Заказ H18483342602 заказан в 11 утра 23 марта 2024 с доставкой в окно с 19 до 22 часов. Около 17 часов бот сбермегамаркета информирует об отмене заказа. Поддержка Метро ничего внятного сказать не может, Поддержка сбермегамаркета ссылается на загруженность курьеров, хотя в момент разговора с ней в приложении есть то же самое окно доставки. Ни попытки дозвониться живым оператором, ни попытки найти альтернативные решения Сбер и Метро не предприняли. Подход, нам лень заморачиваться - идите на фиг. Видимо придется поступить с ними зеркально.
В качестве извинений Сбер попытался прислать промокод на 200 рублей и тот с ошибками - смотри фото.
Огромный оптовый центр, здесь можно найти практически все товары, кроме одежды, можно и в розницу покупать, что - то в разы дешевле, что- то от 50 до 100 рублей, но можно найти все для дома, продукты и много др. товаров, единственный минус, очереди с тележками
Огромный выбор товаров, самые низкие цены в городе особенно по акциям, коих очень много, можно закупить полный холодильник и почувствовать себя настоящим акционером закупив всё по акциям. Очень портит впечатление то, что надо всё ценники с акциями фотографировать, потому что очень часто цены на кассе не совпадают с фактическими, но кассир без лишних слов пробивает цену с ценника, так что следите за этим. Особенно касается это колбас и алкоголя.
Омерзительно работает доставка.
Из 7 заказов:
2 перепутал курьер. (Первый раз оперативно довез, второй раз пришлось оформлять возврат и перезаказывать. Операторы не с первого раза оформили возврат денег)
Последний заказ просто отменен во время, когда уже должна быть доставка. Оператор позвонил с уточнением по сборке. Далее я уже жду курьера с 12 до 14, а в 12.30 заказ просто отменяется.
Даже более бюджетные доставки себе такого не позволяли.
Отличный магазин, находится в удобном месте, всегда можно найти выгодные и свежие продукты, если не получается приехать, заказываю доставку, привозят лучше чем еслибы выбирал сам) всём рекомендую !!
Когда ищу что-то очень нужное, иду в метро. Нравится что быстро а любое время дня могу зайти закупиться, нашла нужные мне салфетки для стекол специальные, нашла порционные шампуни и гели для посуточной аренды.
Покупали мясорубка POLARIS PMG229AL SILENT.
Вся семья давольная покупкой мясорубка работает хорошо и без сбоев. Практичная и удобна в использовании, работает тихо и почти безшумно. Сборка заняла буквально 3 минуты и она уже готова к использованию.
Покупали по адресу ТЦ МЕТРО ул. Дорожная д. 1, кор. 1.
Отличный магазин, хорошие цены. Ассортимент продукции неплохой, почти всё есть на полках. Метро как метров в лучших традициях. Когда по пути - обязательно заезжаю за продуктами и напитками.
Когда-то было удобн о, комфортно. Сейчас (30.03.2024), очередь к кассам не менее 10-15 минут. Кассы все забиты, больше всего забиты кассы самообслуживания. Это последний раз когда я сюда приехал.
За последнее время стали регулярно там закупаться. Найдется абсолютно всё. Добираться конечно удобнее на машине, парковка большая и крытая, помещение огромное, выбор большой)
Раньше было лучше. Ассортимент маленький, цены высокие... Очереди на кассах.. Из плюсов: удобная парковка, хороший выбор кофе в зернах, ну и скидочные купоны и бонусы!
Приехали в надежде найти тут прославленный ассортимент, то, чего нет в других магазинах, а по факту все тоже самое. Выбор конечно неплохой и в молочном и в мясном отделе, алкоголем заставлены все ряды, много оптовых позиций, но цены высокие, ходишь, как по складу, а не по продуктовому маркету, нет нормальных точек питания, чтобы перекусить. Машин в выходной день практически совсем не было, без проблем оставили свою перед самым входом, на парковке, это плюс. Желания заехать снова, к сожалению нет, остались равнодушны, магазин ничем не зацепил.
Сейчас выбор товаров стал попроще. Акции проводятся. Нравится зал. Достаточно удобно ходить и выбирать. Но часто перекладывают товары в новые места и это значительное неудобство, поскольку теряешь много времени на поиск нужного. Нет информационных табличек или они не соответствуют товарам, которые под ними находятся. Приходится спрашивать сотрудников. Они вежливые, отзывчивые. Помогают. Иногда отводят в тот ряд, где сейчас находится нужный мне товар. Но магазин явно оскудел.
Любимый магазин сети в Москве. Всегда полный ассортимент, все необходимые товары в наличии.
Очень приветливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лиля К.
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Товаров которые отмечены как в наличии на сайте , в реальности в магазине нет ) Хамское отношение персонала , перекидывание от одного человека к другому при просьбе уточнить наличие товара . По поводу отсутствия товара или хотя бы сроков завоза ответов нет , никто ничего не знает . Что за люди работают здесь и за что им платят зарплату не понимаю , когда ответить на базовые вопросы не могут и убегают от тебя . Отвратительный магазин .
Большой якобы😎 мелкооптовый магазин. На многие товары цены выше чем в 5ке или Перекрестке. Актуально только для покупателей, которые создают запасы)))купить сразу 12 пачек туалетной бумаги или 10 банок кофе. НО! Потом все это тащить/везти на себе, дешевле и проще заказать онлайн. Это не вина магазина, просто таковы реалии нашей жизни)
Достаточно удобный и понятный гипермаркет! Все разложено в логическом порядке! Отлично для покупателя! Персонал тактичен и вежлив! Спасибо! Рекомендую!
Вполне хороший гипермаркет. Много чего есть в наличие, частые акции. Цена на некоторые товары бывает значительно ниже, чем в обычном магазине,надо только отловить их.
Зал чистый, тележек много.
Есть кассы обычные и самообслуживания.
Персонал вежливый, всегда помогает на кассах, и в зале подскажут что и где найти.
Очень хорошо следят за сроком годности товаров, с этим очень строго!
В целом я довольна этим магазином.
Смысла уже нет в этом магазине. Брать коробками,как раньше,глупо,потом валяется по всем шкафам. Сейчас в любом магазине все можно купить. А так магазин хороший,всегда большой ассортимент разнообразного товара. И что нравиться,в Метро можно найти такой товар,что в других днём с огнём не найдешь. Но как раньше закупаться, уже не стал бы.
Вообще сеть метро последнее время преобразилась, отмена карт и указание цен вместе с НДС своершенно изменили сеть, пусть магазин и не бюджетного сегмента, много товара специфического назначения который есть в наличие и за адекватные деньги, выигрывают на пару тройку порядков всеми любимый Ашан. Если брать в сравнение Гипермаркеты, всегда выбираю метро, плюс на моем пути их 2, ( на дорожной улице и на симферопольском шоссе), субъективное мнение, но первый мне нравится больше, хотя ассортимент идентичный. Особый совет приезжайте после 21.00 народу мало, магазина работает до 00.00, но кассы закрываются в 23.30.
Обычный для такого рода магазин-склад с ценами выше среднего в основном, правда есть многое, чего нет в обычных супермаркетах (типа специи от от Сан Андреас или вся продукция Велкам)и да продукция здесь качественная. Единственно что, раз в полгода или год, имеет обыкновение переставлять товары и когда ты привычно идёшь к нужным тебе вещам, а тут такой нежданчик-квест.
Хороший гипермаркет,где есть всё.
Скинула одну звезду за слишком частые обновления расположения отделов,не удобно,что надо все время искать то,за чем пришла,т.к.хожу туда часто,рядом живу. Но это правила маркетинга,ничего не поделаешь.
Еще бы скинула бал за то,что ликвидировали отдел одежды уже очень давно,безумно жаль! Много хороших вещей там куплено в свое время по адекватным ценам,до сих пор многое носится с удовольствием.
Кроме продуктов и напитков есть отделы канцтоваров,для сада огорода,рабочих инструментов,отдел для авто,бытовая химия,в общем все,что нужно для оптовой закупки,но и в розницу. Часты хорошие акции и конечно выгодно покупать по несколько штук одного вида товара.
По просьбе Вашей коллеги Анны Н в январе 2023 года моим коллегой были переданы образцы нашей продукции для проработки. В апреле 2023 года Анна мне сообщила что она больше не работает в Метро СС, и дала мне контакт Юлии П. ей я отправил письмо 10 апреля с просьбой уточнить результаты проработки наших образцов. До сегодняшнего дня я не получил ни какого ответа. Пытался много кратно на протяжении четырёх месяцев созвониться, но это было не возможно. Никто меня не соединил с закупщиками категории.
На прошлом месте работы я был поставщиком Метро СС много лет. Мы и мои коллеги производили для вас 6 SKU Rioba, Horeca Select, я хороший поставщик!
Когда у вас Метро СС возникали проблемы связанные с вашими клиентами, я вместе с вашими коллегами работал с возражениями и претензиями ваших клиентов.
Вчера 10.05.2023 после многократный звонков в вашу компанию, мне перезвонила Ульяна, фамилию она мне свою не назвала, она меня не выслушал, а и бросила трубку. Мне хамство от ваших коллег не нравиться.
Прошу Вас и ваших не без различных коллег написать мне что случилось с моими образцами.
Со своей стороны, буду рассказывать правду о моих с вами взаимоотношениях добиваться уважительного отношения к поставщикам. Вы можете прослушать мои разговоры с вашими коллегами. Пять месяцев я не получал ответ,и вчера в разговоре со мной бросила трубку ваша коллега. За много лет работы я не позволял себе такого отношения с моими коллегами и партнёрами.
Ассортимент и ц ены не хуже и не лучше, чем в других аналогичных магазинах. Ну да, алкоголь подороже процентов на 25. Но на выходе! Покупателей мало, но в кассы очередь, потому что хозяев жаба душит платить кассирам их жалкую зарплату. Есть терминалы самообслуживания, но они глючат и тормозят так, что лучше уж в кассу постоять, и постоянно требуют участия персонала в процессе оплаты. В общем, впечатление от магазина довольно неприятное.
Любимый магазин. Удобно всё - парковаться, пробивать продукты со скидочными купонами, решать свои претензии, покупать свежую семгу, выбирать овощи фрукты. И самое главное - это покупать свежую чиабатту рустик 🤣
30 декабря потребовался мне базилик. После посещения Ленты и Ашана - не нашли, все разобрано. Хотел заказать во вкусвилле - тоже не было в наличии. И только здесь я нашел последний куст базилика и смог приготовить свое восхитительное блюдо.