Заезд 23:57 15 января 2024г.
Отличный отель, были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.
Персонал всегда готов помочь и откликнуться.
Номера уютные со всем необходимым.
Нам было здесь комфортно и приятно находиться!
Были большие надежды на ночной клуб, посетили 11.11 открытие -всё супер, музыка была на высоком уровне!!!!! С таким же настроением пришли в очередной раз, и тут нас ждало разочарование .... плэйлист состоял из старых несовременных песен .... пустой танцпол тому подтверждение... видно организаторы стараются, есть развлекательная программа, всё бы ничего, но диджеи, это отдельная тема...
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Петров
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2024
Ездили с друзьями в Сургут летом, вообще супер! Еда, номера - просто блеск. Особенно конечно понравился ночной клуб) Бармену отдельное уважение, руки золотые! Больше всего конечно порадовало наличие бильярда, выходить вообще не хотелось из гостиницы... Тут просто всё в одном месте. Вечером в субботу - вечеринка, утром завтрак - шведский стол, днем можно сходить в сауну с бассейном, потом в "Клюкву". Ресторан вообще супер. Меню классное, не дорого. Оленина очень порадовала. А стерлядь..... просто слов нет. Никогда такой вкусной стерляди не ел! Сразу чувствуется Сибирский дух)
Если вы едете в Сургут и не знаете, чем себя занять - однозначно нужно начать с Медвежьего угла!
Останавливаемся уже не первый раз. Очень нравится. Завтраки включены. Дарят купон на скидку на посещение ресторана. Персонал вежливый. Белье и полотенца белоснежный. Рекомендую, останавливайтесь с удовольствием, но так, чтоб мне тоже место оставалось
Супер гостиница. Качество обслуживания на высоте. В номерах чисто, созданы все условия для проживания. Персонал отзывчивый. Обязательно вернусь сюда еще!
Ремонт, прием посетителей не прекращают, отдыхать невозможно! Одновременно, проводят корпоративы, очень шумно! О визитерах думают в последнюю очередь. Но, кухня хорошая.
Была в Сургуте проездом остановилась первый раз в этой гостинице очень все понравилось, но при заселении обратила внимание что номер был чистый и подготовленный обстановка по домашнему. сотрудники отзывчивые вежливые смогли соорентировать по городу,
Хочу поделиться мнением о ресторане Клюква, был достаточно объемный заказ на доставку. Хочу отметить менеджера Веронику, которая учла все пожелания и тонкости, организовала все на высшем уровне, профессионально. Пошли мне навстречу во многих моментах. Еда была приготовлена именно так, как было обговорено, к тому же качественная и вкусная.
Большое спасибо! В следующий раз в Сургуте обязательно закажем еще у Вас
Отличный отель. Около 30 номеров, нет толп вахтовиков, очень спокойно все и тихо. Номер теплый, все чистое. Был два дня. Завтраки были шведский стол и обычные, по заказу. И то и то вкусно, выбор есть. Только странно утром за полностью сервированным столом завтракать.
Есть хаммам, за отдельную плату. Не ходил, в следующий раз схожу обязательно.
Гостеприимный хороший добротный отель на твёрдые 4звезды . Из минусов в день заезда выступала кавер группа Ленинград в номере было шумно хотелось отдыхать в тишине. Завтрак немного с опозданием персонал выставлял все на ходу пленку с блюд приходилось убирать самим . Ресепшн информативен и дружелюбен. Да и нельзя не отметить нового шефа блюда ля карт 5+)
Отель рекомендую.
Плюсы: очень доброжилательный персонал, чистота и тишина в отеле. В номере халаты и ванные принадлежности, холодильник.
Вкусный завтрак (необходимо заранее указать время завтрака и выбрать меню). Близко к жд вокзалу.
Минусы: рядом нет магазинов и кафе.
В номере нет чайника (на этаже куллер только с холодной водой).Окна в упор с жилым домом (приходится шторы держать закрытыми всегда).
Вроде и гостиница неплохая. Но сервис хромает. Плохо убрано в ванной. Один комплект полотенец. Унитаз непродезинфицирован.
Посмотреть ответ организации
М
Мария С.
Знаток города 3 уровня
3 апреля 2024
Очень уютное место! В Сургуте была впервые. И город понравился, и гостиница только улучшила мнение о людях и городе в целом. Чистенько, приятный вид и всё рядом находится. Вайфай, телевизор - всё работает.
Цена=качество, всё супер, спасибо за приятное времяпрепровождение!!!
Хорошая гостиница. Не первый раз там живу. Номера норм, персонал приветливый, завтраки вкусные. В общем, без замечаний.
Купон от гостиницы на скидку для ужина в ресторане - тоже приятно.
Еда вкусная, но с сахаром перебор) Номер очень красивый, чистый. Все прекрасно. Персонал очень вежливый. Чисто. Надёжно. Есть удобная парковка. Чудесно отдохнули с дороги.
Очень приличные номера с хорошим наполнением-полотенца, халат, гель, шампунь, зубная щетка, тапочки и т.д. Комплиментарно бутылочка воды, которую обновляют каждый день. Уборка номера каждый день, персонал дружелюбный и приветливый. Единственный момент-хотелось бы побольше разнообразить завтрак.
Для мероприятий- на 4, обслуживание и контакт с персоналом хромают, причем сильно, как ресторан - по разному, иногда нравилось, иногда были минусы в обслуживании, не могу оценить в целом, разное впечатление.
Хамам в медвежьем углу где мы отдыхали мне понравился. Джакузи в бассейне. 2 раздельные зоны с музыкальными центрами очень удобно. В общем и целом 5звёзд.
Номер в целом хороший, немного было прохладно в номере для тех кому хочется потеплее есть обогреватель. Завтрак не очень разнообразный, для 4х звёзд можно было бы расширить выбор.
Завтрак ужасный - заявленного нет по факту (по выбору меню), шведский стол очень скудный... само проживание в номере не соответствует 4*. У кровати розетки нет даже в люксе. Чтобы зарядить телефон, его нужно оставить на полу в углу комнаты. Кондер работает не понятно - то душно, то резко холодно. В самом здании холодно. Дверь входная пищит, если не до конца закрыта и сильно стучит, если закрываешь (усилие нужно приложить, чтобы толкнуть и попытаться захлопнуть и разбудить этаж). После 23.00 не поужинать в округе, ресторан быстро закрывается, а вокруг только шаурмешная на азс эталон. Подушки будто из автокамеры сделаны, резиновые и не удобные. Ванна вместо душевой кабины. Отгородка складная шатающаяся Поэтому при принятии душа вода неизбежно попадает на пол. Вообщем за 7 тыщ/сутки поищите другое место. Имхо.
Это легенда! Галери клаб и здание Медвежего угла подарили нам много мероприятий и веселья в свое время! Надеюсь они обновят свой клуб и новое поколение 30+ будет прекрасно проводить свои вечера
В принципе отель нормальный, 4 поставила, так как думаю, что он не соответствует заявленному количеству звезд. Интерьер кажется устарелым, мебель и особенно ковры в коридорах уставшими. Но персонал очень вежливый и милый. Остановиться на день-два можно.
Расположение удобное, недалеко аэропорт и ЖД вокзал, до аэропорта на такси 15 мин. Чистота в номерах, вежливый персонал, но вот для тех кто не курит отель может не подойти, так как места для курения организованы на лестничных пролёта, эффективной системы дымоудаления нет, стойкий запах курева... Еда - шведский стол, но для шведского стола выбор блюд крайне ограничен, больше похож на континентальной завтрак, кофе растворимый... И ещё одно неудобство - своевременно не чистят лестничных спуск от снега, спускаться не безопасно, особонно после снегопада, а для Сургута это не редкость.
Отмечали Новый год, обслуживание ужасное, ждали шампанское 30-40 минут, по предзаказу меню - не отработали, потеряли наш заказ, хотя я его направляли двум менеджерам, еда УЖАСНАЯ, все не вкусно, хорошо, что дома перекусили. В счете приписали лишнее шампанское, когда подошли к менеджеру, она зачем-то взяла с нас денег еще за одну бутылку (((. Уровень клуба 0 из 10. Больше туда не пойду и другим не советую
Номера не большие, но больше и не надо! Есть все необходимое, гигиенические принадлежности , халат! Можно заказать еду в номер! Кухня готовит прекрасно! Завтрак был шведский стол! Отличный выбор, омлет, яичница, сосиски, салаты, каша, так же есть сухие завтраки!
Хороший отель. Номер взял комфорт. Оказался весьма не дурен. Из минусов, не хватает розетки, чтобы с комфортом разместиться на диване с ноутбуком. Полотенца и халат подуставшие, пора бы обновить. Завтрак стандартный, кофе отвратительный. В номере с уборкой обновляют чайный набор и бутилированную воду.
Стандартный номер очень тесный. Из коридора слышны все разговоры, как будто люди разговаривают в моем номере... завтрак в ресторане скучный, выбор так себе, из необходимого чтобы поесть. Зато стоимость на уровне хорошей гостиницы. За что присвоено 4 звезды, совсем непонятно... может сами себе присвоили?))) Даже своей территории нет. Стоянка на тротуаре.
Хорошие номера, вежливый персонал, немного странная кухня, так что любителям традиционной, лучше поискать место, где поесть, но завтраки хороши
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гордей Некрасов
Знаток города 11 уровня
26 апреля 2024
С таким уровнем сервиса - цены ну очень приятные, качество просто на высоте: обслуживание, номера, еда, различные зоны отдыха. Я просто в восторге, вообще друг посоветовал, за что благодарен. Воспоминания позитивные на всю жизнь