Данное отделение выделяется скоростью работы сотрудников и вовлеченностью в решение проблем граждан. Многократно обращались по поводу постановки на миграционный учёт иностранных граждан, хочется отметить работу Мелиховой Натальи Васильевной, которая помогла в оформлении необходимых документов согласно требованиям.
Очень довольна посещением МФЦ, грамотные, вежливые специалисты. Экономия времени по оплате услуг. Все оформила быстро и с настроением.
Спасибо руководителям МФЦ на слаженную работу специалистов!!!!
Обслуживание на высшем уровне! Грамотно,быстро высококвалифицированно!!
Выражаю благодарность сотруднице в окне номер 11,обслуживающую нас 16 января в 14-00!!
Успехов и безопасности всем сотрудникам МФЦ!!!
С УВАЖЕНИЕМ.
Хороший мфц, была приятно удивлена! Достаточно большой, работает много сотрудников, электронная очередь, нет толп. Я очень быстро решила все свои вопросы, персонал доброжелательный. Спасибо!
Отдали паспорт на прописку, в прошлый раз задержали на 3 дня, посмотрим как сейчас. Работают приятные, компетентные люди, готовы помочь и дать разъяснения по любому вопросу.
Почему три звёздочки?
Дело было так, пришли мы с супругой за её паспортом, забрали у той девушки которой и сдавали, очень вежлевая и хорошая девушка просто выший пилотаж... Подумали и решили что сдадим паспорта сразу на прописку, нас с супругой проводил администратор к 27 окну, кстати админ тоже очень вежлевая..
Далее: сидит там значит вся такая я знаю а вы нет! Нет чтобы как-то подсказать какие нам требуются документы, мы ей дали уже все документы каторые у нас были с сабой на квартиру она их посмотрела кинула их на стол и сказала что это ни те документы!!! Потом мы отошли и в этих листочках что у нас были мы прочитали то что от нас требовалось. Подходим снова и даём ей! И она говорит это копия а мне нужен оригинал... Мы объясняет ей что у нас только это. Ладно но тогда ваши документы будут делаться около 20 дней и все это сказано было с таким пафасом.... Уважаемые гос работники обращаюсь ко всем сразу с большой просьбой не надо относиться к людям так как будто мы не доразвитые... Это ваша работа помогать и объяснять что и какие документы требуются для того или другого... Вас ни кто насильно не заставлял выбирать эту профессию... Вы её выбрали сами! Спасибо!
Чисто и уютно. Обслуживание на пятёрку. Сотрудники вежливо разговаривают, решают все проблемы. Мы довольны. Быстро и чётко. Спасибо всем работникам!!!
1
Татьяна Пономарева
Знаток города 23 уровня
14 сентября 2024
Шикарный МФЦ , а столовая внизу с бизнесс ланчем за 300 р это вообще !!!! Рекомендую всем. Сделали все в течение 30 мин - а это две сделки купли продажи недвижимости . Получили документы в срок !
Самый хороший МФЦ, внимательные, добрые а самое главное адекватные сотрудники, намного лучше, чем в аналогичных центрах, здесь всегда можно получить профессиональную консультацию и помощь.
Большой зал,достаточно много мест чтобы присесть и дождаться своей очереди,кстати долго ожидать не требуется,достаточно быстро персонал справляется с поставленой задачей,лично от себя выделю консультанта который работал со мной,молодая, не грубая ухоженная девушка с приятным голосом,без проблем решила мою проблему,очень быстро.Короче говоря ,я ушел с приятным впечатлением об этом месте.
Филиал МФЦ не плохой, но часто ломается Эл очередь... Не всегда есть помощники для входа в личный кабинет( отправляют в личный кабинет, а на все компьютеры от силы 1-2 сотрудника, которые всегда заняты и нужна доп очередь на их внимание)
Остались только отрицательные впечатления, приехал в МФЦ, машину на парковке не поставишь, кое как воткнул, прихожу беру талон, время ожидания ~2 часа, на стойке информации ввели в заблуждение по моему вопросу, доехал до другого МФЦ на проспекте мира, там за 20 минут всё сделал, на стойке информации предварительно девушка проконсультировала
Персонал либо не умеет либо не желает объяснить подробно как например зарегистрироваться в Госуслугах дают логин и пароль, который их система "выплевывает". Выдает ошибку. Мол неправильный пароль или логин. Сегодня пойду выяснять подробности. Или я такой тупой, что не понял их или они не умеют объяснить коротко, емко и доходчиво..
Была в воскресенье 5 ноября 2023 года. В окне платных услуг 11 человек очередь. Работает всего 1 окно, хотя стола доя работы 3. Подойдя в старшему смены, мне было сказано, что никакого отношения к этому не имеет. Хотя деньги берут за услуги.
Люди сидят с детьми. Кошмар и ужас.
Работают по предварительной записи, что очень удобно. К сожалению, не все специалисты могут грамотно решить вопросы. Могут отправлять от одного специалиста к другому. Специально уменьшают время ожидания в очереди, вызывают по талону, а потом говорят пересесть к другому специалисту, который занят с клиентом и ждать, когда он освободиться. При повторном оформлении талона происходит, тоже самое. Задала вопрос, почему меня вызвали и я должна ждать когда освободиться другой специалист, говорят потому что он занят)
Начнём по порядку, приехали утром в начале рабочего дня в сб, зашли, взяли талон, и очередь шла быстро, несмотря на то что людей было достаточно много. Вот это люди работают! Подумал я. Но нет, каково было удивление когда подошли к окну и нам сказали: « подача документов окна 11,12,13» в порядке живой очереди, это ж в пандемию! Очередь естественно не двигается потому как вопросы сложные. А на мой вопрос в первом окне «почему Вы не можете принять?» получил ответ что мы не принимаем а только отправляем в очередь! Камон 36 окон, работают на приём 3 и полная видимость работы всех окон, друзи мои не рекомендую! Всем добра
Удобное расположение, коллектив настоящих специалистов всегда готовых помочь и подсказать, оперативно, точно, в срок и безошибочно делающих свою работу.
Подавали документы в Росреестр. Нам очень помогла сотрудник Арье Н. Ю. Выражаем ей огромную благодарность!!! Всё сделано оперативно, качественно и с душой. Впечатление от МФЦ положительное.
Ставлю 5 звёзд ( просто сегодня удачно попал))
На входе встретила милая девушка.
Вкратце объяснили ей суть посещения. Она все сразу поняла и отвела к нужному окошку.
Была живая очень. Мы были следующими. Приняли даже без маски. ( Я ее забыл) но у них есть защитные экраны.
Быстро приняли все документы. Помогли с заполнением.
P.S. приходите до 18:00. После начинает собираться народ после работы.
А ещё там есть автоматы с прохладительными напитками
Хорошее место просторное, но есть минусы, а именно начальники вставляют свои пять копеек и препятствуют нормальной работе сотрудников по выполнению госуслуг
Очень удобный МФЦ. Всегда приветливый персонал. Всё настроенно грамотно, очередей не встречал ни разу когда ходил оформлять документы. Есть детский уголок чтоб ребёнок мог провести там время.
Добрый день! Прекрасное место, отзывчивый,внимательный персонал.Особая благодарность Главному специалисту Беловой М.С. которая очень внимательно отнеслась к моей проблеме.Благодаря таким сотрудникам хочется прийти снова и снова!
Сегодня пришёл забрать штендер на Карла Маркса, сотрудница Людмила сказала что их подвезут примерно через час. Потратив час на прогулку по нашему прекрасному живописному городу и ничуть не подалев об этом, пришёл снова - Людмила пояснила, что их ещё не привезли, взяла у меня телефон и сказала что перезвонит. Действительно, перезвонила. Было уже поздно возвращаться, но хотя бы я в курсе, что точно можно прийти и забрать. Большое спасибо Людмиле! Очень ответственная сотрудница центра и просто приятная, доброжелательная женщина. Вижу, есть негативные отзывы - понятно, что штендер не есть какая-то первоочередная неотложная проблема, но я обращался на Карла Маркса много раз по куда более серьезным вопросам - и ни разу не столкнулся с недоброжелательностью сотрудников или какими-то необоснованными затяжками, проволочками и т.д. Меня всё устраивает. Скоро с большим удовольствием приду туда паспорт менять!
Технологии на современном уровне. Есть кресла для ожидания, табло с текущим номером очереди видно с любой точки, а так же есть достаточно громкое звуковое сопровождение называемого номера в очереди. Есть туалет для посетителей. Есть банкомат "Сбербанка. От станции Мытищи пешком около 10 мин. Или на автобусе от станции Мытищи
Обращалась в МФЦ г. Мытищи, очень доброжелательно и ответственно подошли к нашей проблеме, помогли во всем, сотрудники очень компетентны. Выражаю большую благодарность всем сотрудникам, спасибо большое . Работу можно оценить на пять с плюсом.