МФЦ Мои документы
394 отзыва
7 августа 2024
Очень понравился данный МФЦ! Приятная, уютная обстановка, располагающая к комфортному оформлению документов. Чистое, современное помещение. На ресепшн вежливые, доброжелательные сотрудники. Компетентные операторы, помогающие правильно и грамотно оформить документы. Большое спасибо руководству МФЦ за создание комфортной среды.
1
16 октября 2024
Очень понравилось данное мфц.Приятная и уютная обстановка,а также прекрасное обслуживание.Очень вежливые сотрудники,которые знают толк в своей работе.Также хотелось бы отметить работу Багандовой Марины Абдуллагаджиевны,прекрасный специалист который профессионально разобрался в моей ситуации
Спасибо большое!!!
1
1
28 апреля
Очень хорошее помещение. Сижу второй час в очереди, и кажется это не закончится. Более 30 окон, работают максимум 6. На загранпаспорт на 10 лет документы принимают только здесь. Почему нельзя это сделать и в других МФЦ?
30 января
Моя оценка 1/10. Обслуживание оставляет желать лучшего! Уже который день пытаюсь подать документы, талон не получить, предварительно не записаться, очередь в мавзолей Ленина и то поменьше будет! Девушка администратор, этикет на высшем уровне👍С ней здороваются-0 реакции, на вопрос один ответ "что??" недовольным тоном!
1
18 июня 2024
Первый раз посещала три года назад, после визита была в шоке, очередь огромная, но к этому уже все привыкли. Безграмотность работников поражает, ничего не знают, законов не знают, даже начальство (с нами вышла беседовать заместитель руководителя, как нам сказали). С боем, сдали ИПР инвалида, благо после всех «ругачек», нас обслужила грамотная сотрудница, молодая девушка (которая сама лично сталкивалась с такой проблемой и знает как оформляются документы), за это ей благодарность и оценка 5. Итоговая оценка 3 - это минут безграмотным сотрудникам.
В этом году снова пришлось посетить это МФЦ, народу много, но нас принесли быстро.
Вот только для чего необходимо подавать документы в МФЦ, у меня остался вопрос.
В сентябре 2023 года у меня умерла родная старшая сестра, приехала в МФЦ подать документы о снятии с регистрационного учета. Документы приняли и сказали, что в течении дня формируют пакет документов и передают в УВД, что через дня 2 можно ехать на Кирова, 5, получить адресную справку. Я поехала в УВД через 5 дней, а там мне заявили, что с 1 января 2023 года они так уже не работают, что от МФЦ документы не получают. ВОПРОС: КУДА ОТПРАВИЛИ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ Я ПОДАЛА?
На Кирова, 5 меня отправили в районный УВД, а там время приема ограничено, день с утра, день с обеда. Пришлось ехать еще не один раз. Поехала, говорю, что надо получить адресную справку, мне говорят, что МФЦ и УВД ни как не связаны, надо подать заявление, приложить все документы и через 2 недели получить адресную справку, выстояв дважды огромную очередь. Бред!!!
Зачем звено МФЦ нужно и куда деваются документы, если они их не передают в УВД???
23 декабря 2024
Сегодня была в этом мфц. На входе у стойки очень невежливая, грубая сотрудница.На многие вопросы не знает ответа. Даже и не пытается как то помочь посетителям. Очень резкая. Все таки театр начинается с гардероба. Огромный минус таким работникам. Все таки начальству надо работать с такими сотрудниками.
1
1
2 января
Была два раза недавно , все отлично , долго в очереди не стояла , девочки молодцы , стрессоустойчивость на высоте
2
2
23 сентября 2024
Обращался не однократно. И всегда был доволен. Все работники знают свои обязанности.Очень внимательны и вежливы. И не только на Бабефа, пришлось обратиться в Камызяке . Был приятно удивлен. Все на высоком профессиональном уровне. Спасибо всем. Отдельно руководству.
7 апреля
Попалась к специалисту Самира. Молодец все быстро и грамотно сделала. Помещение большое.
22 мая
Очень замечательное учреждение. Замена паспорта. Талон взяли в 14.30. сейчас 16.15. до сих пор ждём. Из 30 окон по факту работает аж 6 шт. Огромное спасибо за проведенное интересно время.
12 апреля
Два часа ждал очередь на продление, не на оформление, загран паспорта, а половина операторов " сидят" в телефонах. Когда попал к оператору, спросил почему так? Ответ был простой, не хотят заморачиваться, муторно это с паспортом возиться.
25 декабря 2023
Лучший МФЦ города. Светло, красиво, чисто. Много окон, удобный график работы. Вежливые и профессиональные сотрудники. Конечно лучше приходить к открытию, людей мало и получить консультацию можно быстро и без очереди.
3
12 октября 2024
10.10.2024 проводили сделку с недвижимостью в МФЦ .Хочу выразить слова благодарности специалистам этого центра Лука Ларисе Валерьевна и другим сотрудникам при оформлении документов. Очень приятно иметь дело с сотрудниками, которые обладают высокими профессиональными навыками и ещё с человеческим отношением к клиентом . Оперативная работа и помощь при решении слоэжных проблем,это качества специалистов этого центра.Спасибо.Рекомендую . С уважением
НИНА ВАСИЛЬЕВНА
16 октября 2024
Проводил оформление дома у специалистов этого офиса МФЦ Астрахань ул.Бабефа 8.Квалифицированный персонал,доброжелательное отношение к клиентам.Особенно хочу отметить работу Давлетшиной Екатерины Витальевны. Специалист с большой буквы.Спасибо.Рекомендую.
1
1
11 марта
Лучшие 🫠так быстро и качественно Вас дорогие жители нашего города не обслужат не в одном МФЦ.
1
1 ноября 2024
Жизненные обстоятельства и мне пришлось заниматься оформлением документов. Работа, которая, как я. Считала займет много сил и времени. Но все вышло по другому. Обратилась в. МФЦ на Балета, оформили документы быстро в течение недели. Офис современный, много окон для оформления, сотрудники квалифицированные, обращение вежливое, все вопросы решают оперативно. Я довольна, спасибо за работу.
24 декабря 2024
Адекватно помогли, исправили ошибку, подсказали и направила сотрудник в нужное русло. Спасибо ей. По пенсии помогла
27 апреля
много окошек, поэтому все проходит быстро. знающий свое дело персонал.
22 марта
Грамотные специалисты, все быстро оформили, подсказали как и что.
26 марта
Приветствую всех! Подавал документы на загранпаспорт, просидел. 4 часа. Очереди почти не было.мфц работает очень плохо.
1
22 января
Безобразное отношение, пофигизм зашкаливает, обслуживание на стойке нулевое, научите девочек правилам этикета и предоставления услуг
1
2 января
Быстрое обслуживание , хорошая девушка на ресепшене помогла быстро взять талон ,
30 июля 2023
Грандиозный Многофукциональный Центр! Кажется, не выходя из него можно оформить всё на свете. Прекраный просторный современный офис даёт ощущение, что народу не так уж и много, хотя , если посчитаешь, цифра 100 приближается и приближается! Не надо искать кранего, за кем загять очередь: автомат выдаст номер с очередью по интересующей теме, а табло покажет, сколько народу впереди. Как только подойдёт очередь, вас предупредят через громкоговоритель. Короче говоря, всё очень удобно! С момента открытия этого МФЦ хожу оформлять любые документы только сюда.
23 декабря 2023
Всё достаточно быстро! Приветливые менеджеры! Всё спокойно и качественно! Достаточно места для ожидания. Единственный минус - парковка маловата. Приходится далеко ставить машину.
27 мая
Обслуживание на нуле.из 30 окон три работает.народу тьма .работают неспеша.то покурить то попить сходят ,сидишь часами
29 декабря 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание, быстрое решение вопросов
22 февраля
Отличное место, очень нравится обслуживание в этом МФЦ. Тысячу звёзд вам.
11 января 2024
Очень нравиться МФЦ по этому адресу, хотя есть рядом другой. Прекрасная администратор, и персонал очень вежливый. Предусмотрительный охранник. Очень атмосфера приятная👍Рекомендую. 💯
1
21 ноября 2024
Со своими функциями справляется на отлично. Чисто .тепло комфортно..персонал вежлив и профессионален.
1
19 марта
Отсутствует приоритетное обслуживание. Девушка с ребенком меньше месяца ожидает час. Отвечают агрессивно.
7 апреля 2024
И снова здравствуйте 👋
Был там неоднократно. Всё хорошо, но долго. Быстро, это когда народа нет))) а в общем, там очень удобно и стульчики мягкие и детская миниплощадка и даже кафетерий.
Всем мирного неба над головой
10 сентября 2024
Самый лучший МФЦ в г .АСТРАХАНЬ.все свои дела делаю
Только тут ,потому что в отличии от других МФЦ города не спорят и не отфутболивают в другие места .персонал всегда улыбается и ни разу не отказали в помощи!
28 марта 2024
Пришла 22.03.24 для оформления загранпаспорта нового образца и старого для ребёнка в 16.30. Талонов нет. Хотя, в зале сидел только один человек. Сказали приходить до 11.30. Пришла 24.03.24 в 10.00 , талонов нет. В зале 1 человек сидит в очереди. После скандала администратор выдала талоны, но на загранпаспорт нового образца она открыла сразу 3 дела, хотя паспорт 1, а на старого образца сразу 2 дела. Вот так создают себе исскуственную очередь и гоняют людей туда сюда. Администратор хамит, в след что-то бубнит, выкрикивает. Пока сидела на оформлении, половина специалистов сидела в телефонах, некоторые ходили пить чай, другие курить. Куда начальство смотрит, неизвестно.
3
8 июня 2024
Очень хороший МФЦ, обслуживают быстро, много работающих окон, понравилось, специалисты очень вежливые
1
23 октября 2024
Самое адекватное мфц во всем городе, быстро и качественно обслуживают не нужно ждать когда один специалист обслужит всех как на боевой.
1
21 апреля 2024
Ужасно работают
Пришла поставить прописку в новый паспорт - сказали идите в МВД. Там на меня посмотрели круглыми глазами. Должны были все-таки в мфц сделать ее. С госуслугами тоже полгода не могли помочь сделать регистрацию. На ресепшне сидят - в глазах пустота и желание помочь. Но знаний нет. Потому попытки неудачные. Еще и не в то окно отправляют. Ждать очереди всегда очень долго. И еще: сотрудницы в окнах позволяют себе сидя на рабочем месте говорить матом между собой. Вышли бы из зала, некрасиво же!!! Всем слышно это
24 июля 2023
Все супер!!! Администратор все доступно объяснила, помогла с талончиком!!! Время ожидания 30 минут👍👍👍 А главное это ооочень тактичные, отзывчивые с огромным терпением сотрудники!!! Спасибо Вам большое!!!
1
2
23 сентября 2024
Определенные работники не знают свою работу ,неправильно выполняют , два раза ходили чтоб поменять паспортные данные в выписке ЕГРН, и оба раза разные работники делают ошибки ,я теперь должна 3ий раз снова езжать и все переделывать .
1
1
23 ноября 2023
Просторное,чистое помещение,очередь подходит быстро,т.к. много окошек и грамотные специалисты! На входе администратор вежливый и профессиональный,консультирует и помогает по любым вопросам.
1
30 марта 2024
Очень странное отделение, окон 30, сотрудников 10, на выдачу документов 1 окно, серьезно ? Прикалываетесь ? Сотрудники просто ходят, сидят болтают, смотрится очень странно, когда тоже торопишься на работу, еще и хамят, один охранник молодец, помогает подсказывает, остальным побоку на клиентов, около очереди никто не помогает взять талон.
Сотрудницы очень медлительны, дресс-код странный, верх униформа, внизу разноцветные носки и тапочки , смотрится ну колхозно
4
13 сентября 2024
Если честно, я в шоке. Читала отзывы и не очень хотела сюда, но была рриятно удивлена. Очень быстро и качественно. Рекомендую.
19 декабря 2023
Работа операторов ПРЕВОСХОДНАЯ!качественная квалифицированная помощь,за это им 5звёзд!! Всё впечатление портят девушки на ресепшен,их недовольные отравленные жизнью лица портят впечатление о работе организации в целом!Прошу администрацию данной организации обратить внимание на этот факт,ведь как известно, "театр начинается с вешалки"
3
7 апреля
Айжан сотрудница,большая молодец.Цените ее!И офис хорошии.
24 октября 2024
Самый удобный МФЦ. Персонал на 5!!! Главно минимальная очередь и удобно. С порковкой без проблем.
23 августа 2024
Большой информационный центр. Понравилось. Девочки на стойке информации очень внимательны и компетентны.
27 октября 2023
Все прекрасно, работают отлично, расположение здания в переулке, кто то хорошо подумал и засунул. Парковки нет, тротуар узкий, постоянная толпа ходит, машины встают через "как хочу", там еще колледж, курсанты толпами. Идиллия, плюнуть не в кого.
31 декабря 2024
Окон полно, но не работают. Сидишь часами и ждёшь своего номера.
18 мая 2024
Спасибо руководителю и сотрудникам центра. Внимательные, отзывчивые люди. Можно гордиться что в нашей стране есть такие организации.
3 сентября 2024
Пару раз была. Все понравилось. Вежливый персонал. Сделала все дела быстро.
27 февраля 2024
27.02.2024 в 10:24 пришел в отделение, час практически сижу в ожидании. Минимум 8 окошек пустуют! Администратор на мои вопросы просто разводит руками. Претензии руководству, наладте грамотную работу. Итог опоздал на другие запланированные встречи! Ужасно
3
1