Mercure Нижний Новгород центр
2505 отзывов
31 марта
Очень понравился отель своим расположением, вежливыми сотрудниками, чистотой в номере, вкусным завтраком. Есть небольшое замечание по освещению в душевой, хотелось бы поярче и не помешала бы шторка в душевой кабине. Спасибо!
2
3 марта
Прожили 3 дня с пятницы 28 февраля по 3 марта. В общем и целом всё понравилось. Чисто, всё необходимое есть, 4 подушки, завтрак разнообразный. Есть шампанское утром. Можно сделать свежевыжатый сок из апельсина. Самое главное это расположение отеля, оно очень удобное, все достопримечательности в шаговой доступности.
1
26 июня 2024
Классный отель, один из лучших где я был. Ночевал там одну ночь, был в командировке. Находится рядом с вокзалом. Персонал на ресепшн услужливый, заселение быстрое. Чистый ухоженный номер, большая кровать, не скрипучая, матрас жесткий, хрустящее белоснежное белье. В номере есть ТВ, холодильник, чайник, кондиционер, обогреватель, кружки и чай с сахаром, кофе в красивых пакетиках, вода в стеклянных бутылках. Дизайнерска качественная мебель. В ванной теплый пол, душ с термостатом, зубной набор, свежие полотенца, дорогая парфюмерия. Погуглил что за гель для душа, оказался какой-то ультра модный, за 25 евро за литр) очень ароматный. Внизу есть ресторан, довольно дорогой, но вкусный, позавтракал там. Рядом почти все достопримечательности Нижнего Новгорода, много кафе и ресторанов. Проживанием остался доволен, рекомендую.
8
2
22 сентября 2024
К сожалению, жили в другом отеле, но сюда заехали на завтрак. Великолепный шведский стол. Есть всё и на любой вкус. Особо хочу выделить прекрасный кофе, без которого не обходится ни один завтрак. В целом, огромное количество горячего, для тех кто завтракает сытно. Нарезки сыр, колбаса, каши, орехи, мед, мюсли, свежие фрукты, можно продолжать бесконечно... Сам ресторан приятный и уютный, девушки, работающие там, внимательные и улыбчивые. Ещё один, огромный плюс, часы работы! Приехали рано утром!
1
1
7 августа 2024
Прекрасно всё. Много достопримечательностей в пешей доступности.
Спасибо коллективу отеля за гостеприимство и профессионализм.
Отличное качество сервиса и питания. Разумное соотношение цена/качество.
Рекомендую бронировать с завтраком и по возможности успевать на ланч до 16 часов. И завтрак и ланч оказались очень вкусными и с приличным выбором блюд.
Находимся здесь в стандартном номере.
С 6 до 8 августа. 8 домой к сожалению.
1
8 ноября 2024
Хороший номер. Сервис прекрасен.
За дополнительную плату подземная парковка охраняемая.
Рядом вкуснейшее министерство завтраков.
Отель чудесен расположением и ценой. Хорошая российская четверка.
1
20 августа 2024
Отличный отель в центре Нижнего Новгорода. Пешеходная улица/бары и рестораны/достопримечательности в пешей доступности.
Хороший завтрак (приятно, что держат свои стандарты во всех отелях сети).
Хорошие и просторные семейные номера. Детям при заезде подарили по небольшому сувениру и угостили мороженным (можно было выбрать коктейль).
Парковка на заднем дворе отеля бесплатная. Подземная платная.
4
27 марта
Лучшая гостиница в городе на мой взгляд. Расположение, персонал, питание - все на высшем уровне. Отдельно хотела поблагодарить менеджера Никиту. Все время был на связи, искал более выгодные варианты для проживания. Поездка, благодаря в том числе и сотрудникам отеля, прошла замечательно. Спасибо большое
4
22 октября 2024
Хороший отель, в котором есть уличная закрытая стоянка для машин и подземная парковка. На ресепшене милые дамы довольно шустро оформили все документы. Стандартные номера удобные, чистые, окно можно открыть для проветривания. Есть чайная станция. Зубные щетки, пасту, одеяло и пр. принесут через пару минут после звонка на ресепшен. Матрас на кровати удобный.
Расположен отель совсем недалеко от пешеходной улицы, что тоже в плюс.
Единственным минусом являются очень дорогие завтраки.
29 августа 2024
Проживали 3 дня в августе 2024 г.
Отель небольшой, современный, в центре, с подземной и наземной парковками.
Номер брали стандартный, заселили быстро, места для двоих вполне достаточно, кровать мне понравилась, температура комфортная, вида в этом отеле нет (либо дорога, либо парковка и детская площадка). Оснащение номера вполне неплохое, нормальный телевизор, ежедневная уборка. Шумоизоляция так себе, нам еще достался номер над столовой и с раннего утра мы «наслаждались» звуками двигающихся (скрипящих) стульев об пол.
Завтраки не брали, но в лобби перекусили, готовят не очень: салат цезарь с майонезом, коктейли теплые и без льда, ужасные, цена, разумеется, хорошая московская.
Что в итоге: отель неплохой, но думаю, что можно найти и получше, ужаснее всего был скрип стульев, который реально нас будил и раздражал днем и вечером (номер 230). Ресторан в лобби однозначно не советую.
Вряд ли стал бы останавливаться здесь снова, выбора хватает.
2
2
2 августа 2024
Отличный отель! Удобное расположение к Кремлю и Большой Покровской улице. Доброжелательный персонал. Чистые, уютные и удобные номера! Каждый день номера убираются, предметы гигиены обновляются, чайно-кофейный столик дополняется. В номерах есть климат контроль, который хорошо работает и замечательная шумоизоляция! В номере имеется гладильная доска. Завтраки по типу шведского стола вкусные, свежие и разнообразные. Обслуживание в ресторане на высоте! Спасибо руководству и персоналу за отлично проведенное время!🫶🏻🫶🏻🫶🏻
4
1
5 ноября 2024
Очень классный отель в Нижнем Новгороде. Расположен в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям и у набережной. Рядом много мест, где можно поужинать. В номерах чисто.
1
7 декабря 2024
Все отлично, на высшем уровне, есть спорт зал на 2м этаже, на сайте не указано. Прекрасные удобные кровати и подушки!!!
Единственный минус-это слышимость, пол ночи сверху бегали дети, а с другой стороны за стенкой гости придавались плотским утехам..... Если бы ни отсутствие шумоизоляции, то 5*
1
25 ноября 2024
Приятный отель в самом центре города.
Номера красиво и современно оформлены, чистые, персонал молодой и любезный.
До центральной пешеходной улицы (Большая Покровская)-50 м.
Рядом-кафе и рестораны.
Нам понравилось!
2
14 декабря 2024
Хороший отель! Все понравилось! Просторный душ, хорошие гигиенические средства, зубные щётки ждали нас) есть чайная станция в номере и кулер на этаже. Соседей не слышно. Завтраки не брали, ходили в кафешки. Напротив отеля магазин Бристоль) заселились нас приветливая девушка, кажется Татьяна, очень понравилась!
1
15 октября 2024
Останавливались на пару дней.
По плюсам:
+ Персонал вежлив, девушки на ресепшен всегда здороваются и оперативно отвечают.
+ Парковка есть бесплатная и платная подземная (500р сутки). Но на бесплатную шансов попасть крайне мало, ибо мест там немного.
+ Расположение хорошее. Захотел, завернул и пошел на Покровскую, а захотел, в другую сторону по узким улочкам с кафе и магазинчиками. Напротив отеля есть продуктовый.
+ Завтраки неплохие. Еды не ультра много, но все разнообразно. Яйца вообще во всех возможных готовых формах представлены. Какие-то блюда уступают другим по вкусу, но голодными никогда не выходили. Очень понравились маленькие круассаны!
+ Номер не супер новый, скажем, достойный. Видели в Нижнем как номера лучше, так и хуже. Эти оценила бы как хорошие.
Отмечу, да, отель за экологию, но местами это ощущается дискомфортно. Не поняла причину отсутствия утюга в стандартном номере, но наличие гладильной доски при этом. В ванной вы найдете фен да мыло с средствами для душа в больших банках (запах на любителя). Остальное по запросу.
В номере хороший шкаф, кровать балдеж, широкая, постельное чистое. Телевизор, чайник (слегка повидавший эту жизнь), сейф, минибар. Воду питьевую можно набрать в кулере на этаже.
+ Звукоизоляция приемлемая. За дверью иногда слышно других, но соседей за стеной нет. Думаю в номере сингл (такие, где дверь из номера в соседний) слышимость приличная, но в нормальном стандарте все ок.
По минусам:
- Мы уходили, попросили подождать 5 минут убирающий персонал. Вернулись поздно вечером, номер так и остался грязным. Вообще с чистотой небольшие вопросы есть. Либо персонала мало, либо в принципе убирают не так тщательно. За уборку минус.
- Зеркала треш, девочки. Освещение в номере странное, так что краситься очень неудобно. В ванне в зеркало лишний раз лучше в принципе не заглядывать, видно любой минимальный недостаток кожи))
- Утюг! Первый отель на моей памяти, где не оказалось утюга.
- Не хватает порожка в душевой, рискуете залить весь пол ванной.
Проживание оцениваю как хорошее. Не супер, есть моменты которые стоит доработать, но и не ужас. Если думаете заселиться поближе к центру, то вариант хороший.
2
2
7 декабря 2024
Отель прекрасный, хорошие, чистые номера, достаточно просторные, нам подобрали номер с более жестким матрацем, за что огромная благодарность девушке с ресепшена. Отличная косметика , имею в виду шампунь и гель для душа. Нам все очень понравилась! Обязательно вернемся💙
3
21 октября 2024
Если отель в Нижнем, то Меркурий!Отличное расположение, две минуты до Б. Покровки, пятнадцать минут до Кремля. Уютные номера, есть парковка. Неплохая кухня. Персонал вежливый, грамотный, не навязчивый. Из минусов: парковка небольшая, в некоторых номерах нужен минимальный косметический ремонт. В октябре был в Меркурии, обратил внимание, что гель, шампунь, пасту-щетку не оставляют больше, пишут, что если требуется, обратитесь на ресепшн. Для меня это не комфортно.
21 ноября 2024
Хороший современный отель. Всё чисто, завтраки очень хорошие, разнообразные. Есть бизнес-ланчи, недорогие, покушали перед выездом. Бритвенные наборы, расчески, халаты выдают по запросу.
1
12 марта
Отель, как и все прочие Mercure сети, достаточно комфортный и удобно расположен. Но… на этом плюсы заканчиваются, далее идет радушие персонала - безобразное, по типу «вас здесь не ждали», и уж что-то совсем новое, я так понимаю, чисто нижегородское ноу-хау, если вы приехали в отель в 12 часов, то вас до 15ти не поселят, даже при наличие свободных номеров, нужно дополнительно оплатить) чисто сервис по-русски(
2
1
19 января
Мы остановились в гостинице Меркури в Нижнем Новгороде и остались довольны качеством номеров и обслуживанием персонала. Номерной фонд на хорошем уровне.
Однако стоит отметить, что отсутствие возможности воспользоваться услугами сауны или заказать массаж стало небольшим разочарованием. В остальном всё прошло замечательно, и мы рекомендуем эту гостиницу для комфортного проживания в городе.
6 февраля
Были в Нижнем 4-5.02.2025. Останавливались в Мercure. Перед поездкой, конечно, ознакомились с отзывами и были приятно удивлены, что многие из отрицательных отзывов просто не соответствуют действительности. Отель очень уютный. Мы бронировали 2 номера, один нам предоставили уже в 12 часов (хотя бронь действует с 15 часов), дополнительную плату не потребовали. Милена, администратор на ресепшене - просто замечательный сотрудник и очень милая девушка. Оба дня, которые мы были в отеле, она легко разрешала любые вопросы. Большой респект. Все сказки про отсутствующие полотенца, зубные щетки и другие банные аксессуары вообще не подтвердились. Все в наличии. Причем косметика - качественная: elemental herbology. В номере чайник, 2 бутылки воды в стекле, чай 3х видов, кофе, сахар. В наличии - гладильная доска, утюг; тапочки, ложка и салфетка для обуви. В номере имеются сейфи холодильничек. Полотенца и постель меняются раз в три дня, если нужно чаще - просто об этом нужно сказать. Халаты - по желанию, если нужны - выдадут. Имеются услуги прачечной. Отель включен в программу по сохранению экологии, действительно, как мы и читали раньше, лишнего пластика в номерах нет, мусорные пакеты в корзинках отсутствуют, нас это не напрягало. У нас были включены завтраки - шведский стол, прекрасный выбор. Причем разнообразие блюд позволяет уйти сытым даже тем, кто по тем или иным причинам находится на диете. Еда вся вкусная, большой выбор овощей, фруктов, напитков. На обед мы ходили на бизнес ланч - здесь выбор не такой обширный, но тоже можно пообедать за реальную цену. Ужинали мы в городе. Отель расположен в минуте ходьбы от Покровской улицы, что очень удобно, до Кремля минут 10 медленным шагом. От метро Горьковская мы шли пешком минут 20. Нам этот отель рекомендовали нижегородцы, и мы очень довольны этим выбором. Ничего не могу сказать про парковку - мы ею не пользовались. В отеле есть карты города и путеводители, что совсем нелишне для тех, кто приехал впервые. Имеется тренажерный зал, но он открывается в 9 утра, для нас это было поздно. В день отъезда мы сдали номер в 12, вещи оставили в камере хранения в отеле на несколько часов. В целом от отеля остались самые приятные впечатления. С чистым сердцем рекомендую.
2
20 января
Мы остались довольны качеством номеров и обслуживанием персонала. Номерной фонд на хорошем уровне.
Однако стоит отметить, что отсутствие возможности воспользоваться услугами сауны или заказать массаж стало небольшим разочарованием (в отеля данной сетки всегда практически это есть). В остальном всё прошло замечательно, и мы рекомендуем эту гостиницу для комфортного проживания в городе.
8 апреля
Отличная локация, чистые и уютные номера, все необходимое под рукой, до Кремля 5-6 минут пешком, главная прогулочная улица тоже в двух шагах. В День Рождения утром поздравили вкусным чизкейком и открыткой, приятно ) есть подземный паркинг, что тоже очень удобно
2
16 января
К сожалению, не удалось остановиться в данном отеле, но получилось поужинать ❤️ очень вкусно все, цены адекватные, по сравнению с ближайшими местами.
Рекомендация : вам необходимо дать побольше рекламы, что у Вас можно перекусить или поужинать. Люди, которые гуляют, точно зайдут 👍🏻
17 января
Великолепный отель, чистота и порядок во всём. Удобно, красиво. Завтрак и шведский стол просто изумительные. Персонал замечательный. Восхитительно!!!!! Рекомендую.
1
4 апреля
Расположен в центре города, рядом исторические места, отличные виды на Стрелку, Волгу. Великолепные завтраки, уютные номера, приветливый и дружелюбный персонал. Мои рекомендации.
1
31 марта 2024
Современный отель в центре города, достаточно все аккуратно сделано. Разнообразное меню на завтрак (шведский стол). Очень приятное постельное белье. Отель за экологичность, поэтому не было привычных маленьких баночек со средствами гигиены, зубных щеток и пр. (но их можно было попросить). Шампунь, мыло, кондиционер и гель для душа были прикреплены в стандартных магазинных бутылочках с дозатором. Для меня запах оказался очень сильным, не понравился. В номере не продумана высота нависного шкафа в том месте, где располагается чайный уголок, легко стукнуться головой человеку ростом от 180 см. (муж получил травму).
5
7
18 ноября 2024
Великолепно!!! Хорошее расположение, чисто, всё новое. Лучший набор для чистки зубов, что я видел в отелях👍🏻
Из минусов, завтрак до 10:00(( но если вы опоздали, как я)) по вас всё равно покормят😁
1
4 августа 2024
Отличный отель, с шикарными завтраками! Детям комплимент от отеля - мороженое и раскраска-коробочка с карандашами при заселении. В нашем номере был включен бесплатный минибар. Идеальное расположение относительно основных достопримечательностей. Отличные, вкусные завтраки. По выходным и праздникам подают игристое на завтрак, хороший набор сезонных фруктов, вкусные йогурты собственного приготовления.
15 августа 2024
Отличное расположение - 1 минута пешком до Большой Покровской, 10 минут до Кремля. Стильный интерьер, чистота, везде хороший запах. Понравилась косметика - аромат на любителя (что-то вроде ветивера, скорее мужской), но я как раз любитель такого. Очень удобные кровати и белоснежное хрустящее белье. Придраться вообще не к чему!
Завтраки не брали, поэтому еду прокомментировать не могу. При заезде выдали сертификаты - взрослому на один коктейль в баре, ребенку - на мороженое/печенье/какао/сок (на выбор).
4
1
10 мая 2024
Отель находится в очень хорошем месте-2 минуты до Большой Покровской (пешеходной), 5 минут до Кремля без перепадов высот. Жили вчетвером в люксе-номер просторный, тёплый, в изобилии всякие туалетные принадлежности, чай/кофе, вода.
Очень хорошие завтраки-и шампанское там (хотя я не понимаю, кому оно нужно на завтрак), еда вкусная, чай не в пакетиках, а в заварке, можно сделать себе чайничек.
Из минусов-меню ресторана и скорость обслуживания оставляют желать лучшего (в день заезда после поезда идти никуда не хотелось, решили поужинать в отеле, еле дождались...)
Ну и бонусная программа/приложение у accor очень чуднАя-бонусы списать можно, но не можно, заказать отель через приложение тоже тот еще квест...
4
2
25 марта
Комфортный отель, приятный персонал. Номер уютный, достаточно просторный. Из минусов — не слишком комплиментарное освещение в ванной и отсутствие мини-бара в номере. Вопрос стоимости гостиниц в Нижнем Новгороде тоже очень смутил — дорого, как в Москве.
1
11 октября 2024
Отель очень понравился. В номере очень чисто и уютно.полотенца меняют каждый день, есть холодильник, чайник, чашки,стаканы, пакетики с чаем,кофе,сахар. Удобная широкая кровать и подушки. Разное освещение. В номере тихо,машин с улицы не слышно. На этаже есть кулер с водой.Хороший шведский стол. Администраторы и все сотрудники отеля работают отлично, просьбы выполняют сразу,отвечают на все вопросы. Сам отель находится в центре, все достопримечательности в шаговой доступности.
3
1
13 сентября 2024
Все понравилось , персонал очень вежливый , внимательный; отель чистый, уборка хорошая, поправилось , что в номере есть кнопочки Убрать номер или не беспокоить; в номер заказывала покушать на обед еду, вкусно и быстро готовят, что для меня существенный плюс, а цены даже показалось дешевле на еду чем в ресторане в городе. Обязательно вернусь погулять в Нижний Новгород и мой выбор будет снова этот отель.
26 мая 2024
Отличный отель всамом центре Нижнего,рядом в двух шагах Покровка. Рядом Кремль. Все в пешей доступности. Приветливый персонал. Номер (привелегия) чистый,просторный. Из нюансов. Слабоват ресторан,но рядом огромное количество общепита в шаговой доступности. Трамвайная линия под окном,но если окна не открывать ,норм. Можно взять номер с видом на детскую площадку. Вообщем рекомендую.
5
1 ноября 2024
Наверное, один из самых переоцененных отелей данной сети (Accor), который ожиданий не оправдал.
1) просили укомплектовать номер на двоих, в итоге - все на одного. На двоих был только комплект полотенец и тапочки.
В номере отсутствовали косметические салфетки, что для меня важно.
2) скудный завтрак, странное помещение для них. На столах нет даже тейблматов - просто как в столовую зашел, а не на завтрак в хорошем отеле.
На завтраке постоянно что-то отсутствовало и чего-то не хватало - допустим, чай в пакетиках так и не дождались :(
Плюс - зато есть чай заварной!
На завтраке смутило также ТВ с федеральным каналом, простите, я один нахожу это странным??? Почему нельзя просто включить что-то нейтральное?
3) чем последнее время почему-то грешат все отели - уставший и безразличный персонал на ресепшен. Обслуживание весьма сухое - отсутствие заинтересованности, Смолл-тока, при выезде не спросили, как прошло проживание и всё ли понравилось. Здесь я могу понять низкую долю заработных плат в этой сфере и скорее всего нехватку персонала, в связи с чем из тех, кто есть делают рабочих роботов, но ведь в этом и заключается сервис - в общении, а не просто «дать ключ с покер-фейсом и при выезде просто сказать «до свидания» с таким же лицом.
Однако, я хочу отметить качество уборки номера - не придраться! Номер очень чистый и в нем приятно находиться, также очень удобный матрас на кровати.
Но в целом, если Вам не важен интерьер номера, то лучше заехать в Ibis - я разницы между ними двумя в качестве сервиса и предоставляемых услуг вообще не увидел, в то время как второй стоит дешевле.
3
1
23 марта 2024
Отличный отель рядом с Кремлем и ул Большая Покровская.Очень удобная локация. Прекрасный новый отель с современным дизайном и удобными просторными номерами. В номере в наличии все согласно информации на сайте. В номере очень чисто. Отличная уборка. Завтраки шведский стол- очень достойные, много различных блюд,закусок и др. Бизнес-ланч-вкусные блюда по приемлимой цене. Рядом с отелем много кафе. Очень довольны отелем. Рекомендуем всем для проживания. Если будем в Нижнем Новгороде повторно,обязательно остановимся в нем снова.
7
3
6 мая 2024
Гостиница супер! Очень удобное расположение, практически в самом центре, рядом с Большой Покровской. Номера просторные, чистые, комфортные. Приятный вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане гостиницы, и прекрасный завтрак по системе "шведский стол" с огромным выбором блюд, выпечки, напитков, включая шампанское, фруктов, овощей, орехов, зерен и прочих вкусных и полезных продуктов. Рекомендую!!!
1
1
12 января
Классное место, чисто, пахнет хорошо, как оказалось, удобная локация для туриста. Постельное белье не застиранное, номера не задрюченны. На завтраки хорошая еда и в целом, высокий сервис. Подарили конфетки🌸🫡
3
2
14 января
Хорошая гостиница. Находится в самом центре, есть парковка, в номере все необходимое. Не знаю что ещё добавить, я часто путешествую, останавливаясь в гостиницах этой сетки. Соотношение цена/качество меня полностью устраивает.
3 апреля 2024
Останавливались когда приезжали отдохнуть на выходные в Нижний Новгород. Отель понравился по всем параметрам. Приличные комфортные номера. Подземный паркинг. В пешей доступности Кремль, стрелка Оки и Волги и другие замечательные места для прогулок. Так же в пешей доступности множество различных ресторанов. Ещё можно воспользоваться рестораном, который находится в отеле и очень вкусно покушать. После длительной прогулки приятно спуститься в бар и пропустить кружечку пивка или чего покрепче, ассортимент присутствует. На завтрак предлагается большое разнообразие вкусных блюд, соки сладости, чай, кофе. Кстати кофе тут отменный. В общем всем рекомендую и надеюсь в скором времени сюда вернуться.
1
2
19 сентября 2024
Расположение отличное, ночью тихо, 300 м и пешеходная улица. Завтрак не брали, дорого 1200. В кафе можно найти вкусно и бюджетно. Учли пожелание по номеру. Что удивило: езжу в свой день рождения на отдых и всегда был комплемент от отеля. А в этом не поздравили, хотя и дата круглая. Типа ,Вас много теперь туристов, и бороться за клиентов нет смысла.
2
1
8 октября 2024
Очень приличный отель. Прекрасное расположение. Комфортные большие номера, удобные кровати, качественное постельное белье. Персонал дружелюбен, на просьбы реагируют мгновенно.
Завтраки не брали. Рядом огромное количество тво мест для завтраков, обедов и ужинов))
1 июля 2024
Мне все очень понравилось: расположение, персонал, чистота. Но лично для меня у данного отеля есть один жирный минус – при бронировании отеля для меня всегда важен момент звукоизоляции, тут я внимательно изучила отзывы и многие писали, что соседей не слышно, но , видимо, только мне так не повезло, потому что мне достался номер, где есть дверь в смежный номер, и как вы понимаете, с соседями мне тоже не повезло – я слышала буквально все о чем они говорят, а так как люди на отдыхе, они могут не только говорить, но и вести себя достаточно спокойно громко и расслаблено. И это нормально. Но мне это вообще не зашло. Поэтому мой отзыв для таких же любителей тишины, ценящих свой комфорт. У меня был номер 223.
3
1
2 мая 2024
Очень понравился отель. Располагается рядом с центральной улицей, в шаговой доступности рестораны, кафе, магазины, Кремль и другие достопримечательности. В 20 минутах шаговой доступности (через территорию Кремля) Набережная.
В отеле очень чисто, вкусная еда (на завтрак фужер шампанского, что мне очень понравилось 😁), отель ориентирован на бережное отношение к экологии.
Однозначно рекомендую
3
1
15 января
Я уже была во многих отелях Нижнего Новгорода. Есть опыт пребывания, так сказать. Очень порадовало пребывание в отеле Mercure NN. Мне его порекомендовала моя коллега, она ранее останавливалась здесь. Порадовало доброе отношение сотрудников : и горничных, и старших администраторов. Все для людей. Старались услышать каждое моё пожелание. Очень довольна всем. Завтраки тоже очень вкусные.
1
16 апреля 2024
Останавливаюсь в этом отеле второй год подряд. Исчерпывающе доволен. Чистота номера и его наполненность, современные номера, потрясающий персонал. Завтраки заслуживают отдельной похвалы, кстати на завтраках теперь есть игристое (14.04.24г). Расположение от кремля - 10 минут спокойным шагом. Пешеходная улица Покровка в 2-минутах. По выходным потрясающая барахолка в одной минуте от отеля. Это я к тому, что расположение чудесное. Лобби-бар круглосуточный. Что могу сказать - однозначно рекомендую и сам буду продолжать останавливаться)
5
1
21 июля 2024
На первый взгляд все чудесно: свежий приятный ремонт, вкусный завтрак, наличие хорошей подземной парковки, но два больших минуса сильно испортили впечатление об отеле:
1) Нас заселили в смежный номер, в котором от другого номера вас отделяет дверь, просто закрытая сотрудниками отеля на ключ. На мой вопрос, почему при бронировании об этом не предупредили (а я звонила в отель заранее), мне сказали: «это стандартная практика, что вы переживаете, никто к вам не зайдет». Но лично мне некомфортно находиться в номере, когда я знаю, что в него могут войти в любой момент из какой-то двери. На фото при бронировании этой двери конечно же нет, так как сфотографирован другой номер.
2) Мы очень долго не могли понять, почему ковер в комнате вдоль стены постоянно мокрый. А потом каак поняли: вода из ДУШЕВОЙ ПРОТЕКАЕТ В КОМНАТУ, видимо на уровне пола в стене щель! Страшно представить, сколько плесени под этим ковром, если там постоянно находится вода… решили сообщить об этом сотрудникам отеля, ну вдруг они не в курсе. В итоге девушка на ресепшене просто покивала и сказала «да-да, хорошо».. было видно, что они осведомлены об этой проблеме..
По итогу впечатление об отеле сильно подпорчено. Проверяйте свой номер сразу, когда заезжаете. Нам достался номер 212
4
29 декабря 2024
Хороший отель.Расположение удобное,выглядит прилично,чисто,уютно.
Персонал доброжелательный.
В номере всё необходимое имеется.Завтраки вполне по выбору и качеству,кофе аппарат выдаёт приличный.Можно пообедать по демократичной цене,выбор есть,вкусно.
Имеется парковка бесплатная на улице,платная(500 р ночь) на подземном паркинге.
Во дворе нынче стройка идёт,не сказать,что очень шумно,но стройка есть стройка.
Мы остались довольны временем проведенным в отеле.Спасибо персоналу.
Успехов!
1