и перезвонить мне.
Была на приеме у проктолога Серебренникова. В целом могу сказать, что сам врач понравился. Пошла не на обум, по рекомендации хирургов из государственных больниц. Провели склеротерапию геморроидальных узлов. Все шло, в принципе, хорошо. 6 июня ездила на Плановый приём-осмотр… 7 июня попала в реанимацию с кровотечением из прямой кишки… Теперь не знаю, что и думать - связано ли оно со склеротерапией, хотя хирурги в один голос говорят, что это все оттуда… Вот такой неприятный исход моего лечения, за которое отдала 29000….
Все для удобства клиента. Обслуживание от ресепшена и до приема врача на высшем уровне. Однозначно рекомендую. Жаль что в гос больницах не такой сервис.
Отличная клиника. Внимательный персонал. Ходим только в эту клинику всей семьей и очень давно. Огромная благодарность всем врачам, особенно Чумаковой Светлане Степановне и Малмыгину Дмитрию Александровичу.
Обслуживан ие прекрасное, расположение ужасное. Нет нормального подъезда и подхода. Пришлось пару кругов нарезать вокруг, пока попала вовнутрь. Летом возможно лучше, зимой полный треш.
Была здесь у гематолога Григорьевой Елизаветы Владимировны. Клиника очень понравилась: чисто, уютно, персонал приветливый. Специалист очаровала: внимательновыслушала, вникла в ситуацию, объяснила все доступно, дала рекомендации.
Больница, где обещают и любят денежки, но не торопятся выполнять свои обещания.
Сдал анализ, оплатил 2100 руб, обещали в течение 4 дней сделать и позвонить и выслать на почту. прошло 6 дней, звоню, робот отвечает, что у меня отсутствуют неготовые анализы, звоню снова, спрашиваю, где анализы, отвечают, что выслали на почту, спрашиваю когда, отвечают сейчас. Но вот прошло более 4 часов, а анализов нет. Что делать, чувствую такое унижение, послал бы их на ...., но анализ нужен для операции. Придется снова звонить и слушать их вранье.
Отличная больница, внимательные, квалифицированные специалисты, отсутствие задержки приема, быстрые результаты анализов, чистота и уют помещений, отличное оборудование, а также отличное соотношение цены и качества.
Я очень разочарованная, персоналом Медецеи в регистратуре во взрослой, сидела девушка с таким лицом, недовольным, не поздаровалась. Молчала.. Я много лет ходила на Шумайлова, а в новой пока ориентируюсь плохо. Могли бы вежливо подсказать, а с недовольным лицом, и закатыванием глазами, было очень не приятно. А врачи хорошие, вежливые.
Просьба поработать с сотрудниками в регистратуре.
Добрый день! Сдавала анализ крови 11.02.2024, утром. Оформляла девушка стойка регистрации 1. Как выяснилось спустя 3 дня, один анализ она пропустила. Из-за невнимательности сотрудника мне придется снова сдавать кровь и переносить прием врача.
2
Посмотреть ответ организации
Apra
Знаток города 8 уровня
13 августа 2024
Очереди. Сижу в очереди в регистратуру в ПЛАТНОЙ клинике. Очередь не двигается, одно окно работает. Вы серьезно??? Вам нужно срочно исправит ь работу регистратуры. По предзаписи и по ДМС я почему в этой очереди вообще должна сидеть???? Если все согласовано?!! Разве я не могу просто подойти к врачу, как в бесплатных клиниках?? Все равно за прием у него расписываюсь, остальные документы тоже там могу подписать. Клиника платная, а обслуживание как в бюрократической бесплатной больнице.
Отличная клиника.Результаты анализов приходят оперативно,вежливый и пунктуальный персонал.Единственное хотелось бы парковку сделать больше,для такого здания парковаться совершенно не где.
Была сегодня на приеме. Возмутило, что врач ведет прием, а его коллега, который занимает кабинет во вторую смену, входит посреди приема и готовится к своей работе, и всем своим видом показывает, что пора заканчивать прием. Отстроили современное 7-этажное здание, а работу сотрудников развести по разные кабинеты не могут! Отвратительное отношение к клиентам (причем ценовая политика выше среднего)! В это заведение желания ходить больше нет!
Припарковаться невозможно. Вроде бы новая клиника на Широком. Еде выехала. Справку в налоговую готовят 10-15 . Клиника стала напоминать пр клиентоориентированности обычную бюджетную.
Опоздали на 15 минут, нас не приняли , именно Чуракова, хотя в запасе было время , хотя бы что то рассказала бы , нам не позвонили , не поинтересовались , будем ли мы или нет , как делается в нормальных клиниках
Барова Мария Александровна - профессионал с большой буквы, специалист и дерматолог и трихолог. Обращалась к ней неоднократно в течение последних 2 лет и с лечением волос и удалением различных возрастных новообразований. После ковида в 2020 очень поредели волосы, была паника, просвечивали пролысинки, прошла курс лечения, состояние волос стабилизировалось и улучшилось, сейчас 2 раза в год прихожу на сеансы мезотерапии. Так же, как и любую женщину, волнуют меня возрастные папилломы, кератомы и пигментация. На приёме Мария Александровна всегда поможет определиться и посоветует как лучше удалить, лазер, жидкий азот и т.д., а может и не стоит пока ничего удалять. Ничего лишнего, все рекомендации только по сути. Особенно хочу отметить корректность, вежливость в обращении, очень приятный специалист. Всегда позитивна, и успокоит при необходимости и вселит уверенность, что всё будет отлично. С удовольствием приду на процедуры ещё раз. Всем рекомендую.
Одна звезда, из за отсутствия нормального подьеЗда к медицинскому учреждению. Отсутствие свободной парковки. Та парковка которая имеется не удовлетворяет потребности приезжающих в учреждение. Заставлены все дворы в округе. Претензий к персоналу нет ,все внимательные и специалисты в своём деле.
Хорошая клиника, грамотные и вежливые специалисты, со старшим ребенком посещали , теперь и с младшей только в Медицею. Очень нравится что в регистратуре очень вежливый и добрый персонал, всегда помогут если попросить о помощи.
Уже 3 года водим к офтальмологу сына, результаты хорошие и к школе сын избавится от очков! Врач - профессионал и (что очень важно) небезразличен и нацелен на результат, вникает и объясняет все тонкости и нюансы. В поликлинике хороший ремонт, чистота, хорошее отношение и нет очередей. Вполне заслуживают высшей оценки.
МЦ Медицея в последние 2 года оставляет только отрицательное впечатление. Такое ощущение ,что лишь бы взять деньги за прием. Да на ресепшене, на телефоне очень вежливые девушки. Но вопрос к врачам? Прием первичный 10 мин у терапевта 1400,0.Сдать анализ крови который назвали по другому и соответственно цена 870-00 +160 за сбор,вторичный прием 5 мин 1400.00 результат анализа глянули и так просто пропустили мимо хотя явно на лицо воспалительный процесс ,продолжайте лечение которое прописали к сведению таблетки 5 дн пропили ,температура держится(горло болит полощите фурацилином) В понедельник придете больничный закрыть 3 мин -1400.00.И это квалифицированные специалисты??? А Романов - которому заплатили за операцию уколы больше 100000 тыс руб и когда у мамы пенсионера ничего не изменилось а боль стала еще больше сказал я ничем помочь не могу -это как ???
Хочу сказать огромное СПАСИБО медицинскому персоналу! Очень внимательные, всё на высшем уровне! Работа организована на все 100%! Никакого ожидания! Специалисты и персонал очень вежливы! Рекомендую👍
Построили здоровенную частную клинику 8 этажей в тупиковом проулке, а элементарно почистить снег не могут. Парковка слишком маленькая, машины ставить негде, люди тоже вынуждены по сугробам ходить
Специалисты своего уровня, знают и умеют выполнять свою работу. Пришлось на себе ощутить их работу. Особенно в области хирургии. С благодарностью к Коровкину и Юминову.