МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1228 отзывов
3 октября 2023
Отличный мфц, очень специалисты сопереживают и стараюсь помочь, не чувствуется никакого формализма.
1
25 июля 2022
После посещения данного МФЦ осталась приятно удивлена! Отзывчивые и вежливые администраторы, вошли в положение и дали талон на услугу сразу же по моему приходу, даже ждать не пришлось! Благодарю инспектора Лавронову Екатерину Александровну, объяснила все спокойно и доходчиво. Довольно быстро оформили нужный мне документ. Буду обращаться к вам ещё, спасибо!
3
2 октября 2023
Ужасно. Талончик по предварительной записи можно получить только ровно на то время ни минутой раньше !
1
3
31 января 2022
Очень много народу.т.к.близко от метро находится.Персонал весь очень внимательный,работают хорошо и быстро!Предварительная запись на прием документов приблизительно 14 дней.
3
1
10 июля 2022
Очередь быстро идёт, приятное впечатление. Только ксерокс там не сделать, рядом - где почта можно отксерить и фотки для документов...
6 января 2022
Часто туда хожу... Вопросы решают быстро. Очереди быстро распределяются. Персонал дружелюбный. Туалет и кофе аппарат есть. Остановка - недалеко -5 мин.
3
28 сентября 2022
Прекрасные работники здесь! Очень отзывчивые! Спасибо вам большое за вашу работу!)
3
5 февраля 2022
Сотрудники некомпетентны, целый час принимали у меня документы на два пособия, высчитывали мои доходы (это не входит в их обязанности). Негативное впечатление с самого входа, когда климаксная тётенька предложила мне подождать на улице зимой в мороз, потому как я пришла на 20 мин раньше. Но, естественно это предложение Я отклонила:) Такое впечатление, что я пришла к ней домой.
1
2
27 января 2022
Много раз обращался, все надолжном уровне! Спасибо. Персонал вежливый,навсе вопросы четкий профессиональный ответ.
3
4 декабря 2021
МФЦ расположен неудобно, внутри тесно, лабиринт какой-то, возле каждого окна только один стул, если пришли с пожилым человеком или ребенком, то надо будет стоять кучу времени в три погибели рядом и проверять всё. Талон на записанное время можно распечатать только точно в назначенное время плюс 10 мин после, в какой то момент возле терминала образовалась очередь резко и я даже запереживала что не успею распечатать талон)
3
16 ноября 2023
Все сотрудники и сотрудницы очень вежливые 👍
1
1
16 ноября 2022
Вежливые, отзывчивые служащие, чистое помещение. Комфортно находиться там.
3
1
15 августа 2023
Работают профессионалы своего дела достаточно быстро
19 декабря 2021
Анастасия (рыжая красивая девушка).
Хотел бы выразить огромную благодарность ей. Помогла со всеми вопросами и проблемами!
Лучший сотрудник, который заслуживает премию! 😊🙃🌞👩🏼🦰
3
1
13 января
Отличное заведение, всём советую.
21 апреля 2022
В целом очень довольна работай специалистов, приходила по записи на подачу документов на две услуги, попросила оформить третью, сделали, чем я очень довольна. Помещения чистые работники вежливые
3
30 октября 2021
Есть зона ожидания с телевизором и креслами. Есть справочный столик с сотрудниками, у которых можно получить справку. Даже небольшая зона доя детей. В целом довольно быстро и удобно.
3
1 мая 2024
Очень много народа. Очереди
14 октября 2023
Помогли, очень внимательные сотрудники, особенно за стойкой у входа
4
2 июня 2023
На выдаче номерков неадекватная сотрудница. Зачем выбирать работу с людьми,если ты их ненавидишь. Отстояли очередь,чтобы задать вопрос. Ничем сотрудница не помогла. Язвительно исправила название услуги.Как будто от этого что-то поменяется. Нахамила. Мы решили уехать в другой мфц. Нервы дороже. Непонятно вообще откуда такие хорошие отзывы.
2
4
6 июня 2022
Большое спасибо доброжелательным,отзывчивым сотрудникам данного МФЦ .Высокое качество работы ! Сегодня 6 июня .
3
8 января 2022
Очереди просто огромные, даже если у вас по времени, очереди доходили и до улицы. Это единственный минус, в остальном всё хорошо, сотрудники всегда помогут, если вы чего не понимаете, проведут до окошка, подскажут и помогут)).
1
13 февраля 2023
Работают хорошие понимающие люди, при возникновении нештатной ситуации вошли в положении помогли все решить.
3
31 мая 2023
Зашли, нам быстро и качественно помогли. Спасибо.
3
1 мая 2024
Все удобно и быстро
1
16 августа 2023
Вопрос решен быстро. Сотрудники вежливые. Спасибо им.
1
23 ноября 2021
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Приём строго по электронной очереди без сбоев. Обращались несколько раз и каждый раз были довольны результатом оказания услуг. Спасибо
3
3 ноября 2021
Сотрудники МФЦ устроили живую очередь на получение талончика чтобы стоять в очереди. Не давали талончик до тех пор, пока не пройдёт предыдущий человек. Сотрудница стояла и заслоняла спиной терминал выдачи талонов. Вместо того, чтобы решать вопрос увеличения количества сотрудников для выдачи документов, они устраивают «показуху», что якобы у них нет очереди, время ожидания наверняка отображается в системе. Людям приходилось кричать и добиваться кто же последний в очереди. Пожилые люди плохо слышат, да ещё и через маску ничего не понять кто что говорит.
3
2
20 января 2022
Огромная очередь в связи с тем, что "программа не работает".талончики не выдают. На вопросы граждан хамят. Очень не приятно видеть как кричат на пожилых людей, держат в тамбуре. Всём понятно, что в данной ситуации сотрудники зала и стойки информации не виновны, но в наше время стыдно так себя вести, желания вновь воспользоваться услугами данного МФЦ увы нет.
3
2
1 июля 2023
Очеродной раз убедился в мфце работники не знают где они работают и что им надо ( какие док. Принести, чтобы принять клиента ((((
Мфц купите себе ксерокопию, хотбы 1 на этаж
Если вы этого не можете сделать , свяжитесь со мной я готов арендовать у вас маленький уголок и сделать там копицентр ......
1
1
7 января 2024
Желательно что бы телефон был заряжен пока сидишь в очереди
3
2
12 декабря 2021
Глобальные очереди, талоны на операции по записи за 10 минут, не раньше. Аппараты могут подвисать. Для соблюдения антиковидных мер первый этаж общий зал абсолютно не предусмотрен. На втором отаже места значительно больше. Жаль, нельзя пройти по всему кругу, если ошибся с окошком, придётся возвращаться к главной лестнице и идти полкруга снова. Сквозной проход уменьшил бы кучность людей.
16 июля 2022
Мой ,можно сказать, родной, рядом с домом! Сотрудники высокой квалификации. Консультации дают на всё 100 %, даже выше, что не входит в их обязанности.
2
2
5 ноября 2021
Мне повезло, я попала к квалифицированному специалисту, которая все подробно рассказала, быстро оформила документы. Минус в том, что пришлось долго стоять на улице, так как запускают ограниченное количество посетителей.
3
1
17 ноября 2021
Чудовищно. Все толпятся в маленьком помещении перед входом. От холода на улице в этом помещении собралось около 15 человек. (Как в общественном транспорте в час пик. Записались на 17.30 и ждали своей очереди до 18.25. после этого сотрудник МФЦ очень долго оформлял документы. Мы продавали несколько пакетов подошли к окну в 18.25 ушли 20.55. самые последние. Это ужасно. В других МФЦ сотрудники с такой же задачей справлялись максимум часа за три.
3
2
23 мая 2023
Очень удобно,быстро с пояснениями.Не нужно бегать по инстанциям.
3
21 апреля 2023
Прекрасные грамотные работники МФЦ что у входа информация грамотная ,что в окошках
3
25 декабря 2021
Навигатор показывает правильно, надо во дворы. Персонал шустрый и вежливый, понимают свое дело. Очень атмосферный круглый второй этаж
3
24 ноября 2021
Если записаться заранее, то все очень быстро, нет никаких очередей, вы просто подходите к терминалу и берете талон с номером окошка специалиста... специалисты отзывчивые и помогают в правильном заполнении документов. У мен, остались только положительные эмоции. Буду и в дальнейшем пользоваться этим МФЦ.
3
1
9 февраля 2024
Всё хорошо, но туалеты страшноватые
3
1
13 декабря 2021
Очень милые, внимательные, отзывчивые девушки работают в этом МФЦ, видимо руководство с пониманием о важности заботы о простом народе относится к работе.
Молодцы.
3
1
11 апреля 2023
Очень удобно, по записи, поменяла просроченные водительские права. Как хорошо, что для россиян можно получить услуги в МФЦ любого населенного пункта РФ.
5
1
2 августа 2024
Отличный сотрудники
1
2
7 мая 2022
Делали подачу документов на загран 04.05.22 спасибо огромное девушке с короткой стрижкой к сожалению имя не помню очень помогла и нам с заявлениями спасибо большое 😊
3
5 января 2022
Был в данном МФЦ по записи. Пришел заранее, получил номерок (непонятно дублирование)., но обслужили раньше. Сотрудники приветливые обслужили быстро. При получении документов запись не нужна, получил номерок и сразу пошёл за документами.
24 декабря 2021
Постоянные очереди, хотя сотрудницы стараются, в последний раз, не работала компьютерная программа, жена не смогла забрать новый паспорт, а это очень важный документ,+ СНИЛС и инн, разом сделать не могут, по каждому документу нужно брать отдельный талон, нервотрёпка...
1
3 декабря 2021
Нормальный МФЦ. Персонал профессиональный и доброжелательный. Был по предварительной записи. Все четко по времени
.
2
27 декабря 2023
Отзывчивый и компетентный персонал
2
23 февраля 2024
Вход найти сложно. Персонал норм
12 октября 2023
Ходила удалятся с госуслуг, отказ от биометрии. Они так были удивлены
1