Эта женщина не пускала беременную девушку(меня) в туалет, грубила, ещё и начала обзываться, когда я все таки прошла. Такого хамского поведения я не ожидала. На просьбу дать жалобную книгу или позвать администратора - игнорирование. Времени разбираться уже не было
Пришли в кино в друзьями. Мы заранее купили на сайте мираж. Но, когда мы пришли, там нетактично женщина ответила, что наш код не читается( Так было у каждого второго, кто купил билеты через интернет). Номер заказа получить мы не могли, т.к не было доступа к эл. почте. Пришлось покупать билеты еще раз. В общем, если не хотите потерять лишние деньги и потрепать себе нервы, то лучше покупайте билеты сразу у них. Не самая приятная ситуация, которая могла произойти. Зачем тогда давать возможность покупать билеты онлайн, если все работает через раз?
пришли на поздний сеанс, продавщица в попкорн-баре отказалась продавать билеты, предложив купить их через сайт и нагрубила при покупке попкорна. «отличное» настроение было обеспечено на весь фильм
Лучший кинотеатр города, да и вообще сеть Миража радует и ценами, и чистотой залов. И нет, мне не платили за отзыв, просто за 9 лет определился с кинотеатром.
3
1
Посмотреть ответ организации
Rybi A.
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2023
Ваши грязные залы и нечищенная вентиляция спровоцировала у меня приступ астмы. Причем два раза.
На середине сеанса мне стало тяжело дышать . Второй раз пошла через месяц и был точно такой же удушающий приступ. Уж не знаю когда последний раз занимались очисткой всего в этом торговом центре, но людям которые заботятся о своем здоровье не советую туда приходить.
Ставлю низкий бал за обслуживание. Пришли на дневной сеанс 12.20. Заказали еду, за стойкой нам сказали есть 20% скидка на еду. На сеанс принесли все. Еда вкусная. Произвели расчёт. И после когда дали чек, нам ответили: да кстати 20% скидка не прошла. Причина не знают. Произвёл улыбку и удалился!
Если купили билеты , то их уже не сдать независимо от вашей ситуации. Сайт не работает. Телефоны отключают. Извинений ноль, деньги потрачены, мираж наварился…
Хотелось бы сказать пару слов о сайте Мираж Синема.
Вот представьте, забиваю я в поиск: кино европолис. Вылезает первой ссылкой уродливый сайт. Чёрненький весь, страшненький, из нулевых годов. Захожу. Жму расписание. Вылезают все кинотеатры города и области. Мотаю в самый низ до европолиса. Медленными щелчками мотаю вправо до нужного мне сеанса, жму купить билет. Возникает план зала, который зачем-то увеличивается и уменьшается по скроллу, вместо того чтобы прокручивать экран вниз. Жму нужное место, тут же вылезает ублдочное требование ввести мобильный номер. Ок, ввожу. С первого раза не получается, со второго тоже. С третьего раза получается войти в какое-то печальное подобие личного кабинета, после чего возникает черный экран и всё сбрасывается к первоначальному состоянию.
В итоге кое-как купил билеты через телефон, зашел снова на сайт, там мои места по-прежнему свободны. Вот приду сегодня, посмотрю, продали они на наши места еще билетов или нет.
Купили билеты в тинькове в этот кинотеатр, не понятно было на сколько человек в зале Gold диваны. Зашли на сайт кинотеатра. Цитата «в зале gold диваны на одного и троих», купили билеты. По факту диваны оказались на двоих. Кинотеатр отказался помогать в решении проблемы
Кинотеатр отличный , но редко туда прихожу т.к. сильно бываю занят. Близкое расположение фудкорта и кинотеатра - большой плюс .
1
Посмотреть ответ организации
елена мотовилова
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2021
Мираж в Европолисе. Как приятное завершение вечера. Вы все купили внизу, поднимаете наверх- вкусно покушать и фильм посмотреть. Чего ещё нужно в выходной? Лично для меня это праздник. Поел, развалился в кресле и фильм смотришь, а рядом в сумке новая кофточка душу греет. Счастье!)
Техническая поддержка отправила менеджеру заявление, чтобы увеличили мне уровень, так как я выполнил все условия и у меня должен быть 4 уровень. Прошло больше недели, а уровень всё ещё 3. В результате все деньги, которые мне положены на скидку они забирают себе. Все там наверно уже миллионеры.
1
Посмотреть ответ организации
Иришка Верхашева
Знаток города 11 уровня
8 апреля 2023
Хорошие залы, удобные кресла, часто хожу в вип зал. Иногда перебарщивают с ценой на билет.
Очень давно не ходим. Как пришла пандемия, к сожалению. А так были постоянными клиентами. Всё нравилось. Смотрели практически все новые фильмы. Очень надеюсь, что когда весь этот ужас с Ковидом закончится мы опять при!дём
У этого кинотеатра - самый омерзительный сайт в мире. Во-первых после каждого нажатия всплывает окно с просьбой разрешить отслеживать геолокацию, это просто атас. Ребята как вы с таким дерьмом живете?! Во-вторых после покупки билета, пришел чек но не сам билет. И как я узнаю свое место и ряд? На бумажке надо было записать? И как меня вообще пустят без билета?
Не корректная работа сайта в результате ошибки не с моей стороны была отклонена оплата и я к сожалению не попал в кино это не приятно ! А на кассе мне заказали что они не несут ответственность за сайт )))) а так кинотеатр хороший мне нравиться
Залы чистые, ряды не длинные, кресла удобные, стоят не плотно друг к другу, коленями соседний ряд не пинаешь. Экран и звук устраивает. Попкорн, напитки... Аэрохоккей. В мужском WC тоже ничего.
Безобразная кухня в кафе! Принесли сельдь под шубой,а сельди там нет. На мое замечание ,принесли замену,но сказали и показали всем видом,что она там была и я ее уже съел. Бред полнейший. К бизнес ланчу отдельно докупал сметану для окрошки. Хлеба не принесли.
2
2
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 10 уровня
24 августа 2024
Клопы в кинотеатре, это жесть , диваны не меняли неизвестно с какого года