Самый центр. Бесплатная парковка. Цена -качество. Но осталось чувство брошенности, не уютности в отеле. Скомканный ресепшн , уставшие и замученные менеджеры на Ресепшн. По 1 человеку всего в смену. В общем вроде и норм и парк небольшой напротив выхода, с животными можно, кровать ок, чистота ок. Завтрак не плохой. Двоякие ощущения одним словом. За стоимость номера ожидали большего
Отличный отель, прекрасный персонал, номера чистые, питание 5+
Посмотреть ответ организации
Norka N.
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2024
Огромное спасибо за радушный прием! Каждый месяц останавливаемся семьей! Особенная благодарность Светлане и Виктории за всегда теплую встречу и улыбки :)
Остались разочарованы. Очень не вкусный завтрак (только шампанское неплохое), довольно обшарпано местами, очень неудобно в ванной висят гели/шампуни (мимо руки пролетает, повесили бы сбоку и ниже), нет крема для тела, маленькие номера.
Из плюсов - красивый сквер с фонтаном напротив входной группы и из нашего окна был виден. Не торопили с выездом, мы задержались на лишний час(отель был заполнен не полностью, видимо). Следующий раз поедем в Марриотт.
Нормальный отель в центре города, инфраструктура уставшая, жить можно. Кухня слабовата, персонал напыщен и грубоват. Конференц залы очень сильно устали, нужно обновление и современная техника.
Хорошая гостиница!
Уютно, тепло, чисто. Завтрак всегда свежий и вкусный. На втором этаже есть ресторан Торро Гриль - готовят вкусные стейки. Рядом есть ресторан Granit- тоже вкусно готовят.
Странный отель, как и все остальные отели категории 4⭐️ в Воронеже. В целом стандартный Mercure без спа. Но! Эти окна в номерах, расположенные очень высоко, кажется, что живешь в подвале. При всем при этом, это один из самых лучших вариантов для центра Воронежа.
Расположение удобное, вид из номера замечательный. Завтраки на 4+. Странная система с паркингом, но зато бесплатно. Ремонт хороший, правда слишком много ламп в номере. Зачем так, уже не мое дело
Чисто, уютно, соответствует 4* отелю.
Полотенце, халат, тапочки, средства гигиены, наличие чайника+чай+кофе в номере, бутилированная вода. Очень вкусные завтраки, много блюд на разные вкусы! Персонал вежливый, есть парковка
Гостиница отрабатывает те деньги, что просит, а ценник не дешёвый. В номере идеально чисто. Ни волоска, ни пылинки. Обстановка в номере самая обыкновенная, но ремонт ещё не уставший. Завтрак очень достойный. Персонала практически не видно и не слышно, что плюс, ибо бывает горничная Клава через весь этаж Зою зовёт.
В целом доволен, вероятнее всего, когда буду в Воронеже, снова остановлюсь здесь.
Отличный пяти звездочеый отель в центре Вронежа. В отеле данной сети я располагался в г. Лар (Германия), наш выполнен на высшем уровне, только бассейна не хватает на последнем этаже с видом на город. Обычно у меня в нем проходят семинары.
Очень люблю сеть ACCOR. Меркюр как всегда порадовал. Просторный номер, большая кровать, халаты / тапочки, все принадлежности есть)
На завтрак было шампанское ❤️ И большое разнообразие еды
Соотношение отеля цена / качество - 100%
Очень порадовал подарок от отеля - приветственный коктейль! Бармен сделал 2 просто изумительных лонг-айленда 🥳
Хороший дизайнерский отель. Завтрак просто супер. Не жалко 1 тр доплаты. Персонал вежливый. Есть парочка нюансов. В погоне за дизайном не удобно получилась ванная комната. Душ без шторки/дверки. Будите мерзнуть пока вся комната не нагреется. Из стильных дозаторов не удобно добывать гель и шампунь. Раковина и смеситель стильные но не удобные. Увы. И вишенка, фэн висит возле туалета да так что пройти мимо не задев у меня не вышло ни разу. В остальном 5 и оценка тоже 5
Дозвонились в отель чудом, трубку не берут. Заселяли очень, очень долго. Самое долгое заселение в моей жизни. У меня не получалось забронировать номер самостоятельно, не прогружалась страница с номерами, служба бронирования не работала, на ресепшене не смогли помочь, предложили без бонусной программы заселиться. Пока оформляли номер, слушали ужасный свист ветра на входе. Завтрак понравился, вкусно, разнообразно. В Воронеже именно в этом отеле были впервые. Мужу не понравилось. Сказал неуютно в номере.
Был в конференц зале на одном собрании. Ооооооочень все круто, особенное внимание хочу уделить туалету, ибо чисто, функционал и вообще, получил эстетический и гигиеяеский оргазмы! Кухня крайне не дурная
Уверенно качественно, без лишнего пафоса. Все системы функционируют нормально :) Кондей тихий и дует куда надо и как надо. Местный Торро Гриль просто отличное место.
Мир меняется и не в лучшую сторону. Тапочки многоразовые от других клиентов, зубная щетка одна на двоих и говорят, что это нормально. Видимо нужно менять гостиницу на другую в будущем.
Меркюр меркюру рознь)
Хорошие номера, расположение. Чистота и уборка на отлично. Шумоизоляция тоже хорошая.
Минус это если можно так сказать - ресторан. Очень маленький. Не рассчитан на большое количество людей. Постоянные толпы за едой. Не разойтись. Не удобно. Такой большой отель и такой маленький зал.
Шведский стол очень хороший и разнообразный. Но нет шампанского, как в Липецке например. В целом, рекомендую.
Очень приятный отель, неожиданно хорош по цене/качеству.
Была также в Mariott в Воронеже - не скажу, что увидела большую разницу. Разве что в Мариотте есть халатик, а тут нет, и вид на город. Но может, в Mercure тоже есть на верхних этажах. Зато в Mercure прикольная душевая в полосочку, а в Мариотте скучная )
Говорят, тут в Mercure офигенный завтрак, но я его заказала и проспала 🥹
Приятный отель с качественным сервисом и насыщенным разнообразием шведского стола. Ужины, конечно, дороговаты, но вполне качественны. Номера уютные, чистые и вполне доступные по цене.
Очень уютный отель с хорошими номерами. Прекрасное месторасположение в городе. Перед входом красивый сквер с фонтаном. Удобная подземная парковка, бесплатная для гостей отеля. Очень вкусный завтрак, включённый в стоимость проживания. У отеля вкусный ресторан «Гранат» с открытой верандой.
Отличная гостиница. Расположена в центре. Уютная, чистая. Номера убраны, персонал вежливый и дружелюбный. Завтрак хороший, много овощей, рыба, выпечка. Цена проживания приемлема
Прекрасный отель - удобное расположение, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, подушки так себе но это боль многих отелей) шторы затемняющие супер, чайный набор большой 3 вида чая, кофе, сливки, сахар и сахзам, вода, в ванной много всего, тапочки. Не зря вас выбрал ФК Локомотив, самое лучшее впечатление это поездка в лифте с игроками)))
Возвращались с юга, останавливались на ночь.
Номер красивый и чистый, хорошая кровать!
странное наполнение - в двухместном номере было 2 бутылки воды,полотенца на двоих, но один набор гелей и зубная щетка одна.
Все выглядит пафосно и отель известный и недешевый, но обслуживание очень хромает, как и во всем Воронеже-сервис никакой. Небрежное отношение к гостям.
на ресепшен с первого раза не дозвониться, как и не с первого раза можно найти менеджеров на стойке внизу, надо ждать.
Чтобы перепарковать машину с подземной парковки на наземную - целая история с разделением обязанностей у службы охраны, которые медленным вальяжным шагом передают друг другу карточки от разных шлагбаумов.
Переночевать можно! в отеле вкусный ресторан Торро Гриль! центр города, рядом достопримечательности, расположение хорошее!
Первый отель, в котором на шведском столе есть жареные кальмары, помимо этого: запечённая рыба, слабосолёная рыба. Завтраки просто шикарные. Есть бесплатный фитнес зал. Воду не дают-есть кулер на этаже. Зубной набор есть, халатов нет. Номера с хорошим ремонтом. Месторасположение - в центре, рядом много магазинов, кафе
Перепробовал все гостиницы Воронежа и когда приезжаю в этот чудесный город, по возможности останавливаюсь только здесь. Чисто, уютно, отличный и вкусный завтрак, вежливый персонал.
Очень хороший отель, прекрасные номера, расположение. Очень чисто. Приятные завтраки. Отличный персонал. Отель расположен в центре. Поэтому это прекрасная возможность познакомиться с этим уютным городом поближе и влюбиться в него.
Отель очень хорошего уровня. Есть спорт зал. Два отличных ресторана, любители пива и мяса останутся очень довольны. Парковка не очень большая, но место возможно найти.
А
Анонимный отзыв
12 октября 2023
Средне.
Клиентоориентированность есть, но на троечку.
Кухня точно средняя, можно и лучше.
Для бизнес мероприятий не очень рекомендую. Есть места получше в городе.
Хорошие чистые номера , при отеле есть рестран , завтраки очень достойные на европейском уровне .
4 ку ставлю только по тому что в описании был «фитнес центр» по факту очень громко сказано , это только фитнес комната с скудным набором гантель и пару беговых дорожек . Так же при заселении 3 человек в ванной комнате имеется только один мини флакон шампуня и геля для душа . В целом неплохо
Удобное расположение и качество,милый сквер перед отелем, с поющем фонтаном.Очень вкусный завтрак-шведский стол. В номере очень удобная кровать.
Но сервиса немного не хватает,при заселение двух человек,в номере были одни тапочки и один халат и принадлежности для душа тоже.Мы попросили второй комплект,ушли гулять,но вернувшись ничего не изменилось,после звонка мы всё-таки дождались.
Удобное расположение в городе, большие и комфортные номера. Затрат это отдельное искусство , особенно когда можно наблюдать на зеленый сквер через большие окна.
В целом отель хороший. Но к номеру были вопросы. В заявленных 4 звездах явно проблемы с сантехникой. Душевая видала виды, ржавчина по периметру или налет. Халаты и косметические принадлежности по запросу. Немного странным показалось. В номере пахло канализацией немного. И окна очень высокие. С ростом 160 см. Подоконник на уровне шеи. Из того что очень понравилось, это завтрак. Таких не встречала крутых. Супер ресторан.
Жил в отеле с 12 по 15 февраля на 3 этаже. Поселили в номер для инвалидов(в ванной есть поручни, дверь в ванну огромная, унитаз высокий) на 3м этаже. Тем самым он напомнил больничную палату. Начну с ванной комнаты: по полу бегали маленькие белые насекомые, в душе перегородка была не в том месте где вертикально вешалась лейка, а в противоположной части, поэтому вода попадала на пол всей ванной комнаты и был риск затопить нижний этаж. В номере было холодно(нет батарей, кондиционирование не регулируется), поэтому приходилось просить обогреватель. На стене в номере возле окна есть трещина. Интернет только детский, а отель то для кого? Телевизор маленький и висел очень низко от пола на уровне кровати. Как его смотреть,ложится на пол? Качество еды на завтрак хорошее, но ассортимент не богатый. Еда выставляется на маленьких тарелках, что создаёт дополнительное ощущение скудноты.
Отличная гостиница в центре Воронежа. Из минусов- нет воды в номере, ни единой капли. Нужно с графином идти на этаже набирать воду в кулере. В остальном все хорошо, уютные и чистые номера