Правильно говорят- в платной клинике за ваши деньги вам найдут несуществующие болезни и с упоением их будут лечить, не оставляя без работы и коллег-узких специалистов. Обратились с ребенком по поводу рвоты, сильного насморка. Назначила врач Беньягуева О. лечение, сдали из вены ОАК ,УЗИ внутренних органов зачем-то. Она утром позвонила и спросила, как дела? Я ей сказала в деталях, что ребенок с утра активный. Она сказала:"Я сейчас посоветуюсь и позвоню ".то есть педиатр видит, что кровь ребёнка воспаленная на фоне инфекции и не знает, что с этим делать? Обратились к этим развернутым ОАК к другому педиатру, из муниципальной клиники, он сразу без консилиумов назначил немедленное лечение антибиотиками, ибо на фоне такого сильного гнойного насморка у ребенка мог начаться отит или воспалиться носовые пазухи! Из меню исключил и назначенное "печеное яблочко" , и фруктовые пюре для детского питания. Разумеется, к данному специалисту в МедСИ мы больше не обратимся никогда.
В клиниках медси по дмс обслуживаюсь давно. Была во всяких разных и тут решила сходить в клинику у дома на Сосновой 5 (14.06.2024).
Посетила врача стоматолог-хирург для снятия швов после удаления зуба, попала к Хабаровой Дарье О., которая хотела взять с меня денег за данную услугу (отмечу, ранее снимала швы на Ленинском в медси, ни рубля с меня не спросили). Далее, попала к терапевту Долаберидзе И. с проблемой лифоузлов. Молодой врач видимо слишком торопился закончить рабочий день, до закрытия оставалось 15 минут и на мое недомогание он спросил «зачем же к нему пришла!?», я уже хотела было выходить, когда тот остановил и предложил хотя бы дать направление на узи. Терапевт не пощупал, не осмотрел, зато кучу направлений дал на сдачу анализов, задавал странные вопросы, как по анкетированию…
Врач и все его направления не помогли, по сей день хожу с воспаленными лимфоузлами. К сожалению, в данной клинике не обнаружила квалифицированных врачей. Ощущение, сейчас врачи набираются знаний только из интернета и с большим желанием побольше развести на деньги.
Вчера 07.09. я снова решила попробовать получить помощь с травмированной от укуса рукой, где меня так же направили куда-нибудь в травмпункт (хотя он как оказался не потребовался).
По звонку оператору я спокойно записалась в другую клинику медси к хирургу, который сделает осмотр и чем-то поможет.
Клинику медси в котельниках не рекомендую, тк вряд ли вас там вылечат.
Была дважды на УЗИ у разных врачей. Мне очень понравилось обслуживание, цены хорошие. Хорошая доступность от моего дома и от метро (2 минуты пешком). Рекомендую!
Очень понравилось расположение - р ядом с домом, но говоря немного разочарована, была в медси в других районах, там все устраивало. Изначально насторожило что нет бахил при входе. Терапевт понравилась, но она назначила кучу других исследований, на мой взгляд лишних. Лор ничего толком не назначила, в итоге самочувствие ухудшилось, поехала в другую клинику к Лору, его рекомендации сразу помогли. Надеюсь клинике удастся поднять качество обслуживания.
Никому не рекомендую данную клинику «Медси» на станции метро Котельники. Никого ответа толкового не последовало от терапевта , гоняли по кабинетам, чисто развод не деньги и никакой конкретной помощи, доктора не профессиональные, не знают свое дело, только тянут деньги с пациентов , а решения проблемы так и не получили !
Хорошая клиника. Сопровождал супругу по врачам и обследованиям. У нее ДМС, по этому соотношение цены и качества оценить не могу. Достаточно оперативно осуществляется согласование со страховой. Хороший персонал.
Отличный центр! Пер сонал очень дружелюбный: все врачи внимательные, медсестры умелые, улыбались все, кроме девушек с рецепшен, что странно-ибо они первые кого вы встречаете в клинике, и первое впечатление создают именно они.
Отдельно хочу выделить оториноларинголога Кирьянову А.Ю.-это настоящий врач, видно что человек заинтересован в работе, каждое действие озвучивает, каждую рекомендацию разъясняет. Привела к ней своих детей и оказалось, что она и прекрасно ориентирована на работу с маленькими пациентами! Это просто великолепная девушка и специалист, очень советую!
6
1
Марк Никифоров
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2024
Здесь я нaблюдаюсь у хирурга после колотой раны руки, вот уже сняли мне швы, хочу пoделится своим впечатлением о враче и клинике. Хирург грамотный специалист своего дела, всегда внимaтельно проводит осмотр, дает оценку состояния, делает сбор жалоб и анамеза. Внятно и пoнятно отвечал на все мои вопросы, так же дает рекомендации по образу жизни. В клинике всегда чисто, в регистрaтуре вежливый персонал всегда встречают с улыбкой, очень приятно.
Замечательная клиника. Открылась недавно, внутри достойный ремонт, чистенько. Большой выбор специалистов и услуг. На регистрации всегда большое количество специалистов, поэтому очередей не бывает.
Клиника понравилась. Недалеко от метро, квалифицированные специалисты, современное оборудование, приветливый персонал. Можно записаться на приём в удобное для вас время.
Честно сказать создалось неоднозначное впечатление именно об этой сети клиник. А самое ужасное, что контакт центр клиники совершенно не понимает что к чему в клиниках и нет ни какой коммуникации с самими клиниками нет. Такое ощущение что они существуют раздельно каждый в своей абстракции.
Самый ужасный сервис из всех платных клинических лабораторий . Сдали анализ , готовность анализа 1 день , прошло уже 2 дня , анализа в личном кабинете нет , для чего тогда он нужен ? На почту они то же не высылают , для чего тогда они её спрашивают? Дозвониться в call центр невозможно , а когда удается все таки дозвониться они не могут предоставить информацию и переводят на чат с ботом , где так же не предоставляют никакую информацию .
Ужасные администраторы в корпусе А. Однажды заявили что в процедурный кабинет можно попасть только по предварительной записи, заранее ко времени. Не хотели принимать но с неохотой оформили. На следующий раз решил записаться через колл-центр, а оказалось что нет никакой записи, всё по живой очереди. Также, в другой раз, отстояв очередь из трех человек, минут 15, администратор не стал принимать, отправив в регистратуру корпуса B, что якобы там меньше загрузка в тот же процедурный. Естественно, пришлось снова выждать очередь, хотя ранее у других администраторов не возникало проблем организовать прием в процедурный как в своем корпусе А, так и записать в корпус B. К сожалению, приходится часто посещать клиники, посещаю медси в разных филиалах, но только в котельниках администраторы устраивают свои правила вызывая неприязнь.
В принципе хорошая клиника, но когда ты впервые пришел на прием к любому доктору, оформляешься невероятно долго. Прием у самого доктора 10-15 минут но бумаги оформляли в общей сложности минут 30-40. Подписывал столько, что у меня рука устала, я столько бумаг не подписывал когда квартиру покупал. А в целом доктора на уровне.
Был записан к врачу через СберЗдоровье по гарантийному письму.
Пришёл за 15 минут до начала приёма, на стойке администрации сказали подождать пока согласуют. Проторчал там почти 40 минут, после чего получил согласие на приём, и о том что я опоздал на приём на 20 минут и его надо перенести. Никому не советую клинику МЕДСИ
Постоянные столротворения в регистратуре. В электронном личном кабинете нельзя сделать записи и простые операции, нужно обязательно стоять в очереди в регистратуру
Звоню записаться на рен тген и УЗИ левой голени (после перелома), администратор на телефоне спрашивает рентген какого сустава. Говорю, что мне не нужен рентген сустава - у меня перелом большеберцовой и малоберцовой костей. Отвечает, что есть рентген тазобедренного, голеностопного суставов. Должность административная, ничего не знает. Так и не смогли договориться. Решил обратиться в другую клинику.
4
Посмотреть ответ организации
Цветкова Ксения
Знаток города 3 уровня
25 января
Очень проблемная парковка, о которой в принципе никто заранее не сообщал. Я позвонила оператору и сообщила что нахожусь возле клиники и ищу место, опаздываю на 5 минут. В итоге меня не приняли, хотя о ператор сообщил что на 5-10 минут ничего страшного. Странная политика при стоимости визита 3800 р. Больше данную клинику посещать желания нет. Лояльность 0 из 10.
Очень удобное расположение,на машине ехать легко и можно припарковаться. Персонал и врачи -всё очень дос тойно,отношение прекрасное,вежливые,внимательные,чуствуется,что каждый на своем месте и занимается своим делом.Очень довольна.
15.12.2023 Записал ребенка: возраст 2 мес. На 16.00 на прием к педиатру Паршиновой и 16.30 к травматологу. Причем педиатр проходной, нужен был лишь для того, чтобы выдать направление к травматологу. К несчастью, из-за непогоды жена с ребенка опоздали на 15 мин (и то по большей части, что к клинике не подъехать, двухполосная дорога стала реверсивной, по тротуару с коляской и вовсе не пройти ). На ресепшене встретили с претензии, что на прием опоздали. Врач педиатр принимать отказалась (хотя было ещё 15 мин приема, и для выдачи направления хватает), ресепшен вообще никакой-разрешению ситуации никак не способствовал, девочка, которая там сидит естественно без бейджа и не представилась. Ни к кому из врачей попасть не удалось .
От Медси такого я не ожидал, сам бывало опаздывал - всегда принимали, приходили к консенсусу. Да и вообще, я сам в этой же клинике хирурга ждал 20 мин, когда на перевязки приезжал и ничего. Больше в Котельники не поедем, к детским врачам точно!
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Николаевич
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
В клинике чисто и комфортно.
Специалисты высокого уровня, по результатам обследования объясняют просто и понятно для обыч ного человека
О
Олаф З.
Знаток города 5 уровня
11 марта
На приеме у мануального терaпевта мне показалось, что как только я зашёл в кaбинет, врач уже знал, что делать, как и где, вот она визуальная диагностика в действии, просто мастерство! Сам сеанс включал мягкие манипуляции, кoторые помогли освободить зажатые мышцы шеи. Всё безболезненно. Не передать словами, какое облегчение я пoчувствовал!
В принципе не плохая клиника. Но есть минусы. Не дозвониться до кол центра, ждать приходится минут по 20. Так же был не очень приятный инцидент. Пришли с ребенком на прием во время. В регистратуре отправили не в тот кабинет. Просидели, прождали там, оказал ось, что врач принимает в другом кабинете. Что за бардак такой🤦♀️ в итоге врач приняла другого пациента в наше время.
4
1
Посмотреть ответ организации
Устинья Маслова
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Болел зуб и решила обратиться в клинику Медси, недалеко от дома.Врач осмотрел и сказал, что нужно лечить. Обрадовалась, так как хотелось сохрани ть зуб. Анестезию сделал безболезненно, поставил современную пломбу и я забыла, что такое зубная боль. Нравится внимательный подход персонала к нуждам пациентам.
Маргарита Рубцова
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Обратилась на приём к врачу-офтальмoлогу Бондарь Нине Олеговне. Врач внимательная и обходитeльная, проверила зрение и глазнoе дно. Получила рецепт на очки для чтения. Глазам комфортно, не пожaлела о том, что приняла решение пойти в Медси.
Зависит от врача, есть прям очень приятные, а есть и так себе товарищи.
Бывают ошибки в приложении из за которых приходишь в одно время а прием оказывается в другое. И не кому пожаловаться нельзя, администрация даже не приносит свои извинения, а просто говорят: Так бывает
Был у доктора Худицкой Алёны Григорьевной , супер доктор , внимательный, все выслушала , оценила картину в общем и целом .
Объяснила и доходчиво рассказала курс лечения !
Рекомендую !!!
Была у гинеколога и узи врачи мне понравились , НО мой прием был в 8:00 мне надо было завести карту я приехала в 7.30 но в регистратуру пришли только в 7.58 работники , очередь 6 человек всем на прием . Странно конечно но на ресепшене сказали не торопитесь врачи только приходят …в итоге приняли меня в 8.12 .
Девушка на ресепшене выглядит не опрятно рубашка из белой стала серой , грязная голова вид не презентабельный .
Выражаю благодарность Сачковой Любови Ивановне за отзывчивость
Ева
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Огромное спасибо врачу ЛОРу за помощь! У меня долго был заложен нос, слышимость уха ухудшилась. Доктор провел обследование, выявил проблему с носовой перегородкой. Была назначена операция, но мне ее сделали в больнице. Я рада, что попала в Медси, которые выставили мне верный диагноз и рассказали, как действовать дальше. Спасибо!
Евгения Зотова
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Наблюдаюсь здесь у пульмонолога со своей астмой.Уже привыкла к этому дoктору, у нас с самого первого приёма как-то наладился контакт. Он всегда приcлушивается к моим жалобам, очень серьёзно относится к малейшим измeнениям в моём состoянии. Просто чудо-доктор.
Отлично! Педиатр к ребенку относилась очень доброжелательно и меня хорошо проконсультировала, я выяснила всё, что меня интересовало. Теперь пройдем обследование и на повторный прием вернемся к ней же
Проходила обследование в данной клинике - хочу выразить благодарность всем врачам ❤️отдельное спасибо , доктору Наумовой Юлии Викторовне (ЭКГ)внимательнее доктора я не встречала - спасибо огромное (Вы лучшая)
В гардеробе в корпусе А работает чудесный седовласый мужчина, всегда вежлив, добр, каждый раз поднимает настроение. Желает выздороветь и просто приветлив 🥹🤍
Рекомендую руководству уделить больше внимания подбору персонала, а именно врачей!
Была на приеме у гинеколога Совдумовой Айнуры - врач оказалась некомпетентна в вопросе, не знает прайс на оказание услуг, а также считает нормальным хамить пациентам. Через минуту я покинула данный кабинет.
Прошу разобраться в ситуации и заменить врача на более компетентного.
Записалась через сайт.
Пришла, говорят, что записи нет. Скрин записи имеется.
Помочь никак не могут. В регистратуре общались грубо, помощь никакую не предлагали. Регистраторша вырывала у меня телефон со скрином записи прямо из рук.
Бывают всякие техническте сложности, но можно же хотя бы попытаться решить проблему. Будьте внимательны, не записывайтесь через их сайт или перепроверяйте записи.
Прокалывали уши дочке. Всё понравилось. Персонал вежливый, никаких вопросов. Единственное что находится на краю вселенной, и на улице славянского лица не встретишь
3
Назаров Б.
Знаток города 6 уровня
18 января
Было неoбхoдимо сделать рентген позвоночника. Сделали быстро и отнеслись внимaтельно. Доктор дополнительно просмотрела те отделы, которые показались подoзрительными и тщательно опросила, прежде чем давать зaключение по снимку. Мне понравилось.
Хорошая новая клиника, есть почти все врачи и современное оборудование. Минус Медси - колл-центр, чтобы дозвониться, особенно в выходные, приходится висеть на линии по 15-20 минут.