МФЦ Мои документы
746 отзывов
29 января 2024
Когда появляется необходимость заявиться на услугу - пользуюсь именно этим МФЦ. Качество обслуживания поражает профессионализмом (дважды приходилось обращаться с нестандартными запросами).
1
25 марта 2024
Записались через госуслуги, пришли ко времени девушка на ресепшене сказала вашей записи нет.. Показали запись на портале. Сказала не чем не могу помочь где вы записывали не знаю..
Предложила записать на завтра. Отличный сервис, всё для людей!
3
3
19 июня 2024
Очень долгое ожидание.. больше часа ждать это прям в край..
к тому же работает один кондиционер который не справляется .. и очееень жарко.
1
20 декабря 2024
Хорошо, но очень много людей , нужно расширение
2
22 сентября 2023
Чистое место. Профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Малышевой Яне, оперативно и быстро сделала всю работу.
19 декабря 2023
Персонал отличный! Очень вежливый, всё рассказали и показали.
Сроки шустрые (получение документов, выплат, прописки и тд)
На очередь ни разу не попадала. Пришла, талон взяла, пару минут и уже у окна сижу.
1
1
6 ноября 2023
Записалась заранее. Мест было немного на запись через день. Мфц Ленобласти. Видимо, многие едут из города, чтобы подать документы Росреестр Ленобласть, не уезжая далеко от города. Обслужили нормально. Никаких проблем не возникло.
17 октября 2023
Если едете в первый раз, то парковаться нужно у магазина Верный, чуть не доезжая до МФЦ. Дальше парковки нет. Приходили по записи, в очереди почти не стояли, но обслуживание было очень медленным. За 1 час 20 мин оформили 3 однотипных документа. Каждый раз все заново заносится, вроде компьютеризировано, но бумаг куча.
30 сентября 2023
Недавно была в МФЦ моя бабушка, человек в возрасте (за 70 лет) инвалид, пошла узнать о доплате к пенсии по нвалидномти. На что обслуживающая девушка не знала ничего, тысячу раз бегала спрашивать. ( Всё понимаем , молодой персонал, ещё учиться) НО вопрос не был решён! Ответили что не знаю что с этим делать идите ищите где вам помогут. Дали бумажки о своем кол-центре, со словами, если что-то не устраивает звоните, пишите туда. Замечательная помощь пенсионерам, огромное спасибо за работу!
2
1
14 сентября 2024
Все вопросы решаю быстро,практически очереди не большие..
22 декабря 2023
Общительный, доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Хороший зал ожидания оборудован электронным табло. Что делает ожидание и понимание процесса доступным для любого человека. Спасибо большое!!!
2
28 июля 2024
Нет интернета и wi-fi что создаёт определенные трудности при подаче документов и оформлении заявления. Неужели сложно повесить один роутер?!
1
21 августа 2024
Квалифицированный коллектив МФЦ. Вежливые.
1
1 июля 2024
записалась на прием заранее.
Приехала к назначенному времени, но приняли меня только через часа полтора.
Вопрос, зачем тогда нужна предварительная запись?
Оценка минус 5 звезд
3
10 января 2024
Качество Вашего обслуживания будет на прямую зависеть от специалиста который Вас обслуживает. Лучше проговорить все по несколько раз, что бы убедиться в том что сотрудник понимает что делает.
4 июня 2023
Всегда очень быстрое обслуживание, нет очередей даже без записи. Приятные отзывчивые девушки-консультанты, готовые помочь и объяснить. Очень люблю это отделение
4
3
24 января 2023
Удобное расположение, практически рядом с домом. Спокойные, адекватные и очень компетентные работники. Приходилось несколько раз решать некоторые вопросы, во всём помогут и объяснят.
3
15 июля 2023
МФЦ работает не только в будние дни , но и по выходным, что очень удобно. Нет очередей, доброжелательные сотрудники. Если необходимо оформить документы, рекомендую обратиться в этот центр.
4
6 декабря 2024
Чисто и уютно. Мне все понравился.
2
3
29 февраля 2024
Все удобно , оперативно. Запись on line , персонал всегда готов помочь ) спасибо
3
1 марта 2024
Все в одной очереди. И женщины с младенцами на руках, и по вопросам СВО.
Каждый раз берут сканировать одни и те же документы. Из-за чего уходит вагон времени.
1
29 марта 2024
Все в работе. Девушка на ресепшен - просто профессионал - следит за процессом и быстро принимвет решения.Респект.
2
21 августа 2023
Обращался в этот МФЦ. Хочу выделить компетентность девушки которая при входе за стойкой информации.. помогла мне с не самыми лёгкими вопросами, сейчас таких сотрудников днём с огнём не найти, кто вникнет в проблему и предложит разные пути решения 👍👍👍
2
12 мая 2024
Операторы знают своё дело. Вежливые и терпеливые даже с слабо понимающими руский язык (рядом такой был что еле говорил)
3
4 октября 2024
Такое ощущение,что весь таджикистан и узбекистан переехали в Бугры...
1
1
23 марта 2024
Хорошее МФЦ, грамотные специалисты, удобно устроено место для ожидания
1
1 июля 2024
Компетентные сотрудники, хорошо организовано. Быстро все сделали
3
7 апреля 2024
Всё четко. Стараются. Как говорится - клиентоориентированные. И у них получается. Любимый МФЦ.
1
4 августа 2023
Рада, что у нас есть такое место! Все решается быстро и четко. Никуда не надо ездить. Оформляем документы без проблем. Ожидание всегда приемлемо по времени.
2
26 мая 2023
Грамотные сотрудники. Помощь или консультацию дают быстро. Только девочки на стойке не всегда могут донести смысл ими же сказанного. Пришли с женой прописывается в квартире девушка на стойке сказала вы не успеете, хотя до закрытия было ещё час, позже выяснилось что на одного человека уходит минут 40 примерно, но это сказал специалист в окне, тогда стало понятно.
3
2
23 сентября 2024
Хорошее место, быстро все выполняется
1
1
31 октября 2023
Не в первый раз был здесь. Как по записи, так и в порядке живой очереди. Довольно быстро обслуживали. Вежливый и дружелюбный персонал. Ничего плохого сказать не могу.
1
15 апреля 2023
Быстро решили нашу проблему, ответили на все вопросы. Центр находится на втором этаже, но там есть лифт и пандус на улице, с коляской зашли без проблем. За дверью центра есть киоск, в котором можно сделать фото, ксерокопии и другие функции. На перовои этаже продуктовый магазин, по соседству с МФЦ FixPrice
1
9 декабря 2023
Время ожидания может длится бесконечно, документы ни кто не проверяет при выдаче которые получают из органов, при допущенной ошибке, сказали что необходимо проверять, при получении, а на вопрос почему сотрудник не проверил, ответили, что таких как я миллион и каждого документ проверять нет времени
1
30 декабря 2024
Отличные сотрудники,решили проблему быстро
1
24 июня 2022
МФЦ находится в Буграх, место удобное, большая асфальтированная парковка, магазины и кафе рядом. Помещение самого МФЦ большое, чистое, работают кондиционеры. Персонал разный по квалификации, но всегда готов помочь в решении возникающих вопросов.
6
8 августа 2024
Спасибо сотрудникам МФЦ всегда помогают
1
31 октября 2023
Политика двойных стандартов. Понимаю, конец рабочего дня, но с чем связано, что два соседних окошка - в одном принимают людей, меня же с таким же вопросом разворачивают, мотивируя, что за оставшееся время успеют лишь проверить документы. Я понимаю, все устают и хотят домой, го и я ведь приехал после работы и два часа проторчал в очереди!
2
5 февраля 2023
Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта. Рядом парковка. Электронная очередь. Работает 10 окон. Доброжелательные сотрудники. Удобная зона ожидания.
1
18 февраля 2023
Только вчера там была. Как всегда- быстро, вежливо, без проблем. У меня была проблема - не могла войти в свой ЛК на Госуслугах, в телефоне. Билась с этим дня 3! Пришла в МФЦ, девочки ра рецепшене, за 10 мин.решили мою проблему! Такое им спасибо! Умнички! Не первый ращ обращаюсь за помощью к ним по разным вопросам, всегда помогут, расскадут, покадут. Я им очень благодарна. Мне нравится наше МФЦ.
1
24 ноября 2024
Девочки молодцы , долго конечно, если без записи (((
1
3
3 сентября 2021
Рядом с мфц парковка,на которой всегда есть место,остановка общественного транспорта так же близко. По близости есть кофейня и продуктовый магазин. В самом мфц места много,300 человек с легкостью поместятся не мешая друг другу. Единственный минус,это работа 5 окон,был пару раз и работало только 5. Придя по записи в 19:00,получил документы в 20:00.Минус за оперативность. Есть лифт,сам мфц на втором этаже. Так же в здании есть магазин Верный и Fix price.
4
19 апреля 2024
Мне нравится, народа не так много, оперативно работают и разъесняют если что не понятно
3
1
15 февраля 2023
Хороший МФЦ с адекватными сотрудниками, подавал заявление касающееся документов на детей и по другим вопросам, все решила без проблем девушка, а именно Малышева Яна Владимировна, отличный и добрый сотрудник, все хорошо объяснила хоть и сказала что работает не долго но видно что ответственная и очень грамотный сотрудник. Остался доволен 5+
5
17 апреля 2023
Не рекомендую. Девушки которые работают не понимаю что делают, приходил туда на подачу документов 8 раз, и каждый раз новая информация, по итогу сделали как они просили и.... Росреестр не принял документы так как они все сделали не правильно 👍, и снова нужно отпроситься с работы и подать новый пакет документов который приносит в первый раз! Просто супер! А на входе написано лучший МФЦ в России, вот только в нем не понимают как правильно запрашивать документы.
3
2
2 октября 2023
Замечательное отделение МФЦ. Доброжелательные сотрудники, быстрое и внимательное обслуживание.
3
9 января 2024
Несколько раз была, всё время очереди большие.Но наверное это потому,что один филиал,а Бугры "разростаются".Удобно то,что можно прийти без записи.
21 января
Вежливый и компетентный рабочий персонал
30 августа 2023
Хороший МФЦ, сотрудники квалифицированы в вопросах Росреестра точно! Спасибо! Есть детский уголок и кофе-станция.
2
26 января
Удобный и современный центр.
2
1