При входе в магазин написано «вход без карт». На кассе оказывается все таки нужно отсканировать карту постоянного гостя, зачем вводить людей в заблуждение - это первое. Стоишь и тратишь время свое и других посетителей в поиске карты, как дурак Второе - в других магазин метро, данная карта прикреплена возле кассовой зоны, что не доставляет никому проблем. Сотрудники данного магазина лишь разводят руками «мол, ищите карту»
Раньше был магазин куда пускали только по пропускам. Передавать пропуск другому не допускалось. Цены были на процентов 30 ниже, чем в обычном магазине. Товар был всегда качественный. Потом цены всё подымались и подымались и я туда перестал ходить. Сейчас туда видимо из-за того, что потеряли клиентов стали пускать всех и дарят бонусы. Но лично у меня туда попасть уже года 3 нет желания.
Один из любимых магазинов. Большой и хороший ассортимент продуктов, да, порой дороговато, но зато часто бывают всякие там купоны) нравится, что качество продуктов хорошее, особенно рыбный отдел
Отличное место положения, есть всё в наличии. Цены стали выше чем в магазине даже при покупке от нескольких штук есть товары с завышенной ценой. Особенно детское питание. Конечно понятно что контроль цен органами НЕТ от слова совсем, но завышать цену более чем 20-30% это уже слишком
Нужны качественные продукты? Тогда METRO. Всё оригинальное, не нарвёшся на какую- нибудь рыночную подделку .
3
Посмотреть ответ организации
Александр Савченко
Знаток города 21 уровня
1 марта
Руководителю магазина советую подойти и немного посмотреть как работают быстрые кассы самообслуживания.... ПО сырое, при малейшей ошибке касса блокируется (например на молочке "пикнули" не тот штрих код), нужно ждать когда подойдёт сотрудник и сбросит ошибку.. Сравнение как работают данные кассы например в четверочке, просто небо и земля. Бедный сотрудник который на них работает, бегает без остановки туда-сюда, выполняя задачи которые должна решать автоматика ПО данных терминалов.....
Сначала магазин очень нравился, огромный выбор продуктов, недорогие вещи. А сейчас разочаровал, стал дороже даже Перекрестка. Но большой выбор остался, приятно прогуляться перед Новым годом.
Отличный супермаркет! Всегда есть выбор из мясных продуктов, распродажные вина, кофе и фрукты. Парковка большая, добираться удобно. Иногда аншлаг с кассами, но это не портит общую картину. Если большие покупки, то сюда!
Заказ D18-240118-000749 оформлен 16 марта 2024 г., доставка была намечена на 17 марта с 18 до 22 ч. Только после 18 ч. 17 марта я получаю отбивку от бота Сбермаркета о том, что мой заказ аннулирован в одностороннем порядке из-за отсутствия курьеров со стороны Сбермаркета. Сотрудники Сбермаркета предложили оформить заказ заново, при этом мной был применён промокод и заказан товар по акции, которая может закончиться в любой момент. Коллаборация Метро и Сбермаркета - это худшее, что могло произойти с Метро. Вы можете планировать свое время, но вам в последний момент сообщат о том, что ничего не будет, крутись как хочешь, им плевать. Заказывайте в других магазинах, благо конкурентов полно!
Upd: 18 марта Сбермаркет предложил мне оформить заново заказ и подарил промокод на 200 руб, хотя в заказе у меня был применён промокод на 500 руб. Приложение и сайт Метро не работают. Это ДНО.
хороший магазин я уверен
но
за 5 минут до закрытия пришел хотел водички взять побыстрому
но не дали дажец зайти сказали все мы закрыты и купить ничего не получиться
хотя люди там еще внутри были
странно и грустно(
Отсутствуют многие продукты, которых в других магазинах сети много. Плюс есть продукты, которых нет, а висят даннве, что есть, но мало. И эти данные месяцами висят. Неужели сложно отследить, что заказы неполные, т.к товар сборщиками не найден?
Радует ассортимент и вежливый персонал: когда потребовался товар - сгоняли за погрузчиком и достали с верхней полки стеллажа. Цены приемлемые, но брать надо несколько наименований, чтобы цена была пониже. Очень радуют красные ценники: ещё свежи воспоминания о плитках шоколада Lindt за 99 рублей :-)))
Удобный подъезд, большая парковка. В магазине большой выбор. Цены интересные для физ лиц со скидками. Много товаров, которые можно купить только в Метро.
Большой мега магазин. Раньше Метро позиционировалось с хорошим ассортиментом и низкими ценами. Сейчас цены стали выше чем в магазинах, расположенных в спальных районах. Большого желания и смысла ехать в Метро уже не имеется.
Хорошая, большая парковка! Огромный ассортимент товаров, нередки хорошие акции и скидки. Есть ряд товаров которых нет в обычном масс-маркете!!!
3
Посмотреть ответ организации
Тори Сура
Знаток города 8 уровня
23 марта
Самый отвратительный магазин из всех «Метро».
Начиная с территории— парковка грязная, повсюду мусор.
В магазине нет ценников примерно на треть товаров. Приходилось брать наугад. Благо, другие магазины «Метро» посещаю постоянно.
Не было свежевыпеченного хлеба. Пришлось за ним возвращаться.
Охранник— хамло. Никакой клиентоориентированности в этом магазине.
Теперь поняла, почему в выходной день так мало покупателей и пустая парковка.
Прошу руководство магазина обратить
внимание на недостатки в работе. И объяснить персоналу, что клиенты приносят в магазин деньги, из которых персонал потом получает зарплату.
9-03-2024 мною была совершена покупка в магазине Метро Кэш энд Керри по адресу г. Москва, ул. Дубровская 13А, стр. 1. Касса самообслуживания была неисправна и при оплате покупки с меня списали деньги в поном объёме за покупку.На чеке указано "чек аннулирован". Администратор сказала, что надо заново пробить товар и оплатить, а по первой операции произойдет отмена покупки, не возврат, а именно отмена и деньги в течение 3 минут вернутся на карту. На сегодняшний день по информации от банка магазином даже не оформлен возврат, хотя сотрудники магазина утверждали, что это операция по отмене покупки. Считаю, что администрация магазина обманывает клиентов, т.к. по их словам деньги должны были вернуться на карту сразу и поэтому я оплатила покупку второй раз.
Народу полно, очереди как раньше в Ашане, но ассортимент богатый, цены как в пятерке-перекрестке. Не дешево, но и не дорого. И на любой вкус. На сегодня это лучшее место по цене- качеству- ассортименту. Глобус тоже хорошо, но дороже и далеко.
Самый лучший, самый старый, самый любимый магазин сети. Всегда низкая температура. Отличные от других магазинов стандарты обслуживания. Огромный выбор. Видимо сменили маркетолога и цены стали низкие. Сеть потеряла покупателей несколько лет назад, когда решили продавать дешево только упаковками. Мозгов не хватило руководству. А сейчас великолепно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 11 уровня
6 февраля
На стеллаже "распродажа" лежат чипсы без кода со скидкой, пробиваются по обычной цене. Срок годности истекает через 5 дней и хорошо бы позаботиться о том, чтобы их быстрее продать. На вопрос к кассиру о том, где наклейка со скидкой ответ один "это кто-то случайно положил". Прикинулись ветошью. Короче, срок подойдёт - спишите в убыток магазину, раз не в состоянии наклеить скидки!
Метро ДО и сейчас - две огромнейшие разницы. 30.12 полупустой после полудня. Вторые были на кассу. Скудный ассортимент игрушек и приблуд новогодних. Одежды практически нет. Раньше - штаны, куртки….Чего только не было. Алкоголь скудный и дорогой. Что раньше в винах стоило 350 сейчас от 1000. Расходы и прибыль втиснуты в ценник единицы товара максимально. Отдать должное-пустых полок нет, но там и выбрать нечего. Магазин-как зеркало нашей грустной действительности.
Выезд с Территории магазина был в обе стороны. Теперь только направо. И где хочешь разворачивайся. Налево сделали сплошную и знака налево нет, только направо но его за открытыми воротами не увидишь . Нужно постараться . Но зато налево , то есть нарушая сплошную можно попасть к сотруднику ДПС прямо на штраф. Так произошло со мной и еще с парочкой дорогих автомобилей.
Будьте бдительны. Думаю магазин об этой уловке знает. Поставьте знак Направо перед воротами , то есть на своей территории 🤔🙄😡😡😡
Хороший магазин, один самых древних в Москве. Персонал хороший, по сравнению с остальными магазинами. Много разных скидок и бонусов. Однозначно рекомендую!!
ТЦ МЕТРО- это огромнейший магазин, но не совсем дешёвый. Есть плюсы в виде бонусов и акций. И благодаря этому товары становятся не очень дорогими. Оптовые цены ещё дешевле. Товары хорошего качества. Можно купить практически всё,что нужно. Персонал вежливый. На кассе перед оплатой нужно свою карту показать, на которую начислят бонусы.
Вход в магазин по карте. Её можно оформить в приложении " Метро". Единственный минус,что я не смогла купить подсолнечное масло нерафинированное, ароматное. В целом рекомендую ТЦ " Метро".
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2023
Прекрасный магазин, можно найти товары дешевле, чем в обычных магазинах. Но чаще попадаются товары намного дороже, даже если брать большое количество. Не всегда можно найти нужные товары. Но в большинстве рекомендую этот магазин.
То, что в обычном магазине у дома продаётся от одной штуки, здесь за ту же цену надо взять десяток...
3
Посмотреть ответ организации
Анна Кошелева
Знаток города 10 уровня
6 апреля 2024
Отличный магазин. Ассортимент большой, просторно. Любим с мужем спокойно походить по рядам и выбрать что-то для дома)) единственный минус - далеко находится от жилых домов, добираться только транспортом. Но это не столь важно)
В гипермаркете огромный выбор товаров. Есть очень эксклюзивные товары. Вежливый и приветливый персонал. В течение дня делаю заказ, а вечером можно без очереди его забрать. Класс!!!
Раньше работала поваром, всегда ездили сюда закупаться продуктами. Теперь с работы ушла, а привычка осталось! Приезжаем с мужем за продуктами, стараемся выбирать будний день, в выходные и праздники не протолкнуться. Ассортимент большой, продавцы вежливые, с картой цены приемлимые. У нас трое детей, поэтому продуктов закупаем всегда много, с хорошими скидками. Недавно были с детьми, их заинтересовали контейнеры для сбора батареек на входе, расказали с мужем, зачем они нужны и почему важно беречь природу. Теперь дома мелкие собирают крышки и батарейки, у них соревнования, кто больше) Я бы еще и игрушки разобрала с детской одеждой, жаль, что в метро нет таких контейнеров!
Большой выбор товара, торговый зал чистый, персонал знает свою работу, расстановка товара удобный. Удобно сделали, что товар можно купить в розницу, не только ОПТОМ. Советую
Метро, как Метро, рядом с домом, большой ассортимент, бывают скидки на разные товары и качественные продукты, много парковочных мест, есть туалет, убрали тележки с 10 рублями!!
Минусы: бывают очереди на кассах.