МФЦ Мои документы
1160 отзывов
1 октября 2024
Напрягает постоянный громкий ежесекундный вызов, долго находиться очень затруднительно, ТК народу оч много, качество обслуживания радует
1
20 марта 2024
Огромное Спасибо.Мингазовой Гузель Раилевне и Парфеновой Анастасие Евгеньевне!!! За Внимательное ,Вежливое И Професиональное Обслуживание!!..Галлямов Марсель Маратович.
1
13 февраля 2024
Организация оказывает очень много услуг. Можно записаться онлайн. Можно прийти и получить талон на месте. Специалисты очень вежливые, отвечают на все вопросы. Очень приятно когда качество услуг на высшем уровне!
3
14 января 2023
Отличный офис мфц. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Народ в офисе есть всегда, но я там больше 15-20 минут не была никогда. Т.е. скорость продвижения очереди быстрая. Работа сотрудников в окошке тоже четкая, быстрая. На ресепшене все ясно и понятно разложат по полочкам, отвечая на вопрос.
Для иноязычных граждан найдут носителя языка и выяснять что требуется, помогут вне очереди.
6
5
14 сентября 2023
Персонал ответил на все вопрос, все очень приветливые и дружелюбные, большое спасибо за помощь и ответы.
В зале хорошо просторно, есть где посидеть пока очередь свою ждёшь.
2
2
26 июля 2024
Не знаю для кого как Но мне показалось что обслужили быстро очень много окошек для обслуживания делал прописку ну наверное минут 15 не более не знаю может быть мне так попадалась что очередь небольшая
1
1 апреля
1.04.25 сначала очередь за талоном, потом ещё очередь к специалисту. Некомпетентный специалист на справке.
5 сентября 2024
Молодцы, вспомнишь как работала раньше регистрационная палата, очереди по несколько часов. Теперь назвав мне время ожидания в живой очереди, так как опоздал на 5 минут, прошло до момента приёма менее 15 мину, через 20 минут я уже покинул здание сделав всё
3
1
8 мая 2024
Это что за чудо этот МФЦ?! Слов нет. Так бывает?! Все сложные вопросы порешали за час. Всë учтиво, максимально профессионально, ни копейки ни за распечатку, ни за услуги не нужно платить. Я не ожидал. Просто шок. Спасибо!
Вот из такой реальной работы формируется гордость за страну.
1
14 декабря 2023
Рядом с домом, хорошие специалисты особенно специалист Лиана, очень грамотная, всегда объяснит и быстро примет документы, а консультанты всегда доброжелательные
4
9 мая 2024
Вежливый персонал,все доступно объясняют,особенно хочется поблагодарить Алису Александровна,процветания вам
3
15 октября 2024
На замену снилса для подачи документов ждала свою очередь ровно 50 минут, места для ожидания практически все заняты, но иногда можно выловить местечко.
Персонал вежливый, стараются всем помочь и подсказать, помогают с выбором талона на нужную услугу, охрана тоже подсказывает, куда пройти.
В соседнем зале для получения документов обстановка получше, нет почти очередей ( я ждала минут 10), много свободных мест. Можно взять талон в обоих залах, это удобно. Снилс мне заменяли пол дня, была здесь в начале октября
1
29 ноября 2023
Про мало места уже писали, расположение виде узкого коридора. Есть мфц и попросторнее. сами сотрудники всегда стараются помочь, особенно девушки консультанты. Когда говорят очередь примерно через 2 часа подойдёт. Ухожу и прихожу через 1.5, вроде успевала.
6
2 сентября 2023
3 * исключительно за отсутствие пространства, всегда очень много людей, душно в люьое время года.
5* поставила бы за локацию. Очень удобно расположен как для жителей Горок, так и для жителей Азино. Легко добираться, близко к любому транспорту.
2
2
10 декабря 2024
Все вопросы решаются на раз.ни разу не подводили, а то что очереди говорит о том , что работа выполняется.
1
15 декабря 2024
Очень мало места для людей , очень неудобно, душно, в остальном работой персонала довольна
5 июня 2024
Я его все туда сюда делал. Хоть и понимаю что это МФЦ как никак, но это было самое муторное ожидание чем когда либо. В этом отделе МФЦ время течет медленне , оно замедляется с каждой секундой. Всем советую, это американские горки наоборот!
1
13 июля 2024
Съездила зря, просто, чтобы выкинуть деньги на такси. Предварительно узнала по телефону, могу ли приехать по живой очереди, потому что срочно нужен документ для прикрепления к поликлинике. Меня уверили, что могу приезжать. За час до закрытия (13:00) уже не оказалось талонов.
Просто покаталась туда-обратно с температурой
20 октября 2024
Большие очереди. В терминал на выдачу талона стояли минут 20. Кроме того терминал по оплате 1, также нужно стоять чтобы оплатить. В Московской области в МФЦ таких проблем нет.
5 апреля 2024
Пришла 05.04.2024 г в 11 ч 39 м время 1345 до сих пор не могу пройти очередь и не понятно, как работает табло. Цифры после меня уже прошли и когда пройдём ещё не известно. Стою в очереди 2 часа 10 минут. Проходят без очереди те, кто с группой. Стыд и позор. Талоны дают льгтоникам, а что должны другие ждать по 3-4 часа ? Мой талон рр385, а проходил талон по 497. Сейчас время 13.58 проходит номер рр 380
1
2
12 июля 2024
Видимо специально обучают хамит посетителям, ладно бы я была ворчливой бабушкой, которая вечно чем то не довольна, но пришла с улыбкой на лице, задала вопрос, а в ответ получила кучу негатива, хамское недовольное лицо с выражением ну что вы пришли.... Хотя в этом МФЦ есть и очень хорошие сотрудники, которые ответят и помогут
27 августа 2024
Сижу уже больше 2 часов. И народу то нет особо. Наблюдал за 16 окном, после приема, следующий прием только через 20 минут. Очень пожалел, что приехал именно сюда.
3
3
9 января
Все было как положено, пришлось не очень долго ждать! Ребята все объяснили . Вообщем вопросов нету
15 декабря 2023
Не смотря на то что людей было очень много, очередь продвигалась достаточно быстро и довольно таки доброжелательный персонал. В общем и целом я остался довольным и решил свой вопрос
4
11 декабря 2023
Очень понравилось, впервые, работа МФЦ. Быстро , без очереди оформили документы на паспорт и сфотографировались тоже здесь! Оооочень удобно ! Спасибо
5
13 апреля 2024
Посетил по просьбе племянника из Санкт Петербурга записать его на приём, всё прошло быстро, вежливая девушка в регистратуре сделала всё быстро и объяснила доходчиво, Благодарю🙏💕🙏💕🙏💕
3
15 декабря 2024
На стойке все объясняют, очередь по талончикам.
Стало лучше обслуживание
1
3 декабря 2023
Добрый вечер!
В МФЦ очередь на подачу документов 3 часа. Но сотрудники стараются минимизировать время ожидания, работают быстро и внимательно, на все вопросы отвечают грамотно и профессионально.
3
29 марта 2023
Удобное месторасположение, парковка свободная, но всегда можно найти место. Администраторы подсказывают и помогают получить талон к нужному специалисту. Все специалисты вежливые, внимательные.
4
10 февраля
Места мало, сотрудники работают быстро, но уж очень много людей
20 марта
Отличная работа сотрудников! Очень нравится
1
21 сентября 2024
Все специалисты замечательные не грубят все вежливо, молодцы, спасибо за работу вашу.
3
14 ноября 2024
Всегда так много людей, как сабан туй, очень долго обслуживают.
3
1
7 апреля 2024
МФЦ где постоянно скапливается большое количество людей, вечно недовольных, и с плохим настроением 🤣😂по поводу сотрудников отделения всегда помогут, ответят на любые вопросы, лично мне , когда обращалась всегда помогли и решили мой вопрос, и сделали документы, поэтому оценка 5
5
17 апреля
Обслуживают инвалидов быстро. Очень удобно.
6 августа 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Закировой Гульнаре,за ее профессионализм,добродушие ,желаю успехов в карьере и в личной жизни .
1
11 января 2024
Когда пришел первый раз, и увидел так много народа. Взял талон и стал искать буфет, не нашол и огорчился. А оказывается мой номер уже на табло и меня уже заждались. Потом бывал еще несколько раз и понял, что буфет там не нужен . Обслуживают очень быстро и очень хорошие специалисты. Спасибо вам.!
3
2 июня 2023
Ужасный МФЦ, в котором не организована грамотно работа. Маленькое, душное помещение, посадочных мест для ожидания не достаточно. Время ожидания в живой очереди - от 1,5 часов. Стойка ресепшн находится в самом конце помещения, до него еще нужно добраться. Очередь непрозрачная.
Режим работы как в собесе времен 90-х, у меня управляющая компания так 15-20 лет назад работала. Осталось организовать обед для полного сходства. Раз в месяц в будни выходной.
Услугу в итоге не получили - не было времени на то, чтобы потратить минимум два часа рабочего времени на нее, попытаем удачу в другой раз.
9
3
18 ноября 2023
Девочки молодцы, что работают в таком темпеу них всегда много народу но девочки, всегда помогали,были приветливы, как то записалась а мне перезвонили сказали, что принять в этот день не смогут но могу приехать сегодня , я не ожидала что такое обращение может быть.За что им спасибо.
1
22 сентября 2024
Нет окон ,чтобы зарегистрировать иммигрантов ,положено в течение 7 дней,идёшь в МФЦ талонов нет,звонишь по телефону,есть ,но только через 10 дней. Как соблюсти закон о 7 днях???
1
3 сентября 2024
Единственное мфц в городе, где общаются адекватно с людьми, очередь, конечно, бесконечная, но за хорошее отношение ставлю 5 !
3
9 апреля
Быстрое оформление документов, и быстрое получение готовых документов.
13 апреля
Пришлось ждать, но обслужили очень быстро и грамотно
1
22 января
Все хорошо. Но не совсем понятна работа монитора с электронной очереди
11 января
Электронная очередь. Талон там же получил по живой.. . Молодцы .спасибо
20 ноября 2024
Обслужили быстро. Но очень много посетителей.
3
1
16 сентября 2024
Жду больше часа талоны с началом ФНС обслуживают в полтора часа раз. Зато самое главное очередь двигается, а я со своим талоном сижу больше часа. Просто ужас
6 августа 2023
Не знаю вечный народ!!! Всё заполнено стоял в электронной очереди за электронным талоном правда быстро хорошо что есть специалист который помогает выбрать талончик правильно!!! Так ждал 2 часа чтобы подать заявление на справку!!! Помещение всё заполнено сидеть негде. На улице жара!!! Явно не хватает территории для такого потока граждан
4
1
19 сентября 2024
Прекрасная система записи, нет долгих очередей, всё продвигается быстро, вопросы решаются быстро.
1
8 апреля 2024
Огромная очередь постоянно, вызывают не в порядке очереди, консультант самая старшая, очень грубая, не умеет ввести себя в обществе, не может придержать свои эмоций! Больше не приду сюда, очень очень плохо!!! Работники спят, никто не торопится!
1
1