Приветливый персонал, новое оборудование, отличные врачи. Не буду расписывать свой конкретно случай обращения, но после был очень очень удивлён от общения и демократичных цен на услуги. Однозначно рекомендую!!!
Отличная клиника, индивидуальный грамотный подход к каждому пациенту. Работают не на количество, а на качество. Цены приемлимые. Грамотные врачи-специалисты. Рекомендую эту клинику.
Выражаю благодарность врачу Д.Н. Куклину за проведенную операцию. Грамотный специалист,который с первого приема располагает к себе пациента. Огромное спасибо всему мед персоналу клиники Медицея
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 16 уровня
5 января
Как говорится, любой каприз за ваши деньги. На здоровье экономить не будешь, конечно. Если прижмёт. Персонал вежлив, врачи всё разжуют и покажут, в туалетах есть бумага. Чисто, лифты работают. Молодцы, конечно. Всем здоровья!
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники Медицея. Огромная благодарность за ваш нелегкий труд, за вашу тонкую рабо ту. Лично хочу поблагодарить травматолога Ислентьева Алексея Владимировича, вы мне прооперировали коленный сустав, благодаря вам, у меня нога как новая. Сейчас я даже хожу на танцы. В клинике чистота, порядок,добродушное отношение, вкусная еда. Столько лет мучений и болей, все позади. Жизнь приобрела смысл и интерес. Здоровья всему коллективу, процветания. Вы делаете нас счастливыми. Все слова благодарности вашей клинике. Благодарю за ваш добросовестный труд.
Каждый прием - это длительное ожидание в очереди у регистратора. Стоимость выше других платных клиник, но уже на входе такое разочарование. Если б не были прикреплены по ДМС, ни за что бы сюда не пришла. Не дозвониться.
Очень- очень не понравился приём, делала Спирография.
Я после аварии ( пострадавшая в ДТП, грудная клетка пострадала от удара)
Надо документы на медицинской заключения. Что дышать очень тяжело, после травмы.
На что мне врач, после попыток 15-17 ( так как дышать не могу) пишет диагноз всё в норме. Все попытки были плохие очень, кроме 2.
Одна более или менее и одна в норме. И врач пишет заключения по 1 попытке которая в норме. ( КАК ТАК?)
Я эту процедуры делала и на медосмотре несколько раз( представляю, что и как делается)
Хорошо, что после моего недовольства, мне вернули деньги. ( так как документы результативные по диагнозу не получены)
Но вечер и ночь после процедуры это был ад. Все болело.
Очень-очень жаль, что обратилась к вам в клинику.
Абсолютно КАЖДЫЙ визит начинается с конфликта в гардеробной, работники которого отказываются принимать вещи со стороны детского отделения и гоняют клиентов кругами, при наличии условий приема вещей в детском отделении. Ситуация не в первый раз, вам про нее уже доводили, но видимо понятия сервис и клиентоориентированность вам не известны. Донесите до своих работников гардероба что они находятся на работе и получают за это деньги, что знакомство с поликлиникой начинается с них, что в стоимость услуг заложена и их зарплата! Характер и хотелки свои пускай показывают дома! 17.03.2024, ситуация в 15:00
Благодарим Медицинский и обслуживающий персонал Медицеи (особенно 5 этаж и операционный блок) за профессионализм и доброжелательность, чуткое и внимательное отношение к пациентам: врача акушера-гинеколога Короткову Марию Николаевну, ведущего врача акушера-гинеколога Малмыгина Дмитрия Александровича, врача-анестезиолога Иванова Кирилла Сергеевича, менеджера по сервису Сергееву Юлию Николаевну.
Это настоящая команда профессионалов! Желаем удачи в работе, крепкого здоровья, успешных операций и всех-всех благ!
С уважением и благодарностью пациенты палаты 510 Масленникова Л.А. и Веревкина И.Н.
Лечебное учреждение с высоким уровнем обслуживания, внутри на первом этаже есть гардероб, там же регистратура и касса, всё удобно, есть цифровое табло с фотографиями врачей и родом их деятельности, также в подвальчике есть кафе, где можно полноценно пообедать, с парковкой не всё так радостно, обычно у медцентра всё занято, поэтому приходится искать места подальше.
Была на приеме с ребенком 06.06.24 у Горшковой А.В. Записалась на прием из отзывов в Интернете. Абсолютная противоположность тому что пишут!!! Ни на один вопрос мне не ответили. Предложили сделать узи на следующем приеме. За что я заплатила 1600 за консультацию??? Только за сбор анамнеза? Для чего мне это???
Дважды лежала на операции в новой клинике Медицея
Будем откровенны, частная клиника в одном ряду с государственной не стояла.
В палате все для тебя, хочешь халва, хочешь пряники. Во время операции все угождают, а я дама капризная😄 уход после операции так же прекрасный.
Спасибо большое медицее и флебологу Стерхову А.В, замечательный специалист
П.С : вторая операция была на месяц позже, плазма уже висела)
Хочу выразить свою огромную благодарность хирургу Елхову Илье Владимировичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное оперативное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!
Все красиво, все тебе улыбаются, в итоге ходишь как на работу, каждый раз платишь за новый прием и новые анализы при том все у одного врача, сразу все назначить нельзя. В итоге два месяца ходила, лечение непонятное....
Клиника отличная. Здесь впервые из всех медучреждений почувствовала себя Человеком. Предупредительность, приветливость, корректность персонала снизу доверху подкупает.
Отдельная благодарность Новиковой Розе Ильясовне за профессионализм, чуткость, душевность,корректность, умение поддержать и убедить.
Огромная благодарность всем девочкам процедурного кабинета. Вежливы, внимательны к каждому пациенту, легкие золотые ручки у медсестер.
А как вежлив и внимателен младший и технический персонал: встретят и подскажут куда пройти, чистота кругом.
Прошу руководство клиники отметить их материально.
Единственное неудобство в расположении клиники, трудно до вас добираться.
Ну невозможно! Филиал поменяли, а отношение к пациентам нет! Время 7 утра, люди торопятся до работы сдать кровь, 11 человек в очереди и работает 1 регистратор! В будний день с утра. Ну ни в одной клинике нет такого ужаса. Не теряйте время как я, ищите другие клиники для анализов с утра
Очень понравилось новое здание, особенно, что рядом с домом. Обслуживание достойное, но вот цены как космос, не дотянуться. Хотелось бы, чтобы чуть полояльнее были к гражданам, и цены более адекватные.
Рано пока судить более подробно, так как после длительного перерыва посещаю данную клинику только полгода. Широкий выбор специалистов, программ обследования, но цены не бюджетные, не региона Поволжья, я бы даже сказала. Из минусов ряд обследований не делают, нет оборудования, что насовсем удобно, когда по результатам приема врача тебе его рекомендуют пойти. Так, например, МРТ нет и придется искать в другом месте.
Заплапив 1400 рублей за оформление санаторно-курортной карты со своими обследованиями, врач Баженова Л. Э. Карту оформила ненадлежащим ообразом, обследования утеряла. Не рекомендую!
Отличная клиника! Обращаемся туда более 10 лет! Врачи все компетентные ! Много лет хочу к Чумаковой Светлане Степановне. Очень нравится.Грамотная, все четко и по делу.Лишнего не "впаривает" 3.10.22 была первый раз на приеме у ревматолога Александровой Ксении Александровны! Молодая девушка , но такая умная, компетентная, и очень человечная! Чего не хватает сейчас многим врачам. Вы представляете Ксения Александровна дает все свои личные контакты, ей можно написать и спросить что беспокоит!!!! Вы где нибудь видели чтобы врачи давали свои контакты??? Я была в шоке от такого доброго отношения! Вообще в клинике "Медицея" очень хороший весь персонал! Все зависит от главного врача. Всем докторам желаю ЗДОРОВЬЯ, ТЕРПЕНИЯ И СИЛ!
Добрый день.
Очень нравятся обе клиники (и на Пушкинской, и на Шумайлова) - грамотные специалисты, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, всегда все четко по времени записи, чисто. Иногда может быть небольшая очередь в регистратуру, но это нормально)
Попытка догнать по сервису мировые стандарты! Увы. При всем уважении к создателям, очень далеко до рядовых госпиталей в Корее, Германии, Израиле. Для Удмуртии шаг вперед, собраны хорошие доктора. Но сервиса нет. Особенно мне «понравился» послеоперационный квест пешеходной прогулки от больницы до проезжей части! Чуть не вернулся в травматологию
Не перестану обожать медицею.. Не бывала там более трех лет, в этом месяце посетила дерматолога.. а качество услуг по-прежнему на высоте!
Центр переместился на новое место. Выглядит красиво, светло, стильно! Много этажей, много кабинетов, много врачей. Абсолютная радость. Получилось записаться день в день. Очень клево!
Дерматолог Ежова — чудесный специалист, только побольше бы ей позитива. А так, проблема была решена. Спасибо!
Новая клиника на переулке широком -никто не работает над сервисом,услуги оказывают с нарушением ,пациентов не обзванивают,о стоимости услуг не информируют.Такая брльшая клиника а регистраторов минимум,приходиться сидеть ждать очередь Рентген отделение большое,пациентов много а врач рентгенлаборант один,описание снимков приходится ждать целый час,отправляют к доктору без результата -говорят что результат будет у врача,врач отправляет обратно в рентгенотделение за результатом,гоняют пациентов как в гос.клинике,потом с результатом приходится еще ждать когда выйдет другой пациент из кабинета,все очень медленно и нерасторопно.Парковка нечищена ,автомобиль некуда припарковать.
Отличная больница, обустроенная очень современно. Оборудование новое, есть все удобства для пребывания и коммуникаций. Мелкие задачи по типу справок делают очень быстро 10- 15 мин.
Прекрасно, только если идёшь по ДМС, лучше сначала согласовать со своей страховой, т.к. требуют направление от врача. А для чего оно мне, если просто хочу для себя анализы сдать? Какая разница, я плачу деньги или страховая. Персонал приветливый.
Новое,впечатляющее многоэтажное здание! Огромный спектр услуг,простота записи на прием. Единственное, долго искали по новигатору приехали в другое место. Опаздали,но всё равно приняли.
Обследовался в этой клинике.
Назначили огромное множество анализов и обследований в их же клинике. Пройдя всех врачей и получив анализы назначили лечение... Пропил курс- не помогло. Назначили другой курс, который так же прошел и снова без результатов. Сменил клинику в которой по анализам медицеи задали мне вопрос : " А для чего кучу лишних анализов не относящихся к делу сдали"?!
По итогу лечении в медицеи не помогло, много денег на ветер.
А врач, у которого проходил лечении по итогу имеет множество нелестных отзывов среди коллег. Узнал лишь позже...
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Ирина
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Никаких очередей, даже сдача анализов крови, к врачам всё четко по записи, если врач свободен, то принимает раньше, очень удобная запись на сайте. Врачи действительно помогают найти и решить проблему со здоровьем.
Сдавал здесь всевозможные анализы, прошёл многих специалистов, в целом всё отлично! Врачи всё объясняют, отвечают на любые вопросы, все заинтересованы в лечении клиента. Удобный сайт на котором можно найти всю нужную инфу и записаться к врачу при желании. Цены местами дороже, местами дешевле чем у других. Бывают очереди, но проходят довольно быстро. Хочу добавить, что всех врачей выбирал по отзывам в гугле, среди которых были и негативные, но у меня проблем не было.
Замечательный, очень внимательный и профессиональный доктор. Наблюдаем я у неё с одним из детей, так же моя мама и мама мужа. Всегда очень понятно и тактично все расскажет и объяснит,
Клиника замечательная! очень много грамотных специалистов! Особую благодарность выражаю врачам Юминову Сергею Александровичу и Малмыгину Дмитрию Александровичу! Лучшие хирурги в своем деле! А также хотела бы отметить старшего администратора, к сожалению, не знаю, как ее зовут, спасибо ей за чуткое отношение.
Удобное месторасположение, квалифицированные врачи. Работают и по ОМС, делала операцию, отношение врачей и медперсонала замечательное. Удобно, что и взрослая поликлиника и детская, и аптека, всё рядом.
Около года назад. У жены заболела рука. Проблема не проходила обратились в поликлинику по месту жительства. А это записаться, очередь, терапевт, направление . Итого ревматолог назначила повязку и физиопроцедуры. Две недели лечения боль не проходила. Сложилось впечатление , что все хорошие врачи ушли в платные медицинские центры. Обратились в медицинский центр Медицея. Несколько лет назад знакомый сказал, что там очень хорошие врачи. Отнеслись действительно с вниманием. Направили на МРТ, УЗИ, анализы, другие обследования. Ревматолог стала лечить. Дорогостоящие уколы. 5-8тысяч, Каждую неделю лекарства дополнительные анализы. За полтора месяца лечения никаких улучшений нет. Все эти процедуры и обследования естественно платные. Сложилось впечатление. Её просто изучают. Или над ней делают эксперименты. Никаких улучшений . В итоге ревматолог отправила к травматологу обьяснив , что он долечит. После двух встреч с травмотологом он назначил повязку и дорогие физиопроцедуры. С чего всё и началось . такое чувство, что в Медицее нас просто развели на 75000 р.
Вежливо и быстро помогли в регистратуре, всегда готовы подсказать к каким специалистам обратиться. Особенно хочу отметить двух докторов УЗИста Кутявина Руслана Викторовича и эндокринолога Бадамшину Татьяну Валентиновну за их высокий профессионализм (был на приеме у многих специалистов, в том числе и кандидатов медицинских наук, знаю о чем пишу). ОГОРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!
Возил маму делали колоноскопию. Быстро, без болезненно и быстро. Мама довольна. Автостоянка маловато что то бы придумать. А так все чистенько и дружелюбно, приятно находиться в клинике. Сестра тут частенько бывает и уже много лет и нахваливает клинику.
Лучшая клиника, прекрасные специалисты, знающие и любящие свою работу. Вежливый персонал, начиная с регистратуры. На процедурах поддержат и подержат за руку при необходимости. Уже больше года обследуюсь только здесь. Грамотные врачи, к которым приятно приходить, на все вопросы ответят, доступно "разложат по полочкам". Отдельная благодарность Бутолину А.С., Сучковой Е.В.
Хочется обратить внимание руководства клиники на сервисные моменты в стационаре... 4 года назад всё было на более высоком уровне, а сейчас-как в бюджетной больнице практически... К врачу и проведённой операции-никаких претензий(на врача и шла). Но средний медперсонал.... Никто не предупреждает о назначенных консультациях смежных врачей, постовая медсестра на все вопросы отвечает, что ничего не знает. Питание непонятно когда будет-расписания нигде нет... Ну и просто пока я была на консультации гастроэнтеролога, мой обед убрали..совсем.
На анализы(кровь дополнительное обследование)после операции зачем-то гоняют сдавать вниз на 2 этаж... Стоишь там в очереди со всеми, в пижаме... Невозможно разве сдать в стационаре?
Хотелось бы, чтобы эти моменты не напрягали ваших пациентов в послеоперационном периоде.
Вообще, вашу клинику считаю самой профессиональной частной клиникой города ,благодаря работающим у вас докторам. Сама врач и это моё профессиональное мнение.
Была на приеме в данной клинике, могу сказать, нравится сервис, все удобно и понятно, искала врача по отзывам , еще важно было место расположение клиники(удобно добираться) и решила идти именно в эту клинику, врач реально оказался профессионалом своего дела Барова М.А, посоветовала знакомым ее, а это значит в клинике работают компетентные врачи, что очень важно. Очень ноавится, что в одном месте можно и на прием сходить и анализы сдать и это без очередей, без грубости, и все результаты присылают на почту. Советую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Д.
Знаток города 8 уровня
28 января
Операторы колл-центра часто ошибаются при записи к специалисту, предлагают на выбор 2х специалистов и записывают не к тому, к которому обговаривали. На ресепшен скапливается огромная электронная очередь,администраторы очень медленно работают,ситуация не меняется,уже опаздываешь к врачу,сидишь и ждешь,хотя приходишь заранее.Поменяйте систему!