Очень сильно разочаровал этот магазин. при последнем посещении не смогла купить нужный товар, то есть очень стал скудный ассортимент.
кассы самообслуживания установлены, раньше никаких проблем на кассах самообслуживания не было, стоял специально обученный специалист, который помогал, подтверждал покупки. в этот раз пришлось специалиста ждать, в результате не дождавшись. Пошла сама искать, нашла, мне подтвердили потому что молочка сейчас продаётся по qr-кодам. очень разочаровалась, поэтому всего три звезды.
Ужасные кассиры , взяла товар на 2600 , отдаю продавцу купюру 5000 рублей , на что получаю негативную реакцию работника .
Девушка вы что не видели я только что деньги меняла , у меня нет размера в кассе , ищите купюры поменьше или уходите я вам сдачу не сдам .... Встаёт своим недовольным выражением лица и идёт менять денежку в другой кассе .
Персонал , вы взрослые тётьки там работаете, если вы не понимаете, что клиент не виноват в том что у вас нет сдачи в кассе , то это полный треш .
Не рекомендую!!!!!
Много лет собирался заехать в метро. Различные интересные акции были. Товар хороший, цены низкие. Но все как то не заезжал. И вот попалось интересное предложение на стеллаж. Решил заехать посмотреть. Стеллаж не нашёл, обратился к сотрудникам. Говорят нету уже давно таких и в других магазинах тоже. Я показываю приложение - так вот же написано, в наличии (заканчивается). На что мне ответили, да в этом приложении всегда так, не совпадает. Я был гораздо лучшего мнения о Метро. Сейчас данный магазин мне открылся как обычный третьесортный магазин, который даже не может реальные остатки показывать клиентам. А сколько рекламы, программа лояльности, приложение, подарочные баллы. Зачем все это, чтобы привлечь клиента, дать не верные данные и чтобы он к вам зря съездил? Если так, то это вам удалось!
15
5
Мария
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2023
В последнее время покупать продукты, напитки и алкоголь стало гораздо выгоднее, чем в обычных сетевых магазинах. Metro всегда славился своим ассортиментом, что не может не радовать нас, как потребителей. Спасибо, что не ушли :)
Приехала за детским шампанским Абрау Джуниор, в приложении оно в наличии, а в магазине на Металлургов ни одной бутылки. Хотя по остаткам числилось. Огорчило
Все отлично , но не знаем куда деть сломанный термомотор купленный месяц назад, ездили ездили никто не принимает . Метро дают несуществующие адреса сервисного ремонта
Был в первый раз, но больше не поеду. Выбор большой, парковка большая и свободная, очереди на кассах нет. Но. Это скорее не плюс, т.к. стоимость товаров даже по акции выше, чем в других крупных гипермаркетах. Ничего не купил и поехал в ближайший известный гипермаркет А.
Хороший ассортимент . Часто есть скидки, тогда вообще выгодно покупать. Всегда есть, возможность припарковаться. Удобно пользоваться интернет магазином.
Нахожусь в Тц Метро на сибирском тракте. Цена товара не соответствует указанной цене на ценнике. 20 минут не могут принести ценник и поменять цену. А говорят что в наше время - это деньги
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Козырева
Знаток города 10 уровня
1 февраля
Народа мало, можно спокойно ходить и выбирать. Только цены кусаются
Не плохой был Метро раньше, сейчас есть и скидки но за 6 товаров в одной категории вроде как выгодно, но допустим гель для стирки куда их 6 штук только в запас на год? Персонал все подскажет без проблем. Парковка большая.
Три года назад каждую субботу здесь закупался, не особо глядя на цены. Сейчас те же товары удобней заказать на ВБ или на ОЗОН.
Полотенце "Версаче", махровое, 1 шт., размер 70/140, чуть за 2000 рублей в " Метро" не купил, хорошо, что последнее было- на ВБ заказал, по акции, то же самое, то же качество, набор из 2 штук, белое и чёрное, 700 рублей. Теперь сначала сайты смотрю, прежде чем бежать в магазин.
Отличный гипермаркет, огромный ассортимент каждой категории товаров от детских игрушек, бытовой химии, до продуктов питания приличного качества. Часто бывают хорошие скидки. Рыбу покупаем только здесь. Ускоряют процесс оплаты кассы самообслуживания. Рекомендую.
При нынешним временам огромный гипермаркет. Наверное поэтому в нём сборщиков от Сбермаркета ровно столько же сколько и посетителей. Отличный выбор алкоголя и мяса. На овощи-фрукты, молочную группу ценник высокий. Следите за акциями и будет вам удачный шопинг.
17.12.22. Приобрела подарочную карту в Мetro Cash & Carri
г. Екатеринбург (в подарок). Сразу на кассе внесла приличную сумму денег, но 18.12.22 при оплате подарочной картой выяснилось, что карта пустая и денежные средства на неё не зачислены. Человек, которому подарили карту, "был очень рад!".
Подарок удался(нет). Позвонив на горячую линию Мetro Cash &Carri, нам принесли свои извинения, сказали, что денежные средства действительно не поступили на карту и обещали разобраться в течение 10-ти дней.
Будьте аккуратнее с выбором подарка в сети Мetro Cash & Carri
Огромный не занюханный магазин. Правда, странная прелюдия при первом посещении. Выбор огромен. Цены , есл и сравнивать с другими супермаркетами , на многие вещи ниже. Особенно для миниопта.
Почуствоал себя недочеловеком. Написано на входе, что можно заходить без клубных карт, а на кассе пытались объяснить, что без карт можно только смотреть, а не покупать. . Странный магазин Метро..
3
1
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
28.07.23 обратился с документами в офис для заключения договора как ИП, встретила меня милая менеджер Дарья, отправил реквизиты, дал дополнительную информацию в том числе о способах связи со мной и получил ответ ждать.. на следующей неделе заключим договор! Но прошла неделя, я напомнил о себе сообщением менеджеру 04.08 и ответа не получил, 09.08 повторил сообщение с вопросом не забыли ли про меня? Через час получил ответ, что заявка на договор на рассмотрении еще. Тут же решил уточнить, а в чем же заключается рассмотрение? И вот опять ответа не получил. Ну жду, чтож делать. 16.08 повторяю свой вопрос и уже получаю автоматическое сообщение, что Дарья в отпуске с 14.08 по 22.08, что конечно же меня очень огорчило и возмутило, но как же можно так, я жду уже 18 дней.. не долго думая позвонил по горячей линии и проконсультировался, там дали номер отдела где работает Дарья, номер руководителя Алексея, но позвонить по данным номерам я смог найти время не сразу и так получалось, что Дарья уже должна была выйти из отпуска, а значит можно набрать ей напрямую, но трубку Дарья весь день не брала, сообщение тоже ее прочитала, а за окном уже было 25.08, звоню Алексею и трубку там никто не берет, звоню в клиентский отдел там сработала переадресация и на кого-то я попал, кто конечно же не в силах мне помочь и никто не в силах кроме Дарьи, сказали что попробуют с ней связаться, но видимо безуспешно, решил уточнить еще, а Алексею почему не могу дозвониться?, на что получаю ответ, что буквально вчера он завершил свою работу в компании и на его место еще никого не назначили.
Звоню на горячую линию объясняю ситуацию и получаю тот же ответ, что мне нужно связаться с Дарьей, но как это можно сделать если человек трубки не берет, сообщения не читает и в офисе я так понял тоже не часто находится. После очередного рассказа всей истории специалисту горячей линии мне обещают связаться с Дарьей и свяаться со мной по емейл. ок жду. Получаю на емейл информацию, что Дарья в отпуске до 28.08. И вот большой вопрос я столько раз звонил везде, два часа за телефоном провел объясняя каждому свою ситуацию и только спустя столько времени меня смогли проинформировать, что отпуск не до 22го как было написано в ватсапе, а до 28го. Обещают, что 28го Дарья обязательно со мной свяжется) и вот наступает 28е 17:30 со мной никто не связался, я опять звоню Дарье она не берет трубку и в ватсап не отвечает тут же звоню в офис там мне говорят, что передадут Дарье, но как мы знаем обычно это не к чему не приводило по этому тут же звоню на горячую линию в надежде услышать хоть что-то новое и в этот момент Дарья записывает голосовое, что дозвониться до меня не может, хотя прекрасно знает, что этот способ связи недоступен и моя заявка все еще в рассмотрении а 04.09 выйдет из отпуска управляющая и мы все подпишем. В этот момент в недоумении сидит сотрудник на горячей линии и поражается какую лапшу она мне вешает, ведь никакой заявки на договор Дарья даже не составила и не отправила))
В итоге по горячей порекомендовали попросить Дарью всеж составить заявку на договор, что бы когда управляющая выйдет из отпуска мы могли оперативно его подписать без ожидания реального рассмотрения.
Но мое сообщение осталось не прочитанным и не знаю как долго еще таковым будет.
Пока все это происходило смог самостоятельно зарегистрироваться в кабинете как физ лицо и как ип, но цены для ип больше чем для физиков) на это по горячей линии сказали, что нужно заключать договор и общаться с Дарьей по этому поводу)тупик)
Тут старался описать суть, ведь разговоров было очень много с разными специалистами и отделами,а так буду биться до конца о том как будут идти дальше дела напишу позже в комментариях.
Если хотите купить хорошее мясо в Екатеринбурге, а не вечно резиновый Мираторг, то вам однозначно в Метро. Так же отличный выбор морепродуктов. Использую магазин для недельного закупа продуктов и бытовой химии.