Mercure
2288 отзывов
12 июня 2022
Комфортабельный номер, оформленный лаконично и со вкусом. Душевая и наполнение порадовали особенно. Персонал очень тактичный, шикарный по ассортименту и вкусный шведский стол на завтрак
6 августа 2023
Хорошая гостиница в центре города, удобное расположение и качество обслуживания прекрасное
9 июля 2023
Респектабельный отель в центре города, рядом полно мест где погулять и перекусить. Ценник не дешёвый, но оно и понятно.. Сеть отелей меркюр
1
5 ноября 2023
Отличный отель, хорошие номера, персонал доброжелательный, завтраки на 4 с минусом.
15 мая 2024
Уютный номер, хороший завтрак, приветливый персонал.
Недоработки есть - в номере нет воды, халаты по запросу (в стандартных номерах), когда ложишься спать надо очень тщательно зашторить окна (иначе проснешься в 5 утра от света в комнате)
8 августа 2022
Номера чистые, персонал на ресепш приветливый, но...
В номере почти небыло кондиционера для волос в диспенсере (с трудом хватило на одного человека) и были только одна баночка шампуня и геля для душа. Хотя нас было трое. Позвонил на ресепшн, попросил добавить. Через минуту принесли ещё шампунь и гель, на мою просьбу добавить кондиционер в диспенсер горничная сказала дословно- " это все что есть" . Спорить не стал... Странно для отеля 4* известной сети.
Завтрак ближе к гостинице 3*.
Были в отеле этой же сети в калининграде, разница в уровне завтрака существенная, цена- почти та же.
1
22 августа 2022
Останавливались на 1 ночь. Проездом с Юга в Москву. Этот отель был единственным, где были места! Что ж шиканули! Но это было лучшая ночь за последний месяц!))
Сразу чувствуется СЕТЬ! Всё красиво, чисто, яблочные системы, в номере холодильник - причём всё, что внутри входит в стоимость! Приятно! Кофеварка, чай, вода.. халаты, тапочки. Хорошая косметика.
Что удивило: нет своего канала (где транслируется навигация отеля) и сока фреш на завтрак!
8 сентября 2023
Хорошая гостиница, возможно даже лучшая в городе. Останавливались проездом и очень довольны. Отдельное спасибо ночным администраторам!
2
13 мая 2024
Отличная гостиница, вкусные завтраки, всё очень хорошо!
1
13 августа 2022
Ооочень вкусные завтраки, персонал доброжелательный, регистрация проходит быстро. Номера уютные. Удобное расположение, рядом всё нужное. Мне отель очень понравился))
17 июля 2022
Супер гостиница, чисто уютно, отличный завтрак, преветливый персонал, отличное место расположение, есть парковка, хороший ценик, буду в Воронеже обязательно остановлюсь там.
18 сентября 2022
Уровень обслуживания и реакция на просьбы постояльцев годами держится на должной высоте. Приятно спустя несколько дет не разочароваться в своём выборе отеля. Чистота и интерьер заслуживает похвалы. Завтраки и персонал зоны приема пищи на 5 +. Спасибо. Ждите в гости.
3
24 ноября 2023
Моя любимая гостиница. Прекрасные девушки на ресепшене, вечно отсутствующий бармен. В номерах всегда убрано. Рекомендую.
10 июля 2023
Номер сьют прекрасен, дети не хотели уезжать. Персонал очень приветлив. Останавливались всего на одну ночь, но с удовольствием вернёмся ещё.
11 октября 2023
После того как я ввела все свои данные, в том числе банковские, выясняется, что номер не был забронирован. Звоню в отель - они не могут связаться со службой бронирования. Прекрасное место, на которое вы потратите свое время и рискнете безопасностью вашего счета!
4
5 февраля 2023
Хороший отель, чистые номера, приветливый персонал, вкусный завтрак, крытая охраняемая парковка, приемлимые цены. Рекомендуем🙂
29 июля 2022
Добрый день. Бронировали номер по телефону, девушка говорила про номер privilege room. У нас семья с ребенком и собака. По итогу номер стандартный, ребенку евро раскладушка была приготовлена. Три человека-набор полотенец на троих, вода на двоих. В душе нет лосьона для тела…первый раз с таким сталкиваюсь, даже в более простых гостиницах всегда есть. Про швейный набор, халаты, и прочие приятные мелочи молчу, тут такого нет. Иногда эти вещи действительно очень важны. Доплата за собаку 1500(дорого по сравнению с др отелями города). Номер по площади чуть больше обычных стандартных номеров , это плюс. В ванной душевая кабинка(вернее её 1/2 часть) и действительно вода попадает на основной пол в ванной, когда моешься….ну, не очень удобно. Гель для душа и кондиционер в бутылочках на стене, везде было всего на дне, реально для одного человека хватит только.
Завтрак приличный, выбор блюд хороший-и взрослый и ребёнок найдет себе что-то по вкусу. Официанты, и кстати администрация на ресепшн-вялые 😅 и не улыбательные! Комон ребята, оживите себя.
Расположение удобное, и кто едет в город погулять и кто транзитом, как и мы с моря и обратно домой. Рядом наш любимый Торро гриль! А дверь в ресторан со 2-го этажа отеля , вообще удобно.
В целом могу поставить твердую 3-ку!!!
До 5-ти точно нет, и до 4-ки не дотягивает. В Воронеже есть 3 звездочные отели где мы были, кому ставила выше оценку. Не совсем уровень, который заявляют, поддерживается.
1
7 августа 2023
Все ок кроме - Нет воды в номере , надо идти набирать в кулере , ждать порой пока перед тобой наберут люди , отдых превращается в квест !
Номера чистые , сотрудники приятные. Парковка бесплатная уличная и подземная.
1
16 января 2021
Останавливались на одну ночь, будучи в Воронеже проездом. Отель очень хороший. Расположен в самом центре города. Приветливый персонал. Современный дизайн. Номер (был стандарт) в меру просторный, стильный, подходит для работы и отдыха. Завтраки отличные. Замечательный ресторан на втором этаже, где готовят великолепные стейки и бургеры. Но есть один неприятный нюанс. Система отопления в отеле без батарей, в номера подается теплый воздух. Работала система скверно, от окон веяло холодом, номер должным образом не прогревался, я не чувствовал себя комфортно. Так что если и приеду сюда, то только летом. Для летних визитов вполне подойдет!
4
4 августа 2022
Комфортные номера, территория вокруг гостиницы чистая, есть два ресторана на территории гостиницы. Завтраки неплохие. Вежливый персонал, в лобби баре варят вкусный кофе
19 декабря 2023
Шикарный отель. Отличное обслуживание. Еда в ресторане СУПЕР!!! Молодцы!
1
11 января 2023
Забронировали номер, но ошиблись датой заезда, на ресепшен сказали, что в ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ нас поселят, уже стало смешно)
Также на стойке сказали что завтрак для одного и халат и тапочки тоже для одного, хотя видят, что мы вдвоём, стало становиться неуютно….
Попросили второе одеяло, принесли двухспальное🤦♂️🤷♂️
Номер 821
В номере терморегулятор, температура ниже 27 градусов не опускается 😡
Стеклопакеты на окнах не шумоизолированны и такое ощущение, что ты на улице стоишь.
Выспаться не реально
Возле кровати только одна тумбочка с одной стороны
В номере чисто
В стейк ресторане на втором этаже готовят быстро, еда вкусная, цены московские как в Гудмене
Утром пришли туда съесть яичницу, нам сказали что такое не готовят 🤷♂️
Рестораны в отеле работают с 12 часов дня
Сауны нет
В общем как-то все не удобно и тебе не рады.
Липецкий Меркурий круче и лучше…, хотя и там есть вопросы….
Путешествуйте удобно!
1
1
25 марта 2023
В целом за свои деньги очень даже не плохо, расположение идеальное самый центр, большая удобная парковка.
Еда вполне нормальная, бар кроглосуточный
1 февраля 2024
Хороший отель , все чисто и быстро обслуживается , хорошие завтраки
1
7 мая 2022
Отличная гостиница. Выгодное местоположение. Чисто и уютно. Убираются каждый день. Постельное белье белоснежное, кровать удобная. Завтрак включен в стоимость и очень широкий ассортимент блюд.
24 февраля 2023
Номера хорошие, чистые, но отсутствуют банные халаты. Завтрак шведский стол. Парковка для авто бесплатная. Единственное не удобно заезд в гостиницу.
3
22 июля 2024
Отличный отель, вернусь обязательно мне очень всё понравилось. Молодцы!
1 июня 2022
Очень достойный отель! Были дважды с разницей в 4 года примерно, кризис никак не сказался, все так же отлично. Завтраки супер, отличный кофе. Хорошие тренажёры в фитнессе. Красивый номер. Один нюанс, дверца в душе стеклянная и ударяется о вешалку, опасно.
7 августа 2022
Отличные номера (отдельный восторг дизайн: тонко собранный средиземноморский стиль, можно почувствовать себя на курорте, не выезжая из Воронежа), хороший завтрак.
Разочаровал только кофе (то ли кофемашину давно не мыли, то ли зерна пережаренные), но это скорее придирка и вкусовщина, нежели реальный недостаток.
1
26 апреля 2022
Это гостиница очень хорошего класса, хороший сервис, отличный завтрак, чистые номера, месторасположение удачное все центровые места рядом, в пешем доступе. Есть мини спортивный зал.
30 июля 2023
То вода холодная не течёт, то кондиционер не работает. Сотрудники очень унылые и крайне равнодушные. Завтрак грустный, очень глубоко задвинута табличка о том, что можно заказать омлет, вафли, свежевыжатый сок. Задали вопрос - оой, ну это очень долго ждать. В общем сервиса от данного места не ждите) Переночевать по дороге можно, не более того. При заселении проверяйте необходимые для комфорта вещи- воду, кондиционер и тд
21 сентября 2024
Тихо, уютно, чисто и вкусно
31 июля 2022
Хорошая гостиница. Чисто, всё есть. Ресторан прекрасный. Если есть возможность, добавьте авокадо на завтрак. Расположение хорошее в центре города. Одно но поздно убирались в номере, после 16:00. А так все очень очень.
4
18 января 2023
Все супер, новые чистые номера, вкусная еде, вежливый персонал. Есть крытая парковка для авто, что зимой тоже бывает важно.
13 июня 2023
Прекрасный отель !!! Очень понравился)))
Чисто ,уютно, доброжелательный персонал на все 5!!!
19 июля 2023
Все очень удобно. Сервис на уровне. Рестораны вполне "московского" - хорошего уровня. Рекомендую!
8 мая 2023
Очень сильная слышимость в номерах. Приехав в 2:00 ночи, приходиться вставать в 7:00, т.к. соседи с детьми собрались на завтрак. В номере отсутствует банальная бутылированная вода. Вы скажите набери из под крана...водопроводная еще к тому же с запахом. На ресепшене встречают как в сельском хостеле с недовольными лицами. И это все ну никак не тянет на ценник 6800 рублей за сутки. При чем задаешь вопрос по стоимости....не могут ответить. В приложении по бронированию 6040р. На момент выезда ценник был 6450 руб. Не смогли объяснить ценообразование.
17 апреля 2021
Сеть хорошо знаю, останавливалась в разных городах мира.
Номер чистый, персонал приветливый, расположение отличное.
Все бы хорошо, но уборка номера....
полотенца меняют по своему усмотрению, из 2х комплектов всегда меняют один. Полотенце на полу(для ног, у душа) не трогают вообще.... 3 дня это полотенце лежало
Постель заправляют по настроению, то только часть подушек расправят, остальные оставят как попало, то одеяло просто накинут.
Ну и, на заметку: в 4 звёздах должны быть халаты.
3
20 сентября 2023
Отличный отель! Очень комфортно, продумано. Выспались, отдохнули, вкусно покушали.
8 декабря 2023
Не самый лучший Меркюр из тех где я был, но и далеко не самый плохой вариант из сетевых гостишек. Оценка 4- естественно в разрезе цена-качество среди "сеток"
3
4 ноября 2022
Всё на высшем уровне.Центр города, но не шумно. Комфортабельные номера,удобные кровати и душевые. Широкий выбор блюд на шведском столе. Дружелюбный персонал.
18 июня 2022
Номер небольшой уютный. Чисто современный. Завтрак шведский стол. Всё вкусно. Рядом с центром города. Цена конечно же завышена. Парковка и подземная бесплатная.
29 сентября 2024
Отличный отель, на высшем уровне !!)
25 августа 2022
Отличный отель! Соответствует своим звёздам. Удобное расположение, в пешей доступности достопримечательности, отличные кафе и рестораны. Приветливый персонал.
7 июня 2023
Сам по себе Воронеж очень понравился, а отель в центре города , тем более. Да еще и такой классный, уютный и комфортный. 5 звезд однозначно.
26 апреля 2023
Удобное расположение. Очень чистые номера. Внимательное обслуживание. Есть бесплатная парковка для клиентов.
7 октября 2023
Останавливаемся не первый раз по дороге на юг. Хороший отель с большой парковкой, вкусные завтраки.
1
28 апреля 2024
Очень хороший отель. Все чисто, обслуживание хорошее.
19 сентября 2022
Удобные, красивые номера. Отличное расположение гостиницы. Уровень обслуживания в этой гостинице соответствует заявленным звёздам. Если ещё раз буду в Воронеже то обязательно хочу вернуться именно в этот отельНу
28 июля 2023
Все бы хорошо, если бы не завтрак. Он испортил все впечатление о отеле. Яйца перевареные до синевы, омлет пересушеный. Сырники, как клейстер, сплошная мука в них. Вода из под крана в графине, яичница глазунья перегрета, так как её готовили под крышкой. Официанты молодые, хватают посуду неуточнив, необходима ли она.