МФЦ Мои документы
1032 отзыва
11 февраля
Много раз приходилось посещать многофункциональный центр (МФЦ), и это всегда было интересным опытом! Хочу поделиться своими впечатлениями. МФЦ действительно большой, но иногда все кажется запутанным и непонятным. Мы, конечно, все стремимся получить качественные услуги, но иногда хочется, чтобы процесс был немного проще и яснее.
Плюс в том, что здесь можно решить множество вопросов в одном месте, и это, безусловно, удобно. Однако иногда приходится стоять в очереди, даже если у тебя есть предварительная запись. Бывает, что по записи попадаешь значительно позже, чем планировалось, и это может сбить с толку. Каждый раз я надеюсь, что в следующий раз все пройдет чуть быстрее!
Несмотря на некоторые неудобства, я ценю работу сотрудников МФЦ. Они всегда готовы помочь, отвечают на вопросы и стараются сделать процесс максимально комфортным. Думаю, что с улучшением организации и немного более четкими указаниями для посетителей МФЦ станет еще более удобным и приятным местом!
В общем, если вы готовы к небольшим неожиданностям, посещение МФЦ может стать вполне позитивным опытом! Главное — сохранять терпение и позитивный настрой, и тогда все получится!
1
15 февраля
В мфц можно решить вопросы любого характера. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Здесь работают много специалистов. Есть места ожидания, и даже можно выпить кофе. Конечно же, есть один минус: часто приходится отстоять огромную очередь за талоном, что занимает много времени, а потом сидеть и ждать, когда вызовут к специалисту. Терпения!
2
28 мая
Увы тогда-то одно из лучших МФЦ, но всё меняется..и не в лучшую сторону.. Приезжали в начале месяца- время ожидании 2.5 часа ..
Приехали сегодня 28.05.2025г. время ожидания больше 4-х часов и это не предел !!!! Да персонал всё так же вежлив и грамотен, но по ощущениям его стало на половину меньше.. Вопрос, как можно так относиться к времени налогоплательщиков?? И как можно не нарушить закон, если на регистрацию иностранного гражданина даётся семь дней, а номерки по записи на десять дней вперёд все розданы. И так почти во всех МФЦ.. только живая очередь, если повезет и Вы пенсионер или безработный и Вам время некуда девать.. Могут конечно возразить, мол нечего приезжать из-за границы. А если это студент, который не смотря ни на что выбрал учится в России.. ( хорошее впечатление получит еще на старте..) Тему можно развивать до бесконечности.., а пока реалии увы таковы. Как сказал известный политик -чем меньше времени тратят граждане в очередях, чем лучше развивается государство!
20 января
МФЦ и правда работает очень хорошо, специалисты грамотные, все разъяснят, распечатают необходимый закон, чтобы ты сам мог его внимательно прочитать в домашних условиях. Мне понравилось, что в шаговой доступности, расположена стоянка для машины, и ты просто отмечаешь время проведенное в МФЦ.
1
12 декабря 2024
Отзывчивая и приветливая сотрудница Гусева Александра я Евгеньевна. Быстро, четко и грамотно, проконсультировала. Приятно иметь дело.
1
22 января
Несколько раз оформлял документы, очень понравилось, быстро и грамотно. Однако, в конце 2024 года столкнулся с неправомерным требованиями работников МФЦ при сдаче фото на паспорт предоставлять фотографию с оголенной шеей. Данное требование не соответствует Приказу МВД от 16.11.2020 года. Да и сами подумайте, если человек с бородой - ему ее сбривать? А если религия не позволяет - например, в хиджабе? Перестаньте заниматься ерундой и изучите требования к фото на паспорт, изложенные в Приказе МВД.
2
3 апреля
Очень понравилось отделение, никто никуда не послал,не смотря на позднее время после работы (в отличии от отделения на Пл.Победы), спокойно приняли, всё объяснили, очень внимательные и доброжелательные сотрудники, спасибо огромное за ваше человеческое отношение! Всем рекомендую!
14 марта
Приходила в прошлом году, брала талончик время ожидания в очереди 15-20мин. Пришла в этом году, почти все по записи, свободных талонов нет!!! Ждала очередь к автомату с талончиками 25 минут, взяла талон в к оператору попала через 55 минут! И после этого, девушка посоветовала мне сделать мою операцию через госуслуги!!!если я пришла ,значит мне необходимо мфц
Спасибо, что парковка бесплатно
2
29 июля 2024
Большой, светлый офис МФЦ. Удобно расположен. Делал там загран. паспорт, все быстро, четко, понравилась работа специалистов, ко всем относятся внимательно, подскажут, помогут. Очень понравилось.
4
4 мая 2024
По месту расположения, наличию парковки, одно из наиболее удобных мест решения вопросов. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Очень благодарна ведущему специалисту Поповой Анне, помогла в решении нашего вопроса. Грамотный специалист . Приветливая и приятная девушка.
3
14 апреля
Что произошло и пошло не так с МФЦ на Челнокова? Сотрудники пенсионного возраста, уже плохо соображают, медлительные. Этика напроч отсутствует. Ощущение, что ты попал в отделение почты России. Они по пол часа смотрят в монитор , у них что то вечно ломается. Ощущение, что это не сотрудники многофункционального центра, а пенсионерки - волонтеры.
В связи с этим скапливаются очереди.
Верните пожалуйста шустрых и приветливых девочек 🙏🏼
3
17 декабря 2024
Хорошее место. Приятное обслуживание. Сотрудники всегда доброжелательны. Удобно добираться.
14 февраля
Хочешь убить время и день, зайди в МФЦ. Люди стоят у машины с талончиком и никого не пускают, психуют. И не важно за чем ты за талончиком. Талонов каких то не хватает🤣Ну ладно. Чтоб подтвердить в гос.услугах свою же личность, а документы ты вводишь в гос.услуги сам, прийди и убей день в очереди здесь. Россия 21 век, а ничего не меняется.
1
1
23 октября 2024
Хороший центр. Такие сотрудники вежливые. Есть кофе, много места для ожидания. Очередь была большая, но довольно быстро мы прошли, возможно, нам просто повезло, но мы остались довольны
8 декабря 2024
4 раза обращалась за помощью в это МФЦ, спасибо специалистам за их работу, сколько людей через них проходит с ума сойти можно. Ни разу не было плохого впечатления, плохого слова. Работают быстро.
1
21 февраля
Последние пару посещений очень напрягало длительное ожидание как на подачу, так и на получение документов. Возможно связано с количеством персонала, но раньше работа в этом филиале происходила в более быстром темпе.
3
16 апреля
На первый взгляд было нуоень много посетителей, думал про жду очередь несколько часов, но на двигается так быстро, что моя подошла минут через 15, молодцы ребята, оперативно работают
31 октября 2024
Что может быть прекраснее, как целый торговый центр рядом с домом, до ещё и магазины на любой вкус. Самый большой отдел "Супер цены", через который можно попасть в Грин макет!
24 декабря 2024
Всё четко и по делу, есть проблема-ожидание выдачи талона а потом-ожидание вызова к специалисту
Поэтому в целях экономии времени рекомендую записываться заранее...
11 мая
Хорошее место. Работники стараются как могут. Но по скольку люди разные по природе то и старания разные. Иногда приходится постоять в очереди, но это не из-за сотрудников
10 января
Очень удобно , персонал вежливый, всё подскажут . Быстро обслуживают. Спасибо.
20 ноября 2024
Несмотря на большое количество посетителей, обслуживание быстрое , очень вежливые сотрудники . Огромный плюс - это парковка бесплатная для посетителей
2
28 января 2024
Впервые встречаю в подобном заведении столь шустрый, внимательный и вежливый персонал. Пришла с одним вопросом решили сразу два. А главное, всё за меня сделали пока я смирно сидела сложив лапки на колени. Потому что когда дело касается важных бумаг у меня именно лапки. А тут и форму заполнили и доходчиво объяснили и в нужном направлении в дальнейши путь отправили. И да, за сие удовольствие я заплатила всего 200 рублей, а не 18000 как в частной лавочке.
6
11 мая
Оч нужное место! Парковка 👍 бесплатная! Персонал грамотный. Последнее время из-за предварительной записи через госуслуги пришедшие в живую очередь ждут приёма часами
5 апреля
Быстро, комфортно, плюс прекрасное обслуживание! Спасибо всему персоналу!
1
28 августа 2024
Супер!
Обслуживание на высшем уровне!
Быстро и без вопросов сделали постоянную прописку.
Все рассказали, все показали и сказали когда будет готово.
Очень вежливо и быстро, все супер.
Ещё сделали бесплатную парковку.
3
9 августа 2023
Расположен в торговом центре "Экватор" на верхнем этаже. Имеется лифт. Прием граждан по талончикам. Наличие большого количества окон для приема. Сотрудники вежливые и готовые всегда помочь. Рядом расположена остановка общественного транспорта. Недалеко расположена платная парковка для автомобилей,но для посетителей МФЦ бесплатно( не забудьте сделать отметку у сотрудника МФЦ).
5
2 декабря 2023
Удобное расположение. Вызывает восхищение, что в торговом центре сделали просторное помещение для людей. Работой центра доволен. Можно решить много вопросов. Особенно удобно жителям большого микрорайона Сельма.
5
25 декабря 2024
Вежливые сотрудники, чисто, хорошо, приятно. Бесплатный паркинг, лифт
13 марта 2024
Хочу поблагодарить работника МФЦ ЕГОРОВУ МАРИНУ ВИКТОРОВНУ , в марте обращались в к данному специалисту, очень доброжелательная, отзывчивая, качественно бысто выполнила работу.Спасибо за добросовестную работу!!! Побольше бы таких как Вы.
3
1
15 сентября 2024
Прекрасно работают люди,особенно по вопросам инвалидов..
Хотелось бы отметить Ирину Сергеевнау, фамилию не помню.
Знаток своего дела...добрая, грамотная, вежливая....
2
25 апреля 2024
Самые грамотные и вежливые сотрудники работают в этом МФЦ. Услуги оказываются максимально качественно и за максимально короткий срок. Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу и пожелать им всего самого наилучшего
17 мая 2024
Всегда довольна работой этого центра. Сотрудники компетентны, вежливы. Не забывают узнать а машине ли я, и обнулить парковку. Удобно расположен, огромный плюс - бесплатная парковка
21 января
Приятно приходить: все быстро и чётко, если надо подскажут и покажут.
14 октября 2024
Ожидание талона 30-40 минут после 16:00 - это что-то новое. Сотрудники двух мфц города говорят, что ожидание в очереди в мфц по часу-полтора уже стабильное явление. Налицо - системная проблема в ключевом элементе бюрократической инфраструктуры. Огромная трата времени и нервов. Логично было бы хотя бы предупреждать о таких вещах в приложении, по горячей линии и тп.
4
1
12 июня 2024
Хорошие ребята на рецепшине. Всегда подскажут и помогут. Нравится и рекомендую удобно рядом с домом все быстренько сделали.
Приходи
21 сентября 2023
Хороший центр! Уже много раз посещала и всегда отличный результат. Персонал на ресепшн отзывчивый, вежливый, работают быстро. Много раз приходила вечером, очередей нет. Специалисты компетентные и улыбчивые.
4
1 декабря 2024
МФЦ очень понравился попал туда во время сбоя системы по выдачи талонов, девчëнки махом навели шороху, всем помогали, подсказывали короче молодчинки. Я паспорт делал, через 2недели смс-ка пришла, приехал получил за 3 минуты. Работает до 20:00 очень удобно
3
11 октября 2023
МФЦ на Сельме- отличное решение многих вопросов. Отлично организована работа персонала, быстрое и квалифицированное обслуживание. Вежливые и подготовленные администраторы. Не успеешь подойти, тебе сразу предлагают помощь. Я очень довольна работой МФЦ, оформляла квартиру, пособия.
4
26 мая
Зачем нужна электронная очередь, если для получения талончика в эту очередь нужно всё равно отстоять физическую очередь?
9 марта
Невозможно получить талон на замену паспорта, зато регистрация мигрантов - талоны один за одним, 40 минут очереди в пустую, спасибо большое...
1
9 марта
Сотрудники внимательные, готовы помочь с печатью талона на приём. Если записались онлайн, то ждать 2-4 минуты, не более.
4
27 августа 2024
Если записаться и прийти за 10 мин до назначенного времени,то ожидание сокращается до 15 мин .Все очень вежливо,доступно и главное быстро.
3
5 мая 2024
Лучшее изобретение современной России, сразу после Госуслуг. Очередь быстрая, окон много, персонал вежливый, компетентный, приветливый
11 января 2024
Были там 9.11, Мария Анатольевна в 20 окне нас очень качественно обслужила и проконсультировала по всем нашим вопросам. Спасибо ей большое. Также, имеется уголок для детей).
3
14 апреля
Очереди и время ожидания в данном мфц приличные, часто приходиться стоять в ожидании талончика. Но хочется отметить и поблагодарить сотрудников данного отделения. Мою проблему так и не решили, но отзывчивость и искреннее желание девушек помочь мне, приятно удивило ! ⭐️
15 июня 2023
Добрый день 🌼 очень рада, что обратились в этот замечательный МФЦ, великолепный сотрудник ведущий специалист Архипова Елена Сергеевна помогла, проконсультировала и приняла документы. Самое прекрасное обслуживание, безумно благодарны ей! Спасибо за таких тактичных и вежлевых сотрудников!
5
10 декабря 2023
Отличный центр, отличные специалисты готовые оказать всестороннюю помощь. Удобно добираться, Как и везде длинные очереди, результат "получение" услуги очень быстрый.
3
14 января 2024
Хороший центр. Грамотный обслуживающий персонал,подскажут и помогут куда и к какому специалисту нужно обратиться.
Обращался несколько раз, все вопросы были решены буквально за считанные минуты.
3
31 октября 2024
Очень хорошее обслуживание. Вежливо. Своевременно. Об, яснения понятны. Вопросов нет. Рекомендую.
1