Mercure Нижний Новгород центр
2505 отзывов
11 марта
Всё замечательно! Хорошее расположение, чистые номера, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал. Спасибо!
1
24 февраля
К сожалению отель не услышал просьбу о номере на тихой стороне, поэтому в номере была слышна вытяжка(вентиляция) от ресторана и стройка(в воскресенье, в 9 утра,уже разбудил громкий шум, планировали выспаться до 11 после долгой дороги). Например, отель в Казани перезвонил и предупредил, что номер, который мы забронировали, рядом с тех комнатой и лифтами, и скорее всего будет шумно, данный отель никак не связался с нами, просто проигнорировал нашу просьбу. Так же насчёт парковки пришлось звонить и всё узнавать самим, хотя было прописано, что мы будем на машине и нужно место на парковке.
Конкретно по номеру:слабый напор воды, не совсем удобная душевая(на фото видно, что вся вода льётся в проход), про шум уже написала выше. Так же было всего по 2 полотенца на человека, полотенца для ног не было совсем(полотенце в итоге нашли, но чтобы его найти, надо было постараться). Удобные кровати, хорошие подушки, удобно расположен телевизор, вкусный чай, еду из ресторана отеля не заказывали(только блины и ждали их больше часа..), пожалуй это все плюсы.
Заказали блины, после ЧАСА ожидания позвонили на телефон рум-сервиса, ответили, что через 20 минут всё принесут. Либо пропустили, либо проблема была в чём-то другом, но ждать блины час..
Отель расстроил.
3
1
6 сентября 2024
Хорошее расположение, удобная кровать. На день рождения принесли в номер кусочек торта и открытку.
Из минусов: зубные принадлежности, халаты и тд-по запросу. но принесли все быстро. Это плюс.
Номера не видовые ( в отличие от Ибиса), непонятно как работающий кондиционер, то дует, то горит fn. Долго обслуживают на ресепшене, ждали.
Высокая стоимость номеров и завтраков, в целом неплохо, но своих денег не стоит.
1
9 октября 2024
Отлично, все понравилось. Расположение идеальное, центр, все в шаговой доступности, в номере есть все необходимое и чайник и чай и кофе. Брали без завтрака, рядом много кафешек. 5+
17 августа 2024
Отель очень хороший, чистый вежливый персонал, вкусные завтраки. Но вот сам ресторан совсем не понравился, ужинали там. Меню маленькое, то что сначала заказали не осталось сказали нам. Потом выбрали другое, через какое то время приходят и говорят гарнира нет. Заказали цезарь, но курица настолько была сильно пересолена что есть было невозможно. Вообщем сам отель классный, а вот ресторан ужас. И самое главное мы не первый раз отдыхали в нем и в тот раз еда тоже плохая была
3
23 июля 2023
Останавливались в гостинице на одну ночь.
Отель очень удобно расположен. Рядом Большая Покровская по которой можно прогуляться или посидеть в одном из кафе. В пешей доступности Кремль.
Номер очень уютный и чистый. В номере большая и удобная кровать. Нам всем понравилось( мне, жене, 5 месячному ребенку и нашей собаке). Да в отеле можно остановиться с собакой, но если она весит не более 8 кг. Ну те с Лабрадором Вас туда не пустят, а с Джеком , Йорком или другими среднеразмерными собаками разрешат разместиться. За размещение с собакой берут доп плату.
Короче если еще понадобится остановиться в НН, то обязательно выберем этот отель.
4
2
30 октября 2023
Очень удачное расположение. Рядом главная улица, вокруг много кафе и ресторанов, а также других культурных локаций. Отличный сервис, уютные номера. Если уж совсем вдаваться в детали и придираться, то для меня в номере было темновато. Я приехала в командировку, и мне было важно качественно наложить макияж, убедиться, что одежда в полном порядке. Приходилось ловить свет и выглядывать себя во всех зеркалах. Завтраки вполне стандартные для отелей такого уровня. При этом если вы не привыкли много есть на завтрак, то 950 рублей за завтрак - многовато. За эту сумму можно отлично поесть в многочисленных кафе вокруг и выпить качественный кофе.
3
2
8 мая 2024
Отличный отель в очень удобном месте.
Приветливый персонал, приятный интерьер.
Номер - для меня просто идеальный. Первый раз в жизни в номере всё настолько продумано, подобрано, ни прибавить ни убавить. Не к чему придраться!
Белье и матрас хорошие, подушек достаточно. Если чего-то не хватает - можно заказать через простую форму.
1
14 января 2024
Останавливались здесь с 6 на 7 января 2024.
Просторный, чистый, уютный современный отель и номер, в котором есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, телевизор, полотенца игигиенические принадлежности. Так же чайник, чай, сахар, кофе, сливки и минеральная вода.
На первом этаже ресторан и зоны отдыха.
Место расположения очень удобное, в трех минутах от Большой Покровской. Рядом есть магазины, кафе и рестораны.
Благодарим сотрудников отеля за профессионализм и комфорт.
4
17 августа 2024
Отличный отель! Были с 3х дневной групповой экскурсией. Условия отличные! Завтраки по системе "шведский стол", всё свежее, очень вкусное, персонал вежливый и отзывчивый на все просьбы и пожелания. Рекомендую!
1
7 января
Шикарная гостиница! На 5+++. Сервис, чистота, ресторан, персонал - все на высшем уровне! Очень удобное расположение. Рекомендую!
2
1
28 июля 2024
Отель удачно расположен: в шаговой доступности от Кремля. Номер небольшой, чистый. Шампунь, кондиционер, гель для душа в диспенсерах. Бальзам для рук отсутствует. Все мелочи, к наличию которых в номере многие привыкли, приходится просить на ресепшен (шапочка для душа, ватные палочки и т. д) :(
23 января
Замечательный отель, как и везде в меркуриях, чисто, четко, по инструкции. Жаль, что девочки на ресепшн боятся сказать лишнего, а ведь, иногда, когда в холее нет гостей, хотелось бы и поболтать :)
17 сентября 2024
Отличный отель, удобное расположение, рядом с пешеходной улицей. Все достопримечательности рядом, так же рестораны и кафе. Номера уютные, современные, есть чайник. Завтраки очень вкусные.
3 сентября 2024
Замечательный отель! В номере все чисто, комфортно. Убираются каждый день. Еда на завтраке разнообразная и вкусная. Также при отеле есть система бизнес-ланчей, где приятные цены и вкусные блюда
3
1
13 августа 2024
Благодарю Mercure отель и Владимира за помощь в проведении мероприятия! Было невероятно комфортно работать, от этапа согласования до реализации. Чистый, красивый, светлый зал, очень вкусное банкетное и фуршетное меню. Организовали мероприятие на 40 человек за 2 дня - Действительно высокий уровень 🙏🏼
2
1
7 сентября 2024
Хороший отель! Чистые номера, вежливый персонал. Один маленький минус что рядом сейчас находится строй площадка. Очень порадовали приветственные энергетические гели для участников Нижегородского марафона) вроде мелочь а очень приятно )
14 ноября 2024
Отличное расположение, центральная улица на соседней улице. Завтрак раснообразный, вкусный.вежливый персонал. В номерах чисто. Но к сожалению на вторые сутки бутылизированную воду в номер не поставили
2
7 апреля
Заселились в номер Привелегия.
Всё идеально. От чистоты до комфорта,
Для меня важно было так же качество постельного белья - я оценила всё отлично.
1
15 апреля
Хороший отель. Качество сетевых отелей отличное! Номера небольшие но комфортные. Завтраки очень хорошие.расположен в центре.
1
7 июля 2024
Очень хороший отель! Новый, все чисто ! Завтраки очень вкусные! Есть подземная парковка, что очень актуально летом в жару! Матрас отличный! Тихо! Понравилось и еще вернемся! Утром в субботу было шампанское! Приятно! Спасибо!
2 августа 2024
Уютный и комфортный номер. Хороший завтрак. Удобное расположение, неподалеку от прекрасной набережной реки Волги и Кремля. Есть опыт отдыха в отелях сети Mercury, определенно рекомендовал бы к остановке.
1
1
8 августа 2024
Хорошее расположение, прекрасный семейный люкс - нас было 3 взрослых и 3 детей - поместились все. Понравился завтрак, включенный в проживание, отзывчивый и любезный персонал. Теперь знаем где будем останавливаться в следующий свой
17 декабря 2023
Хороший отель в историческом центре города. Есть небольшая наземная парковка, радует, что там оказались места. Рядом много вкусных ресторанов, но и в самом отели достойный ресторан. Все чисто, аккуратно. Имейте ввиду, что если чего то нет в номере, не стоит ругаться и проклинать персонал, просто позвоните на ресепшн и попросите, вам принесут. Спасибо за гостеприимство.
3
1
17 января 2024
Отличное расположение относительно исторического центра, уютные, с качественным ремонтом номера. Завтрак у Тиффани ас был оплачен, и, соответственно, включен в стоимость проживания (рекомендую!). Выбор блюд на любые предпочтения к утреннему приему пищи. Единственное, что смутило - это вечернее посещение горничной. С учётом того, что в номер возвращались после 18:00, а уходили сразу после завтрака (провели 2 ночи в отеле).
1
8 апреля
Отель превзошел все ожидания, все было очень комфортно, приятно, чисто. Всем друзьям из Москвы будем советовать именно вас 💙
1
5 января
Хорошая локация.. центр.. если номер привилегия, то вообще бомба.. но без ванн.. душевая кабина.. останавливаюсь здесь всегда..за завтраки не скажу.. на беру.. вышел и в 100 метрах клеевые кафешечки))) лобби с коньячком имеется;)
1
19 февраля 2024
Все чисто, комфортно, уютно, приветливо. Интерьер радует глаз, без шика, но очень приятно. До сканирования паспорта, у Вас спросят разрешения это сделать, либо заполнить в ручную данные паспорта без его сканирования. Есть небольшой спортзал, но к сожалению с небольшим набором тренажёров. Завтраки: свежи, разнообразны, вкусны.
1
18 февраля 2024
Отличная гостиница в самом центре города, рядом с пешеходной улицей Большая Покровская. Хочется отметить, что персонал очень доброжелателен и вежлив, поэтому с самого начала создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Бонус бесплатный шустрый WI-FI и бесплатная парковка (есть на выбор подземная платная). Завтраки прекрасные, особенно с Просекко ))
Обязательно вернемся ещё раз.
17 мая 2024
Вкусные завтраки, приятный номер, отличная зона лобби, можно удобно поработать большой компанией. Отдельно отмечу хорошее качество интернета. Сняла звезду за спортзал - одна дорожка (не работала) и 1 эллипсоид, пришлось стоять в очереди, чтобы позаниматься
В целом очень рекомендую
15 апреля
Отличный сервис мирового бренда, держать марку без вывески и названий конечно же тяжелее всего на свете, но оставаться собой и искренними - вот качество Марриот по всему миру! Рекомендую! Всегда.
23 декабря 2024
Были 2 дня в командировке. Все прекрасно, чисто, удобно, завтрак разнообразный. Расположение комфортное!
1
19 декабря 2024
Отличный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Превосходная локация. Из минусов, что часто полностью занят и парковка для авто на улице.
1
1
17 октября 2024
Шикарный,тихий отель в самом сердце города. Отличные номера,хорошее обслуживание, готовят завтраки вкусно. Приемлемые цены,прекрасное местоположение, ненавязчивый персонал.
8 января
Отличное расположение и приятный персонал на ресепшене. Всё.
3 номера , один из них Привелегия.
В номере пахнет канализацией, света нет (3 напольных лампы). Сантехника старая и убитая.
Завтрак холодный и очень скромный, если что-то заканчивается , несут оооченб долго. На заказ делали яичницу 40 минут.
1
10 сентября 2023
Знакомая сеть отелей. Все предсказуемо. Отличное расположение в историческом центре города. Для туристов подходит идеально. Центр, но не шумная улица. Быстрая регистрация (5 минут). Номер был готов раньше заявленного времени заселения. Чисто. В номере холодильник, чайник (чай, кофе, 2 бутылочки воды добавляли ежедневно), сейф, одноразовые тапочки, халаты попросили сразу, в душе шампунь, бальзам для волос, гель. Немного темновато для утреннего туалета. Матрас ортопедический, подушки стандарт 2 шт.
Завтраки не заказывали. Однажды обедали, за 390 руб. бизнес-ланч. Для обессиленных туристов вполне прилично.
Окна отеля выходят во двор (стройка, площадка для отдыха детей и подростков) или на улицу с трамваями. При закрытых окнах тихо всегда.
Есть спортивный зал на 2 этаже. Рекомендую этот отель!
4
1
1 мая 2024
Хороший отель с прекрасным расположением, в симпатичном здании. Номера не большие, но весьма комфортные. Брали без завтраков, и вообще в отеле не ели, но ресторан весьма симпатичный. Заселяют принципиально не раньше, чем положено. Персонал в целом приветливый. Есть наземная и подземная парковка, но подземная ооочень маленькая и неудобная. Но все же она есть) В следующий раз, вероятно, приедем сюда же
1
26 июня 2024
Отель хорошо расположен в самом центре в пешей доступности от основных достопримечательностей города. Хорошие завтраки. Но моё впечатление сильно испортил матрас в номере. Он был продавлен на столько, что лежащий сверху наматрасник увы ничего не исправил. Выспаться нормально не получилось... увы снимаю звезду.
Для отеля такого уровня это недопустимо!!!
1
18 апреля
Приличный отель, как и все отели этого бренда. Хорошая локация. Близко к центру, но не шумно.
Персонал немного на расслаблоне, но в меру👌 Рекомендую.
22 сентября 2023
Расположен удачно. Но в отличии от других крупных отелей в городе из за малоэтажности вида из окна не было. Качество обслуживания, сервис и оснащение как в хорошем сетевике. Завтрак хороший, но скуднее чем пару лет назад в той же сети встречали в Сочи, например. Оформление номера было странным, с какими-то нишами на стенах и узорами, но хуже всего были покосившиеся и потертые прикроватные тумбочки. Очень разозлило отсутствие розеток в ванной комнате, чтобы включить свой утюжок или фен, отельный как всегда был слабый и на тугом витом проводе. Из плюсов: чайник и остальные принадлежности к нему в номере, бутилированная вода, хорошая сантехника, чистое постельное белье и полотенца, удобная кровать, вообще не слышно было соседей, по первой просьбе выдали зубной набор и косметический, принесли утюг в номер, быстро оформили заезд, при выезде просто отдали карты и всё, бесплатный паркинг, правда найти заезд получилось не сразу ( неприступные и глухие ворота, надо позвонить заранее и сказать номер машины и тогда нет проблем, охранник очень быстро открыл ворота и встретил нас, показал, где припарковаться) Персонал приятный, на просьбы всегда сразу реагировали.
1
2
7 сентября 2024
Отличные впечатления, смело рекомендуем знакомым и планируем вернуться обязательно сами! Номера чистые, персонал очень вежлив и завтраки вкусные! Особенно кленовые слойки покорили всю семью
1
18 января
Удобное расположение. Чисто,тепло. Заселили быстро. Приветливый персонал. От ждвокзала 10 минут на такси. Убирались ежедневно. Рекомендую
1
20 июня 2024
Я много путешествую по России, и точно могу сказать, что отель прекрасный. Уютные большие номера, удобные кровати. Все очень чисто, вежливый персонал.
Удачное расположение.
На завтраке много разнообразных блюд.
Я бы рекомендовала здесь остановиться.
1
1
29 октября 2024
Отличный отель. Чисто, красиво, удобно расположен. Номер убирали, чай,кофе, чайник в номере. Очень понравилось.
14 мая 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам отеля за наше комфортное пребывание. Отдельная благодарность моему менеджеру Владимиру. На все вопросы получала незамедлительные ответы. Приятно работать с такими людьми.
Сам отель полностью соответствует своей цене. Все чисто, стильно и уютно. Прекрасное расположение.
Завтраки отеля отдельная история. Кусочек Турции в Нижнем)))
Огромное спасибо, Обязательно вернусь ещё и порекомендую разместиться в вашем отеле.
Группа 11/12 мая, Чехов.
1
2 февраля
Хороший отель в центре города, удобно расположен, своя парковка, есть завтраки и ресторан, вежливый персонал
3
10 мая 2024
Нормальный отель для командировки, можно и с семьёй приехать.есть своя парковка. Персонал приветливый. Расположен в центре. От метро придётся прогуляться. Минусы-нужно чистить всю мебель в зоне,где проходят завтраки ( садиться в кресла с засаленными ручками было неприятно) + ковролин в коридорах и лифтах.
3
1
30 декабря 2024
Отель хороший на четверочку. В местах общего пользования заметно изношена мягкая мебель. Завтраки супер! Есть парковка подземная и во дворе.
2
1
6 апреля
Отель понравился. Были не первый раз. Номера уютные. Парковка имеется, ресторан тоже. В центре. Все в шаговой доступности.
2
1
10 марта 2024
Отличное расположение.
Номера чистые и красивые, в душевой есть подогрев пола, что крайне приятно в холодное время года. Очень вкусные завтракали (сырники заслуживают отдельного внимания). В номере нет наборов для гигиены и прочего в связи с программой заботы о природе, но все необходимые атрибуты можно заказать позвоним на рецепшн или через сайт (qr-код в каждом номере), сотрудники оперативно приносят все необходимое.
1